【正文】 兼實驗室的整理； 新品試生產(chǎn)前的相關(guān)文件 、 工裝準備； 生產(chǎn)過程工程技術(shù)支持 、 異常分析和對策； 售后質(zhì)量跟蹤和分析 。 研發(fā)部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 崗位職責(zé) 七 、 研發(fā)課網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品組 ： 負責(zé)網(wǎng)卡 、 集線器 、 交換機 、 路由器系列產(chǎn)品的研發(fā) 。 十、研發(fā)課機構(gòu)工程師： 配合外協(xié)完成新品造型創(chuàng)意和手模制作； 主持完成從模具設(shè)計到試模 、 外觀配色以及樣品承樣的全過程； 結(jié)構(gòu)件設(shè)計并配合資材部完成零件承樣； 自行研發(fā)新品的包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計 、 編制機構(gòu)部分 《 BOM》 。 二、副經(jīng)理： 在產(chǎn)品市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負責(zé)公司的媒體公共； 主管公關(guān)媒介組 。 確定銷售目標 。 負責(zé)商務(wù)規(guī)范操作 。 負責(zé)監(jiān)控物流運作流程 。 負責(zé)貨款管理的監(jiān)控 。 負責(zé)團隊的建設(shè) 。 負責(zé)訂單 、 出庫單 、 退換貨及價保產(chǎn)品的的審核 。 負責(zé)每月的銷售分析 。 新產(chǎn)品及價格定義發(fā)布 。 標準倉管理監(jiān)控 。 回款計劃編制 。 渠道管理部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 崗位職責(zé) ： ； :； ： 五 、 商務(wù)助理： 負責(zé)定單的錄入及出庫單的打印 、 存檔； 負責(zé)銷售匯款的登記； 負責(zé)渠道數(shù)據(jù)的統(tǒng)計； 負責(zé)各類合同 、 協(xié)議的歸檔 、 保管； 負責(zé)渠道管理部行政日常事務(wù)； 負責(zé)銷售人員費用報銷 。 渠道管理部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 崗位職責(zé) ： ； :； ： 七 、 儲運主辦 負責(zé)貨物發(fā)運的安排； 負責(zé)貨運商資源數(shù)據(jù)庫建立； 負責(zé)渠道物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫建立； 負責(zé)請購產(chǎn)品入庫跟進； 負責(zé)與標準庫工作銜接； 負責(zé)標準庫監(jiān)控 、 考核； 負責(zé)渠道有關(guān)物流信息的答復(fù) 。 渠道管理部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 崗位職責(zé) ： ； :； ： 業(yè)務(wù)流程 渠道管理部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 區(qū)域代表申請 樣機申請單銷售管理部審批 部門負責(zé)人審批財務(wù)部控制額度 商務(wù)部審核營銷副總經(jīng)理交商務(wù)部超過額度營銷副總經(jīng)理交商務(wù)部YESNO備件 樣機銷售系統(tǒng)領(lǐng)用備件和樣機流程 ： ； :； ： 業(yè)務(wù)流程 渠道管理部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 客 戶區(qū)域首代商務(wù)主辦商務(wù)主管部門經(jīng)理營銷副總經(jīng)理5000元 ？12543YESNO退換貨處理申請流程 ： 客戶填寫 《 TCL網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品換貨申請表 》 簽字蓋章后，交銷售代表 . 銷售代表在收到申請的 8小時內(nèi)確認換 貨原因（質(zhì)量或滯銷） ,因質(zhì)量問題的，需當(dāng)?shù)丶夹g(shù)支持初步確認，交區(qū)域首代，認可傳至商務(wù)主辦 . 商務(wù)主辦對換貨前后價、數(shù)量、金額 進行；換貨金額在 5000元的申請交商務(wù)主 管審批主辦 . 換貨金額在 500010000門經(jīng)理審批 ,由 營銷副總返回主辦 . 