【正文】 不批準(zhǔn)進(jìn)入施工準(zhǔn)備階段將考察選擇單位上報(bào)主管副總經(jīng)理與總經(jīng)理審批工程部會(huì)同財(cái)務(wù)部與中標(biāo)單位進(jìn)行合同談判，簽定供貨或承建合同。 批準(zhǔn)監(jiān)理單位項(xiàng)目管理工程施工組織準(zhǔn)備：總經(jīng)理或主管副總建設(shè)單位項(xiàng)目施工組織準(zhǔn)備 上報(bào) 審批 審批 上報(bào) 審批 上報(bào) 上報(bào) 審批 施工單位組織準(zhǔn)備 A、 項(xiàng)目管理規(guī)劃控制監(jiān)理單位項(xiàng)目管理規(guī)劃總經(jīng)理或主管副總建設(shè)單位項(xiàng)目管理規(guī)劃上報(bào) 上報(bào)審批 審批審批審批 上報(bào) 上報(bào)施工單位施工組織設(shè)計(jì)B、 工程施工技術(shù)準(zhǔn)備 a、圖紙會(huì)審與技術(shù)交底分部分項(xiàng)工程交底會(huì)審紀(jì)錄圖紙會(huì)審、設(shè)計(jì)交底設(shè)計(jì)單位、質(zhì)量監(jiān)督、物資供應(yīng)單位參加工程部會(huì)同監(jiān)理單位組織施工承包單位自審b、施工組織設(shè)計(jì)工程部進(jìn)行審批進(jìn)入下一階段監(jiān)理單位上報(bào)審查結(jié)果工程部委托監(jiān)理單位進(jìn)行審查施工承包單位編制施工組織設(shè)計(jì)監(jiān)理單位進(jìn)行施工組織設(shè)計(jì)的審查 合格 合格 不合格 不合格C、 工程施工現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備落實(shí)施工安全與環(huán)保措施施工材料、設(shè)備的準(zhǔn)備施工臨時(shí)設(shè)施的準(zhǔn)備施工臨水、臨電的調(diào)查與準(zhǔn)備施工樁、點(diǎn)的引測(cè)、控制網(wǎng)的布置施工現(xiàn)場(chǎng)三通一平D、工程施工其他準(zhǔn)備工程部、監(jiān)理單位施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)工條件檢查、確認(rèn)工程部填制《工程開(kāi)工準(zhǔn)備檢查表》正式簽發(fā)施工單位《工程開(kāi)工申請(qǐng)表》總經(jīng)理或主管副總審批工程部編制《項(xiàng)目開(kāi)工監(jiān)督管理計(jì)劃》工程部經(jīng)理批準(zhǔn)開(kāi)工A、質(zhì)量體系的建立施工單位質(zhì)量保證體系的建立監(jiān)理單位的質(zhì)量保證體系的建立工程部質(zhì)量保證體系的建立總經(jīng)理或主管副總審批 上報(bào) 上報(bào) 上報(bào) 審批 審批 審批質(zhì)量體系的調(diào)整質(zhì)量體系的運(yùn)行與監(jiān)督檢查a、 質(zhì)量目標(biāo)與計(jì)劃的管理監(jiān)理單位質(zhì)量目標(biāo)與質(zhì)量計(jì)劃的編制施工單位質(zhì)量目標(biāo)與計(jì)劃的編制工程部質(zhì)量目標(biāo)與監(jiān)督計(jì)劃的編制總經(jīng)理或主管副總審批 審批 審批 審批 上報(bào) 上報(bào) 上報(bào)質(zhì)量目標(biāo)的調(diào)整質(zhì)量目標(biāo)與計(jì)劃的實(shí)施質(zhì)量目標(biāo)與計(jì)劃的監(jiān)督檢查b、 質(zhì)量過(guò)程控制管理ⅰ工序質(zhì)量控制管理進(jìn)行下一道工序施工進(jìn)行工序質(zhì)量評(píng)定工程部或項(xiàng)目部進(jìn)行工序質(zhì)量抽檢監(jiān)理單位進(jìn)行工序質(zhì)量驗(yàn)收施工單位提出工序驗(yàn)收申請(qǐng) 合格 限期返工或整改通知返工或整改 不合格ⅱ分部分項(xiàng)工程質(zhì)量控制管理工程部或項(xiàng)目部進(jìn)行分部分項(xiàng)質(zhì)量抽檢監(jiān)理單位進(jìn)行分部分項(xiàng)質(zhì)量驗(yàn)收施工單位提出分部分項(xiàng)驗(yàn)收申請(qǐng)工程部組織監(jiān)理、設(shè)計(jì)、質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)驗(yàn)收 