【正文】 人身安全。⑵ 登高作業(yè)要先辦妥審批手續(xù)方可進行，使用的登高工具必須牢固可靠、安全，傳遞工具材料須用繩袋吊運，嚴禁上下拋擲，風雨雷電天氣嚴禁登高作業(yè)。⑷ 在帶電的低壓配電裝置上進行工作時，應采取防止相間短路和單相接地等安全措施。⑹ 線路發(fā)生故障跳閘時，必須查明原因，排除故障后方可重新合閘，在無法查明故障原因時，允許強行合閘一次，如再次跳閘應及時與有關部門聯(lián)系，待故障排除后方可合閘。⑵ 在維修時應先查看必要的線路圖或產(chǎn)品說明書，并查明故障原因后方可著手進行修理。⑷ 修理或設備安裝完工后，在送電前必須仔細檢查絕緣電阻、相位、接地等保護裝置和傳動部位的防護裝置，符合要求后摘取警告牌，放回熔斷器方可送電，并在沒有任何不正常運轉的情況下，才可離場。⑵ 倒閘操作必須由二人執(zhí)行，其中一人對設備較為熟悉者作監(jiān)護，另一人操作。⑷ 操作單應先編號，按編號順序使用，作廢的操作單應注明“作廢”，已經(jīng)執(zhí)行的應注明“執(zhí)行”。⑹ 施工結束，必須清理場地，拆除保護接地，由監(jiān)護人復查確認安全后，進行合閘操作。⑵ 帶電操作必須使用各種工作票，由主管管理員簽發(fā)，由監(jiān)護人員監(jiān)督執(zhí)行，如對工作票內(nèi)容有疑問，監(jiān)護人員應報告簽發(fā)人糾正或搞清后執(zhí)行，重要的帶電作業(yè)應報部經(jīng)理審批。⑷ 作業(yè)工具應使用合格的有絕緣手柄的鉗子、螺絲刀等，使用電工刀時，應在手柄上綁好多層絕緣膠布。⑹ 帶電搭線或開斷線路應在無負荷情況下進行，搭接線路時先接另線，再接相線，開斷線路順序與此相反，嚴禁人體同時接觸兩根導線。電梯的維護保養(yǎng)要定期進行，電梯故障的處置要確保客人的安全。⑵ 作啟動運行，檢查包括選層、啟動、換速、平層、消號、開關門速度、安全觸板、各種指示燈信號以及上、下限位和急停按鈕作用等是否安全良好。⑵ 關門啟動要看清和照顧人、物切勿緊靠轎門，以防傷人和損壞物件。⑷ 禁止使用檢修開關，急停按鈕或其它方法作正常運行中的消號。⑹ 在正常情況下，不要打開層門、轎門用檢修速度開車。⑻ 連續(xù)停用七天以上的電梯，使用前必須詳細檢查，確認無誤后，方可使用。⑵ 在關閉層門、轎門后，未選層指令轎廂起動而電梯自行運行。⑷ 運行速度有顯著變化。⑹ 內(nèi)選、平層、換速、調(diào)速、召喚和指層信號失控。⑻ 超越端站位置。⑽ 保險絲、片經(jīng)常熔斷。其它緊急事故處理⑴ 如果電梯突然失去控制，發(fā)生超速而無法掌握時，應先切斷電源，并按鈕停靠就近樓層；如電梯繼續(xù)運行，這時應接通電源，使按鈕處于順向位置，然后放在逆向位置；如仍自動行駛無法控制，再切斷電源，保持鎮(zhèn)靜，等待安全裝置（極限開關）自動發(fā)生作用，使轎廂停止，同時應急告隨乘人員將腳跟提起，使全身重量由腳尖支撐，并用手扶住轎廂壁或拉住扶手，以策安全。⑶ 如遇井道底坑積水和坑內(nèi)電氣設備被浸在水中，應將全部電源切斷后，方可把水排除，以防發(fā)生觸電事故。⑸ 如發(fā)生火災，迅速將電梯降至底層，并疏散乘客至安全區(qū)域，關閉轎門和層門，停止使用。A、及時調(diào)整松弛的層門聯(lián)動牽引裝置，清除門扇導軌、吊門滾輪、門導靴的灰塵、油污和垃圾；檢查鎖閉裝置的導電片與觸頭有無虛接現(xiàn)象；當電梯在正常操作下，如一扇層門被開啟或鎖閉裝置鎖緊件嚙合小于7mm時，則電梯應不能啟動或繼續(xù)運行。⑵ 電梯轎廂應每周檢查轎門的防護裝置是否安全有效，滾輪導靴軸承每季用鈣基潤滑脂擠加一次，每半年至一年清洗一次。