【正文】 好。前者職員怨，后者國家怨。所以，國家一定要選拔用命之人去擔任各項經(jīng)濟領導工作，企業(yè)要到國內(nèi)外市場爭雄，同樣需要用命之人作為輔弼?！　《寒斀裰溃慊罱?jīng)濟隨時都存在風險和危機。用戶則政令行，政令行則國富易?！　∪浩髽I(yè)家目光短淺，所作所為一定以急功近利為目的。企業(yè)貪圖端利的。主管者任期段而把精力放在后勁上是費力不討好。前者職員怨，后者國家怨。企業(yè)家宜明，企業(yè)副手宜智，企業(yè)中層宜強，企業(yè)員工宜精?！　∥濉⑵髽I(yè)的安定取決于經(jīng)營的盛衰，企業(yè)的運用取決于管理的嚴勵，企業(yè)的壯大取決于不斷兼并，企業(yè)的維持取決于上下同欲。　　六、主管部門給下屬企業(yè)下達各項經(jīng)濟指標要務實，下屬企業(yè)上報的各項經(jīng)濟指標也不要隱瞞?！　∑?、國家要根據(jù)世界局勢制定發(fā)展大策，地方要根據(jù)國家政令制定治理措施，企業(yè)要結(jié)合各方面的指令進行經(jīng)營。企業(yè)要結(jié)合時令，精于應變，才能立于不敗之地。企業(yè)在這個時期借勢生產(chǎn)高中檔產(chǎn)品贏利是上策?！　“恕⒎踩吮M其才、物盡其流、市盡其利，企業(yè)就富、國家就強。　　九、物稀必貴，貴必價亂，價亂則偽劣品必冒?！　∈⒅伪娒卦E。同類人才，多則為患，恰當為貴；配套為貴。企業(yè)用人才的辦法近似建筑是用石頭，大石頭要用小石頭作鋪墊，小石頭要依大石頭作骨架?！　∈?、企業(yè)主管能夠做到任勞任怨，并深諳核算之理是末流主管。倘若能做到深謀遠慮，榮辱不驚，知人善任，賞罰分明，進退有度，處變有方，為國爭榮者，堪稱第一流主管。用人與善用人是兩碼事，企業(yè)的有用之才莫過于“恰當”二字。把具有深謀遠慮的人才組織起來，用于研究策略、提供咨詢，就不會失策。把那些精于數(shù)理、吝嗇的人放去慣例財務，是最恰當不過的。　　十三、治眾秘訣?！　∈?、競爭有正道、有詭道、有明道、有暗道。故正以義為，詭以謀行，明以仁讓，暗以詐贏。企業(yè)主管的意志能否讓全體員工接受，并使其變成自覺行動，是長治久安的秘訣?！　∈⑵髽I(yè)的競爭首先要了解政治。所以，成為國憂，政敗為己憂。富家之道用于企業(yè)則企業(yè)富，企業(yè)富則國富，國富則天下富。有作為的企業(yè)主管，善于向國外進取，不做對不起國民的事情。是因為他要帶領企業(yè)全體人員、動用大批資金去爭市謀利?！　《?、治眾秘訣。土壤要充分利用?！　《?、治眾秘訣。恩能服眾，義能用眾，仁能聚眾，獎能誘眾。二十二、治眾秘訣?！　《?、企業(yè)頒布規(guī)則時，先不要急于公布出去。一經(jīng)公布就要堅決按規(guī)定執(zhí)行。失去效力壞人就無法懲治，好人就多生怨恨。對自己、對企業(yè)都要了如指掌，通曉時機、應變、興衰、成敗之道，心里知道完全能搞好那個企業(yè)的就接任。不具備條件者絕對不要勉強，勉強意味著身敗名裂。可是我也認為：如果有7成的把握，通過學習和努力，就可以有更大的把握，不妨一試，因為人的能力往往是逼出來的。對企業(yè)全體人員必須以義服之，以利誘之?！　≡u：義與利之妙用，就是如何運用領導EQ的過程。　　