【正文】 購物的因素； 3．大學生網(wǎng)上購物的未來發(fā)展預期。四、調(diào)查范圍及對象揚州大學建工學院 土建專業(yè)學生五、調(diào)查方法 抽樣方案：本次調(diào)查采用隨機抽樣方式，隨機從本專業(yè)學生中抽取30名學生進行問卷調(diào)查。隨著網(wǎng)上購物快速地發(fā)展，那么現(xiàn)今網(wǎng)上購物在大學生中是怎樣的具體情況？又有什么特點呢？本文就這些問題進行了深入的研究，通過對我們調(diào)查的統(tǒng)計和分析，我們的得出的結(jié)論是：大學生網(wǎng)購現(xiàn)象較普遍；大學生網(wǎng)上購物的產(chǎn)品多樣化，主要集中在服裝、書籍、電子產(chǎn)品；網(wǎng)上購物還存在很多問題，實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。關(guān)鍵詞：網(wǎng)上購物購物方式產(chǎn)品多樣化一、調(diào)查背景：社會發(fā)展越來越快，科學技術(shù)發(fā)展也越來越迅速，人民生活水平亦越來越高。在好幾年前，人們買東西都是采取逛街選擇購物的方式購買自己所需要的商品。但是，那已經(jīng)成為過去式了。而且，大學生能網(wǎng)上購物也已經(jīng)不再是很值得驕傲的事了。二．調(diào)查方法與范圍：隨著網(wǎng)上購物的快速發(fā)展，網(wǎng)購熱潮也深入影響當今的大學生們。調(diào)查中，我們采取整群隨機抽樣的方法，男女比例各50%，共投放了30份調(diào)查問卷，收集同學的看法和意見。具體情況如下：（一）大學生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍，具體情況是：對于大學生是否嘗試過網(wǎng)購的問題，我們進行了調(diào)查統(tǒng)計，統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，有九成左右的大學生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，可見，嘗試過網(wǎng)上購物的大學生占了大多數(shù)，大學生網(wǎng)購現(xiàn)象比較普遍。這與目前大學生電腦普及率很高的客觀現(xiàn)實也是基本相吻合的。我們通過對同學的問卷統(tǒng)計來看，網(wǎng)購極大改變了傳統(tǒng)的購物方式，其便捷迅速的優(yōu)點是傳統(tǒng)商業(yè)購物渠道所不及的。相比現(xiàn)實社區(qū)活動的局限性，網(wǎng)絡作為虛擬的社區(qū)，有“無限”的空間和領(lǐng)域，在這個空間中人們可以通過網(wǎng)絡商店來尋找自己想要購買的商品和服務。二、網(wǎng)絡中商品價格相對低廉。因此網(wǎng)絡商品的附加費用比較低，商品的價格也就低了。具體見下表及餅圖：性別男原因女 所占比例 2 3 3 0 2 6 1 4 2 023% 27% 13% 23% 7% 7%價格便宜品種齊全方便快捷 節(jié)約時間網(wǎng)購時間不受限制實體店難以買到其他三、網(wǎng)絡購物的快捷便利隨著快遞公司的迅速發(fā)展，促使了網(wǎng)絡購物的繁榮。這些快遞公司的出現(xiàn)加速了網(wǎng)絡購物的發(fā)展，使網(wǎng)絡消費變的更加便利和快捷。消費者只需要在網(wǎng)上挑選商品，剩下的事情就由商家和快遞公司來完成，無需消費者親自到商店中購買。四是網(wǎng)絡購物的群體認同感。但由于網(wǎng)購的限定性，網(wǎng)絡購物的消費者相對而言還是少數(shù)，人們對網(wǎng)絡消費還是感覺很新奇，網(wǎng)絡購物者也會把自己同其他群體分離開來，形成一個特殊的群體。（二）大學生網(wǎng)購的產(chǎn)品多樣化，主要有：服裝及鞋類、書籍、電子產(chǎn)品調(diào)查顯示，大學生所網(wǎng)購的產(chǎn)品多種多樣，其中一成左右大學生回答購買過書籍，兩成左右購買過電子產(chǎn)品，四成購買過服裝及鞋類。首先，大學生是思想開放的學生，雖然學習占了生活的很大一部分，但是大學生學習的范圍相比中學生更加廣泛更加多元化，單純的課本、習題已經(jīng)不能滿足大學生學習的需求，因此會購買更多的書籍以擴充自己的知識面和滿足自己的興趣。