【正文】 更大的包容心和耐心，允許他們適當(dāng)犯錯(cuò)，幫助他們提高自信心。六、情緒管理要理解化80后員工往往因小情緒多而成為管理的“麻煩制造者”，要是處理不好，則容易“雞飛蛋打”。因此，管理者應(yīng)加強(qiáng)管理技巧的運(yùn)用，多采用鼓勵(lì)性而非譴責(zé)式的管理方式。同時(shí)，管理者不要一味地要求他們來適應(yīng)自己，而可以采取主動(dòng)的姿態(tài)去適應(yīng)他們。七、工作獎(jiǎng)勵(lì)要即時(shí)化80后員工的自尊心與成就感都比較強(qiáng)，而且沒有耐心長(zhǎng)期等待公司未來可能變化的獎(jiǎng)勵(lì)。這就出現(xiàn)了給予與付出之間的時(shí)間差。管理者要適當(dāng)調(diào)整原有的馬拉松式激勵(lì)方式，要把即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)、即時(shí)兌現(xiàn)常態(tài)化。因此，企業(yè)可以根據(jù)自身實(shí)際情況適當(dāng)采用以結(jié)果為導(dǎo)向的自由式管理方式，限定工作總量，不硬限工作時(shí)間。九、凝聚團(tuán)隊(duì)要漸進(jìn)化80后員工的獨(dú)立性比較強(qiáng)。為此，可以借鑒諾基亞公司做好以下幾點(diǎn)：一是，采用虛擬團(tuán)隊(duì)做法來弱化等級(jí)觀念；二是，由傳統(tǒng)的單向管理向雙向管理模式轉(zhuǎn)變，讓作為下級(jí)的80后員工有機(jī)會(huì)管理上級(jí)。十、管理機(jī)制要透明化80后員工希望公司的制度完善和透明。因此，公司應(yīng)制定明確的工作責(zé)權(quán)利，并按透明的績(jī)效考評(píng)方式去執(zhí)行?！边@就要求管理者在管理上做到專業(yè)化與職業(yè)化。而且多數(shù)管理者表示，面對(duì)80后他們有些手足無措……的確，當(dāng)今世界的管理理論誕生時(shí)“80后”還沒有出生，如今已成為未來的生力軍，他們正值就業(yè)年齡，如果我們?nèi)匀谎赜脗鹘y(tǒng)的管理哲學(xué)，這無疑是拿一把舊尺丈量姚明的身高、測(cè)算劉翔的速度、計(jì)算李宇春的財(cái)富，是注定讓人難以理解的，然而就是他們創(chuàng)造了足以令世界側(cè)目的成績(jī)。面對(duì)80后，作為管理者們要懂得哪一些基本的事實(shí)呢？應(yīng)當(dāng)做哪一些調(diào)整呢？首先，不是80后改，而是60、70后改。事實(shí)上，社會(huì)的車輪永遠(yuǎn)在向前滾動(dòng)，未來是屬于80后的?？赡苣阏娴牟辉敢饨邮苓@樣的事實(shí)，但它的確已經(jīng)存在了，看看身邊的那些大人與小孩們的相處，你就會(huì)明白到底是怎么一回事了。面對(duì)80后下屬，作為管理者，放下你的權(quán)威及所謂的“尊嚴(yán)”，要積極與他們交流與溝通。那種命令式的軍式化管理方式對(duì)他們并不產(chǎn)生真正的作用，即使表面選擇順從，在他的內(nèi)心深處早已產(chǎn)生極度的反抗，終會(huì)有一天會(huì)到達(dá)忍無可忍的地步，出現(xiàn)火山爆發(fā)的情景。,其權(quán)力的核心已經(jīng)從上層向下層轉(zhuǎn)移，只有積極關(guān)注下層，你才可能獲得所謂的權(quán)力。我常接到公司老板或經(jīng)理人的邀請(qǐng)電話，去給他們80后員工做培訓(xùn)，對(duì)于那些抱著給員工洗腦想法的培訓(xùn)，我的回答通常是NO！因?yàn)檫@種完全洗腦式的培訓(xùn)已不適用于80后，他們拒絕被洗腦。即于這種情況，你唯一能做的就是靜心聆聽他們的聲音，從他們心聲中加以引導(dǎo)，甚至鼓勵(lì)他們大膽去嘗試他們自己的想法。當(dāng)你抱著服務(wù)他們的心態(tài)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)管理80后其實(shí)并不難。如果你總是強(qiáng)調(diào)你的經(jīng)驗(yàn)，總是用你的經(jīng)驗(yàn)指揮他們的話，結(jié)果會(huì)很糟糕。對(duì)80后一族，管理者們要多強(qiáng)調(diào)你要的結(jié)果，至于過程由他們自行決定，太多的干涉只會(huì)令情況變得更加糟糕。他們從來不知道什么叫做忠誠(chéng)上級(jí)與公司，在他們心里未來總是模糊的，每天工作的感覺才是重要的。薪水固然是基礎(chǔ)，但每天工作的快樂感覺才會(huì)激發(fā)他們真正的執(zhí)行力。華略為每一個(gè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目都特別指定一位經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)講師全程參與，深入了解企業(yè)特點(diǎn)、培訓(xùn)目標(biāo)和參訓(xùn)者在工作中的具體問題，充分保障針對(duì)性和有效性。為企業(yè)帶來系統(tǒng)的現(xiàn)代管理知識(shí)與技能的同時(shí)，還能為中高層管理人員統(tǒng)一管理理念和思想，搭建管理溝通平臺(tái)，提高企業(yè)管理效率；為企業(yè)提供管理理論支持，樹立企業(yè)管理威信；增強(qiáng)企業(yè)管理層的凝聚力和對(duì)人才的吸引力；提高企業(yè)整體管理水平?？