某物業(yè)公司客服部業(yè)主保修處理辦法-在線瀏覽
2025-05-27 01:14本頁(yè)面
【正文】 _________________________________________________________人工費(fèi)用______________________________________________________________________費(fèi)用總計(jì)_______________________________________________收費(fèi)人_________________To be filled in By Tenant客戶填寫(xiě)□I am (*satisfied/Not satisfied) with the works 對(duì)以上的工作完成，我感到滿意/不滿意。 管理員與住戶協(xié)商好，待住戶到達(dá)房間后通知物業(yè)部派維修人員立即前往維修。 維修服務(wù)后當(dāng)日要進(jìn)行回訪。 管理員協(xié)調(diào)解決不了的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)匯報(bào)給部門主管或經(jīng)理出面解決。5） 《維修申請(qǐng)單》第一聯(lián)交回財(cái)務(wù)部作為收費(fèi)依據(jù)，第二聯(lián)工程部留存、第三聯(lián)交回物業(yè)部存檔。維修人員將《維修申請(qǐng)單》第四聯(lián)交給住戶作為繳費(fèi)或維修依據(jù)。2） 對(duì)于收費(fèi)的維修，維修前應(yīng)與住戶講明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)同意后再維修。填好后通知工程部領(lǐng)取，并督促其迅速解決。報(bào)修處理辦法一、接到住
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