某集團(tuán)企業(yè)文化體系說(shuō)明-在線瀏覽
2025-05-27 01:36本頁(yè)面
【正文】 差異專業(yè)領(lǐng)先差異：人無(wú)我有 通過(guò)差異化戰(zhàn)略，向客戶提供別人沒(méi)有的超值服務(wù)。領(lǐng)先：人專我新 在保持專業(yè)化經(jīng)營(yíng)與專業(yè)化服務(wù)的同時(shí)，不斷創(chuàng)新，保持領(lǐng)先。創(chuàng)新無(wú)限組織創(chuàng)新： 產(chǎn)品在更新、企業(yè)在發(fā)展、市場(chǎng)在變化，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也應(yīng)該以變應(yīng)變進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。產(chǎn)品創(chuàng)新 “一招鮮吃遍天”————傳統(tǒng)產(chǎn)品創(chuàng)新 “招招鮮吃遍天”————現(xiàn)代產(chǎn)品創(chuàng)新 傳統(tǒng)的一勞永逸式的產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返，只有在市場(chǎng)導(dǎo)向下保持持續(xù)不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新能力才能保持企業(yè)的長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。它主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的性能、技術(shù)含量等方面。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞在很大程度上決定產(chǎn)品的信譽(yù)，也是產(chǎn)品能否實(shí)現(xiàn)品牌戰(zhàn)略，產(chǎn)生附加價(jià)值的關(guān)鍵。卓越的服務(wù)是企業(yè)贏得客戶信任的重要手段 現(xiàn)代的產(chǎn)品價(jià)值觀念已經(jīng)突破傳統(tǒng)的狹義價(jià)值觀念，產(chǎn)品服務(wù)與產(chǎn)品品牌成為重要的組成部分。銷售服務(wù)指客戶獲得產(chǎn)品的渠道、方式、購(gòu)物環(huán)境等。售后服務(wù)比銷售服務(wù)更為重要。制定和實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)承諾是企業(yè)人格化的重要體現(xiàn)，客戶獲得售后服務(wù)能解決對(duì)產(chǎn)品的后顧之憂。品牌能使用戶獲得超產(chǎn)品物質(zhì)效用的滿足 隨著生產(chǎn)力的發(fā)展企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)差異化的戰(zhàn)略越來(lái)越難，其差異化的成本也越來(lái)越大。 正如人們?cè)邴湲?dāng)勞所獲得的價(jià)值等于：薯?xiàng)l漢堡+殿堂環(huán)境服務(wù)員的微笑+麥當(dāng)勞品牌一樣。 因此，為顧客提供更多、做的更好是AAA集團(tuán)必須建立的經(jīng)營(yíng)宗旨?？酂? 苦練：企業(yè)強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)精神，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際，用實(shí)際來(lái)檢驗(yàn)知識(shí)，用知識(shí)來(lái)創(chuàng)造實(shí)際的價(jià)值。團(tuán)結(jié) 團(tuán)結(jié)：強(qiáng)調(diào)合作精神，團(tuán)隊(duì)精神是AAA集團(tuán)的光榮傳統(tǒng)。人格理念：勤、智、勇、公、廉勤智勇公廉我們倡導(dǎo)“勤” 因?yàn)椤叭嘶钜皇溃菽疽磺铩?，一個(gè)人生存于世，時(shí)時(shí)刻刻都感受著組織與他人的關(guān)愛(ài)。勞動(dòng)是一個(gè)人最基本的人生責(zé)任，懶惰將使人失去所有的尊嚴(yán)。創(chuàng)新與學(xué)習(xí)是人生燦爛的體現(xiàn)。我們倡導(dǎo)“勇” 因?yàn)椤坝隆睍?huì)使人成長(zhǎng)?！蔼M路相逢勇者勝”，勇敢是成功的基礎(chǔ)，懦弱是失敗的源泉。任何人都不可能一生孤獨(dú)前行，我們生活在家庭、企業(yè)、政黨各種形態(tài)的組織之中，公平、公心是我們贏得尊重的前提。我們倡導(dǎo)“廉” 因?yàn)榱侨酥赖隆！傲笔刮覀儷@得健康人生。有理想，有抱負(fù)，有高尚的人生價(jià)值追求。三：強(qiáng)力：每一位AAA集團(tuán)員工均須培養(yǎng)自身良好的工作能力，建立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，不當(dāng)企業(yè)和社會(huì)的“多余人”。尊重知識(shí)，學(xué)習(xí)做人，學(xué)習(xí)工作，迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的考驗(yàn)。鍛煉身體，服務(wù)社會(huì)，幸福人生。因?yàn)槿松詈凸ぷ髟诟鞣N環(huán)境之中，例如家庭，例如企業(yè)，例如學(xué)校。二：共同意愿共同的要求、共同的約定是保持一個(gè)組織完整和具有生命力的基礎(chǔ)。三：公約目的“AAA精神公約”向全體員工提出“強(qiáng)志、強(qiáng)德、強(qiáng)力、強(qiáng)學(xué)、強(qiáng)身”的倡導(dǎo)，其最終目的在于我們希望建立一個(gè)高效的組織，希望每一個(gè)人都能夠獲得健康的人生。而腐敗的根源在于以權(quán)謀私。令行禁止 企業(yè)必須追求效率。而推行指令性工作計(jì)劃是我們提高效率、維持秩序的先決條件。執(zhí)行上級(jí)交付的任務(wù)是每一個(gè)企業(yè)員工必須做到的最基本的事情。任何不利于團(tuán)隊(duì)完整與統(tǒng)一的行為都是我們必須堅(jiān)決反對(duì)的。 恪盡職守對(duì)于企業(yè)而言，員工的價(jià)值在于履行責(zé)任的能力與意識(shí)。因此，對(duì)于任何瀆職行為，我們都必須堅(jiān)決杜絕。
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