【正文】 全行集中的聯(lián)機(jī)交易處理、商戶結(jié)算、差錯(cuò)處理等業(yè)務(wù)處理 ，以及 機(jī)構(gòu)管理、用戶管理、數(shù)據(jù)管理、產(chǎn)品配置與系統(tǒng)管理功能 。 為商戶 提供基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析的各類商戶報(bào)表服務(wù)和增值信息分析功能。 另外，可以支持按總、分、支、網(wǎng)點(diǎn)多級(jí)管理。 交易類型 交易名稱 內(nèi)卡 外卡 基礎(chǔ) 類 查詢 √ 預(yù)授權(quán) /沖正 √ √ 追加預(yù)授權(quán) /沖正 √ 預(yù)授權(quán)撤銷 /沖正 √ √ 預(yù)授權(quán)完 成（聯(lián)機(jī)） /沖正 √ √ 預(yù)授權(quán)完成撤銷 /沖正 √ √ 預(yù)授權(quán)完成（離線） √ 消費(fèi) /沖正 √ √ 消費(fèi)撤銷 /沖正 √ √ 退貨 √ 小費(fèi)調(diào)整 √ √ 脫機(jī)交易 √ √ 脫機(jī)交易撤銷 √ √ 特色類 分期付款消費(fèi) /沖正 √ 分期付款消費(fèi) 撤銷 /沖正 √ 積分 消費(fèi) /沖正 √ 積分 消費(fèi) 撤銷 /沖正 √ 委托扣款 √ 其它中間業(yè)務(wù) √ 管理類 簽到 √ √ 簽退 √ √ 批結(jié)算 √ √ 批上送 √ √ IC 卡處理結(jié)果通知 √ √ POS 參數(shù)傳遞 √ POS 狀態(tài)上送 √ IC 卡公鑰下載 √ √ IC 卡參數(shù)下載 √ √ TMS 參數(shù)下載 √ IC 卡交易 包括對(duì) P BOC 和 EMV 標(biāo)準(zhǔn) 的交易支持。該標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容包括卡片的物理特性、電子錢包 /電子存折、借記 /貸記應(yīng)用規(guī)范和安全控制機(jī)制 等。進(jìn)行 EMV 遷移的主要?jiǎng)恿Πǎ? 銀行卡欺詐風(fēng)險(xiǎn)逐年增加： VISA 國際跨國公司的統(tǒng)計(jì)表明，偽卡欺詐損失占所有銀行卡欺詐損失的 60%以上； 降低通信費(fèi)用的考慮：磁條卡需要聯(lián)機(jī)操作 IC 卡可以聯(lián)機(jī)，也可以脫機(jī)操作； 金融 IC 卡多種應(yīng)用的考慮：金融 IC 卡可以與多行業(yè)多種應(yīng)用相結(jié)合，提供電子錢包、積分、數(shù)字簽名、交通費(fèi)用支付等功能。為此， 人民銀行針對(duì) EMV 遷移提出了“先標(biāo)準(zhǔn)、后試點(diǎn)，先收單、后發(fā)卡，先外 卡、后內(nèi)卡 ”的指導(dǎo)性意見。終端設(shè)備要實(shí)現(xiàn) IC 卡信息讀寫、卡有效性校驗(yàn)和終端交易風(fēng)險(xiǎn)控制等功能。 收單 系統(tǒng)支持 IC 卡交易信息校驗(yàn)和轉(zhuǎn)發(fā)、銀行卡聯(lián)合組織 IC 卡公鑰及風(fēng)險(xiǎn)控制參數(shù)等終端下載等功能。 收單 系統(tǒng)支持自助 設(shè)備 發(fā)起的下列 IC 卡交易： 交易類型 交易名稱 流程類型 說明 聯(lián)機(jī)交易（請(qǐng)求類） 余額查詢 大圈 預(yù)授權(quán) 大圈 預(yù)授權(quán)撤銷 大圈 消費(fèi) 大圈 消費(fèi)撤消 大圈 聯(lián)機(jī)交易（通知類） IC 卡腳本處理結(jié)果通知 小圈，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā) 預(yù)授權(quán)／預(yù)授權(quán)撤消／消費(fèi)／消費(fèi)撤消沖正 小圈，實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)發(fā) 離線類交易 脫機(jī)消費(fèi) 批結(jié)前把交易明細(xì)上送 生成文件 說明： 大圈交易 指需要 收單 系統(tǒng)的上級(jí)機(jī)構(gòu)授權(quán)的交易； 小圈交易指不需要 收單 系統(tǒng) 的 上級(jí)機(jī)構(gòu)授權(quán)的交易； 離線類交易指終端直接決定交易授權(quán)的交易。 