供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管理辦法word文檔-在線瀏覽
2025-05-30 01:02本頁面
【正文】 抽樣檢驗(yàn)的抽樣數(shù)量、頻次按檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行。：如果抽樣產(chǎn)品不合格則該批產(chǎn)品不合格。配件、外協(xié)件以供應(yīng)商當(dāng)日交付的同類產(chǎn)品為一批，抽樣產(chǎn)品不合格則該批產(chǎn)品不合格。原材料、坯料、管件以當(dāng)日送交同一規(guī)格材料為一批，材質(zhì)報(bào)告中C、S、P、R eL（N/mm2 ）、R m（N/mm2）其中一項(xiàng)不合格則該批材料不合格。、Mn、C（％）不合格時(shí)填寫信息反饋單，由天人公司技質(zhì)部簽署處理意見。 ： 交付不合格率＝抽樣不合格數(shù)/該批交付總數(shù)100％（PPM） 原材料（包括管材、坯料）按％計(jì)算、外協(xié)件、外購件、標(biāo)準(zhǔn)件按PPM計(jì)算。 不合格品的處置（包括天人公司顧客使用）過程中發(fā)現(xiàn)的不合格品，其處理方式有： 如果是批量讓步接收，應(yīng)由技質(zhì)部報(bào)分管副總經(jīng)理審批。 原則上由供應(yīng)商負(fù)責(zé)返修。返工/返修后的產(chǎn)品必須經(jīng)過全檢合格后，才能重新辦理入庫手續(xù)。 退貨產(chǎn)品沒有經(jīng)過返工/返修合格不得再交付，若發(fā)現(xiàn)退貨產(chǎn)品沒有返工/返修合格混入其他合格品交付時(shí)，將按交付產(chǎn)品金額的10－20倍給予經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重的停供1－3個(gè)月，至取消供貨資格。（現(xiàn)場不良率不包括試制樣件） 評價(jià)辦法 ，評價(jià)計(jì)算方法是：評價(jià)分?jǐn)?shù)＝100－？現(xiàn)場不良實(shí)物類別超標(biāo)率 扣分類別 超標(biāo)率 扣分交付不合格率≦95％≧90％ 2不良總件數(shù) ≧2件≦5件 3≦90％≧85％4 ≧5件≦8件 8≦85%≧80％ 6 ≧8件≦12件 12≦80％≧75％ 9 ≧12件≦15件 15≦75％≧70％ 12≧15件≦20件 20≦70％≧65％ 15 ≧20件≦25件 25≦65％ 20 ≧30件 30現(xiàn)場實(shí)物不良率≦95％≧90％ 3顧客中斷 ≧1次≦2次 5≦90％≧85％ 8 ≧2次≦4次 10≦85%≧80％ 12≧4次≦6次 20≦80％≧75％ 15≧6次 30≦75％≧70％ 18≦70％≧65％ 21≦65％ 24 品質(zhì)評價(jià)綜合得分品質(zhì)等級評價(jià)備注 ≧95分 A級（優(yōu)秀）好 ≦95分≧90分 B級 (優(yōu)良)良好 ≦90分≧80分 C級（良好）較好 ≦80分≧70分 D級（一般）一般 ≦70分≧65分 E級（差）差 限期(三個(gè)月)整改 供應(yīng)商品質(zhì)等級確認(rèn)天人公司技質(zhì)部根據(jù)當(dāng)年考核資料進(jìn)行評價(jià)打分，評價(jià)結(jié)果經(jīng)采購部、制造部確認(rèn)，報(bào)分管副總經(jīng)理審批后，于次年的3月10日前公布。供應(yīng)商在接到《供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題處理通知》和《不良對策書》后的10日內(nèi)將《不良對策書》交天人公司技質(zhì)部。 供應(yīng)商發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或工藝、工裝不能保證產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)應(yīng)及時(shí)與天人公司技質(zhì)部聯(lián)系，啟動(dòng)應(yīng)急計(jì)劃，確保不影響客戶中斷。 