時(shí)代光華全套教程中國式管理系列課程-分層授權(quán)vs分層負(fù)責(zé)曾仕強(qiáng)-在線瀏覽
2025-08-13 10:53本頁面
【正文】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 第 2 講 分層授權(quán)的弊端 【本講重點(diǎn)】 關(guān)于權(quán)力三種誤用 分層授權(quán)的不良后果 結(jié)論與體會(huì) 中國人有其特有的習(xí)性，我們對任何事情不求甚解，所以常常很難深入，同時(shí)又喜歡質(zhì)疑別人。進(jìn)行中國式管理必須要明白這一點(diǎn)。 有些 中層干部整天爭權(quán)奪利，爭奪上級的權(quán)力，剝削該給部屬的一部分利益，他們經(jīng)常先斬后奏，使得老板不但沒有權(quán)力，而且要負(fù)很大的責(zé)任。 2．弄權(quán) 中層管理人員獲得授權(quán)之后，只能夠獲得一定范圍內(nèi)的權(quán)力，也就是說授權(quán)的權(quán)力是相對、有限的。 【舉例】 總經(jīng)理授權(quán)給部門經(jīng)理： 50 萬元以下的開支由部門經(jīng)理自己 決定，即日開始。 如果你是部門經(jīng)理，如果你獲得部分權(quán)力，不僅是你自己，你的部屬也會(huì)動(dòng)權(quán)力的腦筋。于是他們會(huì)說這個(gè)沒問題，分成幾筆就可以了。例如你本來請客戶吃飯花了 20xx元，飯店服務(wù)生問你開多少發(fā)票，你說開 3000元吧，于是這 1000元就進(jìn)了你自己的腰包。 部屬會(huì)教他的主管怎么去弄權(quán)，可能在剛開 始時(shí)并不是為了蒙蔽，也并不是為了中飽私囊，所以也很坦然。所以授權(quán)的結(jié)果，就是造成被授權(quán)的人弄權(quán)。很多事情要深入了解，不了解的可以調(diào)查，這樣你才可以放心地授權(quán)。所以授權(quán)絕 對不是撒手不管，絕對不要喪失控制力。 3．領(lǐng)導(dǎo)者由有權(quán)無責(zé)變成有責(zé)無權(quán) 領(lǐng)導(dǎo)是法律上的負(fù)責(zé)人，是法定代理人，把權(quán)力分配出去以后，一旦發(fā)生什么事故，雖然完全與自己無關(guān)，但還是必須承擔(dān)最后的責(zé)任的。 結(jié)論與體會(huì) 1． 選人一定要注意他的品德 品德永遠(yuǎn)是第一，能力是其次。 2．要注意培訓(xùn)干部的責(zé)任感 我們應(yīng)該花很多的時(shí)間，去培訓(xùn)干部的責(zé)任感，使干部具有使命感， 而不僅是培訓(xùn)各種知識和技能。當(dāng)然這不是說可以對某些不好的行為置之不理，而要了解其原因，慢慢進(jìn)行調(diào)整。如果每個(gè)人都可以拍板定案，公司必然會(huì)走向混亂。首先中層干部在獲得授權(quán)之后，常常會(huì)產(chǎn)生三種誤用權(quán)力的情況，也就是爭權(quán)奪利、弄權(quán)和濫用職權(quán)。然后從授權(quán)對領(lǐng)導(dǎo)力和控制力的影響來看，我們又分析了分層授權(quán)的壞處，比如 部屬會(huì)想辦法影響主管去弄權(quán)，而且 授權(quán)會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)被架空，領(lǐng)導(dǎo)由有權(quán)無責(zé)變成有責(zé)無權(quán)。 【心得體會(huì)】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 第 3 講 用分層負(fù)責(zé)代替分層授權(quán) 【本講重點(diǎn)】 什么是分層負(fù)責(zé) 分層負(fù)責(zé)表的制定 分層負(fù)責(zé)表的作用 結(jié)論與體會(huì) 什么是分層負(fù)責(zé) 分層負(fù)責(zé)是一種分層授權(quán)，或稱為中國式的分層授權(quán)。