現(xiàn)代旅游基礎(chǔ)知識(shí)復(fù)習(xí)資料-在線(xiàn)瀏覽
2025-06-04 07:08本頁(yè)面
【正文】 為了滿(mǎn)足上述哪一層次的需要呢？一般認(rèn)為，一個(gè)人不大可能會(huì)為了滿(mǎn)足較低三個(gè)層次的需要而希望外出旅游。就人們外出旅游動(dòng)機(jī)的需要來(lái)看，主要包括探新求異的積極需要和逃避緊張現(xiàn)實(shí)的消極需要。因此，單靠馬斯洛的需要層次理論難以完全回答人們外出旅游是出于何種需要的問(wèn)題。W 三、帕洛格的心理類(lèi)型模式 帕洛格通過(guò)對(duì)數(shù)千美國(guó)人的個(gè)性心理因素的研究，發(fā)現(xiàn)人們可被劃分為五種心理類(lèi)型： A. 多中心型 B. 中間型 C. 自我中心型 D. 近自我中心型 E. 近多中心型 第四節(jié) 旅游者類(lèi)型及其需求特點(diǎn)一、旅游者類(lèi)型及其劃分 （一）根據(jù)游客的人口統(tǒng)計(jì)特征劃分 （二）根據(jù)游客出行的外在特征劃分二、根據(jù)游客出行目的劃分的旅游者的需求特點(diǎn) (一)消遣型旅游者(二)差旅型旅游者(三)家庭及個(gè)人事務(wù)型旅游者第四章 旅游資源第一節(jié) 旅游資源的概念 一、旅游資源的概念(一)旅游資源等于旅游吸引物(二)旅游資源包括旅游吸引物和旅游產(chǎn)品(三)旅游資源僅指旅游吸引物與旅游產(chǎn)品的重合部分本書(shū)定義：凡能激發(fā)旅游者的旅游動(dòng)機(jī)，為旅游業(yè)所利用，并由此產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益的現(xiàn)象和事物，均稱(chēng)為旅游資源。奇石異洞。陽(yáng)光海灘。風(fēng)景生物。民族風(fēng)情。其他。變異性。 明確旅游地的性質(zhì)(類(lèi)型)，擬定未來(lái)的旅游地中旅游資源的結(jié)構(gòu)(主次關(guān)系)和新的旅游資源的開(kāi)發(fā)計(jì)劃。(二)旅游資源的評(píng)價(jià)原則 客觀科學(xué)性原則。 效益估算性原則。其中，旅游資源密度較大，相距甚近，又有多種類(lèi)型的協(xié)調(diào)配合，并呈線(xiàn)型、環(huán)閉型或馬蹄型旅游線(xiàn)排列者，為風(fēng)景區(qū)最佳的組合態(tài)勢(shì)。即根據(jù)已經(jīng)得出的各種量的指標(biāo)，確定旅游資源開(kāi)發(fā)的難易程度及不同類(lèi)型之間的關(guān)聯(lián)程度，決定各項(xiàng)旅游資源開(kāi)發(fā)的先后順序，在此基礎(chǔ)上根據(jù)各項(xiàng)開(kāi)發(fā)費(fèi)用估計(jì)出所需要的總的旅游投資，從而可進(jìn)行投資回報(bào)率、投資回收周期等定量指標(biāo)測(cè)算。 藝術(shù)觀賞價(jià)值。(二)定量評(píng)價(jià)法旅游資源的定量評(píng)價(jià)法包括層次分析法和指數(shù)表示法等多種。這種方法是一種綜合和整理人們主觀判斷的客觀方法，也是一種結(jié)合定量和定性分析的方法。(三)市場(chǎng)評(píng)價(jià)法市場(chǎng)評(píng)價(jià)法適合于景區(qū)之司，尤其是旅游地之間旅游資源價(jià)值的比較。市場(chǎng)評(píng)價(jià)法的基本思路與步驟。第二、 建立吸引強(qiáng)度與空間距離的函數(shù)關(guān)系。第四、 將上述函數(shù)關(guān)系與保本游客需求量相結(jié)合，就可以求出該旅游地的吸引半徑和門(mén)檻服務(wù)范圍。旅游地類(lèi)型的劃分與作用。