企業(yè)全面戰(zhàn)略性績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)課程-步步為贏管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)典-在線瀏覽
2024-08-06 01:43本頁(yè)面
【正文】 考核原則 考核方式 /周期 權(quán)重與計(jì)分 第 15頁(yè) 企業(yè)戰(zhàn)略 績(jī)效目標(biāo) 必須完成目標(biāo) 期望完成目標(biāo) 基于戰(zhàn)略之績(jī)效目標(biāo) 第 16頁(yè) 系禹老師在東莞輔導(dǎo)之服裝企業(yè) 16% 14% 74分 81分 20天 17天 6家 12家 66分 72分 15% 17% 銷售額 利潤(rùn)指標(biāo) 成本下降 客戶滿意度 生產(chǎn)周期 分店擴(kuò)張 員工滿意度 投資回報(bào)率 必須完成與期望完成的目標(biāo)案例 第 17頁(yè) 公司愿景戰(zhàn)略 財(cái) 務(wù) 學(xué)習(xí)與發(fā)展 客 戶 內(nèi)部流程 如何滿足股東要求 如何使資本增值 在哪方面煉內(nèi)功 如何優(yōu)化流程環(huán)節(jié) 能否保持活力，不斷創(chuàng)新提升 如何滿足顧客的要求 并超越顧客的期望 基于戰(zhàn)略之績(jī)效目標(biāo) 第 18頁(yè) 利潤(rùn) 運(yùn)作成本 銷售 Financial 財(cái)務(wù) 客戶滿意 Customer 客戶 流程優(yōu)化 Internal Management Process 內(nèi)部管理 員工建議 員工士氣 ,能力 員工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新 平衡記分卡之間的關(guān)系 第 19頁(yè) 戰(zhàn)略目標(biāo)的層層分解 公司的總目標(biāo) 分公司 /事業(yè)部 目標(biāo) 部門目標(biāo) 個(gè)人目標(biāo) 由上向下分解目標(biāo) 由下向上匯總業(yè)績(jī) 關(guān)鍵點(diǎn)： 部門的目標(biāo)。 性的。 相結(jié)合，對(duì)上強(qiáng)調(diào)結(jié)果，對(duì)下強(qiáng)調(diào)過(guò)程。 企業(yè)與中層以上管理人員鑒定業(yè)績(jī)合同的目的是保證公司總體戰(zhàn)略的具體實(shí)施，使管理者把精力集中在對(duì)公司價(jià)值最關(guān)鍵的經(jīng)營(yíng)決策上，在全公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)至上的企業(yè)文化，同時(shí)，以合同的方式體現(xiàn)被承諾的業(yè)績(jī)達(dá)成的嚴(yán)肅性。 明確公司中每個(gè)部門如何創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部資源的合理分配，將資源集中從事最具潛力的業(yè)務(wù)，提高公司內(nèi)部管理透明度，對(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)督和及時(shí)反饋 。 制定明確的目標(biāo)和評(píng)估方法，并根據(jù)考核結(jié)果決定各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的貢獻(xiàn)。 將績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)合同化 第 24頁(yè) 管理人員業(yè)績(jī)合同的設(shè)計(jì)原則： （ 1） 體現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) （ 2）建立以價(jià)值創(chuàng)造為核心的企業(yè)文化 （ 3）全面體現(xiàn)各崗位關(guān)鍵業(yè)績(jī)成果 （ 4）充分反映崗位特色 （ 5）開放的、充分的 上下級(jí)溝通并認(rèn)同 （ 6）銜接性和橫向的可比性 將績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)合同化 第 25頁(yè) 1 簽訂業(yè)績(jī)合同，按合同實(shí)施 ? 明確 KPI標(biāo)標(biāo) ? 明確 KPI與薪酬掛鉤比例 ? 明確特殊因素發(fā)生處理辦法 ? 明確團(tuán)隊(duì)管理支持與培訓(xùn)支持力 度 2 管理無(wú)情化，制度絕情化，領(lǐng)導(dǎo)有情化 案例 : 粵克斯空調(diào)的業(yè)績(jī)合同管理 績(jī)效結(jié)果與薪酬
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