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2025-03-10 22:31本頁面
【正文】 下特征：一是以培養(yǎng)學(xué)生汽車營銷職業(yè)能力為目的的實(shí)訓(xùn)教學(xué)活動。二、汽車營銷實(shí)訓(xùn)模塊教學(xué)體系的構(gòu)建為了循序漸進(jìn)地開展汽車營銷實(shí)訓(xùn)模塊教學(xué)，我們必須建立具體的汽車營銷實(shí)訓(xùn)模塊教學(xué)體系。具體而言，從能力結(jié)構(gòu)來劃分，高等汽車營銷職業(yè)院校的合格畢業(yè)生應(yīng)具備的職業(yè)能力包括：汽車營銷專業(yè)能力、汽車營銷方法能力和社會能力三部分。其常見的汽車營銷基本技能有：較好的溝通和協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、汽車銷售能力、談判技能，等等。社會能力主要指從事汽車營銷職業(yè)活動所需的人際交往能力。常見的實(shí)訓(xùn)方式主要有：課堂案例討論口頭表達(dá)能力以及溝通、協(xié)調(diào)能力是高等汽車營銷職業(yè)人才應(yīng)具備的最基本的技能，而課堂的案例討論是培養(yǎng)學(xué)生這些最基本技能的最主要的實(shí)訓(xùn)方式。以提高學(xué)生的分析能力、表達(dá)能力，團(tuán)隊(duì)合作能力。如何把學(xué)生培養(yǎng)成一個得體、訓(xùn)練有素的職業(yè)人士，以贏得客戶的認(rèn)可，有必要對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)化如禮儀方面訓(xùn)練。汽車4S店參觀汽車4S店觀摩是在教師帶領(lǐng)下，組織學(xué)生到汽車經(jīng)銷商進(jìn)行實(shí)地參觀，旁聽、觀看汽車銷售的全過程的實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法。通過參觀，讓學(xué)生了解汽車經(jīng)銷商的組織架構(gòu)，運(yùn)作模式，學(xué)習(xí)一線的汽車銷售技能，以及銷售顧問、服務(wù)顧問在銷售或服務(wù)過程中展現(xiàn)的汽車營銷技能。汽車銷售場景模擬該實(shí)訓(xùn)模式是模仿已參觀過的汽車銷售情景，按照汽車銷售流程對汽車銷售進(jìn)行模擬的實(shí)訓(xùn)活動。場景模式的實(shí)訓(xùn)方式主要是培養(yǎng)學(xué)生的綜合汽車銷售技巧。場景模擬也可以培養(yǎng)學(xué)生的綜合汽車營銷職業(yè)能力，如顧客的需求分析能力，溝通能力，顧客接待能力，產(chǎn)品展示能力，異議處理能力，談判能力等，它最能體現(xiàn)職業(yè)院校的辦學(xué)特色，也是較容易在校內(nèi)全面開展的實(shí)訓(xùn)活動，因此，這種實(shí)訓(xùn)活動應(yīng)經(jīng)常開展。經(jīng)過多次仿真模擬的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生的銷售能力將逐漸形成。它是經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的調(diào)查員，在規(guī)定或指定的時間里扮演成顧客，對事先設(shè)計(jì)的一系列問題或者現(xiàn)象逐一進(jìn)行評估或評定的一種調(diào)查方式。對汽車經(jīng)銷商的神秘顧客調(diào)查是學(xué)生以顧客的身份到汽車經(jīng)銷商進(jìn)行實(shí)地走訪、調(diào)查，對汽車銷售顧問在來電接聽、顧客接待、需求分析、產(chǎn)品介紹、試乘試駕、報(bào)價等環(huán)節(jié)進(jìn)行評價，并客觀真實(shí)地記錄消費(fèi)經(jīng)歷和內(nèi)心感受，通過神秘顧客實(shí)地調(diào)查，讓學(xué)生站在顧客的角度去
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