企業(yè)員工行為規(guī)范準(zhǔn)則-在線瀏覽
2025-06-02 22:26本頁面
【正文】 、熱情地招呼來訪客人，盡力提供幫助。 我做事不找借口，并在自控范圍內(nèi)克服困難，盡我所能做到最好；216。 當(dāng)天要完成的工作，我不拖到第二天；216。 我主動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)領(lǐng)域中的最新理念和技術(shù)，跟上發(fā)展節(jié)拍；216。團(tuán)隊(duì)合作的承諾堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作，追求和諧共贏216。 我將由衷地欣賞并贊美他人優(yōu)點(diǎn)和成績(jī)；216。 我將主動(dòng)與他人分享對(duì)工作有用的信息；216。 面對(duì)問題，我首先考慮解決問題的方法，而不是指責(zé)他人，追究責(zé)任；216。 我將通過主動(dòng)說服和影響，贏得同事對(duì)自己工作的理解和支持；216。關(guān)注質(zhì)量的承諾堅(jiān)持關(guān)注質(zhì)量，追求精益求精216。 面對(duì)質(zhì)量問題，我決不心存僥幸，摒棄“并不多就行”的觀念；216。 視客戶的投訴為機(jī)會(huì)，我將采取具體措施，提高服務(wù)質(zhì)量，杜絕同樣的問題重復(fù)投訴。 我將從自己的工作職責(zé)出發(fā)，尋求一切機(jī)會(huì)為公司增值；216。 對(duì)于公司和團(tuán)隊(duì)做出的決定，我將不折不扣地執(zhí)行；216。 我尊重并以實(shí)際行動(dòng)傳承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)和價(jià)值觀；216。員工基本行為規(guī)范一、 品行規(guī)范（一）員工的一言一行、一舉一動(dòng)，都代表企業(yè)的形象，要以理行事，文明做人。（三）培養(yǎng)正直的品格，做一個(gè)勤奮敬業(yè)的好員工、遵紀(jì)守法的好公民。（一） 儀容、儀表和著裝規(guī)范儀容、儀表（1）頭發(fā)整潔，梳理整齊；（2）衣領(lǐng)、肩上無脫落的碎發(fā)、頭屑；（3）面部清潔，指甲及時(shí)修剪并保持干凈；（4）男士勤于剃須，不留過耳長(zhǎng)發(fā)；女士如涂指甲油，以透明或淺色為主；儀態(tài)、舉止（1）站姿端正，挺拔自然。（2）走路步伐有力，步幅適當(dāng)，身體協(xié)調(diào)，姿勢(shì)穩(wěn)健，不拖地行走，不與人勾肩搭背（與位尊者同行，居中、右者為尊）。男士：上身挺直，兩肩平衡放松；兩腳、兩膝平行分開且比肩稍窄。入座后不抖腿，不將腳擱在桌子上，雙腿不大幅度分開，不將腳藏在座椅下或用腳勾住椅腿。B、正裝穿著：男士：正裝包括西裝、夾克、襯衫、西褲等，參加對(duì)外商務(wù)活動(dòng)時(shí)須戴領(lǐng)帶。女士：正裝包括職業(yè)套裝、套裙、襯衫配西褲或短裙、連衫裙。說明：工作日不可穿著的服裝：汗衫、西短、透視裝、吊帶衫（裙）、超短裙（褲）、拖鞋。，做到儀表端莊，服裝整齊 ，舉止大方。，員工應(yīng)按要求配戴統(tǒng)一的標(biāo)志牌，特殊工種人員必須持證上崗，不得配戴違反安全操作規(guī)程的衣物和飾物。，不準(zhǔn)吸煙；嚴(yán)禁在工作日、辦公場(chǎng)所飲酒，嚴(yán)禁酒后上崗、參加會(huì)議；開會(huì)時(shí)，要關(guān)閉手機(jī)或設(shè)為靜音。2．會(huì)話語言清晰、語氣誠(chéng)懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡(jiǎn)。，如：“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠(yuǎn)送”、“您走好”等文明用語。1. 辦公桌面整潔有序；2. 遵守公司作息時(shí)間和請(qǐng)、休假制度；、整潔；規(guī)范佩戴工號(hào)牌；，要讓同事知曉自已的去向；，要鎖好門窗，注意安全；，不在他人寫字間內(nèi)久待、閑聊；；，珍惜水電資源，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生； 保持辦公區(qū)安靜的工作環(huán)境，不在辦公室內(nèi)大聲喧嘩；。會(huì)后向上司報(bào)告，按要求傳達(dá)。 2. 及時(shí)接聽，勿讓鈴聲超過三遍，遲接電話須表示歉意。 、耐心傾聽對(duì)方講話，決不要打斷對(duì)方解釋。 6. 談話結(jié)束，表示謝意，等待對(duì)方先掛電話。 (二)名片 名片是員工對(duì)外交往的工具之一，使用名片，應(yīng)講究一定禮節(jié)。 主動(dòng)向?qū)Ψ竭f送名片，遞送時(shí)身體稍欠，使用雙手，從正面向?qū)Ψ竭f出。 ，應(yīng)將對(duì)方名片排列在桌上，對(duì)照再認(rèn)，結(jié)束后放入口袋或公文包保管。 (三)工號(hào)牌 1. 、被竊，應(yīng)立即向相關(guān)部門報(bào)告，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字，可到行政事務(wù)中心補(bǔ)領(lǐng)，如因長(zhǎng)久磨損，應(yīng)及時(shí)以舊換新。(五)樓道遇到領(lǐng)導(dǎo)、同事主動(dòng)招呼或點(diǎn)頭示意；遇到來訪客人禮貌讓道；不在樓道內(nèi)大聲喧嘩；不在樓道內(nèi)長(zhǎng)時(shí)
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