【正文】 促有關(guān)部門做好保密工作。15 / 221 1負(fù)責(zé)組織召集經(jīng)理辦公會議，根據(jù)會議決議整理印發(fā)會議紀(jì)要，并督促相關(guān)部門貫徹執(zhí)行。1考核本部門人員各項崗位職責(zé)的執(zhí)行情況。二、秘書崗位職責(zé)負(fù)責(zé)總經(jīng)理的辦公服務(wù)工作。 協(xié)助主任做好《月刊》的組織編撰工作。 負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦上級批件，公司領(lǐng)導(dǎo)批件及總經(jīng)理辦公會議決定事項的辦理工作。 負(fù)責(zé)群眾來信、來訪的接待、承辦工作。負(fù)責(zé)總經(jīng)理外出的準(zhǔn)備工作。三、文員崗位職責(zé)接受辦公室主任的領(lǐng)導(dǎo)，自覺遵守公司勞動紀(jì)律。負(fù)責(zé)辦公室信息、機(jī)要和保密工作，做好各類檔案整理和保管工作。16 / 221負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室及公司會議室的衛(wèi)生與管理。負(fù)責(zé)報刊雜志的訂閱發(fā)行及各種郵件信函的接收、保管、登記和發(fā)送等工作。第四章 總經(jīng)理辦公室管理制度一、總經(jīng)理辦公會議管理制度（一）為了規(guī)范和加強(qiáng)總經(jīng)理辦公會議的管理，提高各類辦公會議的效率，特制定本制度。會議的主要內(nèi)容如下：研究、部署并討論公司的重大問題，如確定公司的發(fā)展方向及規(guī)劃，制定公司的各項規(guī)章制度，根據(jù)人事任免權(quán)限決定部門副職以下人員職務(wù)的任免等。表彰獎勵表現(xiàn)突出的各類先進(jìn)集體和個人，分析匯報公司計劃執(zhí)行情況和經(jīng)營活動成果。（三）為了避免會議過多或重復(fù)，公司正常性的會議一律納入例會制，原則上要按規(guī)定的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容組織召開。行政后勤管理及安全工作會（含治安、消防等）：匯報總結(jié)前期的行政、后勤管理（包括安全、防損、消防）等工作情況，討論分析并研究解決工作中遇到的各種問題，安排下一階段的工作任務(wù)。17 / 221（四）凡涉及多個部門經(jīng)理參加的各種會議，要在會議召開前 3 天經(jīng)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，報總經(jīng)理辦公室匯總，并由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一安排召集。凡總經(jīng)理辦公室已列入會議計劃的會議，如需改期，或遇特殊情況需安排其他會議時，召集單位應(yīng)提前兩天報請總經(jīng)理辦公室調(diào)整會議計劃。對于參加人員相同、內(nèi)容相近、時間相近的會議，總經(jīng)理辦公室有權(quán)安排合并召開。各部門重要業(yè)務(wù)管理人員的錄用及辭退等。安排落實好會議的時間、地點(diǎn)、參加人員的范圍等，無特殊原因被通知參加會議人員不能請假，如請假需經(jīng)主持人批準(zhǔn)。各類會議都應(yīng)做好會議記錄，并根據(jù)會議內(nèi)容整理完成《會議紀(jì)要》或《決議》 ，呈報公司領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后按程序下發(fā)和存檔。二、公司管理人員周例會制度18 / 221為了提高辦公效率，公司經(jīng)理辦公例會執(zhí)行以下規(guī)定：會議時間：每周一下午 15：00 開始。參加會議人員應(yīng)準(zhǔn)時到會，如有特殊原因不能到會的，事先要向總經(jīng)辦請假，如有需要應(yīng)指派部門其他人員參加?？偨?jīng)辦要根據(jù)會議內(nèi)容整理形成《會議紀(jì)要》 ，呈報集團(tuán)董事長、公司總經(jīng)理，主送參會人員；并按會議要求檢查、督導(dǎo)各部門落實執(zhí)行情況，然后將具體情況及時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。（二）總經(jīng)理辦公室人員接到預(yù)約時，應(yīng)先了解客人的身份、特殊要求和會面時間，做好書面記錄；并把接待重要客戶的任務(wù)以書面或電話形式上報總經(jīng)理?？偨?jīng)辦根據(jù)總經(jīng)理的安排相應(yīng)做好接待準(zhǔn)備工作，包括：會議室、文件資料的準(zhǔn)備。招待的準(zhǔn)備。通知并接待客人。任何部門和個人未經(jīng)總經(jīng)理的批準(zhǔn)和安排，不得擅自接受采訪。