[工作計劃]阜城縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)提升為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)能力-在線瀏覽
2025-03-08 02:51本頁面
【正文】 理程序、辦理時間、收費依據(jù)和標準公開，實行陽光操作；實施“創(chuàng)建工程”，廣泛開展“黨員先鋒崗”、“黨員示范窗口”創(chuàng)建活動；實施“綠色通道工程”，全縣各部門行政服務(wù)中心不斷完善各窗口單位的重點項目綠色通道制度，行政審批流程不斷優(yōu)化，20多個重點項目納入綠色通道。說好每一句話，要求職工在服務(wù)中使用文明禮貌用語，并將職工編號掛置在辦事大廳內(nèi)接受辦事群眾監(jiān)督；接好每一個電話，針對群眾反映的“窗口電話難打通”現(xiàn)象，公開各窗口單位的監(jiān)督投訴電話，對出現(xiàn)無人接聽或推諉、態(tài)度生硬等現(xiàn)象，及時予以通報，讓為民服務(wù)熱線真正發(fā)揮出作用；總結(jié)好每一天的工作，推行“一周一小結(jié)”，以便總結(jié)成績，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。各窗口單位和服務(wù)行業(yè)根據(jù)不同領(lǐng)域、不同層次、不同崗位特點，緊緊圍繞“讓群眾放心、讓群眾滿意”這一目標，積極開展各類主題實踐活動，努力創(chuàng)建滿意窗口、優(yōu)質(zhì)品牌和服務(wù)標兵，激發(fā)廣大黨員愛崗敬業(yè)、履職盡責(zé)、勇于奉獻的精神。針對各
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