【正文】 非性格 重點在未來而非過去 優(yōu)點與缺點是并重 勿將考核與工資混為一談 以積極的方式結束面談 五、哪些因素會影響考核公正性 單一標準 慈悲傾向 暈輪錯誤 推理錯誤 相似錯誤 標準誤差 低區(qū)分度 趨中傾向 事先定性 接近誤差 六、如何避免考核中不公正性 運用多種標準 使用多個評估者 培訓評估者 設計 《 工作說明書 》 設定 《 目標任務書 》 個人業(yè)績總結報告 主管提出表現(xiàn)事實 雙向溝通 重視客觀數(shù)據(jù) 二級考核 1個人簽署意見 1允許投訴 七、如何發(fā)揮績效考核的最大功效 績效考核的根本目的，是建立一種反饋機制。 八、績效考核結果的十種應用技巧 應用之一： 導引員工的行為 趨向組織的目標 管理大師杜拉克 有效的管理者，并非為工作而工作， 而是為成果而工作； 期望于我的是什么？ 我能貢獻的是什么？ 八、績效考核結果的十種應用技巧 應用之一： 導引員工的行為趨向組織的目標 組織成員，無論職位高低，都有一種共 同的責任 ——為致力于實現(xiàn)組織目標而 奮斗 八、績效考核結果的十種應用技巧 應用之一： 導引員工的行為趨向組織的目標 組織成員必須了解： ?組織目標是什么？ ? 為了實現(xiàn)這個目標我必須做什么？ 衡量一個員工的好壞，就是看他為實現(xiàn)組織目標所做的貢獻。 現(xiàn)代考核，是雙向的： 強調(diào)主管與員工是績效伙伴關系。 一、工資概念 工資概念中的六大要點： 工資概念六個要點 雙方約定 多種名稱 多種方式 工作 /服務 貨幣結算 雇傭關系 二、工資管理的目的 最佳人力確保 企業(yè)均衡發(fā)展 勞資關系和諧 工資管理目的 能留得住 能吸引來 長期成本 短期成本 利益沖突 糾紛根源 三、工資管理的六大原則： 工資概念六個原則 層次需求 內(nèi)外公平 勞資互惠 能力開發(fā) 有限激勵 支付效率 三、工資管理的六大原則 內(nèi)外公平原則 絕對公平 相對公平 （對外） （對內(nèi)） 三、工資管理的六大原則 勞資互惠原則 （ 1）企業(yè)與員工一個公平合理的工資制度應做到 —— 雙方都受益 —— 提高工資與增加生產(chǎn)同時進行 （ 2）員工方面： —— 明白企業(yè)投資是要有收益回報 —— 企業(yè)繁榮，才是增加盈余前提 （ 3）企業(yè)方面： —— 員工是生產(chǎn)過程中必備伙伴 —— 人力的取得要耗費資本投資 三、工資管理的六大原則： 支付效率的原則 —— 增加工資，要帶來工作效率提高 —— 沒有效率提高的加薪必然導致成本上升 165。 如何進行年度工資調(diào)整 （ 1） 主要內(nèi)容 如何進行薪酬調(diào)查 為什么要進行年度工資調(diào)整 年度工資調(diào)整的依據(jù)、策略、技術和內(nèi)容 年度以工資調(diào)查的難點與對策 降低人工成本的新措施 小結 如何進行薪酬調(diào)查 三、如何進行薪酬調(diào)查 （一）薪酬調(diào)查的目的 了解市場薪酬狀況 確定人工成本標準 保持企業(yè)競爭位置 確定職位起薪基點 制定薪酬政策參考 勞資雙方溝通依據(jù) 三、如何進行薪酬調(diào)查 （二）薪酬調(diào)查的過程 選擇調(diào)查對象 現(xiàn)場調(diào)查報告 統(tǒng)計分析資料 爭取對象合作 確定代表職位 審查調(diào)查資料 收集調(diào)查資料 設計調(diào)查表格 三、如何進行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 選擇調(diào)查對象 ? 本行業(yè)中同一類型的其它公司 ? 其它行業(yè)中有相似工作的公司 ? 雇用同類員工人數(shù)較多的公司 ? 工資和信譽均比較接近的公司 ? 在同一勞動力市場雇用員工的公司 合作原則 三、如何進行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 爭取調(diào)查對象公司的合作 聯(lián)絡合作的一般原則： 高層局面接洽 資料嚴格保密 高層局面接洽 資料嚴格保密 三、如何進行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 確定具有代表性的職位 選擇代表性職位的原則： ? 崗位穩(wěn)定性較強 ? 等級界限較明顯 ? 數(shù)量相對比較多 職責可明確區(qū)分 崗位穩(wěn)定性較強 等級界限較明顯 數(shù)量相對比較多 代表性合作 三、如何進行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 設計調(diào)查內(nèi)容 （ 1）有關公司的基礎資料 公司 公司 名稱 營業(yè) 規(guī)模 經(jīng)營 地址 企業(yè) 性質(zhì) 員工 人數(shù) 經(jīng)營 行業(yè) 三、如何進行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 設計調(diào)查內(nèi)容 （ 2）有關收入的資料 收入 基薪 津貼 獎金 分紅 期權 加薪 福利 保險 住房 股份 三、如何進行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 設計調(diào)查內(nèi)容 （ 3）有關額外待遇的資料 待遇 產(chǎn)品 優(yōu)惠 帶薪 休假 出差 補助 資助 旅游 家屬 優(yōu)待 資助 學習 工作 時間 子女 補貼 三、如何進行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 收集調(diào)查資料 ? 訪談式 ? 填表式 三、如何進行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 審核調(diào)查資料 ? 項目 ? 數(shù)值 三、如何進行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 統(tǒng)計分析調(diào)查資料 ? 基本工資率比較 ? 平均收入工資率比較 ? 最低與最高工資率比較 ? 額外收入比較 三、如何進行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 撰寫 《 薪酬調(diào)查報告 》 三、如何進行薪酬調(diào)查 （四）目前薪酬調(diào)查可選擇方式 購買咨詢公司資料 參加咨詢公司調(diào)查 自己組織薪酬調(diào)查 三、如何進行薪酬調(diào)查 （四）目前薪酬調(diào)查可選擇方式 樣本筐的成員類別 職位價值的差別 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的含意 如何進行年度工資調(diào)整 （ 2） 四、為什么要進行年度工資調(diào)整 激勵機制變化 員工需求變化 生活費用變化 競爭策略變化 人才供需變化 企業(yè)效益變化 五、年度工資調(diào)查策略 領導策略 相同策略 跟隨策略