【正文】 念 確定產(chǎn)品原型 制定一套評分標準為產(chǎn)品排序 新產(chǎn)品項目排序 事業(yè)部總經(jīng)理 市場總監(jiān) 銷售總監(jiān) 研發(fā)總監(jiān) 項目設(shè)計師 審核 審核 監(jiān)督 主持 執(zhí)行 /主持 監(jiān)督 輸入 參與 審核 參與 /審核 信息流 決策流 關(guān)鍵角色 審批 執(zhí)行 /主持 監(jiān)督 輸入 輸入 輸入 主持 主持 監(jiān)督 產(chǎn)品經(jīng)理 市場調(diào)研經(jīng)理 戰(zhàn)略營銷經(jīng)理 參與 參與 參與 參與 參與 參與 /執(zhí)行 片區(qū)總經(jīng)理 分公司經(jīng)理 制造部經(jīng)理 財務(wù)中心總經(jīng)理 制訂測試內(nèi)容 制訂測試內(nèi)容 排序過程 市場理念測試 排序過程 排序過程 排序過程 原材料 /配套件要求 成本情況 KON99112SHMISC(97GB)mobile 29 *應(yīng)把上階段的建議書及支持文件作為參考，并加以細化及附錄于理念檔案中 理念檔案 * 理念 城市市場用中文輸入手機 功能 技術(shù)要求 原材料 配套 成本估計 中文輸入、輕身 負責人：項目設(shè)計師 可參考現(xiàn)有同類表格，修改格式 漢字輸入、游戲 … 手機例子 KON99112SHMISC(97GB)mobile 30 理念檔案市場測試附錄 產(chǎn)品概念：城市市場用中文輸入手機 市場測試形式：展覽會，討論小組 市場測試結(jié)果： 示范性 研發(fā)技術(shù)進一步調(diào)研 機件： X 機件 /性能： XX 改進產(chǎn)品要求 機件 結(jié)果 改進 原因 負責人：市場調(diào)研 手機例子 KON99112SHMISC(97GB)mobile 31 新產(chǎn)品項目評分表 預(yù)計的銷量 成本和貢獻毛利 與戰(zhàn)略重點和核心實力相符 在細分市場上的競爭地位 操作難易程度 人力要求 /時間安排 總共 權(quán)重 30% 20% 20% 10% 10% 10% 項目 1 項目 2 分析 100% 90 80 標準 排序結(jié)果 ?有時間 /資源沖突項目以排序結(jié)果解決；排后皆需調(diào)整 主要輸入舉例 備注 負責人：項目設(shè)計師 KON99112SHMISC(97GB)mobile 32 新產(chǎn)品設(shè)計與試造的具體程序 主要活動 根據(jù)新產(chǎn)品計劃編制技準及生產(chǎn)計劃 根據(jù)技準計劃進行產(chǎn)品總體設(shè)計及工藝編制 根據(jù)生產(chǎn)計劃進行生產(chǎn)準備及試造 對樣品進行試造 ?生產(chǎn)部編制技準計劃，確定設(shè)計工藝、工裝節(jié)點 ?生產(chǎn)部再編制生產(chǎn)計劃，確定生產(chǎn)準備、生產(chǎn)完成節(jié)點 ?研發(fā)中心討論確定具體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方案 ?設(shè)計人員進行總體產(chǎn)品設(shè)計 ?生產(chǎn)部工藝人員進行方案設(shè)計及產(chǎn)品工藝編制工裝設(shè)計 ?研發(fā)中心對全過程控制 ?研發(fā)首先試產(chǎn)五臺確定技術(shù)及功能水平 ?生產(chǎn)部在生產(chǎn)線上試造 200臺 ?品質(zhì)部審批鑒定機型可投產(chǎn) ?工藝部門配備所需零件 ?工藝部門試產(chǎn)30臺，企圖找出具體的問題及大批生產(chǎn)在線上可能發(fā)生問題 ?進行樣機安裝調(diào)試 ?