銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章介紹及業(yè)務(wù)處理知識(shí)-在線瀏覽
2025-02-28 15:03本頁面
【正文】 規(guī)則 離線方式 ? 交易要求 （ 刷卡 ） ? 結(jié)賬金額不超過預(yù)授權(quán)金額的 115% ? 刷卡輸入交易金額、預(yù)授權(quán)號(hào)碼（追加號(hào)碼）、預(yù)授權(quán)日期（追加日期） ? 打印交易憑證，收銀員核對(duì)金額、預(yù)授權(quán)號(hào)碼、卡號(hào)，交持卡人簽名確認(rèn) ? 收銀員與卡片背面簽名進(jìn)行核對(duì) 業(yè)務(wù)規(guī)則 離線方式 ? 交易要求 （ 手工 ） ? 持卡人未結(jié)賬離店 ? 手工輸入卡號(hào)、交易金額、預(yù)授權(quán)號(hào)碼（追加號(hào)碼）、預(yù)授權(quán)日期（追加日期） ? 收銀員核對(duì)金額、預(yù)授權(quán)號(hào)碼、卡號(hào) ? 交易憑證與預(yù)授權(quán)交易憑證、持卡人入住單和持卡人相關(guān)簽名確認(rèn)的消費(fèi)明細(xì)一并保存 ? 對(duì)符合有效期、金額限制等業(yè)務(wù)規(guī)定的交易信息納入當(dāng)日清算 業(yè)務(wù)規(guī)則 手工方式 ? 交易要求 ? 結(jié)賬金額不超過預(yù)授權(quán)金額的 115% ? 填寫預(yù)授權(quán)完成手工單 ? 核對(duì)憑證內(nèi)容后交持卡人簽名確認(rèn) ? 收銀員與卡片背面簽名進(jìn)行核對(duì) ? 商戶 3個(gè)工作日內(nèi)提交收單機(jī)構(gòu) 業(yè)務(wù)規(guī)則 手工方式 ? 交易要求 （ 逃單 ） ? 持卡人未結(jié)賬離店 ? 填寫預(yù)授權(quán)完成手工單 ? 附持卡人消費(fèi)憑據(jù)復(fù)印件 業(yè)務(wù)規(guī)則 預(yù)授權(quán)完成撤銷 ? 基本規(guī)定 ? 聯(lián)機(jī)方式處理的預(yù)授權(quán)完成交易，采用聯(lián)機(jī)方式進(jìn)行撤銷 ? 離線和手工方式處理的預(yù)授權(quán)完成交易，在當(dāng)日當(dāng)批次提交的信息中取消該筆原交易 ? 無需驗(yàn)證持卡人密碼 ? 不允許對(duì)預(yù)授權(quán)完成撤銷再進(jìn)行撤銷 ? 撤銷不成功，及時(shí)提交差錯(cuò)處理 ? 交易要求 ? 在當(dāng)日當(dāng)批原交易終端操作 ? 輸入預(yù)授權(quán)完成交易流水號(hào) ? 撤銷成功后，發(fā)卡行恢復(fù)原預(yù)授權(quán)金額 業(yè)務(wù)規(guī)則 三 吞沒卡處理 ? ATM吞卡 ? 商戶沒收卡 ? 卡片保存與銷毀 業(yè)務(wù)規(guī)則 商戶沒收卡 ? 剪角處理 ? 業(yè)務(wù)規(guī)則 第五章 代授權(quán)和轉(zhuǎn)授權(quán)業(yè)務(wù) ? 概述 ? 代授權(quán)業(yè)務(wù) ? 轉(zhuǎn)授權(quán)業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)規(guī)則 代授權(quán)業(yè)務(wù) ? 基本定義 ? 中國銀聯(lián)向發(fā)卡機(jī)構(gòu)提供的服務(wù) ? 在代授權(quán)協(xié)議約定條件下，代替發(fā)卡機(jī)構(gòu)完成交易授權(quán)應(yīng)答 ? 基本要求 ? 簽訂代授權(quán)協(xié)議 ? 完成系統(tǒng)測(cè)試 ? 按約定條件處理 ? 發(fā)卡機(jī)構(gòu)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失 業(yè)務(wù)規(guī)則 轉(zhuǎn)授權(quán)業(yè)務(wù) ? 基本定義 ? 轉(zhuǎn)授權(quán)業(yè)務(wù) ? 轉(zhuǎn)授權(quán)回應(yīng)信息 ? 授權(quán)號(hào)碼 ? 