【正文】 年 隊(duì)員 109 保安 段碧瑋 男 39 4 從事保安行業(yè) 4 年 隊(duì)員 110 保安 汪華杰 男 52 5 從事保安行業(yè) 5 年 隊(duì)員 111 保安 潘雪景 男 22 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 112 保安 李紹富 男 26 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 113 保安 張延忠 男 41 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 114 保安 張寶軍 男 35 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 115 保安 謝雷成 男 19 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 116 保安 馬文浪 男 19 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 117 保安 王偉 男 27 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 118 保安 岳家興 男 50 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 119 保安 周南南 男 20 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 120 保安 孫永慶 男 53 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 (續(xù)上頁 ) 序 號(hào) 崗位 /職務(wù) 姓名 性 別 年 齡 工作 年限 基本情況說明 備注 121 保安 張從軍 男 48 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 122 保安 朱漢橋 男 35 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 123 保安 唐曉東 男 36 3 從事保安行業(yè) 3 年 隊(duì)員 124 保安 孟理 男 22 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 125 保安 杜成華 男 52 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 126 保安 劉洋 男 21 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 127 保安 田國行 男 22 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 128 保安 陳星宇 男 20 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 129 保安 馬新會(huì) 男 51 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 130 保安 劉曉東 男 29 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 10 131 保安 鄭永亭 男 47 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 132 保安 王旭文 男 19 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 133 保安 母守濤 男 19 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 134 保安 段超鋼 男 19 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 135 保安 鄧正鵬 男 19 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 136 保安 姜徹徹 男 24 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 137 保安 彭安龍 男 24 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 138 保安 徐西洋 男 19 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 139 保安 王南南 男 24 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 140 保安 杜慶根 男 44 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 141 保安 許建威 男 19 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 142 保安 張友成 男 56 4 從事保安行業(yè) 4 年 隊(duì)員 143 保安 尚炳亞 男 40 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 144 保安 戴春 生 男 55 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 145 保安 姜雷 男 34 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 146 保安 張富超 男 21 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 147 保安 蔣松松 男 29 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 148 保安 談志林 男 55 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 149 保安 候永龍 男 22 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 150 保安 潘軍 男 28 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 151 保安 楊榮國 男 42 3 從事保安行業(yè) 3 年 隊(duì)員 152 保安 劉年路 男 23 3 從 事保安行業(yè) 3 年 隊(duì)員 153 保安 王榮炳 男 53 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 154 保安 王連光 男 50 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 155 保安 張自全 男 24 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 