【精品】720xx6績效管理績效管理體系設計和應用【非常好的一份專業(yè)資料，參考價值極大】-在線瀏覽
2025-03-10 21:56本頁面
【正文】 力 對員工 素質(zhì)的要求 能力素質(zhì)庫 能力素質(zhì)管 理 能力素質(zhì) 模型 23 能力素質(zhì) 是可以 推動戰(zhàn)略的實現(xiàn)，以保證 人力資源的 變革能夠與組織愿景、使命及企業(yè)目標結(jié)合起來。 操作模塊 ?： 考核標準系統(tǒng) 28 ?素質(zhì)模型與任職資格系統(tǒng) ?量化考核系統(tǒng) ?經(jīng)營計劃系統(tǒng) 績效評估 ?薪酬激勵系統(tǒng) ?員工發(fā)展系統(tǒng) 所在 所得 今天的話題：績效管理中最頭痛的問題 如何量化？ ?反饋與改進系統(tǒng) 29 為什么要量化管理 30 好處 : ，更方便找出完成任務的最佳策略； ,有利于自我管理與自我激勵； ，方便考核者自己計算出得分。 33 [練習 ] 《 人力資源管理診斷檢查表 》 的運用 用統(tǒng)計量化技術盤點工作成果 34 特點 : ? 直接給出結(jié)果的分值； ? 引發(fā)人們結(jié)果導向，培養(yǎng) 果因關系的反向思維。 * 績效管理就是 修齊補平 的過程。 定義 : 37 KPI 考核周期 考核標準 KPI 說明 權(quán)重 計算方式 信息來源 考核目的 銷售計劃完成率 每月 100% 款完成率=實際回款金額 /計劃回款金額 權(quán)重 50% 15分 W=X*50%+Y*50% X為銷售回款完成率 ， Y為銷售應收款完成率 ， W為銷售計劃完成率 財務部記錄 款任務 合同執(zhí)行率 [舉例 ] 38 ?通過計算直接給出結(jié)果的分值； ?體現(xiàn)人們對于追求百分比的慣性思維。 定義 : 40 KPI 考核周 期 考核 標準 KPI 說明 權(quán)重 計算方式 信息來源 考核目的 新產(chǎn)品經(jīng)銷率 每月 85%=Y86 新產(chǎn)品經(jīng)銷率 Y=綜合銷售量 /綜合生產(chǎn)量 *100% 25分 92%=Y 40分 89%=Y92% 36分 86%=Y89% 28分 85%=Y86 % 25分 82%=Y85% 22分 79%=Y82% 20分 Y79% 0分 財務部 保證完成新產(chǎn)品的銷售任務 保持新產(chǎn)品的合理庫存 [舉例 ] 41 ? 通過對應區(qū)域直接找出結(jié)果的分值； ? 體現(xiàn)行為動作在持續(xù)穩(wěn)定中增長的特性。 定義 : 43 [舉例 ] 區(qū)域經(jīng)理小宋的應收帳款的考核 目標任務：余額 350萬元 實際完成：余額 1050萬元 權(quán)重： 8分 該項考核得分公式： 得分 = 8分 ?次項考核分失去 16分 [第 1個月 ] 44 [舉例 ] 區(qū)域經(jīng)理小宋的應收帳款的考核 目標任務：余額 350萬元 實際完成：余額 700萬元 權(quán)重： 8分 該項考核得分公式： 得分 = 0分 ?次項考核分失去 8分 [第 2個月 ] 45 [舉例 ] 區(qū)域經(jīng)理小宋的應收帳款的考核 目標任務：余額 350萬元 實際完成：余額 350萬元 權(quán)重： 8分 該項考核得分公式： 得分 = 8分 ?次項考核分失去 8分 [第 3個月 ] 46 [舉例 ]區(qū)域經(jīng)理小宋的應收帳款的考核 目標任務：余額 50萬元 實際完成：余額 30萬元 權(quán)重： 8分 該項考核得分公式： 得分 = = ?次項考核分已獎勵 [第 4個月 ] 47 [舉例 ] 區(qū)域經(jīng)理小宋的應收帳款的考核 目標任務：余額 10萬元 實際完成： 10萬元 (多收了 10萬客戶的定金 ) 權(quán)重： 8分 該項考核得分公式： 得分 = 24分 ?次項考核分已獎勵 16分 [第 5個月 ] 48 年度行政事務工作計劃表 進度（月份） 事項 １ ２ ３ ．．．．．． １２ １ ２ ． ． ． ． ． ． ３９ ４０ 49 ? 通過因果關系的特定公式計算結(jié)果的分值； ? 體現(xiàn)對與事態(tài)控制有時是要支付 “ 激勵成本 ”的。 定義 : 51 KPI 考核周期 考核標準 KPI 說明 權(quán)重 計算方式 信息 來源 考核 目的 發(fā)票業(yè)務 正確的保管與開具 每月 每月出錯率為零 出錯率 =錯誤數(shù) /當月所 有 發(fā) 票數(shù) 錯 誤 指 非原 則 性 錯誤 ， 虛開、 假 報 等原 則 性 錯誤除外 20分 50分 增殖稅票 W=0 20分 0W≤ 1% 18分 1%W≤ 2% 16分 2%W≤ 3% 12分 W3% 0分 核算組長日常抽查及月報表 保證發(fā)票業(yè)務的及時 、 準確處理 郵寄的及時性 15日前開具的發(fā)票在 18日前 、30日前開具的發(fā)票在次月 5日前必須寄出 30 分 每延遲 1天 扣 3分 延遲 3天 得 12分 延遲 3天以上 得 0分 郵寄記錄 與經(jīng)銷商定期對帳工作的及時完成 每月 每季度第一個月前 15天內(nèi)發(fā)出對帳通
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