管理信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃-在線瀏覽
2025-03-07 09:02本頁(yè)面
【正文】 策過(guò)程、管理與技術(shù)結(jié)合） 返回 MIS總體規(guī)劃的原則 1. 支持企業(yè)的總目標(biāo)； 2. 整體上著眼于高層管理，兼顧 各管理層的要求； 3. 擺脫 MIS對(duì)組織結(jié)構(gòu)的依從性； 4. 使系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有良好的整體性； 5. 便于實(shí)施。 （ 1970年，哈佛教授 William Zani提出并使用） 返回 緣由 /步驟 /工具 /適用 關(guān)鍵成功因素 對(duì)企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的因素 下頁(yè) /返回 形成關(guān)鍵成功因素的緣由 、行業(yè)地位與地理位置 步驟 /返回 CSF方法的步驟 1. 了解企業(yè)目標(biāo) 2. 識(shí)別所有的成功因素 3. 確定關(guān)鍵成功因素 4. 明確各關(guān)鍵成功因素的性能 指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) 適于 / 返回 /返回 識(shí)別所有的成功因素 分析影響戰(zhàn)略目標(biāo)的各種因素和影響這些因素的子因素。 返回 適用于 ： 企業(yè)的高層 ,因?yàn)槊總€(gè)高層 領(lǐng)導(dǎo)人員日常總在考慮什么是關(guān) 鍵因素 ,對(duì)中層來(lái)說(shuō)則不大使用 , 因?yàn)橹袑宇I(lǐng)導(dǎo)所面臨的決策大多 是結(jié)構(gòu)化的 ,其自由度較小。 (指導(dǎo)企業(yè) MIS的開(kāi)發(fā)而建立起的規(guī)范化方法 ) / 返回 / 思想 / 優(yōu)點(diǎn) / 作用 / 步驟 BSP方法的思想 基于用信息支持企業(yè)運(yùn)行的 思想 ,是把企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為 MIS戰(zhàn) 略的全過(guò)程。 / 返回 / 思想 / 作用 / 優(yōu)點(diǎn) / 步驟 / 圖 任務(wù) 目標(biāo) 戰(zhàn)略 MIS的目標(biāo) MIS策略 MIS總體結(jié)構(gòu) 企業(yè)的戰(zhàn)略 MIS戰(zhàn)略 BSP MIS戰(zhàn)略計(jì)劃過(guò)程 圖 47 由企業(yè)戰(zhàn)略到 MIS戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)化 返回 按鍵 /擊鼠標(biāo) 圖 37 BSP方法的作用 MIS的總體結(jié)構(gòu)，明確整個(gè)系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成以及開(kāi)發(fā)這些子系統(tǒng)的先后順序； 、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系，保證信息的一致性。 / 思想 / 作用 / 優(yōu)點(diǎn) / 步驟 / 返回 BSP方法的工作步驟 BSP研究報(bào)告，提出建議和開(kāi)發(fā)計(jì)劃 思想 / 作用 優(yōu)點(diǎn) / 步驟 / 返回 / 圖 / 1 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)過(guò)程 企業(yè)組織 數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) 數(shù)據(jù)文件 數(shù)據(jù)類 數(shù)據(jù)庫(kù) 信息系統(tǒng) 企業(yè)過(guò)程 企業(yè)目標(biāo) BSP方法步驟圖 / 返回 分析 ↘ ，實(shí)施 ↗ 圖 4— 8 按鍵 /擊鼠標(biāo) 1. 準(zhǔn)備工作 成立由最高領(lǐng)導(dǎo)牽頭 的委員會(huì)，下設(shè)一個(gè)規(guī)劃 小組，提出工作計(jì)劃。 / 返回 1/2/3/4 5/6/7/8 (含義 ) —— 在企業(yè)管理中必要的、邏 輯上相關(guān)的、為了完成某種管 理功能的一組決策和活動(dòng)。 /返回 1/2/3/4 5/6/7/8 / 作用 / 方法 /步驟 定義企業(yè)過(guò)程 (作用 ) 又稱為：企業(yè)過(guò)程識(shí)別， 對(duì)企業(yè) MIS環(huán)境的了解，由此， 了解企業(yè)的功能、任務(wù)、信息 需求與關(guān)聯(lián)等，從而進(jìn)一步形 成系統(tǒng)信息模型。 