【正文】 “松下幸之助一直提倡‘自來水理論’，即廠商、企業(yè)應(yīng)該努力像自來水管里的水一樣，連續(xù)不斷地供應(yīng)商品。同樣是堅持‘自來水理論’，我們才是真正的‘薄利多銷哲學’。例如，臺灣廠商所賺得的利潤，在流通過程的所有利潤中只占10％，而美國廠商的利潤則高達30％，當然這里面還會因產(chǎn)品附加價值的多寡而有所不同。 中內(nèi)對松下幸之助這位老前輩的經(jīng)營思想，多次在報上發(fā)表文章，進行富有刺激性和挑戰(zhàn)性的批評?！? 的確，松下幸之助的經(jīng)營思想代表舊勢力。 中內(nèi)說：“我十分尊重松下幸之助這位老前輩，但還是覺得他這人有點目光短淺，缺乏遠見。” 中內(nèi)對松下幸之助的崇拜與挑戰(zhàn) 中內(nèi)在《我的薄利多銷哲學》一書中也有關(guān)于松下幸之助的部分，這里作一個簡單介紹。公平交易委員會指出，松下的行為觸犯了獨占禁止法第十九條禁止不公平交易方法的若干規(guī)定。大榮從1964年就開始銷售松下產(chǎn)品，以比定價低15％的價格出售時，松下公司默許，但當大榮打八折時，松下馬上就拒絕供貨。但最后松下還是查出供貨給大榮的批發(fā)商，而且他們也被停止供貨。’很明顯，他是置公平交易委員會的勸告于不顧了。 松下對流通部門加強系列化管理是從1964年的‘熱海會議’以后開始。當時的境況不妙，連電機業(yè)界也陷入深深的沼澤之中，身為營業(yè)本部代理部長的松下幸之助成了大會的中心人物。當時松下幸之助的回答是：‘你們賺不了錢是因為你們賣得太便宜，要想賺錢就得賣貴一點，今后我們應(yīng)把零售價格定得高一些，請大家協(xié)助遵守，我們將停止供貨給那些賣得大便宜的廉價店。 松下電器似乎認為，如果他們‘松下王國’健全了，這世界就不會再出什么亂子，完全是獨占廠商的論點。取而代之的，應(yīng)是獲得消費者信任的革新派理論。在戰(zhàn)后家電需求不斷擴大的背景下，松下公司不斷擴大，這是松下老早就預料到的。他敏銳的觀察力和果敢的決斷力，是無與倫比的。 我對松下幸之助所主張的‘PHP（Peace and happiness through prosperity）現(xiàn)人類的和平和幸福，沒有任何異議。像自來水一樣源源不斷供給電器產(chǎn)品的觀點，非常值得稱道。我們期待著他早一天明確生產(chǎn)廠商、流通業(yè)者應(yīng)各自承擔的義務(wù)。因為商法中明確規(guī)定，銷售業(yè)者有權(quán)按自己的計算方法進行貿(mào)易?！? 中內(nèi)為了對抗松下電器，請來參議院物價對策特別委員會議員及新聞記者，揭發(fā)松下在成品上刻印暗碼之事。 中內(nèi)把小林一三（1873－1957，阪急電鐵和東寶的創(chuàng)業(yè)者，后任商工相，國務(wù)相等職）當作經(jīng)營之師，但在心底他對松下幸之助所建立的松下體系也是非常的向往，這種心情表現(xiàn)在行動上，便成了對松下的挑戰(zhàn)。 對大榮來說，他們高度信任松下產(chǎn)品，想盡辦法去進貨，但松下卻制造各種障礙進行阻撓，大榮不能如愿以償。在生意場上，媒體的力量也同樣是十分巨大的。維多利亞公司社長獲野勝郎在早稻田大學校園里車庫的一角，擺上滑雪用商品，用紅白字寫上“滑雪用品特賣，全日本最低價”進行宣傳，在年輕人中引起熱烈回響。 學生們在住宅區(qū)中心高舉醒目的招牌，向路人分發(fā)五顏六色的宣傳單，《產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟》特別報道此事，第二天，顧客紛紛而至，不但有來自東京近郊的顧客，有的甚至千里迢迢從大阪趕來。 不論店面多么簡陋，只要商品便宜，一經(jīng)媒體報道，就像是火上澆油一樣，聲勢會愈來愈猛。這位棒球明星成為巨人棒球隊的領(lǐng)隊之后仍為他做過廣告，獲野利用新聞媒體的宣傳讓自己大獲全勝。一名知識分子模樣的人豎起小指，傻乎乎地說：“我因為這個辭職了。電視廣告的宣傳使自己的商品成為新聞界的話題，引起人們的關(guān)注。到底是哪家廣告公司設(shè)計出這么有趣的廣告呢？報社、雜志社的記者又開始找尋這家廣告公司。戒煙煙斗成了人們經(jīng)常議論的話題，阿爾曼公司也趁此大發(fā)利市，年營業(yè)額高達30億日元。 1967年，中內(nèi)已充分了解到媒體的力量，正好此時松下拒絕供貨給大榮，為了突破這層障礙，中內(nèi)特別運用媒體的力量。