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7天連鎖酒店人事管理制度手冊(cè)-在線瀏覽

2025-06-01 11:22本頁面
  

【正文】 武漢分公司,總經(jīng)理劉志琪負(fù)責(zé)湖北、湖南的投資發(fā)展業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)湖北、湖南、江西、河南等省市的人事和行政協(xié)調(diào);配合品牌傳播部進(jìn)行武漢、長沙的路牌樓頂廣告投放,公共關(guān)系維護(hù);協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理湖北、湖南的分店大修。 西安分公司,總經(jīng)理曾柯負(fù)責(zé)陜西、甘肅、青海、寧夏的投資發(fā)展業(yè)務(wù);負(fù)責(zé)陜西、甘肅、青海、寧夏的人事和行政協(xié)調(diào);配合品牌傳播部進(jìn)行西安的路牌樓頂廣告投放,公共關(guān)系維護(hù);協(xié)調(diào)工程部、連鎖店服務(wù)支持中心管理陜西、甘肅、青海、寧夏的分店大修。 同時(shí),所有分公司經(jīng)理,對(duì)集團(tuán)公司在所屬城市的所有部門(分店除外),均有虛線管理的職責(zé)。第二章 入職管理相關(guān)規(guī)定標(biāo)題:入職規(guī)范員工入職手續(xù)是人力資源管理的最重要的模塊之一,對(duì)分店人事管理的各個(gè)方面至關(guān)重要,規(guī)范的入職可以減少后期人員管理風(fēng)險(xiǎn),因此各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)負(fù)責(zé)人必須重視入職手續(xù),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)入職規(guī)定辦理,認(rèn)真對(duì)“員工入口”把好關(guān)。(一) 初試:分店和外包公司對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選;分店和外包公司對(duì)初試合格人員推薦給店長進(jìn)行復(fù)試;*注意事項(xiàng):員工薪資最終由店長確定,薪資參照《薪資制度》執(zhí)行。(三)錄用員工的入職薪資確認(rèn)、報(bào)到時(shí)間和手續(xù)的辦理,由外包公司專員根據(jù)店長提供的《員工信息登記》錄用內(nèi)容通知擬錄用員工(四) 辦理入職手續(xù)(非常重要)所有被錄取的員工必須符合公司用人標(biāo)準(zhǔn),并且按照要求辦理入職手續(xù):(1)符合7天連鎖酒店的崗位職位要求;(2)初中以上學(xué)歷,年滿18周歲(3)身體健康,持有健康證。入職手續(xù)由外包公司辦理,員工辦理的入職手續(xù)主要有:(1)員工按照要求提交證件和填寫相關(guān)表格;l 需要提交證件:A 身份證;B 計(jì)劃生育證;C 學(xué)歷、專業(yè)資格及技能證書;D 特殊工種上崗證;E 指定地區(qū)健康證;F 上個(gè)單位離職證明;G 小一寸彩色相片3張;H 各地區(qū)制定需要的其他證件。l 發(fā)入職資料包: A 員工手冊(cè) B 雇員商業(yè)保險(xiǎn)福利手冊(cè) C 勞動(dòng)合同(一式兩份) D 聘用通知單(錄用確認(rèn)時(shí)發(fā)) E 入職須知(一式兩份)(2)用工基本制度和福利的說明:有關(guān)的工作內(nèi)容、工作條件、工作地點(diǎn)、職業(yè)危害、安全生產(chǎn)狀況、勞動(dòng)報(bào)酬,以及員工要求了解的其他情況。(五)員工到分店報(bào)到(未辦理入職手續(xù),上班不得計(jì)算考勤)三、檔案要求所有員工的檔案必須在入職當(dāng)月30日前,由外包公司錄入EHR系統(tǒng),并將資料整理存檔;員工的紙質(zhì)檔案必須全部用A4紙規(guī)格進(jìn)行保存,每人一冊(cè)。(離職員工檔案至少保存2年)四、相關(guān)責(zé)任在入職手續(xù)中,主要負(fù)責(zé)人有:分店店長、外包公司、員工三方,各方負(fù)責(zé)人必須嚴(yán)格按照入職手續(xù)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。