特點(diǎn)優(yōu)劣勢(shì)開(kāi)發(fā)方向資源型資源拉力市場(chǎng)推力，為資源型(如西安、桂林等)；如門(mén)檻半徑(范圍)較大，旅游流中以單純的觀光型旅游為主，那么該旅游地屬于資源型從產(chǎn)品組合的優(yōu)勢(shì)看，資源型布局就是指在該種旅游產(chǎn)品中資源含量較大，交通和基礎(chǔ)設(shè)施條件較差建設(shè)配套設(shè)施可能產(chǎn)生的邊際經(jīng)濟(jì)效益直接投資旅游吸引物或旅游資源客源型市場(chǎng)推力資源拉力，為客源型(如上海、深圳等)客源型則是指該種旅游產(chǎn)品中資源含量較小，交通和基礎(chǔ)設(shè)施較好，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高，產(chǎn)品需求量較大新增或移植一些人造景觀，可能會(huì)產(chǎn)生比那些正宗的旅游地更好的經(jīng)濟(jì)效益混合型資源拉力和市場(chǎng)推力勢(shì)均力敵時(shí)，則為混合型(如北京、南京等)兼有資源型和客源型兩者的優(yōu)勢(shì)，但不利之處：旅游業(yè)的發(fā)展往往容易與其他工業(yè)發(fā)展產(chǎn)生主從難定的關(guān)系，從而出現(xiàn)與旅游業(yè)爭(zhēng)地、爭(zhēng)資金等矛盾第四節(jié) 旅游資源的開(kāi)發(fā)一、旅游資源開(kāi)發(fā)的可行性研究(一)地理位置與交通條件(二)景區(qū)的地域組合條件(三)景區(qū)旅游容量條件旅游環(huán)境容量包括容人量(人/平方米)和容時(shí)量(小時(shí)/景點(diǎn))兩個(gè)指標(biāo)。容時(shí)量指景區(qū)游覽時(shí)所需要的時(shí)間，是核定風(fēng)景區(qū)游程、內(nèi)容、景象、布局和建設(shè)時(shí)間等指標(biāo)的重要依據(jù)。相反，一目了然的景象，容時(shí)量就小。它包括以下兩種類(lèi)型：一是一般公用事業(yè)設(shè)施；二是滿(mǎn)足現(xiàn)代社會(huì)生活所需要的基本設(shè)施或條件。包括賓館飯店、旅游問(wèn)訊中心、旅游商店、某些娛樂(lè)場(chǎng)所等(四)旅游點(diǎn)的建設(shè)與管理三、旅游資源開(kāi)發(fā)的原則(一)面向市場(chǎng)，掌握市場(chǎng)(二)個(gè)性鮮明，突出獨(dú)特性，豐富多樣。，包括兩種類(lèi)型，一是風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例和保護(hù)辦法；二是結(jié)合文物保護(hù)，建立相應(yīng)的管理和保護(hù)辦法。(二)建立國(guó)家自然保護(hù)區(qū)和國(guó)家公園系統(tǒng)(三)建立古跡保護(hù)區(qū)與視覺(jué)保護(hù)“通廊”(四)分類(lèi)型因地制宜采取法律、行政、經(jīng)濟(jì)和工程技術(shù)等保護(hù)措施，應(yīng)采取多種措施保護(hù)生態(tài)系統(tǒng)，現(xiàn)代化的室內(nèi)與古色古香的室外相結(jié)合、高度密集的地區(qū)，應(yīng)適當(dāng)控制入園人數(shù)(五)落實(shí)保護(hù)責(zé)職第五章 旅游業(yè)第一節(jié) 旅游業(yè)的概念與構(gòu)成一、旅游業(yè)的概念 旅游業(yè)：以旅游者為對(duì)象，為旅游者提供旅游活動(dòng)所需產(chǎn)品和服務(wù)的行業(yè)群體所組成的綜合性產(chǎn)業(yè)。 體現(xiàn)了旅游產(chǎn)業(yè)各行業(yè)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)──以旅游者為服務(wù)對(duì)象。 突出了旅游產(chǎn)業(yè)大產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)。 以服務(wù)對(duì)象為依據(jù)定義旅游業(yè)更能體現(xiàn)旅游業(yè)第三產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)屬性──服務(wù)性產(chǎn)業(yè)。