溝通交流技巧ppt課件-在線瀏覽
2025-03-03 23:52本頁面
【正文】 ，試著向人家靠近，學(xué)習(xí)人家成功的經(jīng)驗(yàn)，這樣才能提高自己。 2．善用微笑和幽默 3．與同事分享快樂 4．主動(dòng)讓利：清代尚書張英老家桐城建房時(shí)與鄰居吳員外鬧矛盾：“千里來書只為墻，讓他三尺又何妨？萬里長(zhǎng)城今猶在，不見當(dāng)年秦始皇。工作中斤斤計(jì)較，喜歡占小便宜的，只顧眼前利益，這樣的人定會(huì)被同事討厭，結(jié)果許多時(shí)候卻是占了小便宜卻吃了大虧。因?yàn)槟阙A得了更多同事的信任和尊重，當(dāng)你需要?jiǎng)e人的信任和幫助里，別人才會(huì)不遺余力地支持你。簡(jiǎn)單、方便，易于理解、使用，富有啟發(fā)意義，廣泛用于企業(yè)管理和技術(shù)活動(dòng)，對(duì)于決策和執(zhí)行性的活動(dòng)措施也非常有幫助，也有助于彌補(bǔ)考慮問題的疏漏。HOW MUCH （怎么樣去做、需要多少工作量） WHO （ 執(zhí)行者 ） 與上司溝通技巧 5W2H舉例 上司的指示：請(qǐng)你務(wù)必本周五之前列出下一季度的工作計(jì)劃 WHY:為了更好的安排下一季度工作 WHO:我 HOW:必須 WHEN:本周五之前 WHERE:在公司 WHAT:下一季度的工作計(jì)劃 與上司溝通技巧 請(qǐng)示工作程序 仔細(xì)聆聽上司的命令 與上司探討目標(biāo)的可行性 擬定詳細(xì)的工作計(jì)劃 在工作進(jìn)行之中隨時(shí)向上司匯報(bào) 在工作完成后及時(shí)總結(jié)匯報(bào) 與上司溝通的技巧 工作單 ◇如何記錄命令要點(diǎn)？ ____________________________________________________________________ ◇ 如何制定詳細(xì)的工作計(jì)劃？ ____________________________________________________________________ ◇ 如何確定工作時(shí)間表？ ____________________________________________________________________ ◇ 如何根據(jù)工作時(shí)間表把握工作進(jìn)度？ ___________________________________________________________
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