【正文】 框架協(xié)議，各項(xiàng)目公司按達(dá)成的媒體招采統(tǒng)一框架執(zhí)行。，上報(bào)至總部市場營銷部，具體格式詳見附錄“媒體集中招采平臺使用情況統(tǒng)計(jì)”。三、危機(jī)管理本規(guī)范負(fù)責(zé)處理的危機(jī)事件主要包括但不限于由于企業(yè)的管理不善、同行競爭甚至遭遇惡意破壞或者是外界特殊事件的影響，而給企業(yè)或品牌帶來危機(jī)，企業(yè)針對危機(jī)所采取的一系列自救行動，包括消除影響、恢復(fù)形象的工作。總部市場營銷部將重點(diǎn)監(jiān)控下述幾方面可能出現(xiàn)的危機(jī)征兆：媒體負(fù)面報(bào)道、不良傳聞和謠言、項(xiàng)目產(chǎn)品投訴信息等，了解到相關(guān)危機(jī)信息應(yīng)該在12小時內(nèi)向公司主管副總裁匯報(bào)。為保證有條不紊地處理危機(jī)，將開展下列預(yù)防工作：216。 每年由總部市場營銷部組織一次企業(yè)內(nèi)部媒體公關(guān)培訓(xùn)，由公司各部門領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目公司領(lǐng)導(dǎo)參加，以備危機(jī)發(fā)生時，企業(yè)能夠正確面對媒體，合理回答媒體的問題；216。總部市場營銷部了解到危機(jī)情況后，根據(jù)危機(jī)的影響范圍、程度、時間，對其重要程度進(jìn)行分析，以指導(dǎo)后續(xù)的處理方案制定。 一般性危機(jī)事件，由于項(xiàng)目的一般產(chǎn)品缺陷或服務(wù)引起的重要投訴，由項(xiàng)目公司自行處理，總部市場營銷部協(xié)調(diào)總部資源給與協(xié)助、支持，項(xiàng)目公司定期匯報(bào)處理進(jìn)展情況及處理結(jié)果的總結(jié)及評估報(bào)告，由總部市場營銷部匯總、備案成立案例庫。 重要危機(jī)事件，總部或各項(xiàng)目發(fā)生的對于公司品牌或公司資本市場運(yùn)作產(chǎn)生重大影響的事件，將由總部組成危機(jī)處理小組負(fù)責(zé)處理，由危機(jī)處理小組負(fù)責(zé)組織處理?？傊笓]：唐軍副總指揮：周昆成員：王鴻麗、胡衛(wèi)民、馬偵軍、相關(guān)項(xiàng)目總經(jīng)理由危機(jī)公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組，以最快的速度制定危機(jī)公關(guān)處理方案，領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)人員開展危機(jī)公關(guān)處理工作。危機(jī)公關(guān)由危機(jī)公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一協(xié)調(diào)各相關(guān)部門緊密配合，力爭盡快解決，避免因拖延造成的危機(jī)擴(kuò)大。同時，危機(jī)公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組作為對危機(jī)事件處理的惟一渠道，盡量向相關(guān)媒體提供積極正面和充足的信息，避免媒體通過其他渠道尋求消息，保證信息傳遞的正確、及時。由危機(jī)公關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)危機(jī)特點(diǎn)制定危機(jī)恢復(fù)計(jì)劃，逐步減少危機(jī)對公司的不良影響。四、公司層面重大活動策劃、組織辦法活動策劃及組織是首創(chuàng)置業(yè)公司品牌建設(shè)的一部分。活動策劃與組織包括年度總體活動計(jì)劃及具體活動的策劃與組織。該計(jì)劃盡力做到前瞻性和可操作性，按季度、月份將活動合理分布。這些活動包括單個活動和系列活動。具體活動策劃及組織工作主要由活動策劃、活動準(zhǔn)備、活動執(zhí)行和活動總結(jié)四部分組成。經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批通過后，進(jìn)入活動準(zhǔn)備階段。