【正文】 被調(diào)查者要有一定文化　　　　B．問卷有效率不高　　　　　C．問卷回收率低 D．存在調(diào)查者干擾誤差　　　　　E．調(diào)查資料與實際表現(xiàn)有差距(三)是非題 問卷法在標(biāo)準(zhǔn)化、書面化方面的特點與訪問法截然不同。（）調(diào)查問卷中問題的表述可以帶有一定的傾向性或誘導(dǎo)性。（√）互斥性原則是指所排列出的答案應(yīng)包括問題的全部表現(xiàn)，不能有遺漏。（）在設(shè)計調(diào)查問卷中數(shù)量問題的答案時，必須遵循完備性原則和互斥性原則。（√）回收問卷份數(shù)＝發(fā)放問卷份數(shù)247。問卷回收率（）1問卷調(diào)查法用于較大型的調(diào)查，特別能發(fā)揮問卷法的優(yōu)點。（）第七章 市場實驗調(diào)查法和態(tài)度測量表法(一)單項選擇　市場實驗調(diào)查的活動主體是( A )　 A．實驗者　　B．實驗對象 C．實驗活動 D．實驗檢測　市場實驗調(diào)查法的最突出的特點是( B )　 A．科學(xué)性　　B．實踐性 C．動態(tài)性　　D．綜合性　實驗調(diào)查成功的關(guān)鍵是( B )　 A．研究假設(shè)的提出　　　　B．實驗設(shè)計 C．實驗對象的選擇　　　　D．實驗檢測(二)多項選擇　在實驗調(diào)查過程中，對非實驗因素進行控制常用的方法有 ( ACDE )　 A．排除法　　B．對比法　　C．保持衡定法 D．可重復(fù)性　　　E．綜合性　市場實驗調(diào)查法的優(yōu)點包括 ( ABCE )　 A．有利于探索解決市場問題的具體途徑和方法 B．能夠揭示或確立市場現(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系 C．由于實驗調(diào)查具有可重復(fù)性，因而實驗結(jié)論具有較高的準(zhǔn)確性和較大的說服力 D．能夠?qū)嶒炦^程進行充分有效的控制 E．能夠在市場現(xiàn)象的發(fā)展變化過程中，直接掌握大量的第一手實際資料　實驗調(diào)查法的特點包括( BDE )　 A．科學(xué)性　　　B．實踐性　　　C．統(tǒng)一性（）實驗組與對照組對比實驗的實驗效果為：（Yn－Yo）－（Xn－Xo）（）由于實驗調(diào)查具有科學(xué)性，因而實驗結(jié)論具有較高的準(zhǔn)確性和較大的說服力（）　實驗調(diào)查法能夠揭示或確立市場現(xiàn)象之間的數(shù)量關(guān)系。（）被調(diào)查者在填寫數(shù)值分配量表時，必須使被分配的各數(shù)值之和等于總數(shù)值。 一般來講，對市場未來一年內(nèi)的發(fā)展變化情況做出的預(yù)測屬于 ( B )　　　A．短期市場預(yù)測　　B．近期市場預(yù)測　 C．中期市場預(yù)測　　D．長期市場預(yù)測 對預(yù)測值與實際值之間離差的平方值計算的平均數(shù)被稱為( C )　　　A．平均誤差 B．平均絕對誤差 C．均方誤差　　D．標(biāo)準(zhǔn)誤差 按市場預(yù)測的時間長短不同可以將其分為( ABCD )　　　A．短期市場預(yù)測　　　　B．近期市場預(yù)測　　　　C．中期市場預(yù)測　　D．長期市場預(yù)測　　　　E．經(jīng)常性市場預(yù)測市場預(yù)測 市場預(yù)測精確度存在提高的可能性，是由( CD )而決定的。市場預(yù)測的核心內(nèi)容是市場需求量。近期市場預(yù)測一般是指5年之內(nèi)的市場預(yù)測。按市場預(yù)測時間長短的不同可以將其分為宏觀、中觀、微觀市場預(yù)測。定性市場預(yù)測法和定量市場預(yù)測法的主要區(qū)別是定性預(yù)測法只預(yù)測市場發(fā)展趨勢不必測算預(yù)測值。當(dāng)預(yù)測者能夠比較容易地確定影響預(yù)測對象的主要因素，并能將其量化時，就可以順利地應(yīng)用相關(guān)回歸分析市場預(yù)測法。（）第九章 判斷分析市場預(yù)測法(一)單項選擇預(yù)測者根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗和判斷分析能力，對某種事件在未來發(fā)生的可能性的估計 數(shù)值被稱作( A )A．每次實踐必須在相同的條件下進行　　　B．要反復(fù)進行多次實踐E．概率數(shù)值的正確性難于核對主觀概率的基本特點是( CE )　C．不同人對同一實踐的概率認(rèn)識不同　　　D．概率數(shù)值本身是不確定的A．專家會議法B．專家小組法C．指標(biāo)判斷法 D．主觀概率法E．管理人員意見調(diào)查法　德爾菲法的特性是( BDE )　?。ㄗⅲ簠⒁娋W(wǎng)上內(nèi)容） A．控制性B．反饋性C．程序性（√）主觀概率是預(yù)測者根據(jù)自己的實踐經(jīng)驗和判斷分析能力，對某種事件在未來發(fā)生的結(jié)果的估計數(shù)值。（）德爾菲法的不足之處是其在綜合各位專家的預(yù)測值時缺乏客觀標(biāo)準(zhǔn)。