蛻舾鶕?jù)自身的實(shí)際需求提出培訓(xùn)設(shè)想，華略專業(yè)顧問將根據(jù)您的設(shè)想，向您提供一份培訓(xùn)需求表，切實(shí)了解您企業(yè)的情況及培訓(xùn)要點(diǎn)；華略的專業(yè)培訓(xùn)顧問直接與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及培訓(xùn)參與者進(jìn)行溝通，共同討論并確認(rèn)培訓(xùn)需求； 培訓(xùn)顧問根據(jù)初步溝通的結(jié)果，精心制定符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)建議方案，此方案需遞交企業(yè)認(rèn)可后方可實(shí)施； 這一階段對(duì)于內(nèi)訓(xùn)的有效實(shí)施至關(guān)重要，培訓(xùn)顧問將與內(nèi)訓(xùn)參加者通過面談或電話訪談、直接溝通、深入了解他們的工作職責(zé)、管理基礎(chǔ)、工作中的問題、困惑以及對(duì)培訓(xùn)的期望； 培訓(xùn)顧問根據(jù)深入調(diào)研所獲得的信息，與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人深入溝通，為客戶量身定制個(gè)性化的內(nèi)訓(xùn)方案 培訓(xùn)顧問針對(duì)客戶公司的實(shí)際情況,進(jìn)行課程的個(gè)性化設(shè)計(jì)，理論高度符合實(shí)際，案例新穎、切中要害； 華略公司專業(yè)的培訓(xùn)顧問為客戶精心實(shí)施有效的內(nèi)訓(xùn)，重點(diǎn)把握培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)際性，課程以專家講解、互動(dòng)討論、案例分享等多種形式； 參加人員對(duì)內(nèi)訓(xùn)的收益、內(nèi)容、講師、培訓(xùn)形式等方面進(jìn)行評(píng)估，以了解對(duì)內(nèi)訓(xùn)的滿意度及未來培訓(xùn)的注意事項(xiàng)； 培訓(xùn)顧問對(duì)內(nèi)訓(xùn)情況進(jìn)行深入總結(jié)，培訓(xùn)參加者可通過電話、郵件等方式與顧問直接溝通，共同探討解決參加者在工作中遇到的實(shí)際問題。 課程說明杰克成功的公司之所以獲得成功，是因?yàn)樗鼈冇泻芏嗟念I(lǐng)導(dǎo)者，而他們之所以有很多的領(lǐng)導(dǎo)者，是因?yàn)樗鼈兡軌蛴幸庾R(shí)地、系統(tǒng)地“生產(chǎn)”領(lǐng)導(dǎo)者，這正是商界成功者和失敗者之間的區(qū)別。傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)過時(shí)，21世紀(jì)需要每個(gè)人自動(dòng)自發(fā)的創(chuàng)新。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者不僅要在戰(zhàn)略思想上遵循“下雨打傘”的自然法則，同時(shí)，在管理風(fēng)格上要隨勢(shì)而變，像水一樣靈活。178。 課程時(shí)間：2天178。 課程說明：建立“夢(mèng)幻組合”的團(tuán)隊(duì)是所有企業(yè)家的期待，企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅在于員工個(gè)人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合力的強(qiáng)大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團(tuán)隊(duì)精神。你負(fù)責(zé)帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)，有多少人視你為可信任的導(dǎo)師？你真心喜歡這些人嗎？他們知道你喜歡他們嗎？團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為你關(guān)心他們，并有能力帶領(lǐng)他們?nèi)〉酶呖?jī)效？你能幫助團(tuán)隊(duì)成員將夢(mèng)想具體化，并能幫助他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想？……總之，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須具備專業(yè)能力。幫助企業(yè)構(gòu)建一支創(chuàng)造高績(jī)效的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，并為現(xiàn)代企業(yè)提供真正有效的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制，同時(shí)為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人提供了許多具體可操作的領(lǐng)導(dǎo)技能。 培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理人員及從事團(tuán)隊(duì)管理的專業(yè)人士。 課程時(shí)間：2天178。六、 當(dāng)好教練：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)？1. 理解教練：教練是什么？2. 注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？