淘寶店鋪淘寶商城運營推廣方案-在線瀏覽
2024-12-27 20:24本頁面
【正文】 品更新，商城維護。充分掌握淘寶的規(guī)則運用，要做到將淘寶的每一條商戶規(guī)則細節(jié)在工作中用心體會并結合自身的實現情況總結形成一套有效的推廣方案。每天花一個小時分析競爭對手和同行的網站，分析論壇發(fā)貼的成功率，形成自身一套完整的推廣體系，以便在將來穩(wěn)定后形成一套有章可循的推廣系統(tǒng)。各部門工作人員從開始就嚴格要求，以專業(yè)的淘寶網店為例，建立標準的績效考核制度。(二)客服人員通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產品和購買服務的疑問；產品數據在線維護管理，登陸銷售系統(tǒng)內部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；客戶關系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導用戶在商城上順利的購買，促成交易；負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。根據文字需求完成網頁平面設計，完成網頁html編輯。運營規(guī)劃（一）店鋪的上線及日常管理 確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的美工工作。 美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。(二)營銷活動 首先確定35款主打產品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。 設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關售后問題的。 搜索競價廣告（不建議） 現在企業(yè)最常用的應是搜索競價的廣告，較常用的百度競價(百度目前新推出專業(yè)版)和google的關鍵詞廣告即google AdWords 。 二、企業(yè)網站推廣之鏈接 友情鏈接 作好友情鏈接對網站也可以帶來相關的流量和排名，企業(yè)在作友情鏈接時要注意對方網站的相關性，要和自己公司的網站內容有相關。 購買外鏈（不建議） 現在搜索收錄，在搜索里面網站權重來說，如果網站有足夠優(yōu)秀的外鏈，企業(yè)網站的排名會高，搜索收錄的也會多和快，買外鏈時要注意網站的相關性和是否收錄正常。運營推廣部2. 通過社區(qū)獲取的銀幣搶購社區(qū)免費廣告位，每天12：00到次日9：00以后淘寶網工作人員會作審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的將在審核后12：00發(fā)布，有效期1天，可以推薦店鋪或單件商品人力成本銀幣賺取成本配合淘寶幫派1. 加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源2. 建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促
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