二十六、月有圓缺，這是自然規(guī)律。物有聚散，這是市場規(guī)律。這是生產(chǎn)規(guī)律。過程有主截，企業(yè)實力強者可以避其尾而取前兩截為上策，實力中者就要避兩頭取中間為上策，實力薄弱者則要取其尾而避前中兩截為上策。實力中者，人、財、物力必然有限，故不必去搶先研究和開發(fā)市場。實力薄弱者須等強手退真后潛心做掃尾工作。這是因為產(chǎn)品處于末尾過程，風險小、競爭力不大，適應小企業(yè)經(jīng)營。勞動成果大而獎賞少，員工就會憤恨而不踏實工作?！　《?、平均主義思想是中國三窮的禍首（三窮即國窮、企業(yè)窮、員工窮）?！　《拧⒚u曾驅(qū)使不少的企業(yè)不甘卑下也不愿卑下。殊不知，企業(yè)落入沽名釣譽者之手，成則一人居功，敗則禍國殃民。聚財要靠有真才實學而又極有責任心的人們。輕則沒有吸引力，侮則容易疏遠，疑則難于效力。容易疏遠則互猜疑，沒有吸引力則國家廢。放權(quán)既可發(fā)現(xiàn)人才又可駕馭人才，信任既可用好人才又可留住人才，名利既可吸引人才又可親近人才。所以，紳士都市，通奇正之道，通權(quán)達變。　　三十四、政治家最渴望得到的權(quán)力，企業(yè)家最渴望得到的是利潤。假設它連錢都不愛了，那末，失敗的預兆也就注定了。這符合智者的做法，也符合急流勇退的規(guī)律。所以，失敗者要換人，成功者同樣要換人?！　∪?、管理秘訣。所謂“鞏心為上，強迫次之”就是這個道理。當企業(yè)處在風險之中，主管必須率先而往，當分配利益時，先讓眾人得到。見德而施，見義而為，分利勿沾，主管這樣做好處是使全體人員人心向往。三十七、管理秘訣。要做好這點，企業(yè)一定要制訂業(yè)績等級制度。只有這樣，才能使得到獎賞的人不沾沾自喜，受到懲罰的人不生怨言。生活困難的照顧他，有事相求的幫助他，反映問題的接納他，想跳槽的穩(wěn)住他，受冤屈的昭雪他，弱小的愛護它，胡言亂語的批評他，耍賴的不怕他，不遵守紀律的懲罰他，懷有惡意的軟化他，死不改悔的驅(qū)逐他，想發(fā)財?shù)睦盟?，想立功的成全他，有嚴重過錯而又想改正的暫時不要揭穿他。挑撥是非的不偏信他，驕傲的卑誘他，拜資歷的設虛偽安置他……。奉上并非上策，只有愛員工才是上策?？渴┥釋嵎巧喜?，只有靠義感才能長盛永昌。假仁弄不好易使主管濫施，愛國家的思想才能使大多數(shù)員工深明大義。　　四十二、作為企業(yè)主管，應無處、無時、無事不處在憂慮之中。你之所以要如此小心，是怕有大的風險和大的失誤?！　∷氖⒅鞴軟Q策之前，應猴氣十足，一旦拍板，則應虎氣十足。對于外來的、有真才實學的人才，最好的辦法是先授以職位，讓他尊貴，然后用高薪穩(wěn)住他，使他富有，最后用企業(yè)精神牽住他，使他有所作為。因為權(quán)力是明顯的，權(quán)威則是看不見得。員工心悅誠服而行動不二是權(quán)威的反映?！　∷氖?、管理秘訣。重視權(quán)威的主管最要緊的莫過于施恩德、扶弱小。　　四十七、權(quán)力大而易被下面藐視，權(quán)威大而易被下面尊敬。要名的用事業(yè)聯(lián)住他，要利的提供賺錢條件給他，生活所迫的安撫他。沒有用的人不要派他出去辦事，能辦好事情的人才就不要懷疑他。這樣，出去辦事的人才能進退自如，有權(quán)作主。　　