例： 計(jì)劃和控制 過(guò)程 戰(zhàn)略計(jì)劃 管理控制 經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) 市場(chǎng)預(yù)測(cè) 組織計(jì)劃 產(chǎn)品預(yù)測(cè) 策略制訂 資金計(jì)劃 目標(biāo)開(kāi)發(fā) 操作計(jì)劃 產(chǎn)品系列設(shè)計(jì) 預(yù) 算 返回 表 4— 1 ② 產(chǎn)品 /服務(wù)過(guò)程 ? 識(shí)別企業(yè)的產(chǎn)品 /服務(wù) ? 按產(chǎn)品 /服務(wù)生命周期的各階段識(shí) 別過(guò)程 例 ? 畫(huà)出產(chǎn)品 /服務(wù)過(guò)程的總 流程圖 ? 寫(xiě)出每一個(gè)過(guò)程的 說(shuō)明 返回 需求階段 獲取階段 經(jīng)營(yíng)管理階段 回收 或 分配階 段 市場(chǎng)計(jì)劃 工程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 訂單處理和控制 銷 售 市場(chǎng)研究 產(chǎn)品說(shuō)明 接受和存儲(chǔ) 訂單服務(wù) 預(yù) 測(cè) 工程記錄 控制產(chǎn)品質(zhì)量 運(yùn) 輸 定 價(jià) 生產(chǎn)安排表 檢驗(yàn)、包裝 材料需求 生產(chǎn)操作 庫(kù)存管理 能力計(jì)劃 采購(gòu) (購(gòu)置） 產(chǎn)品 /服務(wù)過(guò)程的例子 返回 表 4— 2 返回 圖 4— 10 產(chǎn)品 /服務(wù)流程圖 按鍵 /擊鼠標(biāo) 市場(chǎng)研究 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 市場(chǎng) 計(jì)劃 信息控制 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 產(chǎn)品預(yù)測(cè) 和定價(jià) 產(chǎn)品 說(shuō)明書(shū) 能力計(jì)劃 企業(yè)計(jì)劃 采購(gòu) 材料需求 接貨 操作 控制 庫(kù)存控制 運(yùn)輸 顧客 日程安排 區(qū)域管理 銷售管理 銷售 市場(chǎng) 材料 生產(chǎn) 工程 管理 訂貨服務(wù) 過(guò)程的說(shuō)明 例： 生產(chǎn)計(jì)劃： 為生產(chǎn)出滿足預(yù)測(cè)需求的產(chǎn)品， 面對(duì)材料、人員和生產(chǎn)設(shè)備所做 出的計(jì)劃活動(dòng)； 能力計(jì)劃： 生產(chǎn)需要和生產(chǎn)能力的協(xié)調(diào)過(guò)程； 日程安排： 滿足生產(chǎn)和運(yùn)輸需要的勞動(dòng)力和 材料安排； 返回 ③ 支持資源過(guò)程 支持資源： 企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其目標(biāo) 的消耗品和使用物。 返回 1 / 2 / 3 / 4 5 / 6 / 7 / 8 5. 定義數(shù)據(jù)類 支持業(yè)務(wù)過(guò)程所必需的邏輯上 相關(guān)的數(shù)據(jù)。 / 返回 1 / 2 / 3 / 4 5 / 6 / 7 / 8 / 目的 /步驟 目的 / 返回 了解企業(yè)目前數(shù)據(jù)狀況和數(shù)據(jù) 需求；查明數(shù)據(jù)共享關(guān)系；畫(huà)出過(guò) 程 /數(shù)據(jù)類矩陣，為設(shè)計(jì)出 MIS體系 結(jié)構(gòu)提供基本依據(jù)。 / 圖 411 / 矩陣 / I/O圖 返回 需求 獲取 分配 經(jīng)營(yíng)管理 統(tǒng)計(jì)、綜合數(shù)據(jù) 計(jì)劃數(shù)據(jù) 事務(wù)數(shù)據(jù) 事務(wù)數(shù)據(jù) 圖 411 資源生命周期 / 矩陣 / I/O圖 / 圖 4— 11 存檔數(shù)據(jù) 企業(yè)資源 /數(shù)據(jù)類型矩陣 企業(yè)資源 數(shù)據(jù)類型 產(chǎn) 品 顧 客 設(shè) 備 存檔 產(chǎn)品完成的 商品零部件 客戶 設(shè)備 機(jī)器負(fù)荷 工藝規(guī)程
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