【正文】 ........................................................ 44 實(shí)例六 如何 退 會(huì)員 卡 和修改卡密碼 .......................................................................... 46 報(bào)表 管理 ................................ 47 實(shí)例一 如何 使用 報(bào)表管理 ........................................................................................ 47 實(shí)例二 如何 管理報(bào)表表格設(shè)計(jì) ................................................................................. 49 實(shí)例三 如何 設(shè)置 新建和編輯報(bào)表 .............................................................................. 50 實(shí)例四 如何 使用查詢(xún) ............................................................................................... 50 實(shí)例五 如何 使用報(bào)表管理 綜合 查詢(xún)方法 ................................................................... 51 銷(xiāo)售管理 ................................ 54 實(shí)例一 如何進(jìn)行銷(xiāo)售單 及定單 錄入 .......................................................................... 54 實(shí)例二 如何 操作 POS 掛單 ....................................................................................... 57 實(shí)例三 如何操作顧客退貨 ........................................................................................ 58 實(shí)例 四 如何查詢(xún) 前臺(tái)營(yíng)業(yè) 情況 ................................................................................. 60 實(shí)例 五 如何查詢(xún) 會(huì)員 銷(xiāo)售情況 ................................................................................. 60 實(shí)例 六 如何查詢(xún) 會(huì)員積分 兌換 情況 .......................................................................... 61 實(shí)例七 如何管理財(cái)務(wù)收支 ..……………………………………………………………………… 62 一博商務(wù)科技有限公司版權(quán)所有 附錄一：金山毒霸操作指引 ................. 63 附錄二： 常見(jiàn)問(wèn)題 ........................ 71 附錄 三 ： 商業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存會(huì)員 系統(tǒng)日常操作流程 ... 74 一博商務(wù)科技有限公司版權(quán)所有 一博商務(wù)科技有限公司版權(quán)所有 第 1 頁(yè) 系統(tǒng)安裝 實(shí)例一 如何安裝條型碼掃描器 【 安裝說(shuō)明 】 ： 條型碼掃描器用于掃描產(chǎn)品和掃描會(huì)員卡（ SR 卡）上的條型碼，從而實(shí)現(xiàn)快速查找和錄入相關(guān)信息。 軟件支持多種卡型（ IC 卡， 磁卡）。請(qǐng)參考條形碼掃描器的安裝手冊(cè)，以了解更詳細(xì)的安裝過(guò)程。如果接上掃描槍后鍵盤(pán)無(wú)法使用，則需要重啟計(jì)算機(jī)后才可以 。