【正文】 現(xiàn)利潤(rùn)后的股利、紅利分配也占用了大量流動(dòng)資金，使企業(yè)資金緊張的狀況越來越嚴(yán)重。 2． 2． 2 影響企業(yè)的盈利狀況 應(yīng)收賬款往往存在很大的壞賬風(fēng)險(xiǎn)。我國(guó)許多企業(yè)都存在實(shí)際壞賬損失遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過計(jì)提的壞賬準(zhǔn)備的情況，大量實(shí) 際已成壞賬的應(yīng)收賬款仍長(zhǎng)期掛賬，未作壞賬處理，這樣就虛增了企業(yè) 利潤(rùn)，加大了企業(yè)負(fù)擔(dān)。機(jī)西安培華學(xué)院本科畢來論文設(shè)計(jì) 淺析企業(yè)應(yīng)收賬款的管理及對(duì)策 4 會(huì)成本是企業(yè)因投放于應(yīng)收賬款而放棄的其他收入。 企業(yè)營(yíng)業(yè)周期的長(zhǎng)短很大程度上也取決于存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)和應(yīng)收賬款的周 轉(zhuǎn)天數(shù)， 營(yíng)業(yè)周期為兩者之和。 2． 2． 4 銀企關(guān)系惡化 由于企業(yè)應(yīng)收賬款規(guī)模過大，造成企業(yè)間相互拖欠現(xiàn)象嚴(yán)重，“三角債”急劇膨脹，連帶銀行借款無法及時(shí)償還，導(dǎo)致銀企關(guān)系惡化，為以后的融資增加了難度。作為 流動(dòng)資產(chǎn)的應(yīng)收賬款在持有期間會(huì)喪失部分時(shí)間價(jià)值，并隨著時(shí)間的推移，可能因?yàn)閭鶆?wù)人的破產(chǎn)等原因而無法收回，從而形成壞賬或呆賬，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。企業(yè)之間相互拖欠貨款現(xiàn)象嚴(yán)重， “三角債”、“債務(wù)鏈”等問題普遍存在 ,大部分企業(yè)資金不足 ,特別是一些中小企業(yè)因?yàn)槿谫Y困難 ,應(yīng)收賬款 占用資金 居高不下 ,加劇了企業(yè)資金 的 緊張程度。據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)分析，在發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)逾期應(yīng)收賬款總額一般不高于 10%，而在我國(guó)，這一比率高達(dá) 60%以上，如此高額的逾期應(yīng)收賬款，大部分已形成實(shí)際的呆賬、壞賬，卻長(zhǎng)期得不到處理，已經(jīng)嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的一大頑癥。 應(yīng)收賬款作為企業(yè)的一項(xiàng)重要流動(dòng)資產(chǎn)， 需要對(duì)那些 不能收回 或 收回具有不確定性 的應(yīng)收賬款 承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn) ， 對(duì) 其 可能發(fā)生的壞賬計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。 還有一些 企業(yè)根本不計(jì)提壞賬準(zhǔn)備，也不確認(rèn)壞賬損失，而是使逾期賬款長(zhǎng)期掛賬或者在確認(rèn)壞賬時(shí)直接轉(zhuǎn)銷。 但 目前我國(guó) 大多數(shù) 企業(yè)都沒有專門的信譽(yù)評(píng)估部門對(duì)賒銷客戶 的 經(jīng)營(yíng)情況、資金狀況和信譽(yù) 進(jìn)行 深入調(diào)查 和了解，自然就缺少專業(yè)的信譽(yù)標(biāo)準(zhǔn)，由此決定的賒銷行為容易給企業(yè)造成損失。 4． 1． 2 企業(yè)內(nèi)部 缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)管理 企業(yè)財(cái)務(wù)、供應(yīng)、銷售部門各執(zhí)其責(zé)，一旦發(fā)生壞賬，部門之間責(zé) 任不明，相互推委，本來可以在部門之間相互協(xié)調(diào)就可以挽回的損失也 無法挽回。 這樣就 給核算業(yè)務(wù)本身就很繁忙的會(huì)計(jì)人員帶來很大的困難，會(huì)計(jì)人員很難再花費(fèi)精力去從事催賬工作。 4． 1． 3 相關(guān)職能部門的責(zé)任不明確 ,考核不到位 企業(yè)為了鼓勵(lì)銷售人員更多地銷售商品，常采取銷售數(shù)量等作為 營(yíng)銷部門的主要考核指標(biāo) ,使其工作人員只抓市場(chǎng)和銷售 ,而不重視銷售回款。 再加上財(cái)務(wù)部門對(duì)各客戶 的欠款信息不能及時(shí)反饋 ,使銷售回款指標(biāo)沒有真正落實(shí)到具體的部門 ,由此造成各部門責(zé)任不明確 ,周而復(fù)始 ,應(yīng)收賬款數(shù)額也就居高不下。由于受傳統(tǒng)觀念的影響，很多企業(yè)會(huì)認(rèn)為應(yīng)收賬款的管理就是簡(jiǎn)單的賒銷與催款，認(rèn)為只要正確記錄應(yīng)收賬款的發(fā)生額，在應(yīng)收賬款到期時(shí)再進(jìn)行催款就能減少 應(yīng)收賬款的回收風(fēng)險(xiǎn)。更何況還有 一些銷售人員為了自己的利益而利用工作上的便利將產(chǎn)品銷售給那些明知沒有還款能力的客戶以從中收取折扣或者虛報(bào)銷售額和應(yīng)收賬款額造成應(yīng)收賬款不實(shí)。 