由商務(wù)主辦通知銷售代表執(zhí)行審批結(jié)果 . ： ； :； ： 業(yè)務(wù)流程 渠道管理部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 定單處理流程 ： 客 戶商務(wù)主管 財務(wù)經(jīng)理商務(wù)主辦儲 運客 戶 渠道管理部 財務(wù)部1243客戶填寫 《 TCL網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品定貨單 》 ,簽字蓋章后與電匯單一起傳真至商務(wù)主辦； 商務(wù)主辦初審訂貨單，確認客戶類別、單價、數(shù)量金額無誤后 ,打印一式四聯(lián) 《 TCL網(wǎng)絡(luò)發(fā)貨單 》 ，交商務(wù)主管審批； 財務(wù)經(jīng)理審核款項、金額無誤后，簽字返回 。 儲運蓋發(fā)貨專用章通知倉庫按單發(fā)貨，同時做好臺賬。 ： ； :； ： 業(yè)務(wù)流程 渠道管理部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 備件申請流程 申請主任初審售后服務(wù)技術(shù)支持備件庫備件申請部門經(jīng)理儲運NOYES有無用戶 辦事處 渠道管理部用戶提出申請，交區(qū)域辦事處初審。如有備件真接發(fā)給用戶。 交部門經(jīng)理審核，審批后交儲運打單，發(fā)運，同時交服務(wù)組作帳。 ： ； :； ： 資材部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 組織結(jié)構(gòu) 資材部經(jīng)理O E M 及包材采購員物料控制計劃員采購工程師Q . A . 工程師Q . C . 工程師資材部副經(jīng)理： ； :； ： 資材部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 部門主要職責(zé) 發(fā)展并建立上游供應(yīng)鏈資源的伙伴關(guān)系及供應(yīng)鏈的管理； 合理控制采購成本 ， 提高產(chǎn)品的競爭力； 配合研發(fā)部研發(fā)產(chǎn)品所需基礎(chǔ)元件的樣品準備工作以及產(chǎn)品市場部的 OEM產(chǎn)品選型送樣工作； 落實產(chǎn)品的需求計劃 ， 確保原材料或產(chǎn)品準確 、 及時采購到位 ， 保障市場需求；建立快速 、 安全的進口渠道； 建立虛擬工廠 （ 外協(xié)工廠 ） 的管理體系 、 品質(zhì)監(jiān)控體系以及虛擬倉庫的物流管理體系 ， 確保外協(xié)產(chǎn)品的生產(chǎn)順利實施； 制定合理的材料以及產(chǎn)品的需求計劃 ， 做好物流 、 資金流的有效調(diào)配 ， 爭取最大效益； 制定公司的品質(zhì)政策 、 產(chǎn)品的質(zhì)量方針并監(jiān)督實施；建立公司品質(zhì)保證系統(tǒng)的管理并規(guī)劃公司申請品質(zhì)保證體系認證的準備工作；負責(zé)供應(yīng)商資格的認證 、 評審工作以及供應(yīng)商的各種認證證書資料的歸檔管理； 制定公司的各類產(chǎn)品或原材料的品質(zhì)檢驗標準；處理客戶投訴及提出糾正預(yù)防措施 。 制定公司的品質(zhì)政策 、 產(chǎn)品的質(zhì)量方針并監(jiān)督實施；建立公司品質(zhì)保證系統(tǒng)的管理機制并規(guī)劃公司申請品質(zhì)保證體系認證的準備工作；負責(zé)供應(yīng)商資格的認證 、 評審工作以及供應(yīng)商的各種認證證書資料的歸檔管理； 負責(zé)制定產(chǎn)品或原材料的品質(zhì)檢驗標準及相關(guān)品質(zhì)協(xié)議的簽署 ， 協(xié)調(diào)并處理供應(yīng)商的不良來料問題以及品質(zhì)賠償問題； 處理客戶的品質(zhì)投訴以及制定糾正預(yù)防措施； 資材部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 崗位職責(zé) ： ； :； ： 三 、 采購工程師： PCB,電子料 (主動 /被動元件 ),結(jié)構(gòu)件 (鈑金 /塑膠 /緊固件 ),接插件及其組件的供應(yīng)鏈資源開發(fā) ,評估 ,商務(wù)談判及采購實施 。 SKD/CKD的價格 /成本分析 . 供應(yīng)商的定期評審 ,建立 。 協(xié)助 Ramp。 供應(yīng)商付款計劃的組織安排 . 資材部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 崗位職責(zé) 四、 OEM及包材采購員 ： 國內(nèi) /海外 OEM/外協(xié)加工的供應(yīng)鏈資源開發(fā) ,評估 ,商務(wù)談判及采購實施 。 所有包裝材料以及部分 OEM產(chǎn)品的面板采購 。 OEM采購的成本控制 ,采購成本以及市場分析 。 