【正文】 ng factors were analyzed to understand the contemporary college students to network shopping consumer attitudes, correct guidance of College Students39。t willing to try online shopping and hinder their reason is what? The main body of the different grade classmates online consumer whether there was a difference? What is the difference between male and female students in the online shopping?To solve the problem: how to correctly guide the students online shopping?The investigation and study method: SPSS analysis。Key words: college students online shopping, classification variables, fit test, independent test, SPSS analysis緒論 一、中國網(wǎng)購的發(fā)展史 中國第一宗網(wǎng)絡購物發(fā)生在1996年的11月，購物人是加拿大駐中國大使貝詳，他通過實華開公司的網(wǎng)點，購進了一只景泰藍“龍鳳牡丹”。但這種做法在當時遭到了經(jīng)濟學界的普遍質(zhì)疑。中央電視臺的王軻平先生通過中國銀行的網(wǎng)上銀行服務，從世紀互聯(lián)公司購買了10小時的上網(wǎng)機時。事隔不久，滿載價值166萬元的COMPAQ電腦的貨柜車，從西安的陜西華星公司運抵北京海星凱卓計算機公司，這是在中國商品交易中心的網(wǎng)絡上生成的中國第一份電子商務合同。 1999年底，正是互聯(lián)網(wǎng)高潮來臨的時候，國內(nèi)誕生了300多家從事B2C的網(wǎng)絡公司。但隨著納指的下挫，到2001年人們還有印象的只剩下三四家。 隨著經(jīng)濟的發(fā)展，網(wǎng)絡購物逐漸重放異彩。2005年，這一數(shù)字大大超過兩三年前絕大部分投資機構的預期。2006年開始，中國的網(wǎng)購市場開始進入第二階段。二、近三年網(wǎng)購變化情況2013年網(wǎng)購的主要特點表現(xiàn)為，網(wǎng)購交易額在社會消費品零售額中所占比例越來越高。 2029歲成網(wǎng)購主力　 2013年網(wǎng)絡購物市場繼續(xù)快速發(fā)展。此外，從社會消費品零售總額來看，%?！?網(wǎng)購用戶規(guī)模的迅速擴張為網(wǎng)購市場發(fā)展奠定了良好的用戶基礎。在3億網(wǎng)購用戶中， 20歲29歲用戶人群成為網(wǎng)購的主力軍，%；其次是30歲39歲的用戶人群，%。% 未來呈現(xiàn)PC購物的替代之勢　 手機正在成為PC端購物的渠道補充，根據(jù)調(diào)查顯示，近半年，%，并呈現(xiàn)逐年上升的趨勢。60%的網(wǎng)購用戶在無法使用電腦聯(lián)網(wǎng)時會使用手機瀏覽購物網(wǎng)站，這說明手機購物時PC購物的補充。數(shù)據(jù)顯示，2013年編年手機網(wǎng)購用戶人均花費1271元，%。根據(jù)國家統(tǒng)計局 2014年全年社會消費品零售總額數(shù)據(jù)，2014年，%，年度線上滲透率首次突破10%。 　市場結構：B2C占比持續(xù)增大，% 　 據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國網(wǎng)絡購物市場中B2C交易規(guī)模達12882億元，%，較2013年的 %。預計到2015年，B2C在整體網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模中的比重將超過C2C。從 B2C市場未來發(fā)展情況看，隨著網(wǎng)絡購物用戶網(wǎng)絡購物意識的逐漸成熟及網(wǎng)絡購物行為的日趨理性，產(chǎn)品品質(zhì)及服務水平成為影響網(wǎng)絡購物用戶購買決策的重要因素，對品質(zhì)產(chǎn)品的訴求將繼續(xù)推動B2C市場的高速發(fā)展。 　市場份額：天貓、京東地位穩(wěn)固，其他典型企業(yè)競爭激烈 　 從2014年看，B2C市場中，天貓市場份額占比超六成，%，其余B2C企業(yè)中唯品會、1號店、國美的增速均高于B2C市場整體增速。 　 宇博智業(yè)市場研究員分析認為，阿里及京東等綜合性電商在進行多元化發(fā)展的同時，其他電商企業(yè)也紛紛在行業(yè)內(nèi)尋找自己的生存空間，從供應鏈整合、產(chǎn)品拓展、品牌打造、服務優(yōu)化等各方面持續(xù)發(fā)力，提升企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢，網(wǎng)絡購物行業(yè)競爭格局將持續(xù)演進?！?今年天貓雙十一購物節(jié)以912億元的成交額再次創(chuàng)造了新的紀錄，按照阿里巴巴CEO張勇的說法，今年雙十一，有堅果、牛奶、蜂蜜、汽車、手表、手機八種產(chǎn)品，將申請吉尼斯世界紀錄。三、網(wǎng)購的優(yōu)勢與劣勢網(wǎng)購與傳統(tǒng)購物的方便性與配送時間問題優(yōu)點：方便性，不受時間不受地點限制。隨著生活水平的提高，網(wǎng)絡的迅速發(fā)展。“網(wǎng)絡購物”之所以可以深受時代青年的親睞，第一大特點應該就要數(shù)它的便捷性，不論你身處何時何地，都可以隨時上網(wǎng)逛商店，選商品買商品，可以不受時間地點的約束。