五十、管理秘訣。要用嚴厲的人去抓企管工作，因為嚴厲的人辦事認真。要用精明謹慎的人去擔任談判工作，因為精明謹慎的人持重不浮躁。有俠義心腸的人不要安排與人格卑鄙的人共事或謀利，不然的話，既害了后者也害了俠義心腸的人。鼠目寸光的人不要安排她與慷慨大方的人一同共事，因為這兩種人最終難于配合。自而內(nèi)助貪者可安排到人跡交往不多的位置。因為弱小，才懂得小心經(jīng)營，因為弱小，才能精誠團結(jié)。這就叫變化有術。部下沒有能力，事情就難辦，人才拔尖，又有點“功高震主”。這樣，既騰成全拔尖人才，又能保持自己己有的威望。欲感一旦滿足。為了使欲感永遠不得滿足，道教的祖先老子創(chuàng)造了“虛無”的境界，佛教的祖先釋迦牟尼也創(chuàng)作了“再世”的境界。這種符合眾望的境界會形成一股巨大的凝聚力，使蕓蕓眾生向往。當企業(yè)還處在絕對劣勢的時候，主管就要多方尋求優(yōu)勢，當處于絕對優(yōu)勢的時候，就要尋求潛伏著的劣勢。這就要求主管善曉通變之術，才能永操勝券。成大業(yè)者，以網(wǎng)絡合適的人才為己任。抓的信息愈是可靠，獲利的把握愈大。　　五十六、企業(yè)主管聘請部下時，必須了解他喜歡什么和喜歡與什么人打交道，然后將一些有破綻的事情讓他試著干。能行就聘用他，不行就及時辭掉，決不能心慈手軟。　　五十七、明智的企業(yè)主管善用紀律去約束部下的胡作非為，善用利欲調(diào)動部下去赴湯蹈火，善用仁慈手段去親近部下，善用正義激發(fā)部下去愛護國家。不兌現(xiàn)容易給部下造成反復無常的印象。事情拖而不決極易變化?！　∥迨拧⑵髽I(yè)主管有人、財、物大權(quán)，用不好的不能算本領。　　六十、管理秘訣。薄利多銷風險大，產(chǎn)品開發(fā)大風險，狠抓質(zhì)量無風險。經(jīng)營秘訣,防患未然.　　六十二、管理上的取勝之道是:　　?！　?；　　四、善用五間者勝；　　五、因利而動者勝；　　六、先備后戰(zhàn)者勝；　　七、善治眾者勝；　　八、上下同欲者勝；　　九、文武并用者勝；　　十、制三軍于險者勝；　　十一、借力治人者勝；　　十二、知人善任者勝；　　十三、五德俱備者勝；　　十四、將能而君不御者勝；　　十五、出其不意者勝；　　十六、知奇正者勝；　　十七、知迂直之計者勝；　　六十三、凡是從長遠觀點著手搞企業(yè)管理的，沒有不培養(yǎng)企業(yè)精神的。機會即是在多變化的市場環(huán)境中，在某區(qū)域、某時間中，存在著的某種最好的環(huán)境。獎賞不避淺，懲罰不避貴。對待松散慣了的企業(yè)，管理上一定要嚴厲；對待嚴厲慣了的企業(yè)，管理上反而要放松?！　×?、辦企業(yè)首先是為了養(yǎng)活職工。資金是用于經(jīng)營的，必須讓它流動才能產(chǎn)生利。職工是增加積累的泉源，必須尊重?！　×?、該狠心的決不能心軟，該強硬的決不能手軟，該不聽的決不能耳軟，該批評的決不能嘴軟，該當機立斷的決不能拖延。用有才能的人，就要不避親疏。　　六十八、了解自己的企業(yè)又能了解對手，而且還能了解市場規(guī)律，這是最高明的主管。既不了解自己的企業(yè)又不了解對手，這是愚不可及的主管。　　七十、企業(yè)主管哪一個不想用仁義取利的？