從某種意義上來說，每個(gè)層次的責(zé)任分配等于授權(quán)，只不過我們不說授權(quán)，而是叫承擔(dān)責(zé)任。做什么事情，由誰來負(fù)責(zé)，必須要弄清楚。 把所有的工作項(xiàng)目根據(jù)其發(fā)生的頻率進(jìn)行劃分，可以分為每天、每周、每旬、每月、每季度、每半年、每年七個(gè)頻率。每個(gè)周期內(nèi)都要發(fā)生的 就是正常狀況，不是必然而是可能發(fā)生的則是異常狀況。對于異常情況，承辦人無法承擔(dān)責(zé)任，則只能向上級報(bào)告，視情況向上推，推給最合理的人。如果主任無法解決、不能負(fù)責(zé)，則進(jìn)一步推給科長??，直至總經(jīng)理出面。當(dāng)上述所有的工作項(xiàng)目都提出了合理的分層負(fù)責(zé)層級時(shí)，這張表就可以完成了。但是對于異常情況就不一定了，也許會(huì)驚動(dòng)總經(jīng)理。 3．共同討論，決定后呈請領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)實(shí)施，并定期檢討 把表做好以后，所有員工和管理者應(yīng)召開會(huì)議，各個(gè)部門彼此看看，除了表中內(nèi)容，還有沒有什么其他職責(zé)，如果有，應(yīng)怎么樣再分配下去，然后呈報(bào)總經(jīng)理，批準(zhǔn)了以后，先施行半年，然后再調(diào)整。該負(fù)責(zé)任的，就要認(rèn)真去執(zhí)行； 不該負(fù)責(zé)的或者是不能負(fù)責(zé)的，就要與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系溝通。 結(jié)論與體會(huì) 1．薪水要根據(jù)責(zé)任來定 在公司中，有的人責(zé)任比較重，有的人則比較輕，公司應(yīng)該根據(jù)責(zé)任的輕重來給予相應(yīng)的薪水。過去一個(gè)新人進(jìn)來后，由于對他不了解，只有看他的學(xué)歷。如果他無所表現(xiàn)，什么事情都做不好，薪水一定不會(huì)高。總之，員工的發(fā)展，要做到人盡其才。所以一定要提防，防人之心不可無。這是很奧妙的一點(diǎn)。一旦你說出來你被授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)肯定會(huì)立即收回授權(quán)。同樣是功臣，只要不威脅到皇帝的地位，你就不會(huì)有殺身之禍。 【自檢】 下面的做法正確有效的有（ ） 下屬制定，下屬遵照執(zhí)行 、學(xué)歷高、工資要求低 ，對上司都應(yīng)該做到多匯報(bào)、早匯報(bào) 見參考答案 31 【本講小結(jié)】 本講的重點(diǎn)是制作和應(yīng)用分層負(fù)責(zé)表。先做到分層負(fù)責(zé)，然后執(zhí)行授權(quán)。制定分層負(fù)責(zé)表有助于明確企業(yè)中各層級員工的職責(zé)，減少工作中不必要的糾紛。 【心得體會(huì)】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 第 4 講 接受授權(quán)的藝術(shù)與授權(quán)抽查 【本講重點(diǎn)】 讓領(lǐng)導(dǎo)放心授權(quán) 授權(quán)之后進(jìn)行不定期抽查 結(jié)論與體會(huì) 讓領(lǐng)導(dǎo)放心授權(quán) 西方人的習(xí)慣是一切都說明白，即“明言”。這就是我們?yōu)槭裁纯偸桥郧脗?cè)擊的原因。 正是由于文化上的差異，中國人的授權(quán)屬于那種不明言的授權(quán)。 同樣對于管理者而言，明明是自己可以決定的事情，他卻會(huì)說我再和我的下屬研究一下。 中國人不會(huì)自告奮勇、一馬當(dāng)先，他不會(huì)有很強(qiáng)的企圖心露骨表現(xiàn)。 權(quán)力是人人都想得到的，但在中國有三條原則： 第一，你不要表示出來。 第三，也是最重要的，你隨時(shí)向
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