【正文】 雖然私下向你道了歉，但這并不能挽回對(duì)你造成 （A）小心翼翼地避開他們（B）盡力裝作若無其事的樣子 （C）正常交往，但心里別扭（D）既小心謹(jǐn)慎，又主動(dòng)接近2某同事在公開場(chǎng) 合說了傷害你的話，事后他雖然私下向你道了歉，但這并不能挽回對(duì)你造成的影響。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）2一般不要求執(zhí)行或辦理的通知是（） （A）會(huì)議通知（B）啟事型通知 （C）轉(zhuǎn)發(fā)通知（D）事項(xiàng)通知2兩個(gè)機(jī)關(guān)聯(lián)合行文，在加蓋印章時(shí)，應(yīng)該（） （A）蓋主辦機(jī)關(guān)的印章，且要壓在成文時(shí)間上 （B）印章壓在成文時(shí)間的上方 （C）加蓋兩個(gè)印章，均應(yīng)壓住成文時(shí)間 （D）印章在成文時(shí)間的下方2在“（）公司大力支持，我校專業(yè)畢業(yè)生實(shí)習(xí)已如期完成。 （A）制度程序 （B）法定效力 （C）印裝規(guī)格（D）指導(dǎo)作用3李某原在A機(jī)關(guān)上班，后因故想調(diào)到B機(jī)關(guān)，B機(jī)關(guān)也同意接收。此函屬于（ ）（A）商洽函（B）問復(fù)函 （C）請(qǐng)準(zhǔn)函（D）申請(qǐng)函3公務(wù)文書的擬寫都有嚴(yán)格的格式。 （A）意見（B）簡(jiǎn)報(bào) （C）工作報(bào)告（D）備記錄3能夠在不同中文輸入法狀態(tài)之間進(jìn)行切換的組合鍵是（ ） （A）Ctrl+Shift鍵（B）Ctrl +空格鍵 （C）Alt+F功能鍵盤（D）Shift+空格鍵3在PowerPoint 中，僅顯示幻燈片的標(biāo)題和主要的文本信息的視圖方式是（ ）。 （A）分隔符（B）分欄符 （C）分節(jié)符（D）換行符3下列關(guān)于Windows桌面上圖標(biāo)的敘述，錯(cuò)誤的是（ ）。3Excel中，輸入公式必須以（ ）開頭。 （A）耗才便宜（B）可打我層紙 （C）可打?qū)挿垼―）可打彩色圖像4“保管單位”最好略寫為（） （A）保管一（B）保單 （C）保d（D）保管/4根據(jù)合資企業(yè)法的規(guī)定，下列出資方式中只能由中方采用的是（ ） （A）商標(biāo)專用權(quán)（B）場(chǎng)地使用權(quán) （C）設(shè)備（D）發(fā)明專利權(quán)4依公司法的規(guī)定，下列說法中正確的是（） （A）董事會(huì)是公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)（B）監(jiān)事會(huì)是公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu) （C）股東會(huì)是公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)（D）公司經(jīng)理是公司日常經(jīng)營(yíng)管理者4根據(jù)著作權(quán)法的規(guī)定，屬于著作人身權(quán)的有（） （A）翻譯權(quán)（B）改編權(quán) （C）展覽權(quán)（D）發(fā)表權(quán)4趙某的妻子患重病住院，急需用錢又錯(cuò)貸無門，李某趁機(jī)表示愿意借給5000元，但一年后須加倍償還，否則以趙某的房子代償，趙某表示同意。 （A）因顯失公平而無效（B）因乘人之危而可撤銷 （C）因解人之難而有效（D）因顯失公平而可撤銷4某地工商局在審查商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)其中有不符合法律規(guī)定的商標(biāo)，該商標(biāo)是（ ） （A）“高樂”牌飲料（B）“張小泉”牌剪刀 （C）“牛皮”牌皮包（D）“朝陽”牌西服4世界貿(mào)易組織的總部設(shè)在（） （A）紐約（B）維也納 （C）日內(nèi)瓦（D）內(nèi)羅畢4屬于流轉(zhuǎn)稅的稅目是（ ） （A）印花稅（B）增值稅 （C）個(gè)人所得稅（D）城建稅4海爾集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念是“敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越”，這是企業(yè)文化中的（ ） （A）制度層（B）物質(zhì)層 （C）精神層（D）行為層50、現(xiàn)代企業(yè)文化最深層次構(gòu)成要素是企業(yè)的（） （A）經(jīng)營(yíng)管理（B）價(jià)值觀念 （C）職工行為規(guī)范（D）規(guī)章制度5根據(jù)我國(guó)稅收管理的規(guī)定，增值稅的稅率是（） （A）定額稅率（B）超額累進(jìn)稅率 （C）比例稅率（D）全額累進(jìn)稅率5在我國(guó)境內(nèi)設(shè)立機(jī)構(gòu)的外國(guó)企業(yè)，其應(yīng)繳納的所得稅基本稅率為（ ） （A）3%（B）20% （C）30% （D）33%5在一定時(shí)間內(nèi)貨幣價(jià)值特續(xù)貶值的過程，我們稱之為（ ） （A）泡沫經(jīng)濟(jì)（B）財(cái)政危機(jī) （C）信貸危機(jī)（D）通貨膨脹5涉外接待培訓(xùn)的重點(diǎn)是（） （A）正確安排禮賓次序（B）制定完整的工作計(jì)劃 （C）學(xué)習(xí)對(duì)外迎送禮儀（D）安排涉外宴請(qǐng)5在許多西方國(guó)家，（）是常見的傳統(tǒng)禮節(jié)。 （A）涉及的每一個(gè)人（B）涉及的每一個(gè)部門 （C）涉及的每一個(gè)班組（D）涉及的每一個(gè)單位6日常辦公事務(wù)工作的流程在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，其復(fù)檢的次數(shù)（），則證明該流程越理想。 （A）收受饋贈(zèng)（B）無償借用 （C）租賃租用（D）整修廢舊品6現(xiàn)代企業(yè)管理要求工作的（ ），是指組織把注意力集中在完成任務(wù)的速度和時(shí)間上。 （A）大會(huì)的發(fā)言人和演講者 （B）會(huì)議中某些儀式（揭幕、剪彩、表彰）的順序7會(huì)議籌備時(shí)不可以（ ） （A）合并議題（B）分組的名單 （C）討論的范圍（D）完全改變議題7會(huì)議分組討論，一般事先不需要明確（ ） （A）分組的意義（B）分組的名單 （C）服務(wù)人員協(xié)調(diào)（D）記錄的人員7會(huì)議接待組的工作重點(diǎn)不應(yīng)放在（ ）上。 （A）方拱型、正方型（B）圓型、馬蹄型 （C）正方型、圓型（D）正方型、馬圓型80、在會(huì)議進(jìn)行中間，秘書應(yīng)做好（ ）的工作包括。 （A）上級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)、公司主要領(lǐng)導(dǎo)（B）全體董事、公司主要領(lǐng)導(dǎo) （C）公司主要領(lǐng)導(dǎo)、全體正式代表（D）職工代表、全體董事8決定檔案開發(fā)利用活動(dòng)規(guī)律的是（ ） （A）檔案質(zhì)量（B）檔案內(nèi)容 （C）檔案需求（D）檔案特征8檔案展覽是根據(jù)需要，按照（ ）系統(tǒng)地陳列檔案材料。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 （A）請(qǐng)示是正式公文，而報(bào)告則不是 （B）請(qǐng)示必須有請(qǐng)求的事項(xiàng)，而報(bào)告則不必 （C）請(qǐng)示只能一文一事，而報(bào)告可以一文多事 （D）請(qǐng)示只能在事前，而報(bào)告只能在事后8關(guān)于述職報(bào)告文種表述準(zhǔn)確的是（） （A）述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)的情況所做的評(píng)價(jià) （B）述職報(bào)告的語言應(yīng)通俗易懂，富有口語化 （C）述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù) （D）述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)與會(huì)者討論通過8總結(jié)的特點(diǎn)有（） （A）內(nèi)容的自我性（B）法定的強(qiáng)制力 （C）語言的困斷性（D）顯著的目的性8完整的公文標(biāo)題包括（ ） （A）發(fā)文機(jī)關(guān)名稱（B）發(fā)文事由 （C）發(fā)文對(duì)象（D）文種90、在計(jì)算機(jī)操作中，能夠打開Windows資源管理器窗口的是（ ） （A）用鼠標(biāo)右鍵單擊桌面上的“我的電腦”圖標(biāo)，在彈出的快捷菜單中選擇“資源管理器”命令 （B）用鼠標(biāo)右鍵單擊“開始”按鈕，在彈出的快捷菜單中選擇“資源管理器”命令 （C）用鼠標(biāo)右鍵單擊桌面上的“回收站”圖標(biāo)，在彈出的快捷菜單中選擇“資源管理器”命令 （D）用鼠標(biāo)右鍵單擊“任務(wù)欄”的空白處，在彈出的快捷菜單中中選擇“資源管理器”命令9在使用傳真機(jī)時(shí)，記錄紙輸送走斜，可能的原因有（） （A）感熱頭與記錄紙接觸不好 （B）熱敏頭斷絲或沾有污物 （C）托紙盤轉(zhuǎn)動(dòng)或沾有污物 （D0排紙滾兩端與記錄紙導(dǎo)軌接觸不均勻9速記的用途是（） （A）記錄有聲語言（B）記錄無聲語言 （C）用于紀(jì)要保密工作（D）使公文更加生動(dòng)活潑9根據(jù)合同法的規(guī)定，合同權(quán)利義務(wù)終止的事由包括（） （A）抵消（B）提存 （C）免除（D）混同9根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，勞動(dòng)就業(yè)的原則包括（） （A）平等就業(yè)原則（B）勞動(dòng)者和用人單位雙向選擇的原則 （C）照顧殘疾人等特殊群體人員就業(yè)的原則 （D）禁止用童工的原則9根據(jù)商標(biāo)的規(guī)定，關(guān)于商標(biāo)權(quán)的期限和續(xù)展的說法正確的是（） （A）注冊(cè)商標(biāo)的有效期為10年，自核準(zhǔn)注冊(cè)之日起計(jì)算 （B）期限屆滿，可以續(xù)展 （C）寬展期滿仍未申請(qǐng)續(xù)展的，注銷其注冊(cè)商標(biāo) （D）每次續(xù)展的有效期為20年，續(xù)展不受次數(shù)限制9根據(jù)合同法的規(guī)定，合同的保全措施包括（） （A）形成權(quán)（B）代位權(quán) （C）撤銷權(quán)（D）抗辯權(quán)9審核差旅費(fèi)報(bào)銷單的標(biāo)準(zhǔn)是（） （A）經(jīng)辦人是否簽字（B）出差期限是否符合事實(shí) （C）交通費(fèi)、食宿費(fèi)等是否符合標(biāo)準(zhǔn) （D）附近是否齊全9（ ）屬于企業(yè)自制原始憑證。 （A）封閉式辦公室（B）半開放式辦公室 （C）網(wǎng)格式辦公室（D）開放式辦公室10相對(duì)于開放式辦公室而言，封閉式辦公室具有的缺點(diǎn)是（ ），費(fèi)用高，墻、門、走廊占用空間多等。 （A）判定問題（B）分析問題 （C）認(rèn)識(shí)問題（D）收集信息1校對(duì)工作人員應(yīng)全神貫注，逐字、逐句、逐標(biāo)點(diǎn)都要認(rèn)真校對(duì)，對(duì)于（ ）更要特別注意。 （A）存儲(chǔ)費(fèi)用（B）存儲(chǔ)條件 （C）存儲(chǔ)地點(diǎn)（D）存儲(chǔ)空間11（ ），是確定承辦周期長(zhǎng)短的標(biāo)準(zhǔn)。 （A）視覺效果（B）保密 （C）辦公用品（D）工作11企業(yè)可能采用開放式辦公室布局的部門有（）。 （A）秘書組（B）宣傳組 （C）會(huì)務(wù)組（D）保衛(wèi)組12中小型會(huì)議采橢圓形會(huì)議布局是為了（） （A）突出會(huì)議的發(fā)言人（B）使人員坐的比較緊湊 （C）便于討論和發(fā)言（D）使會(huì)議民主平等12主席臺(tái)的座次安排一般遵循（） （A）職務(wù)最高者居中（B）按姓氏筆畫排列，先左后右 （C）主持人居中（D）保密性強(qiáng)12電視會(huì)議具有的優(yōu)點(diǎn)是（） （A）節(jié)省時(shí)間（B）節(jié)省人力 （C）節(jié)省金錢（D）保密性強(qiáng)12秘書在引導(dǎo)會(huì)議決議形成時(shí)應(yīng)（） （A）認(rèn)真傾聽，不打斷他人的發(fā)言（B）說清討論和不討論問題的界限 （C）帶頭多發(fā)言，適時(shí)終止討論（D）多提開放式問題12檔案復(fù)制本的類型有（） （A）副本（B）復(fù)印 （C）印刷（D）摘錄2006年5月 勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職 業(yè)：秘書等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)二：技能操作注意事項(xiàng)：請(qǐng)按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū)。請(qǐng)保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的記號(hào)，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容第一部分 案例分析（第一題20分、第二題30分，共50分）說明：第一、二兩題均為先觀看一段錄像，然后按要求答題。每題錄像均連續(xù)播放兩遍。第二部分 工作實(shí)務(wù)（第一、二題各15分，第三題20分，共50分）背景說明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的幾項(xiàng)任務(wù)。 某省對(duì)外貿(mào)易辦公室（甲方）與深圳貿(mào)易有限公司（乙方），經(jīng)雙方協(xié)商同意，確定技術(shù)經(jīng)濟(jì)合作關(guān)系。合作方式是雙方本著互惠互利共享利益，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的原則，根據(jù)具體項(xiàng)目協(xié)商，采用具體的多種合作方式。 甲、乙雙方的義務(wù)是甲方負(fù)責(zé)提供其資源、項(xiàng)目、資料和項(xiàng)目的落實(shí)。協(xié)助或代理甲方的產(chǎn)品出口，合作項(xiàng)目產(chǎn)品的出口，甲方所需或雙方合作項(xiàng)目所需設(shè)備、技術(shù)的引進(jìn)。此意向書一式四份，各執(zhí)兩份。請(qǐng)你向我說明你將如何為我做好這次團(tuán)隊(duì)出訪的準(zhǔn)備工作。行政經(jīng)理：蘇明年月日