其次，大學生接受的是高等教育，站在時代的前沿，電子產(chǎn)品是信息時代的重要產(chǎn)物，如MPMP手機、數(shù)碼相機等電子產(chǎn)品已是大學生生活中息息相關(guān)的物品，網(wǎng)購以其特有的優(yōu)勢在大學生電子產(chǎn)品市場分了一塊蛋糕。大學生作為一個純消費群體，有著旺盛的消費需求，但是經(jīng)濟上未獨立，消費受到很大制約。在網(wǎng)絡中出售的商品通常要比傳統(tǒng)的商品價格低一些，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，學生比較關(guān)注的商品，服飾是折扣最大的，能達到50%以上；其次是電子產(chǎn)品，平均折扣在40%；書籍，一般便宜20%30%。另外，點卡充值類、音像制品、車票電影票、體育用品、食品也是大學生經(jīng)常網(wǎng)購的產(chǎn)品。造成上述網(wǎng)購問題的有網(wǎng)購其本身缺點，但更多的是網(wǎng)購管理體制的不健全。管理體制不健全主要體現(xiàn)在以下幾點，一是商家信譽問題。這樣使有些商家和消費者利用網(wǎng)絡的虛擬性擾亂市場秩序，從而影響大學生網(wǎng)上購物。傳統(tǒng)的消費環(huán)境，支付是面對面發(fā)生的，一手交錢，一手交貨，不會存在延后性和虛擬性，所以基本上不存在交易的安全性問題。三是物流配送問題。售后服務問題網(wǎng)絡購物時，消費者并沒有實際接觸到商品，比如在網(wǎng)上購買服裝，消費者沒法進行試穿，僅憑在網(wǎng)絡上的信息有時很難確定是否合適，若買回來之后發(fā)現(xiàn)不合適，有的商家同意退貨，但要自己承擔郵費；有的商家根本不同意退貨，給消費者帶來損失。所以，在網(wǎng)購時，大學生應該擦亮自己眼鏡，深入了解商家、商品和物流情況，選擇理性的消費。對于網(wǎng)購的諸多問題，我們從管理者和消費者的角度提了以下幾點建議：（一）加強對網(wǎng)絡的管理加強網(wǎng)絡商品的管理。因此必須加強對網(wǎng)絡商品的質(zhì)量的管理與鑒定，確保商品的真是性。根據(jù)調(diào)查，很多購物網(wǎng)站都設立了信譽度的測評。在交易中作為賣家的信用度分為20個級別，級別越高，信譽度越高，大學生在網(wǎng)上購物的過程中就可以通過信譽來確定購買哪個商家的產(chǎn)品。伴隨著網(wǎng)絡購物的迅速發(fā)展，有關(guān)這方面的法律法規(guī)建設的步伐卻顯稍慢，中國涉及到網(wǎng)絡購物方面的糾紛主要依靠《合同法》、《消費者權(quán)益保護法》、產(chǎn)品質(zhì)量保護法等法律調(diào)整，而沒有一部全國性的專門規(guī)范電子商務的法律法規(guī)。（二）倡導大學生網(wǎng)絡理性消費大學生也應從自身網(wǎng)購習慣方面考慮。大學生在網(wǎng)絡購物的時候盡量選擇一些自己熟知的，信用度較高的網(wǎng)站，盡可能的不要選擇新網(wǎng)站。大學生在購物的時候首先查看商家的信用等級，開店的時間長短，以及差評情況。網(wǎng)絡中商品的價格很不統(tǒng)一，同一種商品價格有很多種，因此，大學生在網(wǎng)絡購物的過程中一定要學會貨比三家，尋找質(zhì)量最好的、價格最低的商品。遇到欺詐、損失時，要學會勇敢的拿起法律武器保護自己。而且我覺得網(wǎng)購可以選擇商品的面積更大，可以說你想要什么它就有什么。一、調(diào)查目的大學生是時尚事物的主流人物，對新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對在校大學生進行此次調(diào)查。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。隨機選定某一學號后，間隔10進行抽樣，得到樣本。以95%%～%在沒有在網(wǎng)上購物的同學中，有近50%的同學認為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學中有97%的同學覺得網(wǎng)購值得信任。在網(wǎng)購人群中，因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，%的同學選擇在淘寶購物。相比之下，由于食品的特殊性（保鮮等問題），卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。%的網(wǎng)購達人平均每周一次。在網(wǎng)購過程中，難免會遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場太雜亂（21%），網(wǎng)購市場有待進一步提高。