⑷ 制動器應每季檢查制動可靠情況，制動器銷軸每周加機油一次，電磁鐵可動鐵心與銅套間每季用石墨粉潤滑一次。⑹ 減速器應經(jīng)常檢查蝸輪與蝸桿的嚙合是否良好，有無漏油情況，并定期加油潤滑。⑻ 安全鉗應定期通過人為動作方式進行檢查測試，并對其傳動連桿和鍥塊滾、滑動部分每月加油潤滑一次。⑽ 滑輪導靴和電梯導軌的工作表面每周應加油一次，每年清洗一次。⑿ 控制柜應經(jīng)常檢查觸頭的接觸和機械聯(lián)鎖裝置動作是否可靠，吸合線圈外表絕緣是否良好，并消除接觸器、繼電器的積灰及電磁鐵吸合面處的油垢，更換熔絲時，應使其熔斷電流與該回路相匹配。⒁ 報警裝置應每周檢查一次轎廂內(nèi)警鈴、應急照明、對講系統(tǒng)及急停按鈕等裝置是否完好有效。⑵ 安全設施檢查應包括超速保護、斷相和錯相保護、撞底緩沖裝置、超越上、下工作位置保護等方面。維修工作注意事項⑴ 維修時應有主持和助手協(xié)同進行。⑶ 嚴禁在井道外探身到轎廂頂或轎廂地坎上進行較長時間的維修工作。⑸ 用緊急層門鑰匙開啟層門準備進入井道轎廂頂進行維修之前，必須將轎廂內(nèi)的檢修開關轉入檢修狀態(tài)和將急停按鈕撳下，并注意不要在層門口對接處逗留，同時將轎頂檢修盒的檢修開關接通，嚴禁在維修時轎廂內(nèi)人員操縱電遞運行。電梯困人解救 電梯因突發(fā)故障或供電中斷無法運行，應按以下工作流程解困在轎廂內(nèi)的人員：⑴ 關閉機房總電源；⑵ 用工具小心地撬開制動器的雙臂，使繩輪移往最近的層站開門區(qū)域，盤車時應二人進行操作；⑶ 打開井道照明；⑷ 進入轎頂，按下急停開關，斷開門機斷電開關，握住門刀；⑸ 叫轎廂內(nèi)被困客人不要靠在轎門上，不要推門，然后慢慢移動開門機皮帶輪；⑹ 打開層門，招呼客人出轎廂。如客梯發(fā)生故障必須維修時，要做好隔離，并有明顯標志，防止發(fā)生事故。電梯故障和維護保養(yǎng)對客人帶來的影響，要給客人真誠的歉意。(六)機修操作規(guī)范 ——機修操作要執(zhí)行國家有關部門的規(guī)定，做好勞動保護，保護好人身安全和周邊環(huán)境的安全，防止發(fā)生意外。項目規(guī) 范 內(nèi) 容 與 要 求機修工⑴ 工作前穿戴好勞防用品，合理安排好操作場地，檢查和備齊所用的工具，禁止使用不符合安全要求的工具，并安全使用各類工具。重物在虎鉗不準夾持過夜。⑶ 使用鉆床、砂輪機等機械設備時，必須嚴格遵守有關的安全操作規(guī)范。所使用的手持式砂輪機必須是無裂紋的，磨屑飛濺的方向不準對著人。⑹ 工作中注意周圍人員及自身的安全，防止工具脫落，工件及鐵屑飛濺造成傷害。⑺ 任何機械設備在拆卸前必須切斷電源，并掛上“正在修理、不準合閘”的警告牌或有專人看管電源開關。搬運機器設備要注意安全，不得硬搬硬拉，以防翻倒傷人。⑼ 設備上的電氣線路和器件及電動工具發(fā)生故障，應由具有電工執(zhí)照的人修理或拆卸、敷設線路和安裝臨時電源。⑾ 工作完畢，必須清理工作場地，詳細檢查工具、材料，擺放在指定的地點，并將設備的電、汽（氣）、水、油源等斷開。⑵ 工作前要穿戴好勞防用品，檢查電機、開關、導線、電焊鉗手把等是否安全可靠，絕緣是否良好，接地裝置是否牢固等，確認正常，方可操作。⑷ 在非固定的場所進行焊接作業(yè)，必須先辦理《動火審批手續(xù)》。⑹ 在金屬容器內(nèi)或地溝內(nèi)焊接時，要使用安全焊條夾和絕緣墊子，在狹小的容器內(nèi)或有火星、渾濁氣體和高溫地點工作時，一定要實行監(jiān)護制度，要有良好的通風，所用的照明燈電壓不得超過12伏。在高空焊接應有保護措施并嚴格遵守《高空作業(yè)安全操作規(guī)程》。