156 保安 任建國 男 23 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 157 保安 晚兆國 男 44 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 158 保安 王亞威 男 25 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 159 保安 彭安龍 男 20 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 160 保安 劉浩 男 25 3 從事保安行業(yè) 3 年 隊(duì) 員 (續(xù)上頁 ) 序 號(hào) 崗位 /職務(wù) 姓名 性 別 年 齡 工作 年限 基本情況說明 備注 161 保安 孫金華 男 42 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 162 保安 張廣亞 男 39 4 從事保安行業(yè) 4 年 隊(duì)員 163 保安 郭威 男 26 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 164 保安 周清群 男 44 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 165 保安 蔣士東 男 46 3 從事保安行業(yè) 3 年 隊(duì)員 166 保安 李根 男 23 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 167 保安 熊匯海 男 31 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 168 保安 張玉寶 男 43 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 169 保安 候歡歡 男 20 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 170 保安 王磊 男 30 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 11 171 保安 史俊 男 24 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 172 保安 周曉三 男 36 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 173 保安 丁言海 男 24 2 從事保安行業(yè) 2 年 隊(duì)員 174 保安 周旭升 男 21 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 175 保安 張哲 男 33 4 從事保安行業(yè) 4 年 隊(duì)員 176 保 安 張洋 男 25 1 從事保安行業(yè) 1 年 隊(duì)員 人員 培訓(xùn) 根據(jù) 時(shí)代公園 項(xiàng)目 秩序管理 情況 的特殊性 ， 對(duì)所派遣的 秩序管理 人 員 在 整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì) 方面 ， 必須 予以有所側(cè)重的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 擬在以下幾方面作為重點(diǎn)的重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。 培訓(xùn)內(nèi)容 管理制度 1)秩序管理人 員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè) 操守； 2)文明禮貌用語、 禮儀規(guī)定 、 行為規(guī)范 ； 3)對(duì)講機(jī)使用規(guī)定 ； 4)秩序管理 人 員獎(jiǎng)懲制度 ； 5)秩序管理 各 崗 職責(zé) 與操作規(guī)程。 治安管理知識(shí) 1)秩序 管理 、 治安管理 要求 ； 2)正當(dāng)防衛(wèi) 權(quán)利的正確引用與行使； 3)交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 ； 4)時(shí)代公園 停車場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程 ； 12 5)易發(fā) 安全 事故 類 別與 15 個(gè) 部位 的 強(qiáng)化防范措施 。 中秋燈會(huì) 秩序 管理專業(yè)知識(shí) 1)秩序 管理的概念 ； 2)秩序 管理的分類 ； 3)秩序 管理的主要內(nèi)容 ； 4)秩序 管理 人員的素質(zhì)要求與職業(yè)道德 規(guī)范 ； 5)秩序 管理的基本原則 ； 6)公園中秋燈會(huì) 發(fā)生的各類不文明行為的勸阻與有效處置； 7)公園中秋燈會(huì) 發(fā)生的各類不安全行為的管控與有效處置； 8)公園中秋燈會(huì) 發(fā)生的各類 突發(fā)事件 的 處置； 9)公園中秋燈會(huì) 其他行為管控。 培訓(xùn)方案 根據(jù) 客戶單位 要求 和 時(shí)代公園 活動(dòng)場(chǎng)地安全狀態(tài) 實(shí)際情況 ,正威項(xiàng)目經(jīng)理和駐場(chǎng) 保 安 大 隊(duì)長 、執(zhí)勤分隊(duì)長 必須 對(duì)下屬 各級(jí)各崗秩序管理 人 員 予以 全面 培訓(xùn) 和考核。培訓(xùn)結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)現(xiàn)有 秩序管理 人 員 進(jìn)行篩選和調(diào)整。 培訓(xùn) 目標(biāo) 1)提高全體 秩序管理 人員綜合素質(zhì) ，樹立良好的社會(huì)形象 ； 13 2)提高全體 秩序管理 人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為 昆山旅游度假區(qū)發(fā)展有限公司 提供高效、周到的 大型活動(dòng)秩序管理 服務(wù) ； 3)提高全體 秩序管理 人員自我 學(xué)習(xí) 、自我約束的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。 日常秩序管理 方案 16 日常秩序管理方案 秩序管理人員招聘、管理程序與錄用方案 1)目的：明確招聘對(duì)象，達(dá)到規(guī)范統(tǒng)一化，保證招聘錄用人員的自身素質(zhì)，以更好的實(shí)施管理，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，組建一支軍事過硬的高素質(zhì) 公 園秩序管理 隊(duì)伍。 