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中國(guó)移動(dòng)內(nèi)地運(yùn)營(yíng)子公司年度績(jī)效考核管理辦法-在線瀏覽

2025-05-25 22:48本頁(yè)面
  

【正文】 5(2)每員工服務(wù)通話分鐘數(shù)5凈壞帳率%55報(bào)表報(bào)送情況指標(biāo)10(1)財(cái)務(wù)報(bào)表報(bào)送情況4(2)業(yè)務(wù)報(bào)表報(bào)送情況4(3)人力資源報(bào)表報(bào)送情況2資金繳款完成情況55(二) 否決及扣分指標(biāo)通信案件、職工因公責(zé)任死亡及火災(zāi)事故。 (一)考核指標(biāo)效益指標(biāo)(40分)(1)運(yùn)營(yíng)收入(10分)該項(xiàng)指標(biāo)分三個(gè)部分進(jìn)行考核計(jì)分。II. 考核運(yùn)營(yíng)收入計(jì)劃完成情況,滿分為3分,完成計(jì)劃98%以上的,得3分,9598%的得2分,90-95%的得1分,90%以下得不得分;III. 考核運(yùn)營(yíng)收入增長(zhǎng)率三年算術(shù)平均數(shù)(按考核當(dāng)年及過往兩年的算術(shù)平均數(shù)計(jì)算,以下同),最高的子公司名次為1,得3分,依此類推。計(jì)分公式為:子公司該部門得分= 本年子公司數(shù)目+1-子公司該指標(biāo)排名次值 4本年子公司數(shù)目考核本年EBITDA收入率,該指標(biāo)值最高者得4分。(3)凈利潤(rùn)(12分)該指標(biāo)分三個(gè)部分進(jìn)行考核計(jì)分。該部分計(jì)分公式為:子公司該部分得分= 本年子公司數(shù)目+1子公司該指標(biāo)排名次值 4 子公司該部分得分(4) 總資產(chǎn)利潤(rùn)率(6分)指標(biāo)計(jì)算公式:總資產(chǎn)利潤(rùn)率= 本年凈利潤(rùn)完成數(shù) 100% (年初總資產(chǎn)額+年末總資產(chǎn)額)/2該指標(biāo)分兩部分加以考評(píng)計(jì)分。計(jì)分公式為:子公司該部分得分= 本年子公司數(shù)目+1子公司該指標(biāo)排名次值 3 本年子公司數(shù)目運(yùn)營(yíng)指標(biāo)(30分)(1) 用戶凈增數(shù)(10分) 指標(biāo)計(jì)算公式: 用戶凈增數(shù)=(年末用戶到達(dá)數(shù)—1) X100% 年初用戶到達(dá)數(shù)該指標(biāo)分三個(gè)部分加以考評(píng)計(jì)分。該部分計(jì)分公式為:子公司該部分得分= 本年子公司數(shù)目+1子公司該指標(biāo)排名次值 3本年子公司數(shù)目(2) 客戶滿意度(25分) 由中國(guó)移動(dòng)(香港)有限公司選定某獨(dú)立的一市場(chǎng)調(diào)查公司作各地的用戶意見調(diào)查,綜合評(píng)比,得出各自公司的客戶滿意度。99年本指標(biāo)考核
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