⑼ 工作結束應關閉電源，整理好設備、工具、清掃場地和熄滅火星及焊渣。⑵ 嚴格執(zhí)行氣焊、氣割的有關規(guī)定。⑷ 發(fā)生回火或焊炬嘴接連有爆聲，應迅速關閉乙炔氣閥門，再關閉氧氣閥門，并檢查焊槍溫度是否過高，焊嘴是否堵塞，如溫度高即浸入冷水內(nèi)，若堵塞則用 通針排除。不得任意增厚或用其它物品代替。⑺ 氧氣、乙炔氣瓶應有固定架，并分別存放，使用時兩氣瓶間距應保持在五米以外，離明火應不小于10米。⑻ 凡是用氣皮管，應有明顯色差區(qū)別，并按規(guī)定使用，嚴防錯混使用。⑽ 乙炔氣皮管連接處禁止使用含銅量大于75%的紫銅連接。⑾ 工作后應嚴格檢查和清除一切火種，關閉所有氣瓶瓶閥。⑵ 卡盤上裝夾的工件必須牢固，可靠，加工偏心工件加平衡塊時，要緊固牢靠，加工前應先開慢車檢查。⑷ 車床照明必須使用低壓電源（36伏以下）。⑹ 機床開動后，嚴禁用手去拉鐵屑和拿剛加工完的工件。(七)維修操作規(guī)范——飯店的維修工種繁多，技術要求高，必須選派技術水平精湛的人員進行維修。維修必須講求質量，同時要注意節(jié)約原材料，降低物耗。⑵ 凡登高作業(yè)、房屋修理和改建、擴建工作進入施工現(xiàn)場，必須戴好安全帽。⑶ 使用竹梯時要有人扶持，梯子與墻面的角度以60度為宜，高空作業(yè)注意空中周圍有無電線，作業(yè)人員要與電線有一定的安全距離，高空作業(yè)或在危險性較大的情況下進行操作時，要使用安全帶及采取防護措施。⑸ 現(xiàn)場所有地溝、深坑應加設防護欄，如作通道用，必須設有堅固的通道板，夜間應設紅燈做標志。施工中的磚墻，嚴禁任何人在上面行走，也不準站在施工墻上砌磚。腳手架堆料不準超重，不準多人集中站立在腳手架上，防止倒塌。⑼ 遇有惡劣天氣，如風力在6級以上或雨、雪天影響施工安全時，應停止露天和高空作業(yè)。⑾ 運送磚塊、灰漿時翻斗車不能裝載過滿，運送中分道行走，防止兩車相撞。⒀ 工作完畢必須清理場地，保證道路暢通、現(xiàn)場清潔。燒膠水的爐子應加有防火屏障。⑵ 工作時必須事先檢查工具是否良好齊全。⑶ 各種快口工具要妥善放好。⑷ 高空作業(yè)時，不得打鬧、嬉笑；注意腳下平衡，不可穿硬底鞋及大衣，配好工具袋，注意工具使用安放，不致墜落傷人，禁止拋、擲工具和物料；裝拆玻璃注意下面是否有人；嚴格遵守高空作業(yè)有關規(guī)定。⑹ 使用木工機械，必須先檢查安全裝置，確認完好，方可操作。⑵ 進行油漆調(diào)制、噴涂作業(yè)時，現(xiàn)場嚴禁使用明火和吸煙，通風要良好。用剩下的物品要收齊并存放庫內(nèi)，不得隨處亂放。⑸ 使用空氣壓縮機，應先檢查壓力表、安全閥和防護罩是否完好，并注意不超壓使用。⑹ 不準在電焊、氣焊、氣割及安裝砂輪機等易產(chǎn)生火花的設備10米以內(nèi)進行噴刷油漆工作。⑻ 冬季如果油漆凍結時，應用熱水或蒸汽溶化，嚴禁用火加熱。⑽ 工作后和飲食前應洗手；工作完畢整理現(xiàn)場，收藏好油漆和用具，清掃工作場地。⑵ 拆裝管子要先關上總閥門，將余熱或冷氣放掉，并在閥門上掛上“危險，禁止開啟”的警告牌，工作完后取走警告牌，閥門恢復原狀。各種閥門要分清，并均須經(jīng)檢查良好后，方可安裝使用。⑸ 管子熱彎要灌干砂，管子內(nèi)有油應先清除，對管子加熱時，人要避開管子頭，防止熱砂噴出傷人。⑺ 管絞牙時要夾牢管子。絞牙機傳動部位要經(jīng)常檢查，保持良好。⑼ 登高作業(yè)必須嚴格遵守有關規(guī)定。⑵ 使用大錘時要注意周圍是否有人或物碰撞，揮錘者背后嚴禁站人或通行，嚴禁戴手套揮錘。⑷ 使用鉆床等機器，事前先檢查是否完好，操作時必須嚴格遵守有關安全操作規(guī)程。⑹ 使用手持式砂輪機時要戴好絕緣手套、口罩和防護眼鏡，并檢查防護罩是否完好，砂輪有無裂紋。