為了使活動更加順利進(jìn)行，提前準(zhǔn)備好多重預(yù)案，制定意外情況補(bǔ)救措施?；顒咏Y(jié)束后1周內(nèi)，由總部市場營銷部品牌工作人員完成對該活動的綜合效果評定和總結(jié)?？偛渴袌鰻I銷部組織的活動，需要項(xiàng)目公司參與和配合的，項(xiàng)目公司應(yīng)予以積極配合；項(xiàng)目公司組織的活動需要總部配合的，應(yīng)提前兩周上報(bào)總部市場營銷部，審批通過后，總部市場營銷部予以配合，以充分利用總部資源。其目的是展示公司國際化的企業(yè)形象、專業(yè)的行業(yè)觀點(diǎn)、員工的精神風(fēng)貌。新聞時事板塊——資訊榜、媒體掃描特別策劃板塊——專稿、封面報(bào)道專業(yè)觀點(diǎn)板塊——業(yè)內(nèi)、建筑師公司文化板塊——聚焦、樓盤櫥窗、在首創(chuàng)、置業(yè)博客、軌跡每三個月一期，全年四期，出版日期分別為2月、5月、8月、11月的月底。公司全體員工自發(fā)投稿之外，內(nèi)刊小組根據(jù)每期選題進(jìn)行針對性約稿，員工應(yīng)積極配合，在規(guī)定時間內(nèi)完成稿件。外稿來源包括公司合作伙伴、各項(xiàng)目客戶、媒體記者、內(nèi)刊編輯顧問團(tuán)、房地產(chǎn)專業(yè)機(jī)構(gòu)及產(chǎn)業(yè)界、文化界人士等。具體包括：公司合作伙伴、媒體記者、內(nèi)刊編輯顧問團(tuán)、房地產(chǎn)公司負(fù)責(zé)人、房地產(chǎn)公司內(nèi)刊編輯、相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會、房地產(chǎn)專業(yè)機(jī)構(gòu)和研究所、公司下屬酒店及寫字樓等。內(nèi)刊工作流程由前期準(zhǔn)備、選題策劃、組稿、審稿、設(shè)計(jì)制作、版面審核及校對、出片打樣付印、后期工作等幾個部分組成。由內(nèi)刊小組牽頭召開選題策劃會，部門總經(jīng)理、文案公司參與，商定內(nèi)刊重要選題方向，確定內(nèi)容分工。文案公司負(fù)責(zé)成稿，設(shè)計(jì)制作前交由內(nèi)刊工作小組審核：一般稿件由內(nèi)刊小組負(fù)責(zé)審定，重要稿件由部門總經(jīng)理及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審定。選題會上確定本期主題文章后，文案公司即可根據(jù)主題文章中心思想開始構(gòu)思封面。內(nèi)刊實(shí)行三校制度：隨時設(shè)計(jì)完成隨時一校→全部設(shè)計(jì)完成二?！詈髷?shù)碼彩樣三校。內(nèi)刊小組、文案公司共同核對數(shù)碼彩樣，出現(xiàn)問題及時處理。 付印后即可出版內(nèi)刊電子版；216。 印刷完成后2周內(nèi)，內(nèi)刊小組牽頭召開評刊會，部門總經(jīng)理、部門同事開會討論，邀請主管副總裁參加，對本期內(nèi)刊總體風(fēng)格、封面設(shè)計(jì)、內(nèi)文版面設(shè)計(jì)、文章質(zhì)量及圖片質(zhì)量等做出評價；216。 文案公司負(fù)責(zé)搜集媒體記者及其他外部讀者意見；216。附錄：內(nèi)刊標(biāo)準(zhǔn)化工作流程備注：本流程中時間節(jié)點(diǎn)有所交叉。附錄：《首創(chuàng)置業(yè)》讀者調(diào)查表尊敬的讀者：您的任何意見及建議都是《首創(chuàng)置業(yè)》不斷進(jìn)步的源泉。傳真至010－66523049，郵寄至北京市西城區(qū)廣寧伯街2號金澤大廈15層首創(chuàng)置業(yè)股份有限公司市場營銷部（郵編100032），Email至neikan。姓名 性別單位地址 郵編電話 傳真Email 您的年齡：□1828歲 □2935歲 □3655歲 □56歲以上您的學(xué)歷：□中專、技校 □大專、大學(xué) □碩士研究生 □博士及以上您的職務(wù)：□一般職員 □中高級技術(shù)人員 □企業(yè)中層管理人員 □企業(yè)高層決策人您的月收入：□2500元以下 □25015000元 □500