進(jìn)行分部分項(xiàng)質(zhì)量評(píng)定 合格 不合格 不合格 合格 限期返工或整改通知返工或整改分部分項(xiàng)工程移交ⅲ工程材料設(shè)備質(zhì)量控制管理工程材料設(shè)備的檢試驗(yàn)工程部、施工單位、監(jiān)理單位進(jìn)行工程材料選購(gòu)工程材料設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)工程部組織甲供材料設(shè)備的選購(gòu) 合格 不合格 不合格 不合格工程材料見(jiàn)證試驗(yàn)工程材料設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)材料設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)備與保護(hù) 合格 合格c、 質(zhì)量評(píng)定的管理施工單位工程質(zhì)量評(píng)定監(jiān)理單位工程質(zhì)量評(píng)定工程部工程質(zhì)量檢查與評(píng)定工程部根據(jù)工程質(zhì)量管理辦法進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰a、工程施工進(jìn)度目標(biāo)和計(jì)劃管理工程部根據(jù)《項(xiàng)目管理規(guī)劃》確定施工工期與進(jìn)度計(jì)劃監(jiān)理單位根據(jù)《項(xiàng)目管理規(guī)劃》和工期進(jìn)度目標(biāo)確定進(jìn)度計(jì)劃施工單位根據(jù)《項(xiàng)目管理規(guī)劃》和工期進(jìn)度目標(biāo)確定進(jìn)度計(jì)劃總經(jīng)理或主管副總批準(zhǔn) 批準(zhǔn) 批準(zhǔn) 批準(zhǔn) 上報(bào) 上報(bào) 上報(bào)工期目標(biāo)與進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整工期目標(biāo)與進(jìn)度計(jì)劃的落實(shí)工期目標(biāo)與進(jìn)度計(jì)劃的監(jiān)督檢查b、進(jìn)度計(jì)劃的過(guò)程控制工程部進(jìn)行審批與監(jiān)督檢查檢查并調(diào)整自身計(jì)劃監(jiān)理單位進(jìn)行審批與監(jiān)督檢查檢查并調(diào)整自身計(jì)劃施工單位編制周、月度、季度、年度計(jì)劃、施工總計(jì)劃并落實(shí) 上報(bào) 上報(bào) 審批 審批 上報(bào) 上報(bào) 審批 上報(bào)工程部審批與監(jiān)督檢查檢查并調(diào)整自身計(jì)劃，對(duì)施工單位、監(jiān)理單位的計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行評(píng)價(jià)，作出相應(yīng)的獎(jiǎng)、罰等管理措施 審批 總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理 上報(bào) 審批C、工程現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)理單位編制《工程施工管理配合要求》及安全文明施工管理辦法工程部編制《工程施工管理配合要求》及安全文明施工管理辦法總經(jīng)理或主管副總施工單位編制《工程施工管理配合要求》及安全文明施工管理辦法 上報(bào) 上報(bào) 上報(bào) 審批 審批 審批設(shè)計(jì)及相關(guān)單位和部門(mén)工程部檢查、監(jiān)督、落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理措施工程部現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)各參施單位現(xiàn)場(chǎng)管理措施的調(diào)整D、工程施工投資管理 工程項(xiàng)目投資管理分為以下四階段：工程竣工決算編制工程價(jià)款的結(jié)算工程概（預(yù)）算控制工程投資估算控制工程部參與工程投資估算的編制，負(fù)責(zé)建筑安裝工程投資費(fèi)用的估算。工程價(jià)款的結(jié)算控制：工程部參與工程竣工決算的編制。，如有特殊情況需提前請(qǐng)假，并填寫(xiě)請(qǐng)假單，以備記錄并將記錄納入績(jī)效考核中。