因分店原因?qū)е氯肼毷掷m(xù)無法正常辦理的分店,每月進(jìn)行排名公布,一個(gè)季度連續(xù)2個(gè)月榜上有名的,按照店長工作失誤處理。其間的所有風(fēng)險(xiǎn)有分店店長自行承擔(dān)。因外包公司原因造成入職手續(xù)無法按時(shí)辦理的,除扣除該員工相關(guān)管理費(fèi)、承擔(dān)有關(guān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn),對(duì)需酒店造成影響和經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行賠償。其他相關(guān)的入職資料必須入職當(dāng)月30日前繳齊,如在試用期滿前仍未能繳齊相關(guān)證件的,按照試用期不合格處理。(2)如員工提交的資料不真實(shí)的,該員工將按照嚴(yán)重違紀(jì)處理退還外包公司,該員工將不得再進(jìn)入公司任何一個(gè)部門,給公司造成損失的,除要求其賠償外,公司將保留采取法律手段的權(quán)利?;I建店及運(yùn)營不超過1年的分店,駐店銷售人員規(guī)模范圍為3-5人(包括銷售經(jīng)理最多不能超過5人);運(yùn)營超過一年的分店,駐店銷售人員規(guī)模為2-3人(包括銷售經(jīng)理最多為3人);超過上述規(guī)模的,請(qǐng)于2月29前調(diào)整完畢;未落實(shí)銷售經(jīng)理的分店,請(qǐng)于2月29日前落實(shí);計(jì)算人房比時(shí)包括所有銷售人員,但23%人房比調(diào)薪政策不變(核算人數(shù)時(shí)只算一名銷售人員);請(qǐng)各分店于2月29日將分店人數(shù)(請(qǐng)列出客房人數(shù)、前臺(tái)人數(shù)和銷售人數(shù))發(fā)郵件給黃瑰瓊huanggq在此期間,如您認(rèn)為7天連鎖酒店不適合您,請(qǐng)您提前七天書面通知所在分店店長和立德公司城市客服主管,并做好交接手續(xù); 經(jīng)過考核,如7天連鎖酒店發(fā)現(xiàn)您與崗位需求不匹配的,將會(huì)中止與您的合作關(guān)系,退回立德公司。只要您表現(xiàn)出色,工作認(rèn)真,7天連鎖酒店將會(huì)是您展現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的平臺(tái)。從離職后,如您獲準(zhǔn)重新再進(jìn)入7天連鎖酒店時(shí),工齡將從最后一次進(jìn)入公司的時(shí)間起計(jì)。第三章 異動(dòng)管理相關(guān)規(guī)定標(biāo)題:店長異動(dòng)后禁止員工跟隨異動(dòng)(非常重要)生效時(shí)間:2008年4月23日各位員工:近期,發(fā)現(xiàn)店長異動(dòng)后,分店員工跟隨批量異動(dòng),嚴(yán)重影響分店的正常運(yùn)營和服務(wù)質(zhì)量。為了避免這種情況的發(fā)生,經(jīng)公司研究決定:從即日起,店長異動(dòng)后3個(gè)月內(nèi)禁止分店員工跟隨異動(dòng)(跟隨原店長異動(dòng)到新店),如有特殊情況,必須向人力資源部申請(qǐng)。也希望所有員工監(jiān)督。謝謝!蘇同民人力資源部2008年4月23日相關(guān)鏈接:第四章 分店日常管理標(biāo)題:D50分店店長店助值班制度(非常重要)生效時(shí)間:2008年5月12日全體員工:進(jìn)入D50的分店,運(yùn)營已經(jīng)進(jìn)入相對(duì)成熟穩(wěn)定期,在分店正常運(yùn)營排班方面應(yīng)與D50前的分店有所不同。店助與值班經(jīng)理一樣參與前臺(tái)輪班,并且每月至少值一個(gè)夜班;店長需參與前臺(tái)和客房的管理工作,每周頂替值班經(jīng)理至少值一個(gè)早班和一個(gè)中班,每月頂替客房領(lǐng)班值一個(gè)班次;具體如何排班,由各分店自行確定;每個(gè)分店應(yīng)該建立考勤制度,記錄每天各崗位值班情況,每月考勤表要存檔以便備查;店長和店助參與前臺(tái)工作后,前臺(tái)人數(shù)應(yīng)該相應(yīng)減少,請(qǐng)各分店于5月31日前將具體人員變化情況報(bào)人力資源部黃瑰瓊處。