微笑服務(wù)優(yōu)秀演講稿范文三篇-在線瀏覽
2025-03-30 05:21本頁面
【正文】 誠的外露，是自身文化素質(zhì)和禮貌修養(yǎng)的體現(xiàn)，更是對客人尊重與熱情的體現(xiàn)。保持微笑，可以調(diào)節(jié)情緒；可以消除隔閡；可以獲取回報；還有益身心健康。??記得有一次我在網(wǎng)上看過一份報導(dǎo)，美國一位老太太在一家日雜店購買了許多商品后遇到了店老板，老太太說：“我已經(jīng)12年沒到你的店來了，12年前，我每周都要到你的店買東西。老太太走后，老板算了一筆賬：如果老太太每周在店里消費(fèi)25美元，那么。由此可見微笑的重要性。微笑服務(wù)實際上是企業(yè)員工竭誠為顧客服務(wù)的一種態(tài)度，如果企業(yè)的所有員工都能夠具備這種態(tài)度，那么它為企業(yè)所創(chuàng)造的價值將是驚人的。讓服務(wù)成為一種習(xí)慣，成為我們生活中不可缺少的一部分。微笑可以縮短人與人之間的距離，它首先能夠體現(xiàn)你是友好的；其次，它能體現(xiàn)你是愿意為顧客服務(wù)的；它可以體現(xiàn)顧客至上，讓賓客有種賓至如歸的感覺。??微笑，是一種光，一種吸引，一種發(fā)動。??微笑愉悅心靈，恰到好處的微笑既是一種含蓄，也是一種表達(dá)，既是一種單純，也是一種豐富，既是出于禮貌，更是發(fā)自內(nèi)心。請允許我借此機(jī)會對一直以來關(guān)心、支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。??曾經(jīng)看過這么一個故事：在一個小鎮(zhèn)上，有一個非常富有的富翁，但他很不快樂。這個富翁望著孩子燦爛的笑臉，心中豁然開朗。臨走前，他給了這個小女孩一筆巨款?！??“只是對他微笑而已。作為醫(yī)務(wù)工作者的我們，微笑在我們的工作中能換來什么呢？??有一件事讓我感動至今，我們科收治的一位晚期老年腫瘤病人，手術(shù)之后為了傷口恢復(fù)更好，我們每天為她換藥。就當(dāng)我要轉(zhuǎn)身整理時，忽然看到病人一臉緊張，從她的眼神中我讀懂了她的歉疚，“沒關(guān)系，我只要換一下衣服就好了”，我微笑著說。??曾在網(wǎng)上看到這么一個單詞：“smile
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