，必須進(jìn)行申請(qǐng)。，要先計(jì)劃、批準(zhǔn)，后統(tǒng)籌安排領(lǐng)用，避免浪費(fèi)。，如有發(fā)現(xiàn)立即進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，開(kāi)除出工程部，并退回公司人事部門(mén)進(jìn)行處理。、交通費(fèi)實(shí)行統(tǒng)一管理，即發(fā)生費(fèi)用前要經(jīng)過(guò)申請(qǐng)和批準(zhǔn)，發(fā)生費(fèi)用后要經(jīng)過(guò)審核，然后統(tǒng)一報(bào)銷(xiāo)。并將工作目標(biāo)、計(jì)劃進(jìn)行分解，落實(shí)到工程部和工程項(xiàng)目的工作上。、計(jì)劃的制定采用相對(duì)民主的辦法，即公司的目標(biāo)、計(jì)劃攤派和下級(jí)答辯的辦法。目標(biāo)、計(jì)劃生效后，作為工作績(jī)效的考核依據(jù)。、計(jì)劃的完成情況進(jìn)行分析，找出影響目標(biāo)、計(jì)劃完成的主、次要因素。、計(jì)劃分析結(jié)果形成紀(jì)要，并上報(bào)主管副總或總經(jīng)理審閱。：工程進(jìn)度目標(biāo)和計(jì)劃工程質(zhì)量目標(biāo)和計(jì)劃工程安全與文明施工目標(biāo)、計(jì)劃工程施工投資目標(biāo)與計(jì)劃工程部總體目標(biāo)與計(jì)劃工程部資料與文件管理計(jì)劃與目標(biāo)工程部崗位與人員編制目標(biāo)、計(jì)劃工程部辦公與管理費(fèi)用目標(biāo)與計(jì)劃工程部企業(yè)文化實(shí)施與管理目標(biāo)規(guī)劃、質(zhì)量、投資管理規(guī)定、質(zhì)量、投資管理以進(jìn)度、質(zhì)量、投資計(jì)劃與目標(biāo)及簽定的合同、協(xié)議為依據(jù)。并將檢查結(jié)果形成記錄上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。、月、季度根據(jù)檢查結(jié)果和主管領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)召開(kāi)一次工作例會(huì)，對(duì)工程的進(jìn)度、質(zhì)量、和投資情況進(jìn)行總結(jié)和調(diào)整。、協(xié)議及制定、審批的目標(biāo)與計(jì)劃為依據(jù)。、質(zhì)量、投資管理。，如出現(xiàn)追溯性不強(qiáng)或資料上分不清責(zé)任的情況，資料管理人員與相應(yīng)工作環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)人員對(duì)資料工作和資料反映的相關(guān)工作環(huán)節(jié)負(fù)全責(zé)。、季度、年度和以工程項(xiàng)目為單位對(duì)工程資料進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果納入績(jī)效考核。，甲控材料設(shè)備的招投標(biāo)采用邀標(biāo)的形式進(jìn)行。，并將審查結(jié)果納入績(jī)效考核。為使公司整體良性運(yùn)作，必須使公司與外部、工程部與公司及工作相關(guān)部門(mén)的信息流動(dòng)及時(shí)、準(zhǔn)確，從而引起良好的組織行為，減少消耗，提高效率。工程部?jī)?nèi)所有工作人員接受外部信息后，必須及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便主管領(lǐng)導(dǎo)作出決策和匯報(bào)。：，工程部執(zhí)行每周、月度、季度、年度工作匯報(bào)制度，及工程部所有人員必須按上述時(shí)間向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，并形成記錄。，了解收集信息。，以便形成良好的分工與協(xié)作。九、營(yíng)銷(xiāo)策劃部崗位職責(zé)描述根據(jù)公司的總體要求和工作任務(wù)量，,負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃推廣1人；.置業(yè)顧問(wèn)46人。,確定項(xiàng)目推廣主題思路、手段及時(shí)間安排。,按揭手續(xù)的辦理及存檔.