安裝完后要進(jìn)行 軟件基本信息設(shè)置 、系統(tǒng)功能 設(shè)置和 業(yè)務(wù)操作規(guī)則后 才能使用 商業(yè)進(jìn)銷(xiāo)存會(huì)員管理 系統(tǒng)。 一博商務(wù)科技有限公司版權(quán)所有 第 2 頁(yè) 記本后才能正常使用 。 實(shí)例二 如何安裝票據(jù)打印機(jī) 【 安裝說(shuō)明 】 ： 票據(jù)打印機(jī)用于打印顧客的銷(xiāo)售小票，作為記帳和退貨的憑證。 實(shí)例三 如何安裝 Firebird 程序 【 安裝說(shuō)明 】 ： Firebird 程序是軟件遠(yuǎn)程連接所必須的 。 實(shí)例四 如何安裝程序 【 安裝說(shuō)明 】 ：程序是用戶(hù)操作的界面。點(diǎn)擊 【 完成 [F]】按鈕，并重新啟動(dòng)系統(tǒng)。 這里以 EPSON 打印機(jī)為例。 實(shí)例六 如何進(jìn)行 系統(tǒng)設(shè)置 【 操作說(shuō)明 】 ： 開(kāi)始使用 軟件 前，需要進(jìn)行系統(tǒng)的初始設(shè)置。積分的累積有兩種設(shè)置方法： “ 會(huì)員積分：需消費(fèi)多少元積 1分 ”欄：消費(fèi)金額與積分的換算需在會(huì)員卡信息里面設(shè)置。 額外積分， 會(huì)員每次消費(fèi)商品總銷(xiāo)售額積分外；又一次對(duì)某商品或者項(xiàng)目的積分。當(dāng)會(huì)員積分總值達(dá)到某分?jǐn)?shù)值后能夠?qū)⑺謺?huì)員卡升級(jí)到其他會(huì)員卡。通過(guò) 〈新增〉按鈕 添加會(huì)員積分升級(jí)規(guī)則。 選擇【導(dǎo)航樹(shù)】菜單→【系統(tǒng)管理】→【系統(tǒng)設(shè)置】→點(diǎn)擊【介紹人獎(jiǎng)勵(lì)】，確定介紹新會(huì)員的積分獎(jiǎng)勵(lì)。 2. 選擇【導(dǎo)航樹(shù)】菜單→【系統(tǒng)管理】→【系統(tǒng)設(shè)置】→點(diǎn)擊【業(yè)務(wù)規(guī)則】，選擇【 儲(chǔ)值 規(guī)則 】 如下圖所示： 確定處置產(chǎn)生 積分是在處置還是消費(fèi)中進(jìn)行。 比如 10 個(gè)積分可以?xún)稉Q 1 元儲(chǔ)值。點(diǎn)擊【確定 [Y]】完成操作。 一博商務(wù)科技有限公司版權(quán)所有 第 14 頁(yè) 【導(dǎo)航樹(shù)】菜單→【系統(tǒng)管理】→【系統(tǒng)設(shè)置】→點(diǎn)擊【 標(biāo)識(shí) 】，設(shè)置倉(cāng)庫(kù)和收銀臺(tái)編號(hào)。 選擇【導(dǎo)航樹(shù)】菜單→【系統(tǒng)管理】→【系統(tǒng)設(shè)置】→點(diǎn)擊【 庫(kù)存業(yè)務(wù) 】，設(shè)置入庫(kù)時(shí) 自動(dòng)更新成本價(jià)和入庫(kù)時(shí)最新的進(jìn)價(jià)。 選擇【導(dǎo)航樹(shù)】菜單→【系統(tǒng)管理】→【系統(tǒng)設(shè)置】→點(diǎn)擊【收銀前臺(tái) 】， 如下圖所示： 設(shè)置前臺(tái)收銀和收款抹零的規(guī)則。 一博商務(wù)科技有限公司版權(quán)所有 第 15 頁(yè) 前臺(tái)會(huì)員消費(fèi)收銀的時(shí)候，在軟件中結(jié)賬允許掛賬欠款處理。 單品規(guī)則是指在銷(xiāo)售每一個(gè)商品折扣后金額可以抹零和四舍五入。 比如買(mǎi) 100送 50 設(shè)置成 如果會(huì)員購(gòu)物享受本次活動(dòng)優(yōu)惠，當(dāng)次消費(fèi)不積分。 如下圖所示： 點(diǎn)擊 會(huì)員卡升級(jí)規(guī)則的 【新增】按鈕，錄入會(huì)員卡 等級(jí) 累計(jì) 升級(jí)要求的 積分 數(shù) 額 ，選擇 涉及的兩個(gè) 會(huì)員卡類(lèi)型 ， 點(diǎn)擊【確定 [Y]】完成操作。 一博商務(wù)科技有限公司版權(quán)所有 第 16 頁(yè) 【導(dǎo)航樹(shù)】菜單→【系統(tǒng)管理】→【系統(tǒng)設(shè)置】→點(diǎn)擊【小票打印】，選擇【基本設(shè)置】 如下圖所示： 選擇安 裝好的打印機(jī)名稱(chēng)及 每次消費(fèi) 打印小票的張數(shù)， 設(shè)置是否打印出會(huì)員剩余的預(yù)存項(xiàng)目。 支持打印完成后自動(dòng)切紙。 適用于小票打印機(jī)和針式打印機(jī)。