劃線的1分，改正的1分。市場占有率：是指生產(chǎn)或營銷企業(yè)的某種商品銷售量或銷售額在市場同類商品的總銷售量或銷售額中占的比重。定額抽樣：也稱配額抽樣，是指按市場調(diào)查對象總體單位的某種特征，將總體分為若干類型，按一定比例在各類中分配樣本單位數(shù)額，并按各類數(shù)額任意或主觀抽樣。非隨機抽樣：也稱立意抽樣，是指在抽樣中不將隨機性作為抽樣原則，而是根據(jù)市場調(diào)查者的主觀分析判斷抽取樣本。產(chǎn)業(yè)市場：是由為了滿足向社會提供其他產(chǎn)品或服務(wù)，或是為了轉(zhuǎn)賣商品而購買商品的所有組織團體組成的市場。其主要作用在于深入細致地反映所選取單位的具體情況，而并不是想此調(diào)查來推斷總體。 市場典型調(diào)查：是在對市場現(xiàn)象總體進行分析的基礎(chǔ)上，從市場調(diào)查對象中選擇具有代表性的部分作為典型，進行深入、系統(tǒng)的調(diào)查，并通過對典型單位的調(diào)查結(jié)果來認(rèn)識同類市場現(xiàn)象的本質(zhì)及其規(guī)律性。1送發(fā)問卷：也稱留置問卷，是調(diào)查者將問卷送發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者按規(guī)定填答后，再由調(diào)查者取回問卷。1市場重點調(diào)查：是從市場調(diào)查對象總體中選擇少數(shù)重點單位進行調(diào)查，并用對這些單位的調(diào)查結(jié)果反映市場總體的基本情況。1實驗組與對照組對比實驗：是選擇若干實驗對象作為實驗組，同時選擇若干與實驗對象相同或相似的調(diào)查對象作為對照組，并使實驗組與對照組處于相同的實驗環(huán)境之中；實驗者對實驗組給予實驗活動，對照組不給予實驗活動；根據(jù)實驗組與對照組的對比，得出實驗結(jié)論。1市場普查：是對市場調(diào)查對象總體的全部單位無一例外地逐個進行調(diào)查。完備性原則：是指所排列出的答案應(yīng)包括問題的全部表現(xiàn)，不能有遺漏。優(yōu)點：靈活性大，能充分發(fā)揮調(diào)查者的主觀能動性。是指每次只訪問一個被調(diào)查者的訪問。會出現(xiàn)被訪問者之間的相互影響。缺點：無法對填答過程全面控制，調(diào)查費用、人力的花費比較高。缺點：對被調(diào)查者的要求高。掌握選擇報刊的方法，并能詳細說明理由。例題：上海市民（有男女老少）對牛奶需求情況的問卷調(diào)查，請選擇以下一種報紙刋登，并說明理由。（3）新聞晨報（ ） 讀者群主要是以上班族為主，報刊的讀者群特征與被調(diào)查對象的特征不吻合。讀者群體主要是上海的家家戶戶市民（有男女老少），報刊的讀者群特征與被調(diào)查對象的特征吻合。根據(jù)主產(chǎn)品和調(diào)查背景掌握調(diào)查問卷個人資料的設(shè)計方法。備選答案設(shè)計要合理（答案內(nèi)容合理，遵循互斥性、完備性原則）。例題： （1）牛奶要加熱喝？（ ） A、要 B、不要（2）您在選購牛奶時，要求每1000毫克牛奶的脂肪含量為（ ） A、10克 B、20克 C、30克 D、40克（3）購買房屋在網(wǎng)上進行？（ ） A、是 B、不是（4）您生活在本區(qū)，對這里的狀況是否滿意？（ ）A、滿意 B、不滿意（5）您認(rèn)為目前電信局對居民固定電話的市內(nèi)通話收費和國內(nèi)長途通話收費合理嗎？（ ）A、合理 B、不合理（6）現(xiàn)在人們普遍重視飲食健康，你會選擇有益健康的有機蔬菜嗎？（ ）A、會 B、不會（7）您用洗發(fā)水和護發(fā)素？（ ）A、用 B、不用（8）您的職業(yè)（ ）A、教師 B、工人 C、學(xué)生 D、中學(xué)教師 E、設(shè)計師 F、其它（9）您最喜歡購買哪一類圖書？（ ）A、政治理論類 B、文學(xué)藝術(shù)類 C、科學(xué)技術(shù)類 D、經(jīng)濟管理類E、生活常識類 F、其他（10）您對國產(chǎn)運動品牌商品是否滿意？（ ）A、滿意 B、不滿意能夠根據(jù)一定的調(diào)查背景從下面的備選項中選擇一種最適合的抽樣方式，并說明理由。A、單純隨機抽樣：又稱純隨機抽樣，是指在抽樣之前對總體單位不進行任何分組、排列等處理，完全按隨機原則從總體中抽取樣本的抽樣方法。B、等距隨機抽樣：又稱機械隨機抽樣或系統(tǒng)隨機抽樣，是先將總體各單位按某一標(biāo)志順序排列，編上序號；然后用總體單位數(shù)除以樣本單位數(shù)求得抽樣間隔，并在第一個抽樣間隔內(nèi)隨機抽取一個單位作為組成樣本的單位；最后按計算的抽樣距離作等距抽樣，直到抽満n個單位。C、類型隨機抽樣：又稱分層隨機抽樣，是先將總體按一定標(biāo)志分成各種類型（或稱層）；然后，根據(jù)各類單位數(shù)占總體單位數(shù)比重，確定從各類型中抽取樣本單位的數(shù)量；最后，按單純隨機抽樣或等距隨機抽樣從各類型中抽取樣本的各單位，最終組成調(diào)查總體的樣本。