我國(guó)企業(yè)如何應(yīng)對(duì)信用經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)-在線瀏覽
2025-03-10 15:11本頁(yè)面
【正文】 信用成本 短缺成本 機(jī)會(huì)成本 l 壞帳成本 管理成本 應(yīng)收賬款持有量（ R ） 最佳持有量 成本（ C ） 信用成本 機(jī)會(huì)成本 總利潤(rùn) 短缺成本 l 壞帳成本 管理成本 應(yīng)收賬款持有量（ R ） 最佳持有量（信用管理水平低下的企業(yè)信用成本示意圖）管理水平低的企業(yè)信用成本關(guān)系示意圖 管理水平高的企業(yè)的信用成本關(guān)系示意圖 思考：企業(yè)在什么情況下賒銷是贏利的？ 聯(lián)想集團(tuán)的二次騰飛與信用管理 ? 柳傳志說(shuō)，聯(lián)想的賒銷和信用管理對(duì)聯(lián)想的二次騰飛發(fā)揮了居功至偉的作用。 ? 1995年后，聯(lián)想開始大規(guī)模賒銷，在銷售額和市場(chǎng)份額方面迅速超越對(duì)手。 ? IT行業(yè)的其他企業(yè)在賒銷和信用管理方面遠(yuǎn)落后于聯(lián)想集團(tuán)。 良好的信用管理能幫助企業(yè)有效地在上述四個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)！聯(lián)想的成功充分地說(shuō)明了這一點(diǎn)。 ? 9698年 有專職信用管理人員，但無(wú)專門機(jī)構(gòu)。 ?2022年 初步建立信用管理制度，但信用審批中人為和不規(guī)范因素較多。 企業(yè)應(yīng)從生存和發(fā)展的 戰(zhàn)略高度重視信用管理 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)（開放與競(jìng)爭(zhēng)） — 從賣方市場(chǎng)到買方市場(chǎng) — 競(jìng)爭(zhēng)手段從質(zhì)量、 價(jià)格、服務(wù)到交易方式 — 信用交易漸成潮流 — 信用風(fēng)險(xiǎn)必然產(chǎn)生 — 面對(duì)市場(chǎng)的變化，企業(yè)只有積極應(yīng)對(duì) — 信用管理必須提到重要日程。信用經(jīng)濟(jì)的潮流浩浩蕩蕩，順之者昌，逆之者亡。 ?2022年 3月 ， 四川長(zhǎng)虹發(fā)布報(bào)告 ， 證實(shí)公司 2022年度虧損為 37億元人民幣 ， 其中由于計(jì)提美國(guó) APEX公司應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備金一項(xiàng)就造成 26億人民幣的虧損 。 ?這是長(zhǎng)虹上市 10年來(lái)第一次出現(xiàn)虧損 ， 如果按照其 2022年度 利潤(rùn)計(jì)算 ， 僅美國(guó) APEX公司造成的虧損一項(xiàng) ， 長(zhǎng)虹至少需要 10年以上才能彌補(bǔ) 。 其核心信用政策之一是只對(duì)上市公司才考慮賒銷 ， 由財(cái)務(wù)部評(píng)估信用風(fēng)險(xiǎn)額度 ， 銷售部門負(fù)責(zé)收賬 。 重出江湖的倪潤(rùn)峰把開拓海外市場(chǎng)作為重振長(zhǎng)虹的重要舉措 ， 為此 ， 他選擇了 APEX公司作為其美國(guó)市場(chǎng)的代理商 。 ?2022年 ， 長(zhǎng)虹通過(guò) APEX向美國(guó)市場(chǎng)出口彩電達(dá) 320萬(wàn)臺(tái) ， 連同 DVD銷售額超過(guò)了 7億美圓 。 巨虧的原因在于對(duì)海外銷售的失控 ?APEX公司總裁季龍粉出生在中國(guó)江蘇常州 ， 1987年赴美留學(xué) ， 1997年注冊(cè)成立 APEX公司 。 2022年圣誕節(jié) ， 沃爾瑪一天就賣出了 100萬(wàn)臺(tái) APEX牌的 DVD播放機(jī) ， 因其售價(jià)僅為 ， 幾乎賣瘋了 。 2022年 APEX公司的銷售規(guī)模達(dá)到 10億美圓 。 APEX公司及其總裁季龍粉 ?APEX最初經(jīng)銷鎮(zhèn)江江奎公司 （ APEX公司的股東之一 ） 旗下的宏圖高科產(chǎn)品 ， 當(dāng)時(shí)即采取了賒銷方式 。 但因其信用表現(xiàn)極差 ， 許多中國(guó)公司身受其害 ， 。 ?APEX公司最早的中國(guó)合作伙伴宏圖高科被其拖欠貨款 4億元人民幣 ， 三年前停止供貨 ， 正在追債； 2022年至 2022年 ， APEX公司因拖欠中國(guó)五礦進(jìn)出口公司 2200萬(wàn)美圓被訴致中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì) ， 目前美國(guó)法院正在幫助執(zhí)行；上海工業(yè)投資集團(tuán) 、 天大天財(cái)?shù)仍诎l(fā)現(xiàn) APEX公司的騙術(shù)后及時(shí)地停止供貨 ， 成功脫身； TCL的李東生果斷拒絕了 APEX公司的賒銷要求 ， 幸免于難；廈華電子曾向中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司了解 APEX公司的信用狀況 ， 得到的答復(fù)是其信用度為零 ， 沒有保險(xiǎn)公司愿為其提供信用保險(xiǎn) 。 