【正文】 授課情況進(jìn)行跟蹤；跨部門聘請(qǐng)內(nèi)部講師時(shí)人力資源部提供必要的協(xié)調(diào)。內(nèi)部培訓(xùn)課程意見(jiàn)調(diào)查表187。E、 各級(jí)講師均可以提出升級(jí)申請(qǐng)（附表十五171。），人力資源部受理申請(qǐng)并組織升級(jí)評(píng)聘，聘期一年。G、 事業(yè)部鼓勵(lì)廣大員工積極參與講師評(píng)聘與升級(jí)，講師業(yè)績(jī)作為其工作績(jī)效考核的參考依據(jù)之一。（附表十171。）?？己私Y(jié)果由人力資源部審核（附表十五171。）。兼職講師的補(bǔ)助（只補(bǔ)助非工作時(shí)間的授課）i) 講師補(bǔ)助初級(jí)中級(jí)高級(jí)305080ii) 特殊項(xiàng)目課程，人力資源部單獨(dú)確定講師費(fèi)用。內(nèi)部培訓(xùn)師職責(zé)i) 內(nèi)部培訓(xùn)是員工內(nèi)部兼職的行為，不能因?yàn)榕嘤?xùn)或授受培訓(xùn)而影響本職工作。內(nèi)部培訓(xùn)師管理i) 初級(jí)培訓(xùn)師通過(guò)內(nèi)部試講確認(rèn)其資格，高級(jí)培訓(xùn)師通過(guò)試講和考核確認(rèn)資格。iii) 人力資源部每年對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師認(rèn)證一次，不合格的解聘，認(rèn)為一般的要協(xié)助、督促其提高。iv) 人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)師的集體學(xué)習(xí)、提升活動(dòng)。v) 各級(jí)管理者皆負(fù)有培訓(xùn)人才的職責(zé),其組織與參與的情況作為任職資格的達(dá)標(biāo)認(rèn)證之一，其授課表現(xiàn)納入其個(gè)人的業(yè)績(jī)考核。外聘講師的來(lái)源i) 高等學(xué)校、科研單位；ii) 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問(wèn)公司；iii) 優(yōu)秀企業(yè)高級(jí)的高級(jí)管理人才和技術(shù)人才。由技術(shù)/業(yè)務(wù)部門和人力資源部進(jìn)行資格審查；管理類講師。ii) 聘請(qǐng)程序聘請(qǐng)外部講師必須由申請(qǐng)部門填寫（附表十一171。）。ii) 如果公司需要支付外聘講師住宿及就餐費(fèi)用，安排新飛酒店標(biāo)準(zhǔn)間即可，講師就餐費(fèi)每餐25元。外聘講師的職責(zé)i) 外聘講師必須根據(jù)公司的培訓(xùn)需要，提交培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方案。如有改動(dòng)應(yīng)事先征得人力資源部同意。七、培訓(xùn)教材與器材培訓(xùn)教材i) 內(nèi)部教材，內(nèi)部培訓(xùn)教材通過(guò)以下渠道建設(shè)l 工作提升計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)分享與培訓(xùn)總結(jié)l 企業(yè)本年度重大事件（成功或失?。┑陌咐齦 培訓(xùn)師組織開(kāi)發(fā)l 人力資源部組織開(kāi)發(fā)ii) 外部培訓(xùn)教材引入和消化 凡公司聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，外部機(jī)構(gòu)必須提供教材，教材由人力資源部統(tǒng)一歸檔管理；公司員工參加外派公開(kāi)課程的應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件及（附表十三171。）交人力資源部存檔。iii) 培訓(xùn)教材的載體可以是書(shū)面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式。ii) 各部門需要購(gòu)買技術(shù)或是通用管理類書(shū)籍，需經(jīng)人力資源部審核后方能購(gòu)買；申請(qǐng)時(shí)使用填寫（附表二十二171。）。培訓(xùn)教室申請(qǐng)表187。八、培訓(xùn)需求分析需求分析的依據(jù)培訓(xùn)必須立足于組織發(fā)展的需要，組織的需求主要來(lái)源于業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)不足；同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個(gè)人與組織共同發(fā)展的需要。期待的、需求的 實(shí)際的、現(xiàn)狀的職位任職資格要求的知識(shí)、技能及態(tài)度個(gè)人的知識(shí)、技能及態(tài)度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力現(xiàn)狀年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)及相關(guān)能力要求公司的能力現(xiàn)狀相關(guān)部門、人員的能力現(xiàn)狀培訓(xùn)需求核心競(jìng)爭(zhēng)能力公司的能力現(xiàn)狀 ii) 重大事件分析法。iii) 績(jī)效考核分析法。iv) 訪談法。v) 問(wèn)卷法。vi) 觀察法。以上五種方法：可以根據(jù)實(shí)際情況單獨(dú)或混合應(yīng)用。培訓(xùn)需求：由人力資源部統(tǒng)一組織，各部門、事業(yè)部、分公司應(yīng)大力支持與配合。