得分
評(píng)分人
三、（20分）便 條高葉：公司準(zhǔn)備采購一批辦公設(shè)備，希望借機(jī)與某些供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，目前正要對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行篩選。經(jīng) 理年月日
2006年11月 勞動(dòng)和社會(huì)保障部 國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職 業(yè)：秘書 等 級(jí)：國(guó)家職業(yè)資格三級(jí) 卷冊(cè)一：職業(yè)道德 理論知識(shí) 注意事項(xiàng)：考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫 在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。 本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分： 第一部分，1～25小題，為職業(yè)道德試題； 第二部分，26～125小題，為理論知識(shí)試題。如需改動(dòng)，用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。 考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。 ◆請(qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 （一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題） 職業(yè)道德是（　　） A．從業(yè)人員的特定行為規(guī)范 B．企業(yè)上司的指導(dǎo)性要求 C．從業(yè)人員的自我約束 D．職業(yè)紀(jì)律方面的最低要求 關(guān)于道德與法律的關(guān)系，正確的是（　　） A．在內(nèi)容上沒有交叉 B．在最終目的的指導(dǎo)性要求 C．在實(shí)踐上是相互支撐的 D．在適用范圍上完全一致 道德中所謂“應(yīng)該”的意思是（　?。?A．基于社會(huì)利益，按照自己的想法行事 B．考慮自己的利益需求，按照自己的想法行事 C．根據(jù)實(shí)際情況，不斷對(duì)辦事方式做出調(diào)整 D．從人際關(guān)系出發(fā)，凡是合乎人情的，就是應(yīng)該的 “科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”。 A．規(guī)章制度制度，理解正確的是（　?。?B．規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人 C．在規(guī)章制度面前，沒有特例或不受規(guī)章制度約束的人 D．由于從業(yè)人員沒有制定規(guī)章制度的權(quán)利，遵守與不遵守規(guī)章可視情況而定 對(duì)企業(yè)形象理解正確的是（　?。?。 A．遵從“師徒如父子”的古訓(xùn)，促進(jìn)老中青三代人和睦相處 B．強(qiáng)化“主人翁”觀念，只當(dāng)主角，消除配角意識(shí) C．講求合作，崇尚競(jìng)爭(zhēng)，平等互利 D．做好本職工作，不給同事找麻煩 1創(chuàng)新的作用在于（　?。?A．創(chuàng)新能夠提高產(chǎn)品質(zhì)量 B．創(chuàng)新能夠降低產(chǎn)品成本 C．創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)燕尾服的動(dòng)力 D．創(chuàng)新追求的是轟動(dòng)效應(yīng) 1加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的方式包括（　?。?A．學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范 B．自我約束 C．以先進(jìn)典王型為標(biāo)尺 D．慎獨(dú) 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17~25題） 答題指導(dǎo)： ◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案。 1如果你有這樣一個(gè)同事：他工作能力突出，知識(shí)豐富，但人品較差，你會(huì)（?。?A．杜絕和他來往 B．除非不得已，否則不和他往來 C．和他正常來往 D．多與他交往，提高自己 1假如你的一個(gè)多年未見的同學(xué)從外地來到你所工作的地方，想和你見面，但你工作十分忙碌，沒有時(shí)間陪伴他。你會(huì)（　）。 A．能夠很快和他人熟悉并交上朋友 B．不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就