⑺ 焊錫時要清除污水，防止飛濺，焊油和氯化鋅不準亂放，用后要清理干凈。沙發(fā)修理工(1)在修理沙發(fā)前，應對沙發(fā)進行細致預檢，確定修理項目后，再著手進行修理。⑶ 修理工作完畢后，應做好現(xiàn)場清理工作。⑵ 丈量尺寸要準確，裁剪地毯時要合理斷料，做到物盡其用，防止浪費。操作時人不離崗，確需離崗時要切斷電源。(八)全能技工管理規(guī)范 ——全能技工是飯店工程設備管理的特殊工種，要求技術全面。項目規(guī) 范 全能技工的對客服務（1）上班期間按飯店的要求規(guī)范著裝，儀表儀容必須符合規(guī)定，儀表端正，精神飽滿。（3）進入客房維修時，一般由客房服務員帶領和陪同，如單獨進房，應執(zhí)行進房服務規(guī)范。接報維修的服務時效全能技工在接到服務樓層服務員或客人要求維修的通知后，應在10分鐘內(nèi)到達客房，為客提供維修服務。在維修保養(yǎng)和維修操作中，必須執(zhí)行各工種、各種設施設備維修的規(guī)范，確保維修質量。（2）全能技工進入客房后，按客房檢查項目內(nèi)容及標準，逐項檢修客房設施設備。（4）全能技工檢修完畢后做好檢修記錄。維修結束，要做好清潔工作，恢復原來布置，達到整潔要求。項目規(guī) 范 電腦系統(tǒng)⑴ 設立與電腦運作時間相適應的工作班次，全面了解和掌握運行情況。⑶發(fā)現(xiàn)異常要迅速查找原因，并采取相應措施，將系統(tǒng)調(diào)整到正常狀態(tài)，同時要做好記錄。A、每個工作班次，應定時檢測機房的溫濕度參數(shù)和電源參數(shù)值。10%；UPS的輸出電壓和輸入電壓不得超過規(guī)定值177。B、每月對雙機系統(tǒng)進行一次人工切換，對UPS作一 次充放電試驗；對UPS蓄電池作一次開路或組串聯(lián)電壓測試。D、每半年對磁盤機的進氣口過濾網(wǎng)進行清洗一次，對打印設備的加油點加潤滑油 一次，對傳動軸的固化油脂進行清洗一次并添脂。⑹ 建立和不斷完善電腦系統(tǒng)各種設備的檔案。⑵ 當班的工作人員接班時，應查看“電話設備、設施維修保養(yǎng)記錄”，了解和檢查設備運作情況。A、每個工作班次，應定時觀察機房的溫濕度記錄儀，并將溫濕度調(diào)整和保持在規(guī)定的參數(shù)值范圍之內(nèi)，使機房的設備處在良好的工作環(huán)境之中。C、每個工作班次在維修端上，進行中繼話務量測試，掌握和了解各中繼組使用情況，及時排除中繼設備虛占線路的狀況和適當調(diào)整中繼線配置，提高中繼線的利用率。 E、每季度對程控電話交換機機框、機架、柜冷卻風扇進行清潔保養(yǎng)一次。A、電話分機設備的故障檢修。檢修方法：先在主配線架上斷開分機線路與端口設備的連接片，用測試電話機連接到端口設備上，然后在程控機 維護終端上用線路端口檢測程序檢測保修分機設備號，如檢測不通過，則端口設備損壞，應換端口設備板，如檢測通過，再檢查線路和接線盒的接線是否良好，并用萬用表直流電壓檔測量線路兩端電壓，如符合規(guī)定的饋電電壓，同時可用測試電話機并接到線路上作撥打電話試驗，如正常，則話機有故障，應該檢查話機，如測量電壓不正常，則為線路故障，應報市話局故障臺。發(fā)生故障后，應在程控機維護終端上用線路端口檢測程序檢測指定中繼設備號，如檢測不通過，則端口設備損壞，應換中繼端口板，如檢測通過，應查市話電纜用戶端口上電壓，可先在主配線線架上斷開連接片，用測試電話機連接到市話線路上作撥打或接答電話的試驗，如不正常，再用萬用表直流電壓100v檔測量被測的端口電壓，如電壓不是規(guī)定值（程控48v，縱