項(xiàng)目溝通和沖突管理-在線瀏覽
2025-03-07 09:52本頁面
【正文】 ⑴項(xiàng)目組織管理方面的信息需求 ⑵項(xiàng)目內(nèi)部管理方面的信息需求 ⑶項(xiàng)目技術(shù)方面的信息需求 ⑷項(xiàng)目實(shí)施方面的信息需求 ⑸項(xiàng)目與公眾關(guān)系的信息需求 項(xiàng)目溝通需求的確定 溝通方式與方法的確定 在項(xiàng)目溝通中，不同信息的溝通需要采取不同的溝通方式和方法，因此在編制項(xiàng)目溝通計(jì)劃過程中還必須明確各種信息需求的溝通方式和方法。 項(xiàng)目溝通計(jì)劃書的內(nèi)容除了前面給出的目標(biāo)、任務(wù)、時(shí)間要求、具體責(zé)任、預(yù)算與資源保障以外，一般還應(yīng)該包括下列特殊內(nèi)容： 1． 信息的收集和歸檔格式要求 2． 信息發(fā)布格式與權(quán)限的要求 3． 對(duì)所發(fā)布信息的描述 4． 更新和修訂項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃的方法 5． 約束條件與假設(shè)前提 項(xiàng)目溝通計(jì)劃的編制 依據(jù) 工具和方法 結(jié)果 工作成果 項(xiàng)目溝通計(jì)劃 項(xiàng)目計(jì)劃 人員溝通 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 項(xiàng)目文件 項(xiàng)目說明 項(xiàng)目執(zhí)行 依據(jù) 工具和方法 結(jié)果 項(xiàng)目計(jì)劃 工作成果 其他項(xiàng)目文件 執(zhí)行情況審查 偏差分析技術(shù) 趨勢分析 信息發(fā)布的工具和方法 項(xiàng)目執(zhí)行情況報(bào)告 變更申請(qǐng) 項(xiàng)目溝通中傳遞項(xiàng)目信息使用最多的方式是報(bào)告，項(xiàng)目績效報(bào)告是項(xiàng)目溝通中最為重要的信息傳遞和溝通方法。項(xiàng)目進(jìn)展情況和結(jié)果的匯總報(bào)告。項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的工作終結(jié)報(bào)告包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容： 1．項(xiàng)目業(yè)主 /客戶對(duì)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的最初需要。 3．項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的簡要描述。 5．項(xiàng)目或項(xiàng)目階段目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。7．提供給業(yè)主 /客戶的所有交付物。 9．項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。 1． 項(xiàng)目情況評(píng)審會(huì)議 項(xiàng)目情況評(píng)審會(huì)議通常由項(xiàng)目經(jīng)理主持召開的，會(huì)議成員一般包括全部或部分項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員以及項(xiàng)目
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