v文化功能 v社會(huì)功能 v環(huán)境功能 第二節(jié) 旅游業(yè)的性質(zhì)與特點(diǎn)一、旅游業(yè)的性質(zhì) 具有文化性的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)。旅游零售商。具體業(yè)務(wù)內(nèi)容有8項(xiàng)。具體業(yè)務(wù)內(nèi)容包括3項(xiàng)。(二)公關(guān)協(xié)調(diào)、接待服務(wù)第四節(jié) 飯店業(yè)一、飯店業(yè)的發(fā)展 (一)客棧時(shí)期(二)大飯店時(shí)期(三)商業(yè)飯店時(shí)期(四)現(xiàn)代新型飯店時(shí)期二、飯店業(yè)在旅游業(yè)中的地位與作用 (一)飯店業(yè)作為旅游業(yè)中的支柱行業(yè)，是旅游創(chuàng)收的重要渠道。大型飯店中型飯店小型飯店(三)根據(jù)飯店經(jīng)濟(jì)類(lèi)型分類(lèi)，按生產(chǎn)資料所有制區(qū)分飯店歸屬。v第二，字母級(jí)別制。v第四、價(jià)格級(jí)別制。一、旅游交通的作用 (一)旅游交通是旅游業(yè)產(chǎn)生和發(fā)展的先決條件(二)旅游交通有助于促進(jìn)旅游區(qū)的興起與發(fā)展(三)旅游交通是旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)收入穩(wěn)定而重要的來(lái)源(四)旅游交通是旅游活動(dòng)的重要內(nèi)容二、現(xiàn)代旅游交通工具的類(lèi)型與特點(diǎn) (一) 汽車(chē)；(二)飛機(jī)；(三)火車(chē)；(四)輪船三、特種旅游交通特種旅游交通：是指人們常用的四種現(xiàn)代旅游交通方式外，為滿(mǎn)足旅游者娛樂(lè)、游覽的需要而產(chǎn)生的特殊交通運(yùn)輸方式。從旅游業(yè)的角度出發(fā)，旅游產(chǎn)品是指旅游經(jīng)營(yíng)者憑借旅游吸引物、交通和旅游設(shè)施，向旅游者提供的滿(mǎn)足其旅游活動(dòng)需要的全部服務(wù)的總稱(chēng)。二、旅游產(chǎn)品的構(gòu)成整體旅游產(chǎn)品的構(gòu)成主要包括四個(gè)方面：旅游吸引物、旅游設(shè)施、旅游服務(wù)和可進(jìn)入性。三、旅游產(chǎn)品的特點(diǎn) (一)綜合性(二)無(wú)形性 (三)不可轉(zhuǎn)移性(四)生產(chǎn)與消費(fèi)的同步性(五)不可儲(chǔ)存性第六章 旅游市場(chǎng)第一節(jié) 旅游市場(chǎng)概述一、市場(chǎng)的概念與旅游市場(chǎng)（一）、市場(chǎng)一詞的通常釋義 （二）、旅游市場(chǎng) l 廣義的旅游市場(chǎng)：旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者之間圍繞旅游商品交換所產(chǎn)生的各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和。因此又稱(chēng)為旅游需求市場(chǎng)或旅游客源市場(chǎng)，它是由不同地域、不同國(guó)度、不同階層、不同年齡層次的游客構(gòu)成。 （二）、原則 可衡量性可占領(lǐng)性效益性穩(wěn)定性（三）、作用 有利于旅游企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，形成新的目標(biāo)市場(chǎng)。有利于企業(yè)掌管市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略。 二、旅游市場(chǎng)劃分方法第
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