九、培訓(xùn)管理制度每位參加外派培訓(xùn)的人員，有義務(wù)為相關(guān)工作的人員授課；每位申請(qǐng)參加外派培訓(xùn)的人員，在培訓(xùn)申請(qǐng)時(shí)附帶目前工作不足或是需要提升的項(xiàng)目；培訓(xùn)返回后，在十個(gè)工作日提報(bào)心得、改進(jìn)方案/計(jì)劃；如果參加外訓(xùn)人員未能按照培訓(xùn)中心執(zhí)行以上行動(dòng)的，培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷；公司員工必須參加人力資源部指定的課程的學(xué)習(xí)，課程開(kāi)始前員工必須簽到（附表六171。），因特殊原因不能參加培訓(xùn)的應(yīng)提出書(shū)面申請(qǐng)，報(bào)培訓(xùn)中心批準(zhǔn)，否則按曠工處理；培訓(xùn)過(guò)程中不得無(wú)故離場(chǎng)，如是工作原因，請(qǐng)事先向培訓(xùn)管理人員申請(qǐng)。員工職業(yè)生涯管理手冊(cè)187。不得遲到、早退、曠課，如有特殊情況須經(jīng)培訓(xùn)中心批準(zhǔn)。c) 如果早退、遲到將受50元的考核，直接從下月工資扣除。十、培訓(xùn)效果人力資源部通過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估以提高培訓(xùn)效果。l 培訓(xùn)課堂考核（紀(jì)律和態(tài)度）l 培訓(xùn)評(píng)估l 考試、心得報(bào)告、工作筆記、案例分析l 日常工作應(yīng)用（有記錄或成果）l 工作改善計(jì)劃或方案，并組織實(shí)施（主要指標(biāo)）l 分享、授課或主持研討會(huì)i) 一級(jí)評(píng)估：針對(duì)學(xué)員對(duì)課程及學(xué)習(xí)過(guò)程的滿意度進(jìn)行評(píng)估。內(nèi)部培訓(xùn)課程意見(jiàn)調(diào)查表187。外訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷表187。培訓(xùn)心得報(bào)告187。ii) 二級(jí)評(píng)估：針對(duì)學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過(guò)組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M(jìn)行評(píng)估，結(jié)果匯總后報(bào)人力資源部（只針對(duì)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目或課程）。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效改善計(jì)劃送直接其主管備案并報(bào)人力資源部培訓(xùn)中心備案，3個(gè)月后員工的直接上司負(fù)責(zé)作相關(guān)的績(jī)效評(píng)價(jià)和指導(dǎo)意見(jiàn)（只針對(duì)外訓(xùn)項(xiàng)目或課程）。十一、費(fèi)用服務(wù)年限以下幾類培訓(xùn)，其費(fèi)用須與為公司服務(wù)年限掛鉤i) 學(xué)歷獲取、委托培養(yǎng)ii) 任職能力、素質(zhì)培訓(xùn)、外派短期培訓(xùn)iii) 參加人員須與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議書(shū)（附表十七171。）iv) 若參加人員不能獲得相關(guān)合格證明的，公司不給予任何報(bào)銷或支付任何費(fèi)用。vi) 費(fèi)用與服務(wù)年限的關(guān)系A(chǔ)、技工、技師培訓(xùn)所有費(fèi)用先由個(gè)人支付，待獲取證書(shū)后，公司支付培訓(xùn)費(fèi)用，鑒定費(fèi)由個(gè)人支付。B、脫產(chǎn)與非脫產(chǎn)學(xué)習(xí)脫產(chǎn)時(shí)間6個(gè)月內(nèi)612個(gè)月1218個(gè)月1824個(gè)月服務(wù)時(shí)間3年4年5年5年以上所有費(fèi)用先由個(gè)人支付，待獲取證書(shū)后，公司支付學(xué)費(fèi)，其它費(fèi)用由個(gè)人支付。C、外出短期參加專業(yè)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)1500元以內(nèi)15013000元30015000元500110000元10001元以上一年二年三年四年五年培訓(xùn)費(fèi)用i) 培訓(xùn)費(fèi)用按照不同的類別，由企業(yè)和個(gè)人分擔(dān)比例。附表一 培訓(xùn)體系運(yùn)作流程圖（副）總經(jīng)理2.人力資源部/培訓(xùn)中心 相關(guān)單位17.9.3.1.審議呈核呈核培訓(xùn)理念與政策經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)理念擬定共通性培訓(xùn)計(jì)劃8.18.16.15.14.13.12.11.10.4.共通性（新進(jìn)人員培訓(xùn)、管理能力發(fā)展訓(xùn)練存檔訓(xùn)練效果評(píng)估與檢討電腦存檔1. 測(cè)驗(yàn)評(píng)核2. 意見(jiàn)調(diào)查3. 心得成果報(bào)告4. 個(gè)人受訓(xùn)資料登錄5. 師資授課資料培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)課程實(shí)施安排場(chǎng)地、聘請(qǐng)講師、編印教材通知學(xué)員專業(yè)性、技術(shù)性培訓(xùn)協(xié)辦年度培訓(xùn)計(jì)劃分發(fā)各部與執(zhí)行年度培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃與預(yù)算編列年度培訓(xùn)實(shí)施檢討與需求調(diào)查專業(yè)性、技術(shù)性（在職專業(yè)培訓(xùn)）7.6.5.1. 