但不見得辦得到。掠奪，憑字眼解釋接近殘忍，但它是不仁義的仁義。為主管之道：一曰知人善任，二曰紳士都市，三曰進退有度，四曰剛?cè)岵逶惶幾儾惑@。企業(yè)要想經(jīng)營活勝，莫過于利用市場間隙。飄浮于私娼需鳥之間，就能解百牛而其刃不卷。戰(zhàn)場上雙方為了勝利可以不擇手段?！　∑呤?、競爭要訣。產(chǎn)品俏時要防備滯，產(chǎn)品滯時要注意回升?！　∑呤?、比較弱小的企業(yè)，當主管的應事事站在前面起帶頭作用。龐大的企業(yè)，當主管的就要站在后面起督陣作用。小型企業(yè)應將錢用于生產(chǎn)上，大型企業(yè)應分權(quán)管理，中型企業(yè)必須狠抓經(jīng)營。隨著市場變化而變化的，叫做永不失敗。　　七十七、企業(yè)超過市場變化去經(jīng)營的利十倍，隨著市場變化去經(jīng)營的利兩倍，落后于市場變化的利甚微，不知市場變化的血本虧。企業(yè)贏利的機會是由市場的銷勢決定的。　　七十九、產(chǎn)品在市場上的規(guī)律有長久性的，有短期性的，有閃電性的。企業(yè)對待長久性產(chǎn)品最好的辦法是落潮期要研究漲潮期，反之，漲潮期要研究落潮期。變化快的產(chǎn)品好比大海中的浪花，易起而又易落，所以重在抓其首而丟其尾。二是同等企業(yè)之間的競爭，三是為了生存所迫。小型企業(yè)由于弱小的原故。中型企業(yè)想謀求壯大，所以風險相對也大。小型企業(yè)只要量力而行就能永操勝券，中型企業(yè)要密接注意市場變化，當進則進，當退則退，就能逢兇化吉。　　八十一、企業(yè)的經(jīng)營，有成功的，有失敗的。失敗者要勵精圖治，總結(jié)經(jīng)驗，借勢而發(fā)。須知，沒有翻過船的不是好船夫。銷售沒有把握，就容易造成產(chǎn)品積壓。能干的推銷員就是利潤。財聚則有勢，財散則虛勢?！　“耸?、競爭要訣。先誘餌，后釣大魚?！　“耸?、競爭要訣。待到高潮到后，設法使其延持下去。　　八十六、對于人身的病痛，聰明的大夫往往是避開病區(qū)尋找病源，只有愚不可及的大夫才絞盡腦汁圍繞病區(qū)轉(zhuǎn)圈子。同理，企業(yè)經(jīng)營沒有不遇到風險的。　　八十七、競爭對手的長處和短處只有通過市場才一目了然。反過來，對手也會針對你的短處而競爭，你的短處又變成了對手的長處?！　“耸?、競爭要訣?！　“耸?、經(jīng)營指道?！　【攀?、經(jīng)營有靠常規(guī)取勝的，有靠僥幸取勝，有靠反敗為勝的?！　【攀?、競爭要訣。消費者需要的就動，消費者不需要的就滯。作為經(jīng)營者，機會到來時不能猶豫不決，機會過去也不留戀不舍。經(jīng)營者能抓住迎面撲來的機遇并能果斷地付諸實施，意味著將經(jīng)營引向成功。兵家無常勝，市場無常勢。機因勢起，勢因時發(fā)。所以，在銷售過程中，能在產(chǎn)品定價問題上隨機應變就能控制局勢。　　九十六、在產(chǎn)品定價策略中，消費者搶購的就漲，無人問津的就降。打開市場的可以降，銷勢轉(zhuǎn)旺可以漲。定價靈活，漲降有度，適可而止，此乃經(jīng)營上策。九十九、勢能成事，亦能敗事，關鍵是要經(jīng)營者洞察其中利害關系運用之。否則，就是失策?！　∫话倭愣?、競爭要訣?！　∫话倭闳?