D、整群隨機抽樣：是將總體按一定標(biāo)準(zhǔn)劃分成群或集體，以群或集體為單位按隨機的原則從總體中抽取若干群或集體，作為總體的樣本，并對被抽中各群中的每一個單位都進行實際調(diào)查。 整群隨機抽樣與類型隨機抽樣的區(qū)別：（1）類型隨機抽樣必須在總體的每一部分中，按照其比例抽取一定數(shù)量的樣本單位；而整群隨機抽樣則是將總體中抽取部分的全部單位作為樣本單位；（2）二者在對總體進行劃分時，所依據(jù)的原則不同。六、計算題某學(xué)校有學(xué)生10000名，抽選300名進行某學(xué)習(xí)用具的年需求量和需求傾向抽樣調(diào)查。根據(jù)上述資料，要求： （1）用單純隨機抽樣方式的重復(fù)抽樣公式，計算樣本平均數(shù)和樣本成數(shù)的抽樣誤差。解：（1）已知：名 名 個 個 因為： 屬于大樣本 所以： （個） （2）若置信度為90％，則 即：（個） 即：某市常住居民70萬人，抽選1400人進行調(diào)查，樣本標(biāo)準(zhǔn)差為500克，根據(jù)上述資料，要求：解: （1）已知：人 人 公斤克 克 因為： 屬于大樣本 所以： （克） （2）若置信度為95％，則 即：（克）總體需求量最小值為：（克）總體需求量最大值為：（克）答：全市食糖需求量置信區(qū)間為3901670到3938330克。若采用抽樣調(diào)查了解其年平均創(chuàng)產(chǎn)值水平，并要求以90%的置信度推斷總體，其樣本指標(biāo)與總體指標(biāo)之間的允許誤差范圍是20元，試計算樣本單位數(shù)。Visafree policy brings Chengdu biz, tourism boost. Making national headlines several times, Chengdu39。s level of internationalization. The policy will also bring direct economic revenue, Li said. Chengdu has many cultural legacies and is also a paradise for panda lovers with the world39。s ancient indigenous religion, while Du jiang yan is considered to be the oldest functioning watercontrol project in the world. Chengdu ranked third in tourist facilities, management and services among 60 Chinese cities in a customer satisfaction survey released last year. But, Li added that efforts are still needed to develop more tourism products, improve English services and provide accurate translation of traffic signs and scenic billboards. Zhao Yun, chairwoman of British Chamber of Commerce Southwest China, told China Daily that his colleagues found the policy very convenient. A British client once flew here and stayed for just one day to check her ordered goods, she said. Zhao was born in Shanxi province, but she has lived in Chengdu for more than 10 years. My life was like a running race moving from place to place. I also lived in Beijing and Shanghai before, she said. But Chengdu is a place that you never want to leave once settling down. It is now my second hometown, she said. If the environment is further improved, the city will attract more people to visit and live, with the 72hour visafree policy and pelling conditions in transportation, culture, climate and cuisine, he said. Foreigners also gave positive feedback on the policy. A spokesman fr