轉(zhuǎn)授權(quán)系統(tǒng) 特約商戶 發(fā)卡機(jī)構(gòu) 收單機(jī)構(gòu) 銀聯(lián)轉(zhuǎn)授權(quán)系統(tǒng) 業(yè)務(wù)規(guī)則 第六章 資金清算 ? 概述 ? 基本要求 ? 清算流程 ? 資金劃撥 ? 節(jié)假日處理 業(yè)務(wù)規(guī)則 基本要求 ? 清算賬戶 ? 人民銀行支付系統(tǒng)開立備付金賬戶 ? 清算代理行 ? 資金頭寸 ? 清算協(xié)議 ? 清算風(fēng)險(xiǎn)備付金 ? 清算幣種 ? 銀聯(lián)人民幣卡 — 人民幣 ? 銀聯(lián)外幣卡 — 約定幣種 ? 銀聯(lián)多幣種卡 — 境內(nèi)人民幣、境外約定幣種 ? 清算匯率 業(yè)務(wù)規(guī)則 基本要求 ? 清算金額 ? 交易本金、手續(xù)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi) ? 日終軋差、凈額清算 ? 清算時(shí)間 ? 延遲付款 ? 付差方清算資金無法劃撥到位 ? 銀聯(lián)墊付 ? 清算責(zé)任 業(yè)務(wù)規(guī)則 清算流程 ? 清算的交易類型 ? 收單機(jī)構(gòu)發(fā)起的交易：取現(xiàn)、 ATM查詢、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)、消費(fèi)撤銷、退貨、預(yù)授權(quán)完成、預(yù)授權(quán)完成撤銷、付費(fèi)交易、差錯(cuò)類交易 ? 發(fā)卡機(jī)構(gòu)發(fā)起的交易：付費(fèi)交易、差錯(cuò)類交易 ? 中國銀聯(lián)發(fā)起的交易：收費(fèi)交易、付費(fèi)交易 ? 交易清分 ? 費(fèi)用計(jì)算 ? 清算數(shù)據(jù)生成 ? 清算憑證和報(bào)表 ? 資金劃撥 ? 節(jié)假日處理 業(yè)務(wù)規(guī)則 第七章 手續(xù)費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi) ? 概述 適用于境內(nèi)發(fā)卡、收單機(jī)構(gòu) 適用于境內(nèi)跨行交易手續(xù)費(fèi)分配和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)收取 跨境和境外業(yè)務(wù)費(fèi)用另行規(guī)定 ? 取現(xiàn) ? 轉(zhuǎn)賬 ? POS跨行交易 ? 差錯(cuò)及爭(zhēng)議處理費(fèi)用 ? 收取方式 業(yè)務(wù)規(guī)則 取現(xiàn) ? 基本原則 ? 固定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（固定收單機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)和銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)） ? 具體標(biāo)準(zhǔn) ? 代理手續(xù)費(fèi) ? 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi) ? 發(fā)卡機(jī)構(gòu)支付 業(yè)務(wù)規(guī)則 轉(zhuǎn)賬 ? 基本原則 ? 劃分同城和異地 ? 當(dāng)無法區(qū)分時(shí)，按同城處理 ? 具體標(biāo)準(zhǔn) ? 同城標(biāo)準(zhǔn) ? 異地標(biāo)準(zhǔn) ? 分配標(biāo)準(zhǔn) 交易金額 （ M，元 ） 同城標(biāo)準(zhǔn)（元，轉(zhuǎn)出行支付） 異地標(biāo)準(zhǔn)（元，轉(zhuǎn)出行支付） =10000 3 50=M＊ 1%=5 =50000 5 =100000 8 100000 10 分配標(biāo)準(zhǔn) 受理方：銀聯(lián)：轉(zhuǎn)出機(jī)構(gòu)：轉(zhuǎn)入機(jī)構(gòu)＝ 3： 3： 3
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