測(cè)驗(yàn)評(píng)核2. 意見(jiàn)調(diào)查3. 心得成果報(bào)告4. 個(gè)人受訓(xùn)資料登錄培訓(xùn)費(fèi)用申請(qǐng)課程實(shí)施安排場(chǎng)地、聘請(qǐng)講師、編印教材通知學(xué)員擬訂專業(yè)性、技術(shù)性培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算編列意見(jiàn)調(diào)查填寫培訓(xùn)需求提出附表二 員工外訓(xùn)作業(yè)流程圖外界提供訓(xùn)練單位人力資源部/培訓(xùn)3.相關(guān)單位財(cái)務(wù)部總經(jīng)理。內(nèi)作評(píng)價(jià)，培訓(xùn)中心依據(jù)測(cè)試評(píng)斷）了解不清楚 不了解培訓(xùn)中心企業(yè)介紹豐隆新飛/現(xiàn)狀/未來(lái)163。163。163。主要領(lǐng)導(dǎo)163。163。163。人事制度各類假期163。163。163。勞動(dòng)紀(jì)律163。163。163。培訓(xùn)機(jī)會(huì)163。163。163。產(chǎn)品/市場(chǎng)163。163。163。質(zhì)量體系和意識(shí)培訓(xùn)163。163。163。ISO 14000163。163。163。法制教育163。163。163。思想交流163。163。163。拓展訓(xùn)練新進(jìn)人員入職培訓(xùn)時(shí)間表（中高層管理人員）ORIENTATION FOR MIDDLE amp。 Showroom VisitHuman Resource0835am0930am公司主要領(lǐng)導(dǎo)人引見(jiàn)Introduction to all Head of DepartmentHuman Resource0935am1035am公司企業(yè)文化介紹Introduction of Frestech Culture amp。 ResponsibilityKey Departments1130am1430pm午間休息 Lunch Break1430pm1530pm公司各職能部門介紹Introduction of Key Departments Roles amp。 Work Processes人力資源部HR Department1735pm1900pm質(zhì)量體系與質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)Introduction of Quality System amp。 Infrastructure Department11:30am14:30pm午間休息Lunch Break14:40pm15:30pm安全生產(chǎn)與勞動(dòng)保護(hù)培訓(xùn)Safety First amp。 Refrigeration Unit人力資源部HR Department附表六 培訓(xùn)簽到表（公司內(nèi)部組織培訓(xùn)適用） 授課時(shí)間：培訓(xùn)內(nèi)容：講師：序號(hào)簽到（姓名）部門序號(hào)簽到（姓名）部門附表七 新員工上崗引導(dǎo)表 新進(jìn)人員姓名： 職務(wù)： 報(bào)到日期：內(nèi) 容介紹人時(shí)間準(zhǔn)備接待1．了解他的工作經(jīng)驗(yàn)、教育程度與所受之專業(yè)訓(xùn)練。3．將他的工作場(chǎng)所、所需用具備妥當(dāng)。2．他的從屬關(guān)系說(shuō)明。表示關(guān)切1．與他討論他的背景與興趣。3．上下班交通有無(wú)問(wèn)題。部門之任務(wù)1．介紹本單位之任務(wù)。3．解釋他在本單位之職責(zé)。5．他的直屬主管與他的屬員。2．向他解釋每位同仁的工作并略加贊許。主要工作內(nèi)容1．逐次指示他的工作。3．指示他工作場(chǎng)所。5．將有關(guān)工作規(guī)定、技術(shù)手冊(cè)等交他閱讀。7．強(qiáng)調(diào)工作安全?？?jī)效1．查看了解進(jìn)步情形。3．改正錯(cuò)誤并給予鼓勵(lì)。 2. 請(qǐng)你給予真實(shí)的反映批評(píng),以幫助我們對(duì)將來(lái)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。** For outside training, please attach the original course introduction, training pany briefing and quotation for reference.簽名欄 Signature審核/批準(zhǔn)人簽章審核/批準(zhǔn)人簽章申請(qǐng)部門經(jīng)理申請(qǐng)部門主管副總培訓(xùn)中心財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人人力資源部COO(計(jì)劃外培訓(xùn))備注：＊＊申請(qǐng)部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)其部門參訓(xùn)人員培訓(xùn)效果的追蹤；＊＊培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)對(duì)申請(qǐng)課程核對(duì)；對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇； 附表十二 培訓(xùn)心得報(bào)告部 門： 職 位： 講師： 課程名稱：