新聞記者因工作需要在現(xiàn)場拍照、錄音、錄像的，必須有公司領(lǐng)導(dǎo)的許可并由公司派人陪同。接受采訪時，須維護(hù)公司形象，實事求是，正面積極宣傳，嚴(yán)禁泄露公司機(jī)密。涉及與本職工作無關(guān)的問題，被采訪者應(yīng)予以回避或婉言謝絕。五、公司呈文管理規(guī)定為了完善公司內(nèi)部管理，根據(jù)企業(yè)公文處理的相關(guān)要求，對公司的呈文工作做出如下規(guī)定：（一）公文的種類包括：決定、通知、報告、請示、批復(fù)、復(fù)函、會議紀(jì)要等。（三）內(nèi)部行文關(guān)系：公司各部門的行文關(guān)系，應(yīng)當(dāng)根據(jù)各自的隸屬關(guān)系和職權(quán)范圍而定。因特殊情況必須越級行文請示時，應(yīng)當(dāng)抄報越過的部位。需以公司名義請示上級各有關(guān)單位解決的公文，由公司各歸口部門草擬初稿報送公司總經(jīng)理，經(jīng)審查由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)發(fā)出。公司各部門向上級的請示文件或要求批準(zhǔn)下發(fā)的文件原件，均應(yīng)送綜合管理部登記存檔。公文辦理完畢，承辦人員應(yīng)根據(jù)文書立卷的要求把公文有效原稿和有關(guān)材料整理好送交檔案主管立卷，個人不得私自保存應(yīng)當(dāng)存檔的文件。文件用紙統(tǒng)一用單頁 A4 規(guī)格。根據(jù)公司規(guī)定，對外或下發(fā)的如決定、重要通知、批復(fù)、復(fù)函等文件，必要時公司總經(jīng)理須在文件正稿上的簽署名字，以示負(fù)責(zé)。公文打印嚴(yán)格按公文的結(jié)構(gòu)和尺寸打印。上報、下發(fā)文件的份數(shù)視實際需要而定。公文管理人員平時必須做好公文的立卷工作，年未集中分類立卷。21 / 221缺文件的格式及字體規(guī)定第二部分 人力資源部第一章 人力資源部組織機(jī)構(gòu)圖人 力資 源 部招聘培訓(xùn)勞資管理績效考核人事管理檔案管理第二章 人力資源部組織管理示意圖人力資源部經(jīng)理人事管理招聘、培訓(xùn)管理22 / 221第三章 人力資源部部門職責(zé)根據(jù)公司的經(jīng)營目標(biāo)、崗位設(shè)置，編寫并組織實施公司的人力資源規(guī)劃，建立并實施人力資源管理體系。有效開發(fā)與合理配置公司的人力資源。負(fù)責(zé)公司的招聘、解聘工作，協(xié)助各部門辦理人員聘用及解聘手續(xù)。負(fù)責(zé)公司員工各項保險、福利制度的辦理，勞動合同的簽續(xù)訂和勞工關(guān)系的處理。組織各部門進(jìn)行職務(wù)分析、職務(wù)說明書的編制。1完成行政副總經(jīng)理交辦的其他工作。塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播企業(yè)文化。制定人力資源部工作計劃，檢查職責(zé)范圍內(nèi)的工作情況。根據(jù)公司各個階段反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有針對性地做好思想宣傳工作，最大限度地調(diào)動職工積極性。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作，并及時反饋執(zhí)行情況。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。制定招聘計劃、招聘程序，協(xié)助招聘專員組織開展招聘工作進(jìn)行初步的面試與篩選并提出合理建議。負(fù)責(zé)指導(dǎo)公司員工培訓(xùn)工作，收集整理公司各部門培訓(xùn)需求，制訂（季、月）度培訓(xùn)計劃，并協(xié)助各部門組織安排培訓(xùn)。落實員工薪資核發(fā)及福利金、獎金等的正確發(fā)放。做好人力資源部的日常管理工作，執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。三、招聘專員崗位職責(zé)24 / 221根據(jù)現(xiàn)有人事編制及公司發(fā)展需求，協(xié)調(diào)、統(tǒng)計各部門的招聘需求，編制人員招聘計劃。利用各種招聘渠道發(fā)布招聘廣告，滿足公司的人才需求。及時對招聘工作進(jìn)行評估，改進(jìn)和完善招聘工作。四、培訓(xùn)專員崗位職責(zé)協(xié)助上級制定培訓(xùn)管理制度及公司各部門的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實施。拓展培訓(xùn)渠道和培訓(xùn)資源，積累培訓(xùn)經(jīng)驗和資料，并指導(dǎo)各個部門的落實。