：9221主管營(yíng)銷(xiāo)副總。：對(duì)項(xiàng)目的整體銷(xiāo)售目標(biāo)進(jìn)行明確下達(dá)，并將目標(biāo)進(jìn)行分解，做到責(zé)任到位，并對(duì)目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和調(diào)整。,報(bào)批。,廣告公司及媒體的甄選,把握策劃推廣主題,選擇推廣手段,對(duì)策劃推廣方案的效果進(jìn)行評(píng)估。922310對(duì)新項(xiàng)目的定位提供可行性建議。,了解推廣、定價(jià)、銷(xiāo)控策略,對(duì)樓盤(pán)進(jìn)行推介.。日?？蛻?hù)接待參考順序（1）按照當(dāng)日簽到時(shí)間先后安排本日接待順序。（3）依據(jù)上月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)排名，固定本月每日接待順序。特殊情況處理（1） 輪到本人接待客戶(hù)因有事離開(kāi)時(shí)，如有客戶(hù)來(lái)訪由下一名銷(xiāo)售代表接待，本人回來(lái)直接進(jìn)入下一輪接待順序。（2）如果老客戶(hù)來(lái)訪，尚未輪到本人接待時(shí)，可跳過(guò)本輪接待順序。（4）同一組客戶(hù)人數(shù)較多時(shí)，應(yīng)遵循接待順序安排其它銷(xiāo)售人員協(xié)助?？蛻?hù)登記（1）客戶(hù)登記分為公共登記和個(gè)人登記，銷(xiāo)售人員必須保證客戶(hù)登記內(nèi)容的一致性、連貫性、次序性。登記本包括：來(lái)客登記本、來(lái)電登記本、客戶(hù)信息記錄本等。（4）公共登記本的客戶(hù)信息必須按客戶(hù)來(lái)訪、來(lái)電的先后順序依次登記編號(hào)。（5）客戶(hù)登記的有效期為30天，如此期間內(nèi)銷(xiāo)售人員無(wú)對(duì)客戶(hù)跟蹤記錄，客戶(hù)再次來(lái)訪時(shí)作為新客戶(hù)登記。（7）對(duì)于搞市場(chǎng)調(diào)查、考察、參觀樓盤(pán)的人員可不做客戶(hù)登記。（9）對(duì)網(wǎng)絡(luò)上搜集到的客戶(hù)信息銷(xiāo)售主管統(tǒng)一分配給銷(xiāo)售代表。⑵企業(yè)購(gòu)房時(shí)，股東視為同一客戶(hù)，其它不作為同一客戶(hù)處理。（2）為明確客戶(hù)歸屬，避免因客戶(hù)區(qū)分不明確引起的員工內(nèi)部糾紛，客戶(hù)歸屬劃分原則如下：⑴客戶(hù)首次來(lái)訪，第一接待人為客戶(hù)所有人。⑶老客戶(hù)帶新客戶(hù)來(lái)訪，原則上歸原有銷(xiāo)售人員，如當(dāng)時(shí)未指明接待人員，歸當(dāng)時(shí)接待人。⑸客戶(hù)首次電話(huà)來(lái)訪，接電話(huà)銷(xiāo)售人員為客戶(hù)所有人。客戶(hù)關(guān)系維護(hù)（1）客戶(hù)是公司的重要資源，客戶(hù)資源的維護(hù)是促進(jìn)銷(xiāo)售的有效手段，也是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，銷(xiāo)售人員必須做好客戶(hù)維護(hù)工作。（3）客戶(hù)維護(hù)要求：⑴當(dāng)日來(lái)訪客戶(hù)，在下班前要打電話(huà)進(jìn)行跟蹤其購(gòu)房意向。⑶客戶(hù)跟蹤盡量保持連續(xù)性，對(duì)新客戶(hù)跟蹤至少保持2次以上。（4）客戶(hù)維護(hù)的原則：⑴把有限工作精力放在重點(diǎn)客戶(hù)上。⑶首次來(lái)訪客戶(hù)未達(dá)成意向，主動(dòng)勸其再次來(lái)訪。⑸不隨便放棄每一個(gè)客戶(hù)，客戶(hù)沒(méi)明確意向說(shuō)不買(mǎi)時(shí)，盡量保持對(duì)客戶(hù)的追蹤。（5）銷(xiāo)售主管要利用每日晚會(huì)時(shí)間對(duì)當(dāng)日來(lái)訪客戶(hù)情況進(jìn)行匯總、分析，對(duì)當(dāng)日銷(xiāo)售人員接待客戶(hù)過(guò)程中存在的問(wèn)題、困難做出指導(dǎo)、解決。（2）在與大客戶(hù)談判前銷(xiāo)售主管應(yīng)先結(jié)合項(xiàng)目定價(jià)方案確定針對(duì)大客戶(hù)的銷(xiāo)售方案，方案完成后需報(bào)分公司經(jīng)