研發(fā)中心監(jiān)督全過程 KON99112SHMISC(97GB)mobile 33 新產(chǎn)品設(shè)計與試造的具體程序中的角色 根據(jù)新產(chǎn)品計劃編制技準及生產(chǎn)計劃 根據(jù)技準計劃進行產(chǎn)品總體設(shè)計及工藝編制 根據(jù)生產(chǎn)計劃進行生產(chǎn)準備及試造 對樣品進行試造 信息流 決策流 關(guān)鍵角色 總裁 事業(yè)部總經(jīng)理 市場總監(jiān) 銷售總監(jiān) 產(chǎn)品經(jīng)理 市場調(diào)研經(jīng)理 戰(zhàn)略營銷經(jīng)理 研發(fā)總監(jiān) 項目設(shè)計師 主持 參與 監(jiān)督 監(jiān)督 執(zhí)行 主持 監(jiān)督 執(zhí)行 主持 監(jiān)督 執(zhí)行 主持 監(jiān)督 執(zhí)行 片區(qū)總經(jīng)理 分公司經(jīng)理 制造部經(jīng)理 財務(wù)中心總經(jīng)理 確保技準與市場要求盡量相符 KON99112SHMISC(97GB)mobile 34 設(shè)計及試造中的常見問題及解決方法 設(shè)計 /試造問題 解決方法 ?產(chǎn)品系列間兼用配件少 ?強化“技術(shù)平臺”概念，在設(shè)計新產(chǎn)品時先參考現(xiàn)有技術(shù)及配件 ?試造中只改善機型的問題，出現(xiàn)在整個系列的毛病缺乏時間改進 ?應(yīng)在系列第一號機型加強，注意能延伸至整系列的問題 ?研發(fā)設(shè)計往往不便于生產(chǎn)線上操作 ?提前工藝部門加入試造程序，可早日發(fā)現(xiàn)及改正技術(shù)上合格但操作困難的程序 ?現(xiàn)有評審制度對所有機型，沿用同一套標準 ?建議把制度分成三級，迎合高中低檔產(chǎn)品的客戶要求 舉例 KON99112SHMISC(97GB)mobile 35 市場測試的具體程序 主要活動 選擇測試地點 現(xiàn)場測試管理 匯總產(chǎn)品測試結(jié)果 進一步收集市場及內(nèi)部資料 分析結(jié)果 改進產(chǎn)品 做出推出市場決策 ?制訂地點選擇標準 ?對目標地點進行初步的資格證實定點 ?與有關(guān)分公司進行聯(lián)系，包括時間及地點 ?安排當?shù)赜懻撔〗M、店內(nèi)測試、小型內(nèi)部展覽等 ?對關(guān)鍵性能作重點訪談/測試 ?觀察及記下市場及用戶反應(yīng) ?根據(jù)改進后產(chǎn)品及支持資料，決定是否應(yīng)推出市場 ?決定型由高層管理領(lǐng)導(dǎo)，市場銷售，研發(fā)及生產(chǎn)充分參與 ?決策時應(yīng)考慮推出后盈虧狀況，而非單純考慮到已投入資源 ?根據(jù)市場測試及進一步市場分析結(jié)果建議改進 ?與生產(chǎn)及銷售就改進協(xié)調(diào) ?在具體改進上達成一致 ?將一致性的調(diào)整和改進措施記錄以供將來參考 ?分析收集到的資料，修改或調(diào)整如下 – 定價 – 利潤 (預(yù)計 ) – 客戶訂單 ?內(nèi)部信息 –目標成本 –運輸費用 –廣告促銷費用 –預(yù)計回報率 –生產(chǎn)就序程度 ?外部信息 –競爭產(chǎn)品價位 –渠道合作 –對手反應(yīng) –市場份額 /占有率 (預(yù)計 ) ?將觀察結(jié)果輸入資料庫 ?分析及解釋分析結(jié)果 ?