、B、C、D、E五個(gè)等級。整改后天人公司將進(jìn)行重新評定，如重新評定仍達(dá)不到天人公司品質(zhì)要求，將考慮該供應(yīng)商退出供應(yīng)體系。＝品質(zhì)評價(jià)得分＋退貨率＋一年內(nèi)監(jiān)審評分品質(zhì)評價(jià) 扣分一年內(nèi)退貨次數(shù) 扣分≦90分≧85分 3 1次﹤退貨≦2次 2≦85分≧80分 6 2次﹤退貨≦3次 4≦80分≧75分 8 一年內(nèi)≦5次 8≦75分≧70分 12 一年內(nèi)﹥5次 15≦70分≧65分 15 批量退貨/次 20一年內(nèi)監(jiān)審評分 扣分 一年內(nèi)沒有監(jiān)審評分評價(jià)值監(jiān)審得分≦95分 1品質(zhì)評價(jià)扣分＋退貨扣分＝3分 3≦90分 2 ＝6分 6≦90分≧80分 3 ＝9分 9≦80分≧70分 4 ＝16分 15≦70分 5 ≧16分 20：（索賠次數(shù)＝口頭投訴＋書面投訴）一年內(nèi)索賠金額（元） 扣分一年內(nèi)索賠次數(shù) 扣分 ≦100 2 口頭投訴一次 2 ≧100≦300 4 二次 4 ≧300≦500 6 三次 6 ≧500≦1000 10 四次 8 ≧1000≦2000 15 一年內(nèi)﹥四次﹤六次 12 ≧2000≦5000 20一年內(nèi)﹥六次﹤八次 15 造成停產(chǎn)的 一年內(nèi)﹥八次 18 一次 20 書面投訴一次 3 二次 30 二次 5 ≧二次 50 三次 7 四次 9一年內(nèi)﹥四次﹤六次 15 一年內(nèi)﹥六次﹤八次 18 一年內(nèi)﹥八次 20分級綜合考核得分 供應(yīng)商等級 備 注A ≧95 優(yōu)秀供應(yīng)商B ≧90 優(yōu)良供應(yīng)商C ≧80 一般供應(yīng)商D ≧70 應(yīng)改進(jìn)供應(yīng)商E ≦65 必須淘汰供應(yīng)商給予三個(gè)月的整改期 天人公司技質(zhì)部依據(jù)全年統(tǒng)計(jì)結(jié)果對供應(yīng)商等級進(jìn)行評分，評分結(jié)果應(yīng)當(dāng)采購物流部確認(rèn)，報(bào)分管副總經(jīng)理評審后，于每年的3月底公布。在辦理移交過程中，天人公司對其產(chǎn)品、半成品進(jìn)行全檢。重慶天人汽車車身制造有限公司供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題經(jīng)濟(jì)索賠管理辦法目的 為了保證重慶天人汽車車身制造有限公司產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)天人公司和供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的提高，根據(jù)雙方簽訂的《技術(shù)協(xié)議》和《質(zhì)量保證協(xié)議》，特制定本辦法。供應(yīng)商不能因?yàn)樘烊斯具M(jìn)行了入廠檢驗(yàn)而減輕承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。如果供應(yīng)商沒有在指定時(shí)間到現(xiàn)場確認(rèn)，視為默認(rèn)質(zhì)量問題的存在。在可能情況下天人公司可以采取保留原件、拍攝照片或通知供應(yīng)商到現(xiàn)場等方式確認(rèn)。由于供應(yīng)商原因沒有按時(shí)交付，但沒有造成天人公司生產(chǎn)中斷的，延遲4小時(shí)給予50元索賠。﹥8小時(shí)，每超過1小時(shí)按50元累計(jì)計(jì)算。供應(yīng)商交付延
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