、企業(yè)應努力使產(chǎn)品適銷對路，這是上策；只忙于推銷，已屬中策；不管市場動態(tài)，盲目生產(chǎn)則是下策?！　∫话倭阄濉⒂么髲B做比喻的話，生產(chǎn)是大廈的整體，人才是大廈的梁架，品種是大廈的門面。效益是大廈的檢驗。能具體分析市場者，就能搶先搞好經(jīng)營?！　∫话倭闫?、經(jīng)營訣竅。所以成事在人，謀事在專，物密不可促，物稀不可疏。企業(yè)凡以貪利而求生者，勢必以貪利而滅亡。無利不可強行，有利不可放棄。不善競爭者常敗，善競爭者不敗。世紀之交，企業(yè)借助外部市場的有利條件和公司自身的原有優(yōu)勢，連續(xù)幾年實現(xiàn)快速增長，企業(yè)營業(yè)額、利潤額在國內(nèi)同行業(yè)中位居前列，在國內(nèi)醫(yī)藥市場獲得了一定的知名度。　　企業(yè)實行的差異化發(fā)展戰(zhàn)略客觀上要求公司的技術研發(fā)能力、市場營銷能力、培訓開發(fā)能力和員工溝通／激勵系統(tǒng)具有特殊的競爭優(yōu)勢，而公司的實際狀況卻是：技術團隊發(fā)展空間有限、人員流動頻繁；市場營銷團隊薪資較高卻士氣低落、市場開拓能力明顯低下；中高層人員管理理念和個人能力差異巨大，基層人員職業(yè)觀念和綜合素質(zhì)明顯落伍；正向激勵措施極其有限，處罰督導措施又無法認真落實；溝通、反饋機制落后、遲鈍，幾乎不受約束的特權(quán)人物隨處可見；資源浪費嚴重、效率低下、公司成長后勁乏力……若長此以往，企業(yè)不僅無法實現(xiàn)跨越式發(fā)展，恐怕就連目前的競爭優(yōu)勢也難以為繼。　　根據(jù)對該公司管理中存在問題的清醒認識，“LS咨詢項目組”明確了為該公司實施管理再造的指導方針：在幫助其梳理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基礎上導入全新的目標績效管理系統(tǒng)；同時伴隨著目標績效管理系統(tǒng)的導入對該公司的全體員工（特別是中高層管理人員）進行一次觀念再造?！　　癓S項目組”根據(jù)該公司的經(jīng)營發(fā)展新戰(zhàn)略和企業(yè)文化開拓創(chuàng)新的要求，對各部門的職能及管理人員的職務說明書進行了重新編寫，同時指導基層管理人員按科學方法自己動手編寫本崗位職務說明書；爾后，又幫助其建立了企業(yè)年度目標，采取平衡計分卡方式提取了各部門及其管理人員的關鍵業(yè)績指標，指導基層人員學習提取本崗位關鍵業(yè)績指標的要訣。博銳35　　良好的系統(tǒng)導入和不間斷的員工培訓收到了豐碩的成果：關鍵業(yè)績指標和職業(yè)化管理規(guī)范的觀念在該公司得到運用，各級員工的管理意識和標準化管理水平都取得了長足的進步，各部門績效均獲得了不同程度的提升且進步勢頭良好。博銳35　　用數(shù)據(jù)和事實說話的、規(guī)范的、得到認真執(zhí)行的績效管理是消除企業(yè)管理中不公正、不道德狀況的靈丹妙藥，也是指導、激勵員工提升自身績效并最終提升企業(yè)績效的真正法寶……該公司的管理咨詢實踐充分證明了這一點。期間，張保振一行先后到長春、吉林市煙草專賣局（分公司）訪銷配送一線以及企業(yè)文化展室、吉