以上規(guī)定自5月12日起執(zhí)行。望各店長給予支持和理解。謝謝!蘇同民人力資源部2008年4月30日相關(guān)鏈接:標(biāo)題:D0分店店長工作期間外出規(guī)定(HR非常重要)生效時(shí)間:2008年4月3日各位店長:在公司充分授權(quán)的管理(放羊式管理)模式下,遵守工作紀(jì)律同樣非常重要。為了確保分店正常經(jīng)營,確保整個(gè)集團(tuán)有效運(yùn)作,經(jīng)研究決定:外出時(shí)登記內(nèi)容包括:外出時(shí)間、外出工作事由、外出預(yù)計(jì)時(shí)間、回到工作崗位時(shí)間(此內(nèi)容由前臺(tái)負(fù)責(zé)填寫);店長必須確保手機(jī)電話24小時(shí)暢通,或在前臺(tái)留下24小時(shí)聯(lián)系電話。蘇同民人力資源部2008年4月3日相關(guān)鏈接:標(biāo)題:休假申請(qǐng)流程(非常重要)生效時(shí)間:2008年12月14日各位員工:公司在《員工手冊(cè)》及《人事管理制度》中對(duì)休假申請(qǐng)流程都做了規(guī)定和說明,但在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)有未按規(guī)定執(zhí)行的現(xiàn)象。申請(qǐng)人提出申請(qǐng)——部門負(fù)責(zé)人同意(工作上可以安排)——主管業(yè)務(wù)的總監(jiān)或副總裁簽署意見——CEO(超過三天假期)審批——人力資源部登記確認(rèn)(包括假期核定或確定假期類型)望大家支持配合!原則上,分店員工宿舍只能入住該分店的員工,如特殊情況下,有分店總部員工或其他分店的員工要求入住,必須經(jīng)過人事部批準(zhǔn)才能入住。二、員工宿舍的相關(guān)費(fèi)用收取規(guī)定員工集體宿舍是公司為員工提供的福利,為了更好地管理,公司將象征性地收取住宿費(fèi)30元/月/人。除宿舍水電費(fèi)外的其他的費(fèi)用算入分店成本。(一般按照招聘地,家在當(dāng)?shù)鼗虍?dāng)?shù)赜凶》康某?)。任何員工原則上,不得占用公司客房作為長期宿舍;個(gè)人支付費(fèi)用者除外。具體按照實(shí)際入住天數(shù)計(jì)算,新員工和離職員工入住少于和等于15天的,可按半個(gè)月計(jì)算,其他特殊情形須報(bào)人事部總監(jiān)批準(zhǔn)后才能調(diào)整。三、員工宿舍管理規(guī)定運(yùn)營部及分店店長將對(duì)宿舍定期進(jìn)行檢查,檢查包括衛(wèi)生清潔、入住記錄、宿舍物品管理和安全管理等,如發(fā)現(xiàn)問題,將追究當(dāng)事人和酒店總經(jīng)理的責(zé)任。區(qū)分男舍和女舍;男、女員工均不得進(jìn)入異性宿舍閑聊。嚴(yán)禁攜帶、存放易燃、易爆物品進(jìn)入宿舍。員工之床位只供其本人使用,不得出借他人及容留他人住宿。節(jié)約用水、電,不得浪費(fèi),離開時(shí)注意檢查水龍頭、電器、電燈等是否已經(jīng)關(guān)閉。須愛護(hù)宿舍公物,如因寄宿人員之過失致公物損壞的,應(yīng)照價(jià)賠償,賠償費(fèi)用酌情由薪資中一次或分期扣除。1室內(nèi)嚴(yán)禁燒煮、烹飪或自接電線和裝接電器,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即沒收,如上述原因造成火災(zāi)事故,要追究刑事責(zé)任。1嚴(yán)禁在宿舍區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩,如大聲唱歌,提高錄音機(jī)聲音等。1不準(zhǔn)擅自留宿外人,晚間23:00停止來訪,以免影響他人休息。1各宿舍須隨時(shí)保持清潔衛(wèi)生,由住宿人輪流清潔整理,污穢、廢物、垃圾等應(yīng)集中傾倒于指定場所,搞好公共衛(wèi)生,做好宿舍區(qū)的環(huán)保工作。有不良嗜好者。