缺點：配送時間不定 雖然方便性讓很多時尚年輕朋友愛上了網(wǎng)購，但是不能說網(wǎng)購就是完美的，在貨物的配送速度問題上，網(wǎng)購就不如傳統(tǒng)購物方便，當你在網(wǎng)上選購好商品，再下單，到收到真正的產(chǎn)品中間短則一到兩天，多則一個星期也有可能，這一點就不想傳統(tǒng)選購，你當時就可以拿到你滿意的產(chǎn)品，而且當你拿到網(wǎng)購的商品后，有可能出現(xiàn)這些或那些小問題，解決起來也不叫麻煩，需要再通過郵寄或配送環(huán)節(jié)更換產(chǎn)品，這樣中間就需要浪費很長的時間，而在傳統(tǒng)的商場購物的話，當時不滿意的話就可以隨意的更換。另一點，很多開網(wǎng)店的人都是一手商，拿貨價就要比很多實體店經(jīng)營者還要低，所以在網(wǎng)上開店價位更低也就合理了，不過并不是所有價格低廉的網(wǎng)店都是這樣的理由，里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價位打低。缺點：質(zhì)量不好選擇 就像上面說的，的確網(wǎng)店價格低廉是網(wǎng)店吸引消費者的另一法寶，不過不是每家價格標的很低的商家都能保證他們銷售的產(chǎn)品質(zhì)量上是沒有問題的，里面會有以次充好的現(xiàn)象，甚至是假貨，在選擇的時候由于消費者無法見到實物，所以上當受騙有時候是難免的。網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)購物產(chǎn)品信息與質(zhì)量問題優(yōu)點：可以獲得最大的信息量，貨比N家 現(xiàn)在的網(wǎng)上商場越來越多，習慣網(wǎng)購的朋友們在選擇產(chǎn)品的時候一般都不會只選一家，看上就購買，而是隨意的挑選，只要你輸入你想了解的商品，同樣的商品不同的商家就會出現(xiàn)，你可以任意挑選，現(xiàn)實中的貨比三家，在網(wǎng)上就可以變成貨比N家，而且不會浪費你很多的時間，而更好的一點是，如果你想選擇一件現(xiàn)實中很難找到的商品，就好像幾十年前的一本很老的小說，現(xiàn)實中你可能很難找到，但在網(wǎng)上要找到你需要的并不是一件難事。網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)購物便捷性與售后問題優(yōu)點：網(wǎng)購更具便捷性 網(wǎng)上購物的另一個優(yōu)點對宅男腐女而言是最大的誘惑，那就是足不出戶就可以購買商品，從訂貨，買貨到收貨都不必你離開家門，省時省力省事，不過這個優(yōu)點受惠的當然不止是他們，在夏天或冬天，天氣很不好的日子里，利用網(wǎng)絡購物對大多數(shù)人而言的確都是很不錯的選擇，不必忍受外面極冷或極熱天氣的摧殘，也不必忍受去實體店選購產(chǎn)品的煩躁，在家等著送貨上門的服務，是很愜意的。發(fā)票是消費者維權的基本憑證，沒有發(fā)票也就無法受理和解決質(zhì)量糾紛。 網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)購物安全性問題優(yōu)點：不必懷揣巨款購物在購物繳費的時候，網(wǎng)上購物不必像傳統(tǒng)購物那樣，懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時候擔心身邊有人會窺伺你，而擔心自己的安全問題，網(wǎng)上支付就不必擔心這些問題，你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你，因為別人根本不知道你在做什么。在成交額，網(wǎng)購用戶爆發(fā)式增長下，網(wǎng)購中的安全問題、隱私問題以及政策法規(guī)問題等成為網(wǎng)購市場的主要威脅。網(wǎng)民在網(wǎng)絡購物過程中，遭遇假冒偽劣商品，由于給賣家差評而遭到威脅等?！?此外，隨著智能終端的普及以及手機網(wǎng)絡購物用戶的增多，不法黑客利用建立所謂免費“WIFI”，植入木馬病毒等方式，竊取用戶網(wǎng)銀賬戶、密碼等關鍵信息，造成網(wǎng)購用戶的經(jīng)濟損失。四、大學生在網(wǎng)購中的作用在我國，受網(wǎng)絡影響最深、最廣的莫過于有較高文化層次的大學生，作為最先接受新技術的群體，大學生對電腦和互聯(lián)網(wǎng)更是情有獨鐘。作為“高觸網(wǎng)”的大學生，隨著網(wǎng)絡和電子商務的發(fā)展，他們成為網(wǎng)絡購物群體中的主體。所以在校大學生一旦突破了資金的限制，將會成為社會主要的消費群體，其在校期間的消費行為會代表未來幾年的消費趨勢。四、調(diào)查方法、內(nèi)容及意義 本次調(diào)查方法主要是采用網(wǎng)上問卷調(diào)查，總共設計了二十個有針對性的題目，涉及到年齡、性別、年級、有無網(wǎng)購經(jīng)歷、以及網(wǎng)購購買產(chǎn)品等一系列的問題，意在研究大學生在不同年齡層的消費特征。進一步豐富消費者購買決策影響因素研究的相關理論，并為網(wǎng)絡零售商提供一些策略建議，及引導大學生正確消費觀具有一定的實踐意義。如果消費者對各取值的沒有明顯偏好，則各觀察頻數(shù)應該是相等或近似相等的，也就是消費者對網(wǎng)購的各因素的期望值都是25人，這就是各類別的期望頻數(shù)。其計算公式為： 獨立性檢驗獨立性檢驗主要是判斷兩個變量是否獨立。這種由兩個或兩個以上分類變量交叉分類的頻數(shù)分布表稱為列聯(lián)表（contingency table）。該檢驗的原假設是：兩個變量獨立（無關），如果原假設被拒絕，則表明兩個變量不獨立，或者說兩個變量相關。在應用檢驗時，要求樣本量應足夠大，特別是每個單元格的期望頻數(shù)不能太小，否則應用檢驗可能會得出錯誤的結論。因此