企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)講義-在線瀏覽
2025-03-10 22:16本頁(yè)面
【正文】 強(qiáng)生公司面試的重點(diǎn)：態(tài)度、做某項(xiàng)工作的能力與愿望、團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)的愿望、聰明并成熟、有相關(guān)的知識(shí)與技能。 ? 團(tuán)隊(duì)精神 ? 聰明并成熟 2. 為滿足他們的需求，我們所做的一切必屬一流。 4. 顧客的要求必須迅速、準(zhǔn)確地滿足。 6. 我們對(duì)員工負(fù)責(zé)，對(duì)在世界各地與我們共事的人負(fù)責(zé)。 ，享有公平、合理的報(bào)酬和整潔、安全的環(huán)境。 星巴克的文化理念 ? ‘‘第三生活空間’’的理念 ? ‘‘第三生活空間’’的理念來(lái)自于以下四個(gè)方面 ? 浪漫的味道 ? 負(fù)擔(dān)得起的奢侈 ? 眾人的綠洲 ? 悠閑的交際空間 ? 營(yíng)銷咖啡文化 ? 經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化：制定了，咖啡標(biāo)準(zhǔn)、水的標(biāo)準(zhǔn)、溫度的標(biāo)準(zhǔn)、奶的標(biāo)準(zhǔn)、杯子的標(biāo)準(zhǔn)。 什么是企業(yè)文化？ ? 企業(yè)文化是隨著社會(huì)和文化的發(fā)展而產(chǎn)生的； ? 威廉大內(nèi)認(rèn)為：一個(gè)公司的文化有其傳統(tǒng)和風(fēng)氣構(gòu)成。 ? 企業(yè)文化的定義： ? 企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)大文化環(huán)境影響下，經(jīng)過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的長(zhǎng)期倡導(dǎo)和全體員工的積極認(rèn)同、實(shí)踐與創(chuàng)造所形成的整體價(jià)值觀念、信仰追求、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、經(jīng)營(yíng)特色、管理風(fēng)格以及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。 ? 沒有企業(yè)文化的企業(yè)，就像一個(gè)滿身是病的白癡。 ?企業(yè)文化決定企業(yè)的生存與發(fā)展 ?企業(yè)文化是企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力 ? 據(jù)中國(guó)工商聯(lián)調(diào)查： 《 中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告 》民營(yíng)企業(yè)的平均壽命只有 ；國(guó)有企業(yè)五年左右，中國(guó)每年注冊(cè) 15萬(wàn)家企業(yè)，每年又消失 19萬(wàn)家； 60%的民營(yíng)企業(yè)將在 5年內(nèi)破產(chǎn)，5%在十年內(nèi)消亡。 ? 日本企業(yè)集團(tuán)的平均壽命為 30年，是我國(guó)的四倍；美國(guó)大型企業(yè)集團(tuán)的平均壽命為 40年，為中國(guó)的 10倍。每年有 20%的消失。 ? 小沃森在哥倫比亞大學(xué)演講時(shí)說(shuō)： ? 我堅(jiān)決相信任何一個(gè)組織如果要想生存并且獲得成就，就必須有一套健全的信念，他的政策和行動(dòng)均以此為前提。 ? IBM就是最佳服務(wù)的象征，老沃森講，我們每個(gè)人的工作設(shè)計(jì)都是為了給顧客提供最佳服務(wù)； ? 追求卓越：老沃森認(rèn)為：主要是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的堅(jiān)守，他經(jīng)常給 IBM人講，世界上沒有最好的東西，只有更好的。 ? 世界上許多新型大公司都是借助于 IBM發(fā)展起來(lái)的，微軟公司與 IBM合作，做他的軟件發(fā)展起來(lái)的，世界第二大軟件公司，甲骨文公司是靠 IBM發(fā)明的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，被甲骨文公司拿過(guò)來(lái)去銷售成功發(fā)展起來(lái)的； ? IBM到了小沃森時(shí)期，就一舉做出來(lái)了把集成電路做進(jìn)電腦里面去了，一舉成功， IBM從此統(tǒng)治世界電腦市場(chǎng) 30年，沒有任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，當(dāng)時(shí)就認(rèn)為 IBM就是美國(guó)國(guó)力的象征。 ? 郭士納上任后，對(duì) IBM做了一個(gè)診斷，他說(shuō)IBM迅速衰落最重要的問(wèn)題是文化問(wèn)題， IBM的老文化已經(jīng)僵化了，他說(shuō)尊重個(gè)人變成了來(lái)到 IBM就拿高工資高福利，也不能解雇他、批評(píng)他，追求卓越就變成了流程繁瑣，顧客服務(wù)也變成了單向的，不接受顧客的建議。 ? 微軟對(duì)每一個(gè)員工灌輸正確對(duì)待失敗、尊重失敗的思想，甚至提出“沒有失敗說(shuō)明工作沒有努力”。 ? 二、釋放信息 很多公司將信息視作一種權(quán)力或者私有財(cái)產(chǎn)。 ? 在“釋放信息”這種形式的背后，微軟創(chuàng)造的是一種相互信任、相互協(xié)助、高效率的工作氛圍，培養(yǎng)了員工們“個(gè)人成功服從公司成功”“任何人的工作都是為了公司發(fā)展”的企業(yè)理念。所以微軟公司不會(huì)輕易開會(huì)。 ? 微軟公司研發(fā)全球獨(dú)一無(wú)二的軟件 ? 始終保持行業(yè)第一的地位。以結(jié)果為導(dǎo)向。迪士尼 迪士尼公司介紹 ? 迪士尼全稱為 The Walt Disney Company，取名自其創(chuàng)始人 華特 皮克斯 動(dòng)畫工作室，點(diǎn)金石電影公司，Miramax電影公司， 博偉影視公司 ， 好萊塢電影公司 （公司名）， ESPN體育， 美國(guó)廣播公司 (ABC)都是其旗下的公司（品牌）。由于許多人都是從小看著迪士尼的動(dòng)畫片長(zhǎng)大了，所以迪士尼所涉及的各大產(chǎn)業(yè)都受到了廣大消費(fèi)者的一至好評(píng)，取得了豐碩的商業(yè)價(jià)值。 ?同仁堂的企業(yè)文化 同仁堂介紹 ? 北京 同仁堂是全國(guó)中藥行業(yè)著名的老字號(hào)。 ? 在 300多年的風(fēng)雨歷程中，歷代同仁堂人始終恪守 炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢減物力 的古訓(xùn)，樹立 修合無(wú)人見，存心有天知 的自律意識(shí)，造就了制藥過(guò)程中兢兢小心、精益求精的嚴(yán)細(xì)精神，其產(chǎn)品以 配方獨(dú)特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著 而享譽(yù)海內(nèi)外。同仁堂的創(chuàng)業(yè)者尊崇 可以養(yǎng)生 ,可以濟(jì)世者 ,惟醫(yī)藥為最 ,把行醫(yī)賣藥作為一種濟(jì)世養(yǎng)生、效力于社會(huì)的高尚事業(yè)來(lái)做。 ? 回顧飛龍、三株、秦池的歷史，我們可以發(fā)現(xiàn)一些共同特點(diǎn)：第一，抓住了好的契機(jī)。第二，利用電視等大眾傳媒廣泛宣傳，迅速成名，飛速擴(kuò)張。 ? 三株強(qiáng)有力的媒體宣傳攻勢(shì)，推動(dòng)三株口服液一夜成名，在農(nóng)村甚至被稱為延年益壽的靈丹妙藥， 銷售 額急劇飆升，公司成立僅三年， 銷售 額就達(dá)到 80億元， ? 資產(chǎn)達(dá) 48億元。 ? 飛龍、三株、秦池，在迅速崛起之前都是規(guī)模很小、名不見經(jīng)傳的小企業(yè)，它們的飛速發(fā)展羨煞許多同業(yè)，這同時(shí)也為自己埋下了日后覆亡的禍根。三家企業(yè)的產(chǎn)品單一，科技含量低，舍得花大錢打廣告，卻舍不得做產(chǎn)品研發(fā)，形不成核心競(jìng)爭(zhēng)力。從長(zhǎng)期來(lái)看，這種競(jìng)爭(zhēng)手段毫無(wú)秘密可言，極易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和超越。 ?第七講 ?如何構(gòu)建企業(yè)文化 ? 全球最厲害的企業(yè)文化是什么文化 毛澤東的企業(yè)文化 ? 毛澤東的文化理念 ? 中國(guó)人民解放軍 ——子弟兵 ? 解放勞苦大眾，實(shí)現(xiàn)世界大同； ? 團(tuán)隊(duì)隊(duì)訓(xùn) ——三大紀(jì)律八項(xiàng)注意。 ? 企業(yè)文化是企業(yè)人長(zhǎng)期形成的共同價(jià)值觀 ? 怎么才能形成共同的價(jià)值觀？ ? ——如何形成企業(yè)管理者的價(jià)值觀和員工的價(jià)值觀的一致。 ? 企業(yè)人的心態(tài)決定企業(yè)文化的形成 ? 企業(yè)管理者的思維格局決定企
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