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時，商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。我覺得購物網(wǎng)站是一個很好的平臺，他能讓我們實現(xiàn)資源共享，在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的，質(zhì)量最好的，最時尚的商品，坐在家里就可以買到世界各地的商品，未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一。謝謝配合)7．你是通過哪些途徑了解網(wǎng)購的（可多選）()A同學親友推薦B網(wǎng)絡廣告C報紙雜志D電視廣播E其他________？（可多選）()A節(jié)省時間、節(jié)約費用B方便,送貨上門C尋找稀有商品D 出于好奇，有趣E時尚,款式新穎F受身邊朋友影響G可以貨比三家，沒有營業(yè)員施加的壓力9．你網(wǎng)上購買產(chǎn)品時的判斷標準（可多選）（）A產(chǎn)品品牌B產(chǎn)品價格C產(chǎn)品質(zhì)量D售后服務E網(wǎng)友評價F返利券G包郵H其他________（）A 90%100%B 60%80%C 40%60%D 40%以下（可多選）（）A可以在家“逛商店”，訂貨不受時間的限制B獲得較大量的商品信息，可以買到當?shù)貨]有的商品C省時省力，十分方便D低廉的價格E其他________（可多選）（）A商品質(zhì)量難以保證B無法預先體驗商品C需要等待時間D售后服務不完善E網(wǎng)絡安全F概念難以轉(zhuǎn)變G環(huán)境不允許H信息匱乏，無法獲得網(wǎng)上購物的相關(guān)信息I其他________，你會選擇在網(wǎng)上購買商品？（可多選）（）A網(wǎng)站信譽度高B價格相比較與市場更加便宜C免費送貨D贈送電子優(yōu)惠券或者其他小禮品E其他________第五篇：大學生網(wǎng)購調(diào)查報告大學生網(wǎng)購調(diào)查報告大學生網(wǎng)購調(diào)查報告1隨著高等教育的普及，高等教育市場化運作日趨明顯。到20xx年初高校的在校人數(shù)達1800多人，再加上電大及網(wǎng)絡教育等其他形式教育的學生的人數(shù)，總共有2100萬之多。大學生消費市場作為其中重要的組成部分也越來越多地成為人們關(guān)注的焦點，“再窮也不能窮孩子”，父母用這樣一種觀念對教育進行投資，也讓大學生的消費能力高出了一般水平。以下是這次調(diào)查的具體內(nèi)容及我對此情況的分析：1調(diào)查目的隨著經(jīng)濟社會的縱深發(fā)展，大學生作為一特殊的消費群體，在消費上呈現(xiàn)出許多自身所獨有的特點，與大學生自身存在的消費觀念密不可分。因此，關(guān)注大學生消費狀況，把握大學生生活消費的心理特征和行為導向，培養(yǎng)和提高我們對經(jīng)濟的敏感度，成為了我們當代大學生共同關(guān)注的話題。2調(diào)查過程我們此次調(diào)查的方向主要分為以下五個:生活開支及來源，生活費的剩余狀況，消費結(jié)構(gòu)，網(wǎng)上消費，消費觀念。也有一部分同學，生活相對節(jié)儉，開支在800元以下，%。每月生活費開支的多與少和是否浪費不知節(jié)約是沒有必然聯(lián)系的，我們大學期間要學會把每一分錢發(fā)揮最大的價值。%的同學是靠獲得獎學金來充當一部分生活費。除此之外，%的同學踏上了創(chuàng)業(yè)的道路，即使艱辛但一定是快樂的。生活費的剩余社會上有有著一群人，被尊稱做“月光族”，那大學中呢?通過本次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)，%的同學每月生活費會有剩余。%的同學說自己經(jīng)常超支，這些同學應該注意下自己的消費。而就是這樣的不確定性，會使我們陷入資金短缺的困境，那我們這些大學生們又該怎么去應對呢?近乎一半的同學采用的方法都比較簡單粗暴，直接向父母要。%的同學選擇先向同學借。%同學選擇了省吃儉用，勉強熬過去，在此我想說，省吃儉用不要傷害到自己的身體，不然就得不償失了。而網(wǎng)購、衣著和娛樂消費幾乎并駕齊驅(qū)，也是同學們平時花費比較多的地方。但是我覺得，