虛擬商戶作為銀行內(nèi)部結(jié)算業(yè)務(wù)規(guī)則實(shí)現(xiàn)的最小單元，應(yīng)可以設(shè)置手續(xù)費(fèi)、入賬賬號(hào)等賬務(wù)信息，并能單獨(dú)生成商戶進(jìn)賬明細(xì)單，每個(gè)虛擬商戶可下掛多個(gè)終端。 集團(tuán)商戶的含義是指形式上的集團(tuán)商戶，目的是為了實(shí)現(xiàn)集團(tuán)商戶行政管理職能，存在的意義是為了查詢屬于它的所有一般商戶及以下虛擬商戶層級(jí)的交易情況。 ? 商戶 狀態(tài) 控制 包括商戶狀態(tài)正常、關(guān)閉、凍結(jié)、注銷的控制。 主要 功能 包括： ? 廠商管理 ? 型號(hào)管理 ? 應(yīng)用管理 （ 應(yīng)用遠(yuǎn)程下載 、 遠(yuǎn)程狀態(tài)監(jiān)控 、 多應(yīng)用管理 ） ? 版本管理 ? 參數(shù)管理 （ 參數(shù)遠(yuǎn)程下載 、 遠(yuǎn)程狀態(tài)監(jiān)控 ） ? 庫存 管理 （ 分支機(jī)構(gòu)出入庫情況 、 設(shè)備的生命周期維護(hù) ） 爭議與差錯(cuò) 管理 對(duì)有差錯(cuò)的交易明細(xì)或者有疑義的交易明細(xì)按照清算平臺(tái)或者卡組織的流程規(guī)范進(jìn)行差錯(cuò)處理（比如對(duì)發(fā)卡行的調(diào)單、退單、二次退單的處理；以及作為收單機(jī)構(gòu)的貸記調(diào)整、請(qǐng)款、再請(qǐng)款；以及相應(yīng)的爭議處理等） 。 包括： ? 交易量統(tǒng)計(jì)（ 商戶 、地區(qū)、卡種、交易類型、時(shí)段等等） ? 運(yùn)行質(zhì)量統(tǒng)計(jì) （成功率、失敗率、沖正率、錯(cuò)誤碼等等） 另外，系統(tǒng) 面向分析系 統(tǒng)提供數(shù)據(jù)接口 ， 用于歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。 操作員分為兩類：系統(tǒng)管理員和業(yè)務(wù)操作員 。 系統(tǒng)提供的操作員維護(hù)的相關(guān)功能包括： ? 操作員維護(hù) ? 角色維護(hù) ? 角色權(quán)限維護(hù) ? 操作員權(quán)限分配 ? 操作員密碼修改 ? 操作員密碼重置 ? 其他操作員相關(guān)功能 清結(jié)算 系統(tǒng)主要處理與以下幾個(gè)對(duì)象之間的清 分與 結(jié)算： ? 與商戶的結(jié)算 ? 與發(fā)卡機(jī)構(gòu)、卡組織（ VMDA J、 C UPS）的清算 ? 與第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)的清算 ? 與 ISO 等的分潤 商戶結(jié)算處理 商戶結(jié)算處理根據(jù)商戶資料中有關(guān)清算規(guī)則 、 商戶結(jié)算策略（例如手續(xù)費(fèi)率、清算周期、入賬方式等）和風(fēng)險(xiǎn)管理策略（例如實(shí)時(shí)報(bào)警交易、 批量預(yù)警信息等），完成對(duì)商戶業(yè)務(wù)資金的個(gè)性化結(jié)算處理。 商戶手續(xù)費(fèi)計(jì)算 支持 按 每筆百分比、按合計(jì)百分比、單筆計(jì)費(fèi)等規(guī)則。 機(jī)構(gòu)結(jié)算處理 ? 行內(nèi)機(jī)構(gòu)清算 系統(tǒng)根據(jù)由商戶結(jié)算所產(chǎn)生的商戶入賬資金、收單行手續(xù)費(fèi) 、待調(diào)整暫掛資金、風(fēng)險(xiǎn)暫掛資金和周期待清算暫掛資金等，按分行生成入賬文件，由核心系統(tǒng)完成資金劃撥。同時(shí)，系統(tǒng)要根據(jù)各組織 /公司反饋文件，生成資金劃撥文件 /報(bào)表，完成資金支付劃撥。