【正文】 成本價格賠償； 12．對加急的相片必須認真設計制作，做好、做精、力求完美； 13．對設計制作影集的相片，必須講究色彩統(tǒng)一，搭配協(xié)調(diào)； 14．設計部人員嚴格遵守影樓制度，在上班時間內(nèi)會客不得超過10分鐘； 15．設計部全體人員每天要完成規(guī)定的任務后才能下班。 四、整件人員的崗位職責 1．熱愛本職工作、盡責敬崗、有較強責任心、禮貌待客、熱情服務； 2．整件人員要嚴格遵守職業(yè)道德，一概拒絕影樓員工及外人的相片發(fā)放，或產(chǎn)品制 作價格的外泄，違者處以50元起的倍增罰款； 3．交給設計人員的相片送回時檢查相片的質(zhì)量和數(shù)量，如有不符合要求的要及時退 回，要求重新整理以保證質(zhì)量； 4．如遇設計室遺失相片或其他原因不能正常出片，要立即通知部門主管，由部門主 管告知經(jīng)理。要求制作人員 將件整理清潔。 五、設計部的衛(wèi)生要求 1．設計部全體人員在每日上下班前必須打掃清潔衛(wèi)生，保持辦公區(qū)域內(nèi)的物品擺放 規(guī)范整潔，未執(zhí)行者罰款5元； 2．每周一早上搞一次大掃除，影樓活動或特殊情況下取消外全部門人員積極參加 （除休息人員外），不參與大掃除者罰款5元； 3．設計部全體人員每天在下班前保持臺面的整潔、物品的歸類、工具的擺放、擺放 要統(tǒng)一規(guī)范，違者罰款5元。3. 本工作室員工應確保業(yè)務、技術、商業(yè)上的一切機密，如合作影樓，營業(yè)額，促銷計劃，設計特色，設計作品小樣等，更不得對外發(fā)放公司圖片素材，文字素材，樣片，模板等一切工作室數(shù)據(jù)及不允許回答一些涉及到工作室作品方面的設計技巧。5. 員工之間相處必須本著互信，互諒，互勉之精神，不得聽信謠言，散播謠言。7. 未經(jīng)允許不得無故缺席工作室部門會議、培訓課程。9. 愛惜工作室一切財物，工作室之器具，應同己物，不得任意破壞或占有。11. 有私自通過網(wǎng)絡傳播工作室各類文件的，與顧客及員工發(fā)生爭吵斗毆事件，根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰或除名。（扣150點或視情況而定）。13. 員工按時上下班不得遲到或早退遲到，遲到一次扣5點；14. 接聽外來電話第一句應主動，熱情的說：“您好，原色數(shù)碼！” 15. 員工在工作室會見私人朋友會見地點一律不得在公司制作室。[每點1元] 以上所謂上班時間為：10：0018：00，嬉戲，唱歌，不準吃東西。，手機調(diào)至震動檔。，不能聊私人。、用具、資料要及時存放，保持工作環(huán)境整潔美觀。，如發(fā)現(xiàn)問題，及時返工，以確保時間和質(zhì)量。,店內(nèi)人員有義務協(xié)助值日人員。 1接收照片登記并詳細核實照片的數(shù)量與帳單符合,價錢是否準確。 2發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的片子,登記并當天退回。 3隨時保持店內(nèi)及攝影棚制作部的衛(wèi)生整齊。 。 .工作精神 1． 永遠秉持“公司客戶皆為衣食父母”的從業(yè)心境。 2． 隨時保有“客人永遠是對的”的從業(yè)心態(tài)。 4． 不草率允諾客戶超出作業(yè)狀況的要求，但答應后則務必做到，信譽第一。 5． “笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。 6． “活潑、開朗、有信心”是動力的泉源。 7． “細心、認真、主動”是服務精神的要素。一、工作時間： ：早上09：00，遲到愛心奉獻10元，每增加一分鐘遞增1元，超過30分鐘未通知部門主管按曠工處理；2..下班時間：晚上18：00；午餐及晚餐時間為30分鐘，須輪流進餐：各部門所有人員外出辦事，均需上一級經(jīng)理同意（工裝要干凈整潔 不合格者不給予上崗）：0024：00點保持通訊暢通狀態(tài)，無聯(lián)絡通訊工具者，必須保證能在第一時間內(nèi)找到本人（含休假），否則每次愛心奉獻50元；，員工培訓視為重要活動，如非遇到不可抗拒事缺席，視同曠工處理。 不可在公司內(nèi)大聲喧嘩 說臟話 20. 各部門下班時，應檢查電源 門窗是否 關好（如忘記關電源及門窗者造成公司損失的情況下 愛心奉獻100元）21堅決禁止煲電話粥 辦公電話只能用來辦公 不可以打私人電話，違者愛心奉獻10元， ，所有責任人要另付成本，愛心奉獻共300元。，愛心奉獻1000元至3000元。，如在工作時間吵架（無論對錯）愛心奉獻100元；如在公司內(nèi)部發(fā)生打架斗毆等事件（無論對錯）愛心奉獻300元，情節(jié)嚴重者予以開除。28. 公司內(nèi)部各項表格、資料、公告、通告等，一律實行“簽名制”任何員工未正常運作時，予以處罰（根據(jù)情節(jié)每次罰款550元）。 員工確認簽字：　公司各崗位職責 　　經(jīng)理職責 　　一、經(jīng)理素質(zhì)，是影樓成敗的關鍵： 　　經(jīng)理是一個影樓的棟梁，是一個影樓的班底，是一個影樓賴以發(fā)展的基礎，是一個影樓良好企業(yè)文化的有力支持者。 　　我們可以不客氣地說：影樓經(jīng)理是否得力，就是一個影樓經(jīng)營成敗的關鍵。而變成了他指揮別人。 　　