付款計劃的組織安排 . ： ； :； ： 五 、 物料控制計劃員 ： 依據(jù)產(chǎn)品部的新品首次采購計劃及商務(wù)部的產(chǎn)品日常采購計劃 ,編制資材部的 MRP單 ,并跟進 ,確保產(chǎn)品采購計劃的實施和完結(jié) 。 定期收集并核對材料或成品的入庫單 ,確保 MRP的準確實施； 組織并安排對虛擬工廠的材料或成品以及國內(nèi) OEM供應(yīng)商包材的定期盤點工作 。 資材部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 崗位職責(zé) 六、 ： 制定公司的品質(zhì)手冊及規(guī)劃公司申請品質(zhì)體系認證的準備工作 。 供應(yīng)商定期評審 ,制定合格供應(yīng)商名錄 ,收集并存檔供應(yīng)商的各類第三方機構(gòu)的認證資格證書 。 客戶投訴處理及糾正預(yù)防措施 。 ： ； :； ： 七 、 ： OEM產(chǎn)品和外協(xié)加工產(chǎn)品的進料檢查工作 ,確保產(chǎn)品滿足我司的品質(zhì)要求； 產(chǎn)品質(zhì)量報表的填寫和質(zhì)量情況統(tǒng)計； 客戶退換貨產(chǎn)品的檢驗工作； 品質(zhì)相關(guān)文件的整理和保管 ,客戶資料的歸檔管理； 協(xié)助 QA工程師對國內(nèi) OEM廠商和外協(xié)工廠進行現(xiàn)場監(jiān)督工作 。 O Q C( 生產(chǎn)線 ）OKNGNGNG資材部需求計劃實施工作流程 ： ； :； ： 業(yè)務(wù)流程 資材部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 研發(fā)部研發(fā)產(chǎn)品規(guī)劃研發(fā)部文控中心研發(fā)工程師新產(chǎn)品研發(fā)的試制文件及需求計劃BOM 、 P C B 、 結(jié)構(gòu)件( 臨時文件 非受控文件)下發(fā)正式的受控文件BOM 、 P C B 、 結(jié)構(gòu)件批準的樣品承認書資材部電子料采購員資材部文控文員備選供應(yīng)商供應(yīng)商提供樣品及樣品承認書各3 套以上資材部品質(zhì)工程師虛擬工廠IQC研發(fā)部審核批準元器件供應(yīng)商樣品認可流程 ： ； :； ： 業(yè)務(wù)流程 資材部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 產(chǎn)品市場部制定O E M 產(chǎn)品規(guī)劃書研發(fā)部測試組產(chǎn)品經(jīng)理（ 或工程師）提出產(chǎn)品的規(guī)格（ 性能）資料、 需求 計劃資材部（O E M 采購員）備選O E M 供應(yīng)商供應(yīng)商提供兩臺以上樣機及呈樣資料, 包括: 使用手冊, 驅(qū)動程序, 產(chǎn)品規(guī)格測試報告, 取得認證提交測試報告資料 （ 包括規(guī)格認證 、 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)認證以及產(chǎn)品的外觀認證 ）常務(wù)副總理產(chǎn)品市場部組織相關(guān)部門確定O E M 產(chǎn)品銷售價產(chǎn)品經(jīng)理( 或工程師)發(fā)布新產(chǎn)品通報( 納入產(chǎn)品線)渠道銷售管理部行業(yè)銷售管理部財務(wù)部 研發(fā)部OK 產(chǎn)品樣品認可工作流程 OEM ： ； :； ： 財務(wù)部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 組織結(jié)構(gòu) 財務(wù)部經(jīng)理主管會計 財務(wù)管理 出納： ； :； ： 財務(wù)部 各崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程 部門主要職責(zé) 編制財務(wù)預(yù)算 、 財務(wù)決算； 制定財務(wù)制規(guī)章制度并落實執(zhí)行 籌集調(diào)度資金 ， 保證安全可靠使用資金； 每月向總部及總經(jīng)理上報財務(wù)報表 ， 匯報經(jīng)營狀況 、 經(jīng)營成果 、 財務(wù)計劃執(zhí)行的具體情況 ，及時清理債權(quán)債務(wù)； 負責(zé)財務(wù)制度執(zhí)行 、 各部門預(yù)算指標完成情況的落實 ， 并將存在問題和相應(yīng)的解決建議及時向公司管理層反映 。 二 、 會計崗位主要職責(zé)： 按照國家 《 會計法 》 、 《 會計準則 》和 《 會計制度 》 等的規(guī)定 ， 記帳 、 復(fù)核 、報帳 ， 做到手續(xù)齊全 、 數(shù)字準確 、