消費(fèi)者市場和購買行為分析-在線瀏覽
2025-03-10 15:22本頁面
【正文】 階段 年齡與家庭生命周期 家庭生命周期和購買行為 家庭生命周期階段 購買和行為模式 單身階段：年輕，不住家里 沒有經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，消費(fèi)觀念 緊跟潮流 ，注重 娛樂產(chǎn)品和基本的生活必需品的消費(fèi) 新婚階段：年輕，無子女 購買力最強(qiáng)， 耐用品 購買力高，購買：汽車、冰箱、家用家具、耐用家具、度假 滿巢階段 Ⅰ ：最年幼子女不到 6歲 家庭用品采購的高峰期，常常感到購買力不足，儲蓄部分錢，喜歡 新產(chǎn)品，如廣告宣傳的產(chǎn)品 。 滿巢階段 Ⅲ ：年長的夫婦和尚未獨(dú)立的子女同住 經(jīng)濟(jì)狀況仍較好，消費(fèi)習(xí)慣穩(wěn)定， 對廣告不敏感 ， 耐用品購買力強(qiáng) 。 空巢階段 Ⅰ ：年長的夫婦，無子女同住，戶主仍在工作 經(jīng)濟(jì)富裕有儲蓄，可能購買 娛樂品和奢侈品 ，對旅游、娛樂、自我教育尤其有興趣，對新產(chǎn)品無興趣 ，也很少受到廣告的影響。 家庭生命周期階段 購買和行為模式 空巢階段 Ⅱ ：年老的夫婦，無子女同住，已退休者 收入銳減，閑在家。 鰥寡階段：尚在工作 尚有收入，但是經(jīng)濟(jì)狀況不好， 消費(fèi)量減少 ，集中于 生活必需品 的消費(fèi)。 生理需要 （饑餓、干渴） 安全需要 （安全、保護(hù)） 社會需要 （歸屬感、愛） 尊重需要 （自尊、肯定、地位） 自我實(shí)現(xiàn)需要 （自我發(fā)展） （四） 心理 因素 馬斯洛的需要層次論 動機(jī)： 引起個體活動，維持已引起的活動，并促使活動向某一目標(biāo)進(jìn)行的內(nèi)在作用。 消費(fèi)者的學(xué)習(xí) 驅(qū)使力 刺激物 誘因 反應(yīng) 增強(qiáng)或減弱 內(nèi)在 刺激力 反應(yīng)后 的效果 滿足驅(qū)使力的物品 外在刺激 ? 態(tài)度 ： 是人對某因素（人、物、事）的全面而穩(wěn)定的評價。態(tài)度總是針對一定的態(tài)度標(biāo)的物而言的。 消費(fèi)者的態(tài)度 ? 消費(fèi)者態(tài)度的三種成分 認(rèn)知成分（品牌信念 ) 情感成分 （評估品牌） 刺激： 如產(chǎn)品 、價格 、 銷售渠道 、銷售環(huán)境 、推銷 、 廣告及其他因素 行為成分 （ 購買意向 ） 對事物的具體 或整體的信念 對事物具體或整體的情感或感覺 對事物的具體或整體的行為意向 對態(tài)度標(biāo)的物的總體傾向 態(tài)度的組成成分及其表現(xiàn) 消費(fèi)者的態(tài)度 改變態(tài)度的策略 改變認(rèn)知成分 改變情感成分 改變行為成分 改變信念 改變屬性的權(quán)數(shù) 增加新屬性 改變理想點(diǎn) 111111111? 1 ? 2 ? 3 ? 4 ? 5 ? 6男女男男女 ? 7古古怪怪古古怪怪個 ? 8vvvvvvv ? 9 ?? 古古怪怪廣告和叫姐姐 ? 和呵呵呵呵呵呵斤斤計(jì)較斤斤計(jì)較 ? 化工古古怪怪古古怪怪個 ? Ccggffghfhhhf ? Ghhhhhhhhhh ? 1111111111 ? 2222222222 ? 555555555555 ? 8887933 ? Hhjjkkk ? 瀏覽量力瀏覽
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