設(shè)計培訓(xùn)評估體系并且組織或協(xié)助評估培訓(xùn)效果。五、勞資專員的崗位職責(zé)起草公司年度薪酬規(guī)劃及福利計劃，參與制定、調(diào)整薪酬福利政策。按勞動法規(guī)定辦理員工養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會保險的相關(guān)手續(xù)以及員工勞動合同的簽、續(xù)、停等相關(guān)手續(xù)。負(fù)責(zé)公司人事檔案的管理，做好其它與勞資有關(guān)的工作。協(xié)調(diào)組織完成公司績效評價標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，使其符合不同階段的要求。負(fù)責(zé)對行政后勤部門及一線各部門員工的績效考核；指導(dǎo)各部門內(nèi)部考核評價工作，向員工解釋各類相關(guān)制度規(guī)定等問題。協(xié)助上級完成其他相關(guān)績效管理工作。制作、發(fā)放填制、收集和分析各類人事統(tǒng)計報表。協(xié)助上級部門辦理人事調(diào)動等相關(guān)事宜。協(xié)助上級推行公司各類規(guī)章制度的實施。第五章 人力資源部管理制度一、人事任免及人員調(diào)動、離職管理規(guī)定 為明確公司各級人員職務(wù)任免權(quán)限，規(guī)范公司人員調(diào)動管理制度，特制定本規(guī)定。（一）人事任免規(guī)定：26 / 221任免權(quán)限：(1)公司部門經(jīng)理（包括部門負(fù)責(zé)人）以上職務(wù)、公司總賬會計的人事任免由總公司決定。任免原則：（1）各級員工任命的職務(wù)，必須有相應(yīng)職務(wù)空編，職務(wù)編制要本著精簡高效、合理設(shè)置機(jī)構(gòu)層級和幅度的原則；職務(wù)編制由總公司決定，臨時性編制由公司總經(jīng)理辦公會議決定并報總公司備案。（3）提名報告要真實、全面，內(nèi)容主要包括：A、擬任職務(wù)的編制情況及工作職責(zé)說明書。C、擬任（免）人員的任職條件（免職原因） 。（4）人力資源部門的考核項目主要包括：A、對提名報告的填報內(nèi)容真實性的核實。C、考核德、能、勤、績等各方面適應(yīng)擬任職務(wù)的素質(zhì)。（5）公司部門副職以下職務(wù)的任免決定以公司正式文件形式下發(fā)，公司部門經(jīng)理以上職務(wù)(包括部門負(fù)責(zé)人)的任命由總公司下發(fā)任命文件。（1）部門正職（負(fù)責(zé)人）以上員工及財務(wù)人員調(diào)動：27 / 221提案 →審核（公司人力資源部）→ 會審（總經(jīng)理辦公會議） → 審計（審計監(jiān)察部） → 審批（總裁） → 備案（檔案室與人力資源部、總公司人力資源部）（2）公司部門之間員工調(diào)動：提案 → 審核（公司人力資源部）→ 審議（部門負(fù)責(zé)人）→ → 審批（總經(jīng)理辦公會議）→ 備案（檔案室與人力資源部）調(diào)動程序(1)員工調(diào)動應(yīng)與員工本人及調(diào)入、調(diào)出部門進(jìn)行溝通認(rèn)可后，由調(diào)入部門填寫《員工調(diào)動審批表》 ，并真實填寫員工情況。(3)人力資源部接到員工調(diào)出調(diào)令后，應(yīng)立即通知該員工辦理移交工作，并依《員工調(diào)動及離職工作交接清單》完成工作交接。（5）完成工作交接后，員工應(yīng)持《新員工上任及員工調(diào)動通知書》至調(diào)入部門報到，由接收部門負(fù)責(zé)人安排工作。費(fèi)用報銷：員工異地調(diào)動差旅費(fèi)在目的地公司報銷，報銷標(biāo)準(zhǔn)按接收單位有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。檔案資料:員工調(diào)動的個人檔案統(tǒng)一由公司人力資源部負(fù)責(zé)管理。（1）自動離職一經(jīng)確認(rèn)，將扣發(fā)離職后應(yīng)得工資、福利待遇和保證金。（3）員工工裝、工牌、更衣柜等相關(guān)費(fèi)用由個人承擔(dān)。辭職：簽訂正式勞動合同的員工辭職必須提前一個月向主管領(lǐng)導(dǎo)提出辭職報告，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)。（2）辦理離職手續(xù)需依《員工離職及調(diào)動工作交接清單》完成工作交接手續(xù)，并持辭職批復(fù)到財務(wù)部領(lǐng)取保證金。（4）待辭職手續(xù)辦理完畢后，公司與其解除勞動合同。（1）有下列情形之一者，公司有權(quán)對其解聘：? 