建平縣第二人民醫(yī)院創(chuàng)建省級文明縣城工作實施方案-在線瀏覽
2024-12-29 20:06本頁面
【正文】 清潔的力度，完善各項保潔措施，加強防蠅、防塵、防鼠等衛(wèi)生基礎設施建設，無隨地吐痰、亂扔雜物現(xiàn)象。三是嚴格規(guī)范服務行為，合理 配置掛號、收費、發(fā)藥窗口，提高工作人員 工作效率， 確保服務窗口排隊等候不超過 15 分鐘；醫(yī)務人員按規(guī)定著裝，佩戴工號、衣帽整潔，準時到崗到位；醫(yī)務人員要使用文明用語，杜絕服務禁語；無收受“紅包”、 開 “大處方”現(xiàn)象，公開主要收費項目；提高醫(yī)療質(zhì)量、加強醫(yī)院內(nèi)部管理，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生；接受群眾監(jiān)督，門診和住院部以醒目的標識公布投訴部門和電話，建立高效的投訴處理機制，及時接受、處理投訴并進行記錄。根據(jù)創(chuàng)建省級文明縣城工作任務要求，按照縣衛(wèi)生局創(chuàng)建省級文明縣城工作實施方案的具體任務，制定 3 我院創(chuàng)建省級文明縣城重點工作實施方案，將創(chuàng)建工作任務分解到具體部門和科室，各項工作職責明確到人，做到任務分解不留空白，具體責任落實到人。各科室要在內(nèi)部廣泛宣傳發(fā)動，充分激發(fā)內(nèi)部職工的創(chuàng)建熱情。 （三） 建立創(chuàng)建工作的長效機制。 第二階段：重點突破，整體推進（ 2020 年 7 月 — 2020 年 4 月） （一） 選準突破口。 （二）
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