忽視了對(duì)資金的管理 和應(yīng)用 ， 不西安培華學(xué)院本科畢來論文設(shè)計(jì) 淺析企業(yè)應(yīng)收賬款的管理及對(duì)策 6 理解 資金 在 企業(yè)經(jīng)營(yíng) 中 的 “血液 ”作用 ， 缺乏獨(dú)立開拓市場(chǎng)、占據(jù)市場(chǎng)的意識(shí) 。使得營(yíng)銷部門只抓市場(chǎng)和 銷售， 而不重視 銷售回款 ； 銷售人員為了提高自己的業(yè)績(jī)也不考慮應(yīng)收賬款收回的可能性盲目賒銷 。周而復(fù)始，應(yīng)收賬款數(shù)額也就居高不下 。 4． 2． 3 企業(yè)缺乏足夠的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)， 應(yīng)收賬款的日常管理不完善 ，監(jiān)督失控 企業(yè)在進(jìn)入市場(chǎng)之初，為了盡快打開營(yíng)銷局面，吸引客 戶，爭(zhēng)奪市場(chǎng) 。只重視賬面的高額利潤(rùn)，而忽視了被客戶拖欠所占用的大量流動(dòng)資金難以收回會(huì)給企業(yè)帶來風(fēng)險(xiǎn)等一系列的問題。 加之缺乏健全的應(yīng)收賬款管理制度，或有章不循，或財(cái)務(wù)部門不及時(shí)與業(yè)務(wù)部門核對(duì)賬目， 不能及時(shí)把各客戶的欠款信息反饋 給銷售部門， 銷 售業(yè)務(wù)與核算業(yè)務(wù)脫節(jié)。 4． 2． 4 企業(yè)缺乏事前控制和科學(xué)的信用管理制度 目前我國(guó)企業(yè) 在 應(yīng)收賬款管理的環(huán)節(jié)上缺乏系統(tǒng)性 ，只注重事后強(qiáng)行收款而沒有加強(qiáng)產(chǎn)品賒銷前的管理，即制定信用政策。發(fā)生逾期賬款后也不能及時(shí)采取適當(dāng)?shù)氖召~政策將損 失降到最小。 一些 企業(yè)為了將品種落后、不適應(yīng)市場(chǎng)需要的 產(chǎn)品 出售 以減少庫存，降低存貨管理成本，也不去顧及對(duì)方何時(shí)付款、是否具備按期償債能力，只要對(duì)方購(gòu)買就賣。 5 應(yīng)收賬款管理應(yīng)采取的措施 5． 1 加強(qiáng)應(yīng)收賬款的事前控制 古語云：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，這句話道出了計(jì)劃的重要性。 5． 1． 1 認(rèn)真做好賒銷對(duì)象的資信調(diào)查，控制賒銷風(fēng)險(xiǎn) 西安培華學(xué)院本科畢來論文設(shè)計(jì) 淺析企業(yè)應(yīng)收賬款的管理及對(duì)策 7 客戶既是企業(yè)最大的 財(cái)富 來源，也是最 大 的風(fēng)險(xiǎn)來源，做好客戶資信調(diào)查是加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的基本工作。通常采用 “5C”系統(tǒng) 對(duì)客戶的還款能力 進(jìn)行評(píng)估， 包含有： （ character）指客戶信譽(yù)即履行償債義務(wù)的可能性。一般來說，流動(dòng)資產(chǎn)越多，即流動(dòng)比率越高，其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金支付款項(xiàng)的能力就越強(qiáng) （ capital）指客戶的財(cái)務(wù)實(shí)力和財(cái)務(wù)狀況表明客戶可能償還債務(wù)的背景 （ collateral）指客戶拒付款項(xiàng)或無力支付款項(xiàng)時(shí)能被用作抵押的資產(chǎn)。 （ condition）指可能影響客戶付款能力的經(jīng)濟(jì)環(huán)境 等 。 為了全面了解客戶的資信情況，企業(yè) 也可咨詢工商行政管理部門了解其社會(huì)信用、信譽(yù)及其他相關(guān)信息；通過銀行了解其銀行信用 情況； 通過查閱和分析會(huì)計(jì)資料了解其經(jīng)營(yíng)狀況。對(duì)于新客戶，特別是信息資料不太準(zhǔn)確可靠、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大的潛在客戶應(yīng)采取抵押賒銷的方式并在銷售合同中明確列示擔(dān)保物或單獨(dú)訂立保證合同，以便在客戶不能按期償債時(shí)減少損失。 一個(gè)企業(yè)的信用政策包括 量 ，如季節(jié)性信用等。 合理的信用政策應(yīng)把信用標(biāo)準(zhǔn)、信用條件、收賬政策結(jié)合起來 ,考慮三者的 綜合變化對(duì)銷售額、應(yīng)收帳款機(jī)會(huì)成本、壞帳成本和收帳成本的影響。 通常以預(yù)期的壞賬損失率作為判別標(biāo)準(zhǔn)。 如果企業(yè)的信用標(biāo)準(zhǔn)比較嚴(yán)格 ,只對(duì)信譽(yù)很好、壞賬損失率很低的用戶給予賒銷 ,就 會(huì)減少壞賬損失 ,減少應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本 ,但這樣可能不利于擴(kuò)大銷售量 ,甚至使銷售量減少 ； 反之 ， 如果信西安培華學(xué)院本科畢來論文設(shè)計(jì) 淺析企業(yè)應(yīng)收賬款的管理及對(duì)策 8 用標(biāo)準(zhǔn)放松 ， 雖然增加銷售 ， 但會(huì)相應(yīng)增加壞賬損失和應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本。 信用條件