3)招聘程序： 確定招聘人數(shù)和招聘條件 向公司人力資源部提出用人需求申請(qǐng)，同時(shí)報(bào) 活動(dòng)主辦方 管理部門與社保管理中心備案 ?公司人力資源部依據(jù)定編情況，核定人員編制，呈公司總經(jīng)理簽核后執(zhí)行 ?發(fā)布招聘公告或啟事 ： 通過其他項(xiàng)目保安大隊(duì)選調(diào) 、 網(wǎng)上招聘 、 人才 （勞務(wù)）市場(chǎng)招聘 、內(nèi)部員工推薦和 民政部門退伍辦推薦等多種形式實(shí)施招聘 ?進(jìn)行面試、目測(cè)、體檢 ?進(jìn)行文化 、體能、耐力、 智力測(cè)驗(yàn)?政審、 合格、 錄取 ?簽訂聘用合同 ?試用期考察。 ：通過公開 /公平競(jìng)爭(zhēng) /公開考試，考核的情況下進(jìn)行招聘。 ，根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)、才能、專業(yè)，最大限度發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。 5)基本要求： 招聘對(duì)象與條件，嚴(yán)格進(jìn)行政審，測(cè)驗(yàn)力求達(dá)到公平、公正，擇優(yōu)錄取。 ， 按要求淘汰差勁人員 ,及時(shí) 替換 ,及時(shí) 彌補(bǔ)不足。 秩序管理人員 的工作狀態(tài)和思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)端正 其 工作態(tài)度。 (具備基本法律知識(shí)及與保安相關(guān)的政策、規(guī)定 ； 具備一定語言和文字表達(dá)能力 ； 具備與 崗位職責(zé)相應(yīng)的觀察 /發(fā)現(xiàn) /處置問題能力 ； 具備使用基本消防設(shè)備 /通訊器材 /技防設(shè)施設(shè)備和相關(guān)防衛(wèi)器械技能 ； 掌握一定 的 防衛(wèi)技能。 條件 秩序管理員 :初中及以上； 執(zhí)勤分隊(duì)長 :高中及以上； 保安大隊(duì)長 :中專及以上； 項(xiàng)目經(jīng)理 :大專及以上； 特殊崗位 :還 應(yīng)具備相應(yīng)的 專業(yè) 業(yè)務(wù)知識(shí) 和相關(guān)證書 。 2)所有派遣至?xí)r代公園的秩序管理人員必須納入考勤管理，服從公司規(guī)定執(zhí)勤安排及作息時(shí)間，不得以任何理由另行其事，擾亂正常的 管理工作秩序。 4)上班（交接班）時(shí)間確定之后，必須提前 10 分鐘到崗，進(jìn)行交接班工作。 6)考勤員（執(zhí)勤分隊(duì)長）不得弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即查處；情節(jié)嚴(yán)重的予以開除或辭退。任何人都不得隨意缺勤；凡無故不請(qǐng)假的，一律按曠工論處。 9)對(duì)檢舉揭發(fā)出勤不出力或干私活等違紀(jì)行為的員工，予以及時(shí)進(jìn)行表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)。 2)派遣至 時(shí)代公園 服勤的秩序管理人員必須嚴(yán)格遵守考勤與請(qǐng)休假 制度，根據(jù)排班提前上崗，下班時(shí)接班人員未 接班時(shí)不得擅自下班 /脫崗 ；上 /下班按規(guī)定打卡或簽 18 (續(xù)上頁 ) 到，不 準(zhǔn) 遲到 、 早退，當(dāng)值時(shí)不 準(zhǔn) 睡崗 （ 有事必須要離開的必須提前向大隊(duì)長請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開 ）、 不 準(zhǔn) 脫崗 、 不 準(zhǔn) 閑談。 4)不得向游客 索要物品小費(fèi)、不接受游客饋贈(zèng)、不辱罵和侮辱游客、不與游客爭(zhēng)吵。 6)不打架斗毆，工作時(shí)間不打私人電話、不聊天、不哼唱歌曲、不大聲喧嘩、不信口開河、不吃零食、不吸煙、不做私活、不收集變賣廢品、不做與工作無關(guān)的事情、不在 執(zhí)勤崗位或服務(wù) 公共區(qū)域擺放私人物品。阻止各類小商販、推銷、義賣、乞 丐、拾荒、閑雜等不符合規(guī)定的人員進(jìn)入中秋燈會(huì)活動(dòng)場(chǎng)所 ，發(fā)現(xiàn)可疑人員立即報(bào)告領(lǐng)班 、主管與 客戶單位 。 9)及時(shí)按規(guī)定規(guī)勸 /制止 /管控 /記錄取證游客 毀壞公園建筑、墻面文化設(shè)施、 踐踏草坪、折花毀木、亂扔垃圾、吊床、燒烤、設(shè)攤經(jīng)營、電魚 /藥魚 /捕魚、下湖游泳等不文明 /不安全行為。 10)愛護(hù)公物，按規(guī)范使用 保安裝備器械 工具、設(shè)備，人為損壞應(yīng)照價(jià)賠償。 12)拾到物品立即 上報(bào)執(zhí)勤分隊(duì)長 ,由大隊(duì)長 交到 客戶單位 。 14)不利用崗位職務(wù)之便擅自私放或攜帶親朋好友進(jìn)入公園觀光 。 秩序管理 人員 崗位“ 四知”規(guī)定 要求派遣至中秋燈會(huì)活動(dòng)服勤的每個(gè)秩序管理人員必須做到： 1)熟知火警、匪警及 客戶單位 、當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、城管部門、 11 120 等重要電話號(hào)碼； 2)熟知 公園 地理、地貌、交通和內(nèi)部各區(qū)域環(huán)境、特點(diǎn)； 3)熟知 公園 重點(diǎn)設(shè)施設(shè)備、消防設(shè)施器材分布情況和維護(hù)使用情況； 4)熟知 公園 秩序管理重點(diǎn)、安全防范薄弱環(huán)節(jié)和事故 /案件易發(fā)區(qū)域 (要害部位 )。 2)腦勤 ? 要注意思考問題，對(duì)觀察到的現(xiàn)象進(jìn)行分析，又要從中發(fā)現(xiàn)不合常理、違背規(guī)律、相互矛盾的地方。 4)腿勤 ? 對(duì)于本崗執(zhí)勤責(zé)任區(qū)范圍內(nèi)出現(xiàn)的一些情況、問題，須親自去了解或解決；多巡邏、勤檢、細(xì)查，注意搜索各隱蔽處，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況，不給不法分子可乘之機(jī)。 秩序管理人員“十不”禁令 要求派遣至 時(shí)代公園中秋燈會(huì)活動(dòng) 服勤的每個(gè) 正威 秩序管理人員必須 遵守以下“十不”禁令 ，不得有違 ： 一不準(zhǔn)酒后上崗或上班喝酒或在 公園區(qū)域 內(nèi)喝酒； 二不準(zhǔn)在崗位上玩手機(jī)、聽 歌、看書報(bào)、抽煙等； 三不準(zhǔn)在執(zhí)勤期間睡崗、脫崗、竄崗、擅離職守； 四不準(zhǔn)在執(zhí)勤期間與人戲耍追逐、開玩笑、閑聊； 五不準(zhǔn)擅自放行無關(guān)人員、外來車輛進(jìn)時(shí)代寺廟 ； 六不準(zhǔn)絢私舞弊、以權(quán)謀私