中內(nèi)并不是利用新聞媒體推銷自己的商品，而是利用它來向巨大的壓力進行抗爭，但要進行這樣的抗爭，必須要有向壓力挑戰(zhàn)的決心和必勝的信心。 石油危機和日本的經(jīng)濟危機 中內(nèi)對新聞媒體特別敏感，除了上述之外，例證很多?！拔鍗u升勉勵大會”在東千代回馬場前門的東京商工會議所七樓召開。發(fā)起人之一的中內(nèi)也出席此會。 1973年10月，OPEC（石油輸出國組織）以解決以色列紛爭為條件，突然宣布削減向非友好石油輸出量，同時通告原油價格上漲，這就是所謂石油危機的開端。加油站一到星期六、星期日就休息，工業(yè)用電供給量減少15％。在這種致命的打擊下，廁所用衛(wèi)生紙嚴重不足之類的事件不斷發(fā)生，清潔劑和衛(wèi)生紙供應(yīng)量愈來愈少，主婦們在百貨店、超市、小零售店門前大排長龍，因相互擁擠，甚至發(fā)生擠傷事件。 隨之而來的是物價飛漲。日本產(chǎn)業(yè)界真是處于一種非常狀態(tài)了。 但這樣的宣言卻沒有任何實際效果。那些每天都在講漂亮話的大企業(yè)家剛作過不漲價的許諾，唾沫都還未干，就把自己的諾言給踐踏了。但“萬惡之源”是大企業(yè)，這股漲價風始自大廠商。如此做好像有意把政治失誤的責任推卸給企業(yè)家。 一直到1974年秋天為止，政府的各種公共費用都有一定幅度的上漲。無論是什么商品都有大幅度的上漲，順便一提，據(jù)日經(jīng)聯(lián)調(diào)查，％。在“大企業(yè)是元兇”的輿論引導下，連政治也出現(xiàn)危機。“五島升勉勵會”正是在這種背景下召開的。到會的有經(jīng)團聯(lián)會長植村甲午郎。 就連流通業(yè)名人中內(nèi)功，在這種場合下也顯得有些黯然失色了。他們不停地向在場的企業(yè)界人士發(fā)向，其中尤以針對經(jīng)團聯(lián)會長植村的問題特別尖銳。” 植村雖然巧妙地躲過，但當時趁機亂漲價的情況確實相當嚴重?！昂镁貌灰娏恕３薪鐑纱缶揞^走在一起自然引來許多記者。我每天都讓人向我匯報每個分店排長隊的人次。政府失誤，這筆帳卻要我們來還。其實堤清二對中內(nèi)居心叵測，來參加大會之前已召集西友于部研擬過對策。參加這次會議之前，堤清二已把西友商店社長的位置讓給M副社長，自己退居會長位置。 中內(nèi)馬上回答說： “好的。” 表面上一團和氣，其實都想在談話中探聽對方虛實。這本書在1969年出版之際，兩家公司的年營業(yè)額分別是大榮916億日元，西友677億日元。而且當時大榮在西面，西友和西武在東面，地域區(qū)分非常明顯，有種東西抗衡的感覺，加上當時大榮的首都圈沖擊戰(zhàn)剛剛就緒，所以中內(nèi)想壓過堤清二的意圖非常強烈。這種競爭能夠向人們顯示，在商業(yè)界，是大資本家吞并中小企業(yè)？還是具有堅定信念和科學管理方法的中小企業(yè)，絕不向大資本勢力低頭，甚至反過來吞并大企業(yè)？ 我十分敬佩西友商店的社長堤清二和優(yōu)秀的管理人才上野光平，和他們的私人關(guān)系也不錯。只有競爭才能加強彼此的力量，也才能向確立消費主權(quán)的目標邁進一步。大榮是矛盾重重，西友是有章有法；大榮是簡單粗糙，而西友是萬事縝密。 西友不允許矛盾的出現(xiàn)，而且盡可能排除一切矛盾，努力使全體步調(diào)一致，排除一切困難、浪費和業(yè)績不穩(wěn)的可能性，但是我認為，沒有矛盾就沒有進步，矛盾應(yīng)是普遍存在的，它是推動事物發(fā)展的原動力。西友的標準化有口皆碑，幾乎所有的技術(shù)都是一流的，大榮只有想象力是一流，其他都還處于渾沌之中。再比如，大榮好比是足球比賽，西友好比是棒球比賽。而棒球比賽就不同，九個人站在固定的位置上。 大榮和西友就是同在超市行業(yè)上也有鮮明的對照。兩家生機勃勃的超市一東一西相互進行著激烈的競爭，在競爭中推動日本經(jīng)濟的發(fā)展。談到這種種，還得談?wù)勚袃?nèi)為何不把伊藤榮堂社長伊藤雅俊視為競爭對手呢？這一點很有趣、伊藤榮堂號稱零售業(yè)獲利率第一，獲利率最低的是西友，其次是大榮。而中內(nèi)和堤清二以流通業(yè)的旗手自許，努力奮斗的目標非常明確，賺錢似乎不是他倆的拿手好戲。雖然同是商人，但要評價他們時，應(yīng)有所區(qū)別。 大榮的降價率高達百分之十 回到主題。接近正午時，中內(nèi)接獲情報說，西友商店上午間點左右打電話到東京商工會議所記者俱樂部，告訴記者們下午3點左右