入賬文件通過專用傳輸接口傳遞到 核心 系統(tǒng)后，由 核心 系統(tǒng)依據(jù)入賬文件進(jìn)行行內(nèi)資金劃撥、入賬，以 及他行賬戶資金支付等操作。 對(duì)于有差異的交易，清算系統(tǒng)應(yīng)將差異交易進(jìn)行區(qū)別掛賬處理，并生成存疑交易清單 ， 供業(yè)務(wù)分支機(jī)構(gòu)核查。 收單系統(tǒng)的 風(fēng)險(xiǎn)管理 主要功能包括 ： ? 商戶風(fēng)險(xiǎn)信息管理 （ 創(chuàng)建、變更、導(dǎo)入 /出、查詢、統(tǒng)計(jì) ） ? 商戶風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)管理 ? 交易風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)則管理（導(dǎo)入、變更、導(dǎo)入 /出） ? 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控（ 實(shí)時(shí)交易監(jiān)控 、事后風(fēng)險(xiǎn)分析） ? 風(fēng)險(xiǎn)處理（警告、拒絕、授權(quán)、阻斷等） ? 結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)管理 ? 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)則管理（導(dǎo)入、變更、導(dǎo)入 /出） ? 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控（ 實(shí)時(shí)交易監(jiān)控 、事后風(fēng)險(xiǎn)分析） ? 風(fēng)險(xiǎn)處理（ 暫扣 、 釋放 等） 收單系統(tǒng)從風(fēng)險(xiǎn)角度提供的交易權(quán)限控制功能包括 ： ? 基于卡種的交易權(quán)限控制 可以根據(jù) 卡種 只向部分中高端客戶開放風(fēng)險(xiǎn)較高的交易，如結(jié)算交易、預(yù)授權(quán)完 成（離線）等交易?？梢酝ㄟ^配置，實(shí)現(xiàn)卡種功能限制。杜絕風(fēng)險(xiǎn)卡交易是降低運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)的有效辦法。 ? 基于商戶類型或者商戶編號(hào)的交易權(quán)限控制 在銀行卡交易中，不同的商戶類型往往對(duì)應(yīng)不同的扣率。 收單系統(tǒng) 可以通過配置來限制不同商戶類型的商戶交易權(quán)限，從而避免惡意逃廢手續(xù)費(fèi)、非法轉(zhuǎn)移機(jī)具等風(fēng)險(xiǎn)。非法套現(xiàn)往往需要終端商戶的支持和協(xié)助。 增值服務(wù) 作為收單業(yè)務(wù)的輔助功能，起到促進(jìn)銀行 卡 消費(fèi) 、提高 持卡人 活躍度、提高業(yè)務(wù)收單系統(tǒng)附加值的 作用 。起到增加商戶黏貼度、提高業(yè)務(wù)收單系統(tǒng)附加值的 效 果。 路由服務(wù)是 收單系統(tǒng)的一個(gè)重要 功能。通過在相應(yīng)的管理交易中修改相關(guān)定義即可實(shí)現(xiàn)同一卡類型的交易按不同的模式進(jìn)行處理。 安全管理 自助設(shè)備在日常運(yùn)營中，存在多方面的運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)，如盜刷、非法套現(xiàn)、非法轉(zhuǎn)移機(jī)具等。 ? 用戶安全管理 收單 系統(tǒng)提供操作員管理、角色管理、權(quán)限分配等一系列機(jī)制，對(duì)所有的接入實(shí)行訪問控制，對(duì)管理維護(hù)操作實(shí)行角色分配、權(quán)限控制和密碼保護(hù)，并記 錄詳細(xì)的管理維護(hù)日志，確保 P 端的操作安全，防止系統(tǒng)被非法使用和越權(quán)使用； ? 密鑰安全管理 收單系統(tǒng)提供 獨(dú)立的安全控制子系統(tǒng)負(fù)責(zé)產(chǎn)生和處理 PO S 終端及行內(nèi)相關(guān)系統(tǒng)的密鑰