其實，影樓管理者上任后，就必須知道自己并非一個普通的員工，他必須在影樓起到核心的作用。 　　而且，他以后的一切工作，將圍繞著“以服務客戶為中心、以提升業(yè)績?yōu)楹诵摹钡膬纱蠓较騺黹_展。 　　全權(quán)負責處理影樓的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成企業(yè)所確定的各項目標。 　　對本行業(yè)有高度敏感性，制定市場拓展計劃，詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況并采取對策保證影樓經(jīng)營業(yè)務順利進行。主持每周的主管會議，傳達董事會的有關指示、文件、通知，處理好人際關系，協(xié)調(diào)各部門之間的關系，使影樓有一個高效率的工作系統(tǒng)。 　　定期巡視各部門工作情況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。 　　加強影樓安全管理及維修保養(yǎng)工作。 　　以身作則，關心員工，獎罰分明，使影樓有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成好本職工作。 　　部門主管職責 　　 認真執(zhí)行經(jīng)理交辦的各項任務。 　　 負責編寫部門營業(yè)計劃和實施方案，對部門員工工作情況進行考核、評估，監(jiān)督部門員工完成營業(yè)計劃。 　　 協(xié)調(diào)部門員工之間的關系及與影樓各部門之間的關系，提高員工協(xié)作能力。 　　 具有顧客至上、服務熱情、文明禮貌、講究衛(wèi)生、工作認真負責、忠于職守、作風正派和以身作則的職業(yè)素質(zhì)。 　　 每日統(tǒng)計客流量，了解顧客流失原因，找到解決辦法并匯報經(jīng)理。 　　1 督促員工不得私拿影樓物品，提升員工節(jié)約意識。 　　1 定期召開部門會議，商討、解決工作進程中的問題并匯報經(jīng)理。 　　具有良好的專業(yè)知識和會話能力，熱情主動、有禮貌地接待來客，儀容端莊、反應靈敏、應變能力強、善于動用語言技巧為顧客提供最佳服務。 　　熟悉影樓專業(yè)知識，能滿足顧客提出的要求和解答疑難問題。 　　向顧客做推銷工作要有誠實、熱情的態(tài)度，要自覺維護影樓的聲譽，嚴禁出現(xiàn)違反職業(yè)道德的行為,熱果工作室。 　　顧客走后，及時檢查是否存遺留物品，如有，報告主管，一起清點，記錄并通知顧客。 　　及時清理桌面、煙灰缸，影集、桌、椅陜復原樣以保持店堂的格調(diào)。 　　1提醒顧客拍照時繳足金額，如當日未繳齊經(jīng)手人負責，看樣后在規(guī)定日付清。 　　1選片時，陪選人必須在小樣后標明規(guī)格并讓顧客確認，若發(fā)生錯誤，更改尺寸寫錯或出件數(shù)量寫錯，照價賠償。 　　化妝部主管職責 　　協(xié)助經(jīng)理管理好本部門，認真完成經(jīng)理交辦的各項工作。 　　具有顧客至上，服務熱情、文明禮貌、講究衛(wèi)生、工作認真負責，忠于職守、作風正派和以身作則的職業(yè)素質(zhì)。 　　以身作則，帶領部門員工服務好每一位顧客，“請”字開頭，“謝”不離口，處理突發(fā)事件并匯報經(jīng)理。 　　向下傳達影樓管理階層意圖，向上匯報員工思想，協(xié)調(diào)員工與影樓之間的關系。 　　監(jiān)督員工保管好化妝用品及飾品，避免不必要的浪費，提高員工節(jié)約意識。 　　1安排好早上預約的新娘化妝師，做到不論什么時候，顧客過來有專人服務。 　　1帶領員工了解時尚流行和色彩動態(tài)，以便更好地為顧客服務。 　　1負責安排各化妝師分別管理頭飾、假發(fā)、首飾、頭紗、手套、化妝品并要求化妝師寫清單，以便整理和保管。 　　尊敬師傅，配合師傅做好接待顧客的每一步驟的工作，待客熱情，積極為顧客解決力所能及的事情。 　　服從主管安排、誠實待客，協(xié)助主管及部門其他員工做好工作，自覺遵守影樓各項規(guī)章制度和員工守則。 　　為顧客服務中“請”字開頭，“謝”不離口，送客時送上祝福用語。 　　早上有師傅化新娘妝，必須陪同、幫忙、學習。 　　了解禮服的色彩搭配，服裝大小，為顧客換取最合適的禮服。 　　1多了解流行趨勢，跟得上時尚。 　　1每換一個發(fā)型，對前面發(fā)型拆下來的頭紗、手套、假發(fā)、首飾、頭飾及時清理放回原處。 　　協(xié)調(diào)與影樓各部門之間的關系及部門員工關系，提高員工協(xié)作能力。 　　以身作則，督導部門員工服務好每一位顧客。 　　教育員工愛護攝影器材，督促員工維護攝影棚的環(huán)境。 　　定期召開部門會議，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題并匯報經(jīng)理。 　　帶領員工了解掌握攝影市場走向趨勢，避免落伍。 　　1每月推薦一名優(yōu)秀員工角逐“優(yōu)秀員工獎”。 　　1帶領本部門每周進行相片回顧，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 　　熟悉了解攝影基本知識及操作程序，熟悉各種攝影用品用具的性能、特點和使用方法及保管方法。 　　儀容儀表要整潔，講究職業(yè)道德，做到文明服務，保持攝影的高水準服務，維護影樓聲譽。 　　負責使用、保管攝影工具，對