管理思想的演進(jìn)(1)-在線瀏覽
2025-03-07 09:26本頁面
【正文】 的主要目標(biāo)是提高勞動生產(chǎn)率。? 問題是勞動生產(chǎn)率提高了之后多出來的工人怎么辦？（ 2） 科學(xué)管理的主要觀點? 2)科學(xué)管理的基礎(chǔ)是用準(zhǔn)確的科學(xué)知識、科學(xué)試驗、科學(xué)方法代替舊式的經(jīng)驗管理和個人判斷，是工作標(biāo)準(zhǔn)化、定量化。? 泰勒本人進(jìn)行了長達(dá) 30多年的金屬切削試驗，為相關(guān)的每一道工序制定了標(biāo)準(zhǔn)的操作規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)定額。? 3)科學(xué)管理的實質(zhì)是樹立新的管理哲學(xué)，進(jìn)行一場徹底的精神革命，其核心是勞資雙方必須把精力從利益爭奪轉(zhuǎn)向共同合作多創(chuàng)利益上，用合作取代對立。 ?（ 3） 泰羅的主要貢獻(xiàn)：? 素 都制定科學(xué)的工作方法來取代陳舊的憑經(jīng)驗工作的方法 ,建立合理的定量化標(biāo)準(zhǔn) .。? 標(biāo)準(zhǔn)化原理：通過科學(xué)計算和合理安排 ，使工人們的操作方法、使用工具、作業(yè)環(huán)境、時間搭配都實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，以保證相應(yīng)的工作效率。? 第一流原則：管理人員有責(zé)任為員工找到最適合他的工作，將他培訓(xùn)成第一流的工人，激勵他盡最大的努力工作。元 /日 監(jiān)督成本高? 計件工資制：按照完成工作任務(wù)的實際成果數(shù)量支付工資的付酬方式。? “對用最短時間完成每項工作、每單位工作而又沒有缺點的工人給予比用較長時間完成同樣工作或有毛病的工作的工人以較高的工資。將管理職能從操作性工作中分離出來，工長的任務(wù)是教育培訓(xùn)工人、保證工人按科學(xué)方法工作并監(jiān)督和敦促工人。? 1910年美國鐵路運費提價引起的大討論和1912年泰羅在國會的證詞擴(kuò)大了科學(xué)管理的影響，總結(jié)了一系列科學(xué)管理的原理，將管理從經(jīng)驗上升到科學(xué)是主要貢獻(xiàn)。勞動力、土地、資本是財富的源泉；? 2勞動分工理論（專業(yè)化分工是提高效率的基本途徑）。（ 5.）同時代其他人的貢獻(xiàn)：? 1? 計件獎勵工資制：除了按照工作時間支付有保證的日工資之外，超額部分計件獎勵的計酬制度。? 2動作分解、照相、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)動作和操作程序，砌磚動作由 17個減少到 5個 ,每位工人一天的砌磚量也由 1000塊增加到 2700塊。你能舉一個例子嗎？福特工廠第一條裝配流水線的產(chǎn)生就吸取了動作研究的思想。一般管理理論（ General administrative theory）? 12? 商業(yè)性活動，指企業(yè)的采購、銷售、交換等工作。? 會計性活動，指 企業(yè)的財產(chǎn)清點、成本核算、統(tǒng)計、計算資產(chǎn)負(fù)債表等工作。? 管理性活動，指企業(yè)的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制活動。管理職能： “計劃就是探索未來和制定行動方案；組織就是建立企業(yè)的物質(zhì)和社會的雙重結(jié)構(gòu)；指揮就是使其人員發(fā)揮作用；協(xié)調(diào)就是連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動和力量；控制就是注意一切是否按已制定的規(guī)章和下達(dá)的命令執(zhí)行。 ”? 管理活動不是經(jīng)理或領(lǐng)導(dǎo)人個人的責(zé)任，是由領(lǐng)導(dǎo)人和全體組織成員共同分工承擔(dān)的 。管理原則：? 共 14條，見教材 3537頁。經(jīng)驗和尺度幫助人把握和運用原則。（三） Max代表作之一：《新教倫理與資本主義精神 》? 在英、法的工業(yè)革命基本完成之后，德國還是一個由封建貴族統(tǒng)治的落后國家，急于尋找一條有助于其后來居上的道路。理想行政組織的特征：教材第 30頁表 21。? 通過正式考試選拔、聘任組織成員。? 以理性原則為指導(dǎo)，客觀、公正、排除個人情感或人員變動對組織運作的影響。? 核心思想是制度化管理。四、行為管理思想? （ 一）早期倡導(dǎo)者：?Robert Owen： 對人力資源的重視和關(guān)心 。?Mary Follett： 關(guān)于群體道德和群體協(xié)調(diào)的研究 。?Elton Mayo:《 工業(yè)文明的人類問題》；《工業(yè)文明的社會問題》?50年代正式定名為行為科學(xué)。? （二）霍桑實驗（ Howthorne Experiment）? 1（ 19271932）?2綜合試驗與訪談 :? :繼電器裝配室。? ：兩年時間在公司內(nèi)進(jìn)行達(dá) 2萬多人次的訪問調(diào)查。個人工作績效受同事的影響。? 工人們擔(dān)心資方會再次提高定額，也怕工作效率提高會導(dǎo)致一部分人失業(yè)。3? 除物質(zhì)條件外，社會、心理方面的因素對工作積極性的影響更大。? “非正式組織 ”客觀存在：感情色彩濃厚、有共同興趣愛好和共同遵守的行為規(guī)范 ，滿足成員的情感需要同時約束成員行為。非正式組織：
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