電力客戶營業(yè)檔案管理辦法-在線瀏覽
2025-03-04 19:40本頁面
【正文】 （ 5）復(fù)印件指審核原件后復(fù)印留底。 【釋義】本條明確了本辦法的適用范圍。 第六條 本辦法適用于公司所屬各供電單位。 第五條 客戶營業(yè)檔案管理應(yīng)接受檔案管理部門的業(yè)務(wù) 指導(dǎo)與監(jiān)督。 【釋義】本條明確了營業(yè)檔案歸檔管理原則。 【釋義】本條進(jìn)一步明確了營業(yè)檔案歸檔內(nèi)容。 第三條 客戶營業(yè)檔案按存儲(chǔ)介質(zhì)分為電子檔案和紙質(zhì)檔案。 第二條 本辦法所稱客戶營業(yè)檔案，是指與客戶供用電有關(guān)的申請(qǐng)資料、業(yè)務(wù)受理處理流程中的工單和記錄、供用電合同及協(xié)議等資料的統(tǒng)稱。《客戶營業(yè)檔案管理辦法（試行）》釋義 第一章 總則 第一條 為適應(yīng)電力營銷改革與發(fā)展的需要，進(jìn)一步規(guī)范客戶營業(yè)檔案管理工作，特制定本辦法。 【釋義】本條是制訂《客戶營業(yè)檔案管理辦法》的目的。 【釋義】本條對(duì) 客戶營業(yè)檔案內(nèi)容進(jìn)行了定義。電子檔案指營銷信息管理系統(tǒng)中業(yè)務(wù)處理記錄和資料；紙質(zhì)檔案指以紙質(zhì)件保存的文件、圖紙、工單、合同等資料圖紙記錄。 第四條 與客戶營業(yè)檔案有關(guān)的各單位、部門，應(yīng)將營業(yè)檔案形成、積累、整理和歸檔工作列入工作管理程序、工作職責(zé)范圍和相關(guān)人員崗位責(zé)任。各電業(yè)局應(yīng)建立營業(yè)檔案管理細(xì)則。 【釋義】營業(yè)紙質(zhì)檔案在建檔、保管以及檔案使用等方面應(yīng)遵守檔案管理的基本原則?？毓晒尽⒋芄緟⒄?qǐng)?zhí)行。 第二章 存檔內(nèi)容 第七條 居民客戶資料存檔內(nèi)容 1. 申請(qǐng)資料 :用電申請(qǐng)（變更）登記表＃ * 2. 身份證復(fù)印件（或其他身份證明件復(fù)印件） * 3. 房產(chǎn)證復(fù)印件（或其他具有公證力的有效證明） * 4. 查勘工單＃ * 5. 供用電合同 * 6. 裝（拆）表工單＃ * 7. 其他需要?dú)w檔的資料 說 明：（ 1）帶 “＃ ”號(hào)的是指電子檔案必需存檔的內(nèi)容； （ 2）帶 “*”號(hào)的是指必須以紙質(zhì)件存檔的內(nèi)容；（ 3）帶 “*”號(hào)的是指電子檔案和紙質(zhì)檔案都必需存檔的內(nèi)容；（ 4）所有紙質(zhì)工單必須使用營銷信息管理系統(tǒng)中的電子工單打印件。以上說明同樣適應(yīng)于后續(xù)條文。低壓居民客戶供用電合同即為背書合同。 【修改】查勘工單對(duì)客戶的簽字要求取消（下同）。用電設(shè)備清單是核定用電類別、負(fù)荷分級(jí)，判別是否重要客戶的依據(jù)，應(yīng)由客戶自行 填寫并蓋章（下同）。第 2點(diǎn)是指當(dāng)客戶提出需要時(shí)簽訂并備案；第 5點(diǎn)對(duì)工商企業(yè)要求備 份營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，對(duì)其他組織或機(jī)構(gòu)要求備份組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件；第 12點(diǎn)，新營銷信息系統(tǒng)上線后非營銷部門也可通過系統(tǒng)進(jìn)行會(huì)簽；第 27 點(diǎn)，暫不要求低壓客戶背書合同錄入營銷信息系統(tǒng)。第 16點(diǎn)取消存檔，由前臺(tái)簽收并出具回執(zhí)即可；第 21點(diǎn)、 23點(diǎn) “客戶與施工單位共同出具 ”均改為 “施工單位出具 ”； 26 點(diǎn)改為 “供
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