在試用期間被證明不符合錄用條件的；? 嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；? 嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；? 勞動者同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的。29 / 221? 辦理離職手續(xù)需依《員工離職及調(diào)動工作交接清單》完成工作交接手續(xù)，到財務(wù)部領(lǐng)取保證金。? 符合解聘情形者公司直接與其解除勞動關(guān)系。待崗：有下列情形之一者，公司有權(quán)對其進(jìn)行待崗處理：員工在不能勝任本職工作并經(jīng)過調(diào)整或教導(dǎo)后仍不能勝任的；受公司通報批評、警告、處分三次及以上的；嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的；根據(jù)公司工作調(diào)整需要需待崗的人員； （1）待崗員工需在接到通知后 3 個工作日內(nèi)將所欠款物返還公司，否則不予返還其保證金并不予發(fā)放其離職時所應(yīng)發(fā)工資。（3）公司按照規(guī)定扣除工裝等個人承擔(dān)費(fèi)用，工裝個人保留；工牌、更衣柜等相關(guān)物品按規(guī)定歸還公司并持有效票據(jù)到公司領(lǐng)取費(fèi)用。退休：按照國家規(guī)定，到達(dá)法定退休年齡的在職參保員工。（2）員工工作至退休手續(xù)審批通過之日，辦理離職手續(xù)。（4）辦理離職手續(xù)需依《工作交接清單》 、 《物品交接清單》完成工作交接手續(xù)，到財務(wù)部領(lǐng)取保證金。二、薪酬、福利制度：為體現(xiàn)公司“任人唯賢、德才兼?zhèn)洌灰允谀?、爵以酬功和公開、公平、公正”的納賢機(jī)制及“事業(yè)留人、待遇留人、感情留人、環(huán)境留人、信用留人”的留人機(jī)制，切實建立起一套“選人、育人、用人、留人”的人力資源管理體系，激發(fā)各級職員勤奮工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)新的熱情，充分實現(xiàn)激勵和約束相結(jié)合的目的，特制訂本薪資制度。競爭性原則：與同地區(qū)同行業(yè)同等要求同等職位相比，薪酬福利具有競爭力。經(jīng)濟(jì)性原則：按“所產(chǎn)生的價值比成本更重要”的原則，用最少的錢辦最多的事。簡單實用原則：公司采用崗位職能等級薪資制，并附以生產(chǎn)經(jīng)營實際需要的其它薪資分配辦法。依據(jù)同行業(yè)、同地區(qū)、同等職位的薪酬福利水平。依據(jù)職務(wù)、年齡、和工齡。依據(jù)勞動力和人才市場的供求狀況。津貼：由學(xué)歷津貼、技能津貼、工齡津貼、特聘津貼、電話津貼等組成。業(yè)務(wù)提成。（1）管理職務(wù)體系：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、財務(wù)副總監(jiān)、總經(jīng)理助理、總經(jīng)辦主任、總經(jīng)辦副主任、各部門經(jīng)理、各部門副經(jīng)理、部門經(jīng)理助理、業(yè)務(wù)主管等。（3）事務(wù)職務(wù)體系：高級秘書、秘書等。崗位職位等級共 8 個級別，職務(wù)層級劃分標(biāo)準(zhǔn)：第一層級： 總經(jīng)理、第二層級： 副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)高層管理人員第三層級： 財務(wù)副總監(jiān)、總經(jīng)理助理、總經(jīng)辦主任第四層級：總經(jīng)辦副主任、各部門經(jīng)理中層管理人員第五層級：各部門副經(jīng)理、部門經(jīng)理助理、主管會計基層管理人員 第六層級：會計員、出納員、統(tǒng)計員、業(yè)務(wù)主管、32 / 221車隊隊長第七層級：各部門干事、庫管員、收銀員基層人員 第八層級：領(lǐng)班、打字員、駕駛員、水暖電工、營業(yè)員、廚師、炊事員、保安員，保潔員各職務(wù)體系對應(yīng)的崗位基本薪資（月薪）規(guī)定如下：崗位職能等級薪資：每一崗位均根據(jù)崗位所處級別及崗位固有特點(diǎn)給予固定薪資，同一級別因崗位因工作性質(zhì)不同及工作復(fù)雜程度的不同而設(shè)置高、中、低三個等級。（2）員工的調(diào)動、升遷、降職主要調(diào)整崗位職能等級薪資。（五）津 貼技能津貼：根據(jù)員工對本崗位工作的工作經(jīng)驗、工作技能共同確定：享受技能津貼的技術(shù)職稱必須是國家/自治區(qū)認(rèn)可的，并與員工工作崗