員工行為規(guī)范條例-在線瀏覽
2025-03-06 23:41本頁(yè)面
【正文】 強(qiáng)調(diào)；（二）客人發(fā)言表示興趣，不打斷談話轉(zhuǎn)移話題選時(shí)機(jī)；（三）禮貌接受客戶贊譽(yù)，不驕不傲不虛不假誠(chéng)表謝意；（四）洽談業(yè)務(wù)切忌空談，多談知識(shí)經(jīng)驗(yàn)少談無關(guān)話題；（五）機(jī)敏應(yīng)對(duì)客戶質(zhì)疑，委婉陳詞避免發(fā)生正面沖突；（六）彼此無言智找話題，善說善問應(yīng)景生情但要六忌；備注：忌談錢、忌談別人的隱私、忌談他人的健康、忌談哀傷、忌談爭(zhēng)論和陳腐及夸張的話題、忌談自己的妻兒。（四）珍惜生命、注重健康、摒棄陋習(xí)，養(yǎng)成并保持整潔的衛(wèi)生習(xí)慣、良好的飲食習(xí)慣。（二）待人接物，彬彬有禮，熱情大方，言談得體，舉止文明。第六條 禮貌待人，儀表端正，文明用語，講究衛(wèi)生。（三）勇于探索，大膽創(chuàng)新，敢為人先，不懼風(fēng)險(xiǎn)。（一）團(tuán)結(jié)同事，真誠(chéng)待人，注重道德修養(yǎng)，做到“七不”（不攬功諉過；不惡言相向；不打聽和傳播他人隱私；不制造和傳播小道消息；不詆毀和誣告他人；不損壞公共設(shè)施和他人財(cái)物；不制造噪音，影響他人工作和休息）。努力學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)，人爭(zhēng)先進(jìn)，事爭(zhēng)一流。（一）熱愛本職工作，履行本崗職責(zé)，鉆研本職業(yè)務(wù)，提高本職技能。（三）堅(jiān)持原則，依規(guī)辦事，公事公辦，不徇私情，維護(hù)公司規(guī)章制度的嚴(yán)肅性。（一）遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及所屬部門的管理實(shí)施細(xì)則，不做有損國(guó)家、企業(yè)利益與尊嚴(yán)的事情，敢于同危害國(guó)家、企業(yè)利益的不法行為做斗爭(zhēng)，保護(hù)員工生命和企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。第三條 本規(guī)范由總經(jīng)理批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公會(huì)通過執(zhí)行。 員工行為規(guī)范條例 第一章 總則第一條 為提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)員工整體素質(zhì)，樹立企業(yè)形象，特制定本規(guī)范。第二條 本規(guī)范適用于xxxx公司所有員工。 第二章 員工行為準(zhǔn)則 第三條 遵紀(jì)守法，廉潔奉公，服從管理，忠于龍成。（二）不利用工作權(quán)利和機(jī)會(huì)謀求私利；不索要和收受他人好處；不騙取集體榮譽(yù)與利益；不濫用公司的名義對(duì)外進(jìn)行虛假承諾；未經(jīng)授權(quán)，不得透漏公司的任何秘密和資料；不私自與公司內(nèi)、外的任何業(yè)務(wù)部門進(jìn)行營(yíng)業(yè)性的經(jīng)濟(jì)往來；未經(jīng)批準(zhǔn)不得在公司以外的單位兼職；不從事影響本職工作和企業(yè)利益的任何活動(dòng)。 第四條 愛崗敬業(yè)，忠于職守，勤于學(xué)習(xí)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。（二）明確崗位責(zé)任和目標(biāo)，干一行，愛一行，鉆一行，精一行。 第五條 誠(chéng)實(shí)守信，團(tuán)結(jié)友愛，求真務(wù)實(shí)，高效創(chuàng)新； 遵守諾言，以信立企，言行一致，表里如一。（二）工作腳踏實(shí)地，注重調(diào)查研究。（四）強(qiáng)化數(shù)量、時(shí)間、標(biāo)
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