3. 日常教導(dǎo)：團(tuán)隊(duì)主管的“三忌”與“三問”；4. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；5. 教導(dǎo)下屬：離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。 課程介紹：企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行，沒有執(zhí)行力，一切等于空談。本課程營(yíng)旨在全方位打造團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，從而提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力！用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為；用互動(dòng)的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。幫助參與者：投資自己，讓自己通過培訓(xùn)與實(shí)踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才；將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。 課程時(shí)間：2天178。178。九、 如何有效的執(zhí)行戰(zhàn)略？1. 戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因；2. 運(yùn)用平衡計(jì)卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略；3. 戰(zhàn)略執(zhí)行的五個(gè)基本步驟；4. 建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。中層是企業(yè)的左膀右臂，然而，現(xiàn)實(shí)并非如此。解決中層危機(jī)是當(dāng)今企業(yè)管理的重點(diǎn)。2) 通過實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練提升中層干部的執(zhí)行能力，培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神，更加勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任，成為企業(yè)組織的中梁抵柱。C 課程形式：案例分析、互動(dòng)研討、精辟總結(jié)、操作練習(xí)相結(jié)合的培訓(xùn)形式，使得有一定管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員產(chǎn)生豁然開朗、耳目一新的感覺。三、 找準(zhǔn)自己的位置：把事做對(duì)和做對(duì)的事1. 檢討缺失：糟糕中層的八大罪狀及走入的誤區(qū)；2. 管理認(rèn)知：中層管理者到底該些干什么？3. 中層定位：中層的3大任務(wù)與3重境界；4. 案例討論：陳廠長(zhǎng)的角色錯(cuò)在哪？5. 軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。七、 做教練型干部：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)？6. 理解教練：教練是什么？7. 注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？8. 日常教導(dǎo)：中層管理的“三忌”與“三問”；9. 管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)；10. 教導(dǎo)下屬：離場(chǎng)管理的7個(gè)步驟。蔣小華溝通兵法高效溝通策略課程說明：說對(duì)話才能做對(duì)事，無論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中，還是在商務(wù)談判中，甚至同事關(guān)系的處理方面，良好的溝通是前提。哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％ 。課程時(shí)間：一天課程對(duì)象：希望在生活中輕松贏得友誼，發(fā)揮影響力，展現(xiàn)溝通的魅力的人；需在工作中時(shí)常面對(duì)不同的人，與之交流、協(xié)調(diào)、溝通的銷售人員、技術(shù)支持人員、市場(chǎng)支持人員、各類專業(yè)人士；在企業(yè)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)角色的中、高層管理者，迫切需要激發(fā)每一位員工的由衷合作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。課程提綱：一、溝通是什么？1. 溝通目標(biāo)：鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng)；2. 溝通步驟：編碼、解碼、反饋；3. 溝通之道：100%的責(zé)任4. 溝通底線：說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的二、知已知彼，百戰(zhàn)不殆1. 問對(duì)問題：了解他的心/發(fā)