靈活性和可定制性強(qiáng)，可實(shí)現(xiàn)更精細(xì)打印。 點(diǎn)擊【操作】→【編輯】按鈕，可以修改默認(rèn)的報(bào)表樣式內(nèi)容。 通過(guò)【預(yù)覽】來(lái)看打印的效果。 注意每個(gè)字段的寬度數(shù)值不要超過(guò) 50. 軟件小貼示：在軟件中任意地方設(shè)置時(shí)，單擊后鼠標(biāo)不動(dòng)，會(huì)自動(dòng)顯示該設(shè)置內(nèi)容的解釋說(shuō)明。軟件默認(rèn)支持 西門(mén)子 4442 型芯片 ， 明 華澳漢 接觸式插拔讀卡器， 如果是其它類(lèi)型的 IC卡，請(qǐng)聯(lián)系供貨商索要 相應(yīng)的接口庫(kù)。 支持鍵盤(pán)接口的磁卡讀卡器。例如：會(huì)員卡號(hào)是〝 000236〞 ,刷出來(lái)卻是〝； 000236？〞﹐這時(shí)可以確定，開(kāi)始標(biāo)記是“；〝，結(jié)果標(biāo)記是 “ ？ ” 可以參考磁卡讀卡器的說(shuō)明了解。如果會(huì)員需要跨店消費(fèi)，須通過(guò)會(huì)員卡來(lái)識(shí)別會(huì)員。 選擇【重設(shè)企業(yè)碼】可以修改 IC 卡的初始密碼“ FFFFFF”。 選擇【指紋識(shí)別】 是另一種代替會(huì)員密碼及操作員登錄密碼驗(yàn)證的一種方式。 可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的密碼驗(yàn)證方法。 一博商務(wù)科技有限公司版權(quán)所有 第 21 頁(yè) 【導(dǎo)航樹(shù)】菜單→【系統(tǒng)管理】→【系統(tǒng)設(shè)置】→【短信設(shè)置】→點(diǎn)擊【 基本 設(shè)置】，選擇【 總是選擇串口 】 ，支持藍(lán)牙設(shè)備。 選擇【生日短信】→【自動(dòng)生成短信提醒】，點(diǎn)擊【編輯模板】，編輯短信內(nèi)容。 自動(dòng)生成會(huì)員生日提醒，需在“生日短信”里面編輯生成提醒短信。接著可以發(fā)送短信，打開(kāi)上面工具欄“業(yè)務(wù)”里面的短信中心，顯示出編輯好的 信息，點(diǎn)短信中心工具欄上的“發(fā)送”彈出短信發(fā)送向?qū)?，這時(shí)點(diǎn)該框里的“設(shè)置連接向?qū)А保缓蟆跋乱徊健边x擇連接設(shè)備，選擇完成后在“下一步”然后”確定開(kāi)始發(fā)送短信。 如下圖所示： 一博商務(wù)科技有限公司版權(quán)所有 第 22 頁(yè) 這是兩個(gè)內(nèi)容的短信是發(fā)送失敗的內(nèi)容，現(xiàn)在需要發(fā)重發(fā)“各位 VIP顧客”的內(nèi)容。 實(shí)例七 如何設(shè)置軟件基本信息 【 操作說(shuō)明 】 ： 軟件基本信息 包括 折扣信息，商品信息，會(huì)員卡類(lèi)型，會(huì)員信息，員工信息，登錄用戶(hù) 等信息，只有正確設(shè)置后才能 方便快捷的使用軟件的各項(xiàng)功能 。 1. 選擇【導(dǎo)航樹(shù)】菜單→【基本信息】→【促銷(xiāo)折扣規(guī)則 】 ，選擇按鈕或 F3 鍵新建子類(lèi)，設(shè)置折扣類(lèi)別名稱(chēng)。 折扣類(lèi)型：有會(huì)員獨(dú)享和所有客戶(hù)的區(qū)別。 選擇【執(zhí)行此折扣需要下面的條件】，根據(jù)特定的商品類(lèi)別中的所有商品，有基于金額和基于數(shù)量的條件區(qū)別。在前臺(tái)銷(xiāo)售的過(guò)程中，滿(mǎn)足條件時(shí)，贈(zèng)送的商品自動(dòng)顯示在單據(jù)中。 例如：普通客戶(hù)消費(fèi) 2020元贈(zèng)領(lǐng)帶一條，編碼是系統(tǒng)自動(dòng)生成 。 贈(zèng)送贈(zèng)品：接直點(diǎn)“贈(zèng)送下列贈(zèng)品之一”下面的“增一項(xiàng)”選需要贈(zèng)送的商品。 需額外支付 ：是指消費(fèi)額未達(dá)到所要贈(zèng)送的商品時(shí)，可以額外支付未達(dá)到贈(zèng)送條件的余款。 活 動(dòng)結(jié)束時(shí)： 把勾去掉就可以了。 2. 選擇【導(dǎo)航樹(shù)】菜單→【基本信息】 →【 商品信息 】 ，選擇 按鈕或 F3 鍵新建子類(lèi)，設(shè)置商品類(lèi)別名稱(chēng)。 軟件默認(rèn)為成品類(lèi)型，主要是通用的商品 ， 必須 有成本價(jià)和售價(jià)，到時(shí) 核算 庫(kù)存 成本 。