總結(jié)結(jié)論及對產(chǎn)品改進作出建議，以詳細記錄支持 KON99112SHMISC(97GB)mobile 36 市場測試的具體程序中的角色 總裁 事業(yè)部總經(jīng)理 市場總監(jiān) 銷售總監(jiān) 研發(fā)總監(jiān) 項目設(shè)計師 信息流 決策流 關(guān)鍵角色 選擇測試地點 現(xiàn)場測試管理 匯總產(chǎn)品測試結(jié)果 進一步收集市場及內(nèi)部資料 分析結(jié)果 改進產(chǎn)品 做出推出市場決策 監(jiān)督 參與 監(jiān)督 決策 決策 參與 參與 輸入 /參與 決策 參與 決策 主持 參與 /執(zhí)行 參與 參與 參與 參與 參與 參與 參與 參與 參與 參與 輸入 產(chǎn)品經(jīng)理 市場調(diào)研經(jīng)理 戰(zhàn)略營銷經(jīng)理 主持 輸入 主持 參與 參與 主持 輸入 主持 執(zhí)行 主持 參與 主持 主持 主持 主持 參與 輸入 片區(qū)總經(jīng)理 分公司經(jīng)理 制造部經(jīng)理 財務(wù)中心總經(jīng)理 匯總測試數(shù)據(jù)及分析 收集市場資料 測試數(shù)據(jù)、分析及市場資料 提供決策意見 匯總 匯總 匯總 匯總 片區(qū)與分公司輸入 片區(qū)與分公司輸入 片區(qū)與分公司輸入 提供改進意見 提議試點并提供詳細資料 協(xié)助管理區(qū)內(nèi)活動 提供區(qū)內(nèi)結(jié)果 /反饋 收集進一步資料 提議試點并提供詳細資料 協(xié)助管理區(qū)內(nèi)活動 提供區(qū)內(nèi)結(jié)果 /反饋 收集進一步資料 提供決策意見 提供決策意見 試點決策 制訂測試內(nèi)容 匯總研發(fā)有關(guān)測試內(nèi)容 收集科技資料 數(shù)據(jù)分析及研發(fā)可做之改進 提供決策意見 提供決策意見 成本及有關(guān)數(shù)據(jù) KON99112SHMISC(97GB)mobile 37 康佳新產(chǎn)品市場測試定點選擇 主要輸入舉例 1. XX ?競爭 ?費用 ?代表性 ?其他 2. XX 3. XX 可選為試點的地區(qū) /城市 各試點的利弊 2. XX 決定試點 A. 用戶試用 B. 客戶店內(nèi)測試 C. 內(nèi)部展覽會 試點可做的活動 各活動利弊 ?費用 ?代表性 ?人力與時間資源 ?其他 A., C. 決定活動 市場部 XXX， XXX， 分公司 XXX， XXX 試點活動小組成員 時間安排 負責人：產(chǎn)品經(jīng)理 /戰(zhàn)略營銷經(jīng)理 KON99112SHMISC(97GB)mobile 38 現(xiàn)場測試的產(chǎn)品試點小組人員組成 工作職責 產(chǎn)品經(jīng)理 (指導(dǎo) /執(zhí)行 ) ?選擇試點 ?決定市場測試項目 ?制定測試預(yù)算 ?與研發(fā)人員對結(jié)果進行溝通 項目管理人員 (主持 /協(xié)調(diào) ) ?負責過程中與各部門聯(lián)絡(luò) ?監(jiān)督整個過程與計劃進度 研發(fā)設(shè)計師 (執(zhí)行 /參與 ) ?了解用戶對產(chǎn)品意見 ?指導(dǎo)技術(shù)上調(diào)試 ?根據(jù)產(chǎn)品測試結(jié)果與用戶需求進行相應(yīng)修改 ?制訂生產(chǎn)鑒定大綱 銷售人員 (參與 ) ?協(xié)助尋找試點 ?協(xié)調(diào)與測試單位聯(lián)系了解用戶信息并反饋 生產(chǎn)部人員 ?與研發(fā)一起了解生產(chǎn)需求 市場部 產(chǎn)品經(jīng)理 項目 管理人員 生產(chǎn)部人員 研發(fā)部 設(shè)計師 銷售人員 KON99112SHMISC(97GB)mobile 39 新產(chǎn)品測試用戶反饋意見表 填表人：用戶 /客戶 測試產(chǎn)品： 地點： 銷售人員： 測試方法： 用戶： 時間： 測試目的： 測試結(jié)果： 用戶對產(chǎn)品的反映： 用戶的建議： 負責人：市場調(diào)研經(jīng)理 KON99112SHMISC(97GB)mobi