【正文】
政策及變化時能第一時間通知到客戶(并告訴客戶該項目很好如不及時決定可能就無法夠買該房源了,如客戶意向較強可為客戶辦理預留登記)。整過接待過程應做到笑臉相迎、笑臉相送,并把握好與客戶談話的技巧,盡可能的營造一種好的交談氛圍。但是一個好的置業(yè)顧問更應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息(如:樓盤總占地、樓盤總戶數(shù)、戶型分布、價位分布、小區(qū)綠化率、小區(qū)容積率、小區(qū)先進的安防系統(tǒng)及星級的物業(yè)管理、樓盤周圍的市政建設情況及周邊配套設施等)。二、項目描述二、項目描述沈陽華鑫鴻業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司銷售計劃意義:沈陽華鑫鴻業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司位于沈陽市沈河區(qū)惠工街中心位置,而沈陽市是遼寧省會,東北區(qū)經(jīng)濟、文化、交通和商貿(mào)中心,全國工業(yè)重鎮(zhèn)和歷史文化名城。東北地區(qū)首條地鐵線路————沈陽地鐵一號線正式開通。一號線的開通試運營,使沈陽成為國內(nèi)第7個擁有地鐵的城市。我們不希望一步登天,這是好高騖遠。公司在開發(fā)商統(tǒng)一指揮下,立足沈陽,全方位介入地產(chǎn)的銷售及后期運營管理,積極推動國內(nèi)住宅式地產(chǎn)的現(xiàn)代化運營管理水平的提高,力求實現(xiàn)住宅式地產(chǎn)經(jīng)營與地產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略的完美結(jié)合。在整合中求平穩(wěn),在平穩(wěn)中求發(fā)展,在發(fā)展中提升沈陽華鑫鴻業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司品牌價值。沈陽華鑫鴻業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司這個項目是沈陽建發(fā)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資打造的寫字間及住宅的綜合體。經(jīng)過我和本部部長對項目探討,由公司其他部來整合內(nèi)外部廣告資源,如:項目宣傳畫冊、項目宣傳展頁、項目DM單、項目宣傳手冊、網(wǎng)絡項目宣傳廣告等等。包括客戶的陌生拜訪、客戶信息收集、客戶的公司約訪、項目的規(guī)劃及發(fā)展介紹、房源的下定及成交,而我則主要負責客戶的接待和解答客戶對本項目的疑問點,并負責帶客戶到項目現(xiàn)場考產(chǎn)參觀等工作,后向部長及時匯報本部工作及客戶對項目本身的疑慮問題。開發(fā)商對項目的支持??梢娺|寧國威房地產(chǎn)開發(fā)有限公司對三博大廈項目的重視程度,遼寧國威利用本身的集團影響力使老客戶對三博大廈項目有了很大的信心,而老客戶帶動新客戶,新客戶帶動新客戶…使沈陽華鑫鴻業(yè)項目的知名度大大提高。沈陽銷售公司的支持。對我們銷售部更是大力支持,調(diào)動整個沈陽銷售公司的人力來全力配合我們銷售部的活動。政府的大力扶持。北臨東西快速干道,東臨遼寧物貿(mào)大廈,南望市政府廣場、華府天地,東北為惠工廣場,交通便捷,環(huán)境優(yōu)美,城市現(xiàn)代化配套設施完善,都是政府前后設立在我們?nèi)┐髲B項目周邊的配套設施。因為這三個方面的大力支持,無論是在提高本部的職業(yè)顧問的銷售激情,還是提升項目在客戶心中的發(fā)展地位都能起到至關重要的作用,部長和我及各個部員的認真努力下認真進行了銷售計劃,很好的完成了這次銷售任務,并寫了份總結(jié)交給了開發(fā)商老總,獲得了好評。通過這次與經(jīng)理對項目的銷售策劃,讓我重新認識了這個崗位,服務于公司,服務于開發(fā)商,服務于客戶,服務于產(chǎn)品。不僅僅是作為置業(yè)顧問賣好房子,更是要服務客戶,讓客戶滿意,介紹產(chǎn)品。做好與部長的溝通、與員工的溝通、與客戶的面對面溝通是這次策劃成功必不可少的條件之一。置業(yè)顧問是工作在終端戰(zhàn)場的最前沿陣地,是樓盤營銷工作的窗口,在工作中,時刻要注意自己的一言一行,維護好開發(fā)商形象、公司形象和項目形象,扮好企業(yè)“形象代言人”的角色。