企業(yè)管理信息化的三個步驟-在線瀏覽
2025-05-26 11:32本頁面
【正文】 務流程優(yōu)化的原則和方法 顧客： ●顧客需求的不確定性增強 對手： ●對手的產(chǎn)品越來越完善 ●對手的競爭力越來越強 ●市場需求內(nèi)容越來越豐富 ●市場競爭結(jié)果出人意料 動態(tài)競爭的市場存在如下特點 ●競爭對手之間的戰(zhàn)略互動明顯加快，競爭互動成為制定競爭和營銷戰(zhàn)略的決定因素； 所以，企業(yè)信息化與管理持續(xù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和技術創(chuàng)新一樣是非常重要的，也是必然的。管理的創(chuàng)新應從五個不同的角度加以審視： 從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度，分析公司產(chǎn)品、市場營銷、人力資源管理等方面存在的問題，研究企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。 客戶的視角 根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點、發(fā)展規(guī)律和趨勢，審視公司發(fā)展和管理中出現(xiàn)的問題，提出建設性的意見 突破部門的壁壘，注重各主要業(yè)務流程之間的銜接，保證各業(yè)務環(huán)節(jié)的物流、信息流的暢通。 分析各流程中存在的缺陷和問題，剔除不增值的作業(yè)，研究符合企業(yè)實際情況的解決方案 ●從傳統(tǒng)面向職能管理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蛄鞒坦芾?，縮短信息溝通的渠道和時間，提高對顧客和市場的反應速度。 ●建立“扁平化”的新型組織，降低管理費用和成本，提高組織的運轉(zhuǎn)效率及對市場的反應速度。 π=Σ（Ｐ－Ｖ）*Ｑ－Ｆ Ｐ＝產(chǎn)品價格 Ｑ＝數(shù)量 從公式中我們可以看到：P、Q增加=利潤的增加 所以我們可以進一步分析，哪些因素可以增加P、Q，哪些因素減少V、F。 銷售量增加的因素包括： ●建立包括銷售員在內(nèi)的銷售業(yè)績評估及相應政策 ●建立合理的運輸線路和運輸伙伴 ●競爭對手、競爭產(chǎn)品的情報收集 企業(yè)產(chǎn)品價格的確定，一般是由市場來決定，但企業(yè)可以通過提高產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、售后服務、以及抓住市場商機、提高產(chǎn)品開發(fā)速度、供貨速度等方法，提高產(chǎn)品的銷售價格。 全面質(zhì)量管理涉及到： ●工藝路線、工藝規(guī)程、材料、規(guī)格代用審批流程 ●原材料、外構(gòu)件檢驗、外協(xié)件檢驗流程 ●自制件檢驗制度及檢驗、廢、疵品處理審批流程 ●操作者定期考核及培訓制度及流程 提高產(chǎn)品性能： ●建立產(chǎn)品情報收集網(wǎng)絡、用戶調(diào)查制度、產(chǎn)品使用調(diào)查 ●建立新產(chǎn)品開發(fā)項目內(nèi)容、進程的項目管理 而從成本控制方面 ●細化生產(chǎn)環(huán)節(jié)，按工序制定材料消耗定額、各種工時定額、設備開動時間、資
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