以長(zhǎng)虹為例， 2022年長(zhǎng)虹的出口量?jī)H為 12萬(wàn)臺(tái)， 2022年即升到 398萬(wàn)臺(tái)，一年內(nèi)增長(zhǎng)了 33倍，美國(guó)市場(chǎng)有那么好做嗎？APEX公司有那么大的銷售能力嗎？ ?以不合理的價(jià)格傾銷貨物。這雖是 APEX公司打開市場(chǎng)的殺手锏，但其中的損失由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢？事實(shí)證明還是由中國(guó)出口商承擔(dān)。 雖然由于買方市場(chǎng)的形成，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，但信用交易方式的確定一定要建立在科學(xué)調(diào)查評(píng)估的基礎(chǔ)上，切不可盲目賒銷，否則無(wú)異于將貴重物品交于陌生人保管，絕大多數(shù)情況下是有去無(wú)回。 明明從 2022年就已經(jīng)無(wú)法正常收到貨款，但長(zhǎng)虹卻繼續(xù)源源不斷地將貨物運(yùn)往美國(guó)，直到 2022年仍發(fā)出 3000萬(wàn)美圓； APEX公司從 2022年就開始簽發(fā)空頭支票， 2022年共向長(zhǎng)虹簽發(fā)了 37張總金額 7000萬(wàn)美圓的支票。 APEX公司在交易中的異常表 現(xiàn)和中國(guó)公司應(yīng)汲取的教訓(xùn) ?在國(guó)內(nèi)貿(mào)易中，長(zhǎng)虹曾成功地運(yùn)用過(guò)債權(quán)保障（風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移）工具，其當(dāng)年與鄭百文之間的貿(mào)易均是通過(guò)建行進(jìn)行付款擔(dān)保和融資的，其實(shí)質(zhì)就是 “ 國(guó)內(nèi)保理 ” 服務(wù)。 ?為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和取得短期貿(mào)易融資，長(zhǎng)虹在出口貿(mào)易中使用了境外金融機(jī)構(gòu)提供的保理服務(wù)。 應(yīng)合理運(yùn)用債權(quán)保障（風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移）工具 ?“長(zhǎng)虹事件 ” 決不是一個(gè)簡(jiǎn)單的個(gè)案，它所暴露出的是：面對(duì)已經(jīng)到來(lái)的信用經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中國(guó)企業(yè)在內(nèi)部信用管理體系方面的嚴(yán)重缺失和我國(guó)社會(huì)信用體系建設(shè)的滯后；加快建立完善的企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系已成為中國(guó)企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。 表現(xiàn)形式：銷售額大，市場(chǎng)份額增長(zhǎng)迅速；同時(shí)壞賬率和逾期賬款率高、賬款回收時(shí)間長(zhǎng)，信用成本巨大 我國(guó)企業(yè)信用管理存在的問(wèn)題（一） 目前我國(guó)企業(yè)無(wú)論是在立信管理 （ 建立自身信用 、 提高融資能力 ） ，還是在征信管理 （ 征集他人信用 、 防范外部風(fēng)險(xiǎn) ） 方面都存在許多問(wèn)題 。 一項(xiàng)調(diào)查顯示 ， 有 68% 的企業(yè)曾經(jīng)因信用問(wèn)題受到損失 。 迫于買方市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力 ， 過(guò)分關(guān)注客戶關(guān)系 ， 結(jié)果重銷售 ， 輕收賬 。 陷入銷售難 ， 收賬更難的困境； 我國(guó)企業(yè)信用管理存在的問(wèn)題（二） 對(duì)信用的理解更多偏向社會(huì)學(xué)含義 ， 較少關(guān)注經(jīng)濟(jì)學(xué)含義 。 我國(guó)企業(yè)信用管理存在的問(wèn)題（三） 企業(yè)賒銷比例低 、 競(jìng)爭(zhēng)能力差 、 壞賬水平高 、 應(yīng)收賬款回收時(shí)間較長(zhǎng) ， 與國(guó)際先進(jìn)水平有較大差距 。 由于賒銷能力不足 ， 導(dǎo)致很多商業(yè)機(jī)會(huì)白白流失 ， 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和交易規(guī)模受到嚴(yán)重影響 。 盡管如此，歐美企業(yè)壞賬率只有 %，而我國(guó)企業(yè)的平均壞賬率高達(dá) %，是歐美企業(yè)的 36倍；歐美企業(yè)的賬款回收時(shí)間為 37天，而我國(guó)企業(yè)為 ，是歐美企業(yè)的 3倍。 大多數(shù)企業(yè)信用意識(shí)淡漠，信用知識(shí)
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