首先,置業(yè)顧問一定要建立個人魅力;要給客戶留下好的印象,方便以后的溝通,利于下一步的銷售工作。還要有為用戶服務的熱心,銷售成功后也不能減少對客戶的服務熱情,便于客戶滲透,讓老的客戶給自己介紹新的客戶,促成滲透銷售。 最后,置業(yè)顧問要有行動能力,要有不辭勞苦的行業(yè)精神,把帶客戶看方看成是一種非??鞓方加位顒樱湍芎芎玫奶岣咪N售積極能動性。7四、項目設計的不足與改進建議四、項目設計的不足與改進建議在項目策劃的實施過程中,遇到很多以前學習中沒有考慮的問題,由于房產(chǎn)的知識還有欠缺,在實施過程中有很多不足,各個方面都應該加以改進:在這次項目策劃中,我體會到在房產(chǎn)營銷中做銷售沒有想象中的那樣簡單,并不只是簡單的賣房子,往往還要承受比一般銷售人員更多的挫折和失敗。作為置業(yè)顧問,一定要有一個很好的自信心,對待客戶要有對開發(fā)商、對公司、對項目的自信心,這樣客戶才會感染到對項目的自信。在這次實施中發(fā)現(xiàn)自己對客戶的消費心理的學習還是沒有應用到實踐中來,客戶的消費心理還是美歐研究的很透,這作為營銷者是一個大忌,但是通過這次策劃的成功實施,使自己在察言觀色的方面有了一個很大的提高。這次項目策劃實施過程中,經(jīng)理的言語,行動,使我認清了自己在公司上所起到的作用,和人生價值。而且在大家努力下還發(fā)現(xiàn)了公司現(xiàn)經(jīng)營漏洞與經(jīng)營不完善并及時改正:銷售工作無管理:很多項目銷售工作中,根本沒有良好的管理工作。2)人員管理無序:由于和上級部門領導意見不統(tǒng)一,促成我們銷售小組折扣不一致,并存在壓低折扣點搶客戶的現(xiàn)象,不僅損害公司的利益,也使我公司的形象造成一定影響。在經(jīng)理的幫助及指導下,我們擬訂了合理性建議..,不僅要有一支常勝之師更要懂得及時發(fā)掘并修改本身所存在的不足, 才能使我們的團隊在目前競爭激烈的房產(chǎn)也上.立于不敗之地!。從而樹立了今后需改正并加強的地方。還有,再次感謝在這次實習中給予我大力支持和指導的程云老師!最后,感謝所有在這次設計中給予過我?guī)椭耐瑢W,他們在我的成長過程中給予了我很多幫助。 you don39。 your employer dismisses you and you think that you have been dismissed unfairly.For more information about dismissal and unfair dismissal, seetagainst the disciplinary action your employer has taken against you. However, if you win your case, the tribunal may reduce any pensation awarded to you as a result of your failure to appeal.Remember that in most cases you must make an application to an employment tribunal within three months of the date when the event you are plaining about happened. If your application is received after this time limit, the tribunal will not usually accept it.If you are worried about how the time limits apply to you, take advice from one of the organisations listed underFurther help.If you are being represented by a solicitor at the tribunal, they may ask you to sign an agreement where you pay their fee out of your pensation if you win the case. This is known as at charge you more than 35% of your pensation a damag