在宿舍賭博、斗毆者。不遵守就寢時(shí)間,發(fā)生噪音影響公共秩序、公共環(huán)境者。無正當(dāng)理由經(jīng)常外宿不歸者,每月住宿少于二十天者(請(qǐng)假者除外)。有偷竊行為者。三、自動(dòng)退宿人員(包括離職)員工無論任何原因在連續(xù)外住超過10天或1個(gè)月累計(jì)超過10天者,公司將視為自動(dòng)退宿處理,其住宿資格將被取消,如需住宿,須重新申請(qǐng)。 相關(guān)鏈接:標(biāo)題:7天連鎖酒店集團(tuán)員工道德行為規(guī)范公司積極遵守國家各項(xiàng)法律法規(guī),促進(jìn)良好的社會(huì)公共道德,致力于提升投資方、員工、顧客和社會(huì)整體利益,公司員工應(yīng)在遵章守法的基礎(chǔ)上,保持良好的職業(yè)道德。任何員工均禁止制作錯(cuò)誤或虛假的賬目及報(bào)告。? 公司員工在其被雇用期間,利用公司資源(包括信息)所創(chuàng)造的任何發(fā)明、創(chuàng)作、軟件、技術(shù)或商業(yè)機(jī)密或其他形式的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均屬公司所有;員工應(yīng)盡力與公司合作,以使公司獲得完整的產(chǎn)權(quán)。? 公司與外界保持良好的交流,不斷提升公司的品牌知名度和美譽(yù)度。員工應(yīng)對(duì)有采訪需求的媒體給予熱情、及時(shí)的接待,避免媒體因受冷遇對(duì)公司認(rèn)知產(chǎn)生偏頗而致使誤導(dǎo)輿論的情況出現(xiàn)。? 公司本著對(duì)長期發(fā)展有利的原則,同供應(yīng)商公平交易,對(duì)供應(yīng)商不予任何歧視或欺騙。員工在處理與供應(yīng)商的關(guān)系時(shí),應(yīng)始終保持公正;對(duì)供應(yīng)商或潛在供應(yīng)商提交給公司的定價(jià)或產(chǎn)品信息保守秘密。付款金額必須與所提供的服務(wù)或產(chǎn)品相匹配。? 公司實(shí)行親屬回避原則,員工與親屬不能在同一單位工作。員工不應(yīng)給予或者接受可能影響個(gè)人判斷的禮品、獎(jiǎng)金或招待,包括商業(yè)用餐及小費(fèi),商業(yè)會(huì)議期間的茶點(diǎn)、體育、戲劇、文學(xué)活動(dòng)的招待等。如果基于商業(yè)關(guān)系或特別情況下許可提供或收受價(jià)值超過人民幣200元的禮品或款待,員工應(yīng)向其主管匯報(bào)。? 公司員工及其家庭成員直接或間接接受任何形式的回扣、傭金或其他形式的私人好處,以及價(jià)格較高的禮品、服務(wù)、旅游或款待,均將認(rèn)為是接受賄賂的行為。? 公司及員工都有義務(wù)監(jiān)督和舉報(bào)任何賄賂行為。財(cái)產(chǎn)包括但不限于公司擁有的信息、技術(shù)資料、軟件、信息系統(tǒng)資源、建筑物、設(shè)備、文件以及現(xiàn)金等。即將離開公司的員工必須歸還全部公司財(cái)產(chǎn),包括文件或者含有公司信息的存儲(chǔ)材料,不得保留備份。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)每一位7天的員工都必須不斷創(chuàng)新提高,追求卓越,全面提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。舉報(bào)郵箱:jubao。本人已仔細(xì)閱讀,并通悉、理解公司的員工道德行為規(guī)范,承諾以公司的道德行為規(guī)范作為自身行為的準(zhǔn)則,嚴(yán)格遵守在本規(guī)范及公司其他規(guī)章制度中提出的有關(guān)道德行為的要求。簽名: 日期:相關(guān)鏈接:標(biāo)題:印章管理制度第一條 該制度所指的印章包括總公司及下屬的分公司、子公司或合資公司的公章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、法人私章、現(xiàn)金付訖章、發(fā)票專用章以及7Day Group Holdings
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