管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法(1)-在線瀏覽
2025-02-28 11:38本頁面
【正文】 確定出未來信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu) ， 明確系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成和開發(fā)子系統(tǒng)的先后順序 。 第二節(jié) 制定管理信息系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法 （ 二 ） BSP法的工作步驟 用 BSP制定規(guī)劃是一項系統(tǒng)工程 ， 其主要的工作步驟為： l、 準(zhǔn)備工作 。 定義業(yè)務(wù)過程 （ 又稱企業(yè)過程或管理功能組 ） 。 定義數(shù)據(jù)類 。 確定總體結(jié)構(gòu)中的優(yōu)先順序 。 第二節(jié) 制定管理信息系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法 （ 三 ） U／ C矩陣的應(yīng)用 BSP方法將過程 （ 或稱流程 ） 和數(shù)據(jù)類兩者作為定義企業(yè)信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ) ， 具體做法是利用過程／數(shù)據(jù)矩陣（ 也稱 U／ C矩陣 ） 來表達(dá)兩者之間的關(guān)系 。 下面介紹用 U／ C矩陣方法劃分子系統(tǒng)的步驟 。 接著是對表 ， 即對其 “ 功能 ” 這一列 ， 把功能按功能組排列 ， 每一功能組內(nèi)按功能發(fā)生的先后次序排列 。 第二節(jié) 制定管理信息系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法 二 、 關(guān)鍵成功因素法 基本概念 組織的信息需求分析方法有兩大類 ， 一類是全面調(diào)查法 ， 上面討論的企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃（ Business System Planning， 簡稱 BSP） 法就屬于這一類方法 。 現(xiàn)在討論的關(guān)鍵成功因素法 （ critical Success Factors， 簡稱 CSF） 就是這類方法應(yīng)用的典型 。 第一個醫(yī)院已有數(shù)年歷史 ， 比較成熟 ， 組織機(jī)構(gòu)建全 ， 就診人數(shù)穩(wěn)定 ， 因此它最關(guān)心的是外部環(huán)境的變化 （ 如政府法令和事故保險政策的變化 ） ， 因為只有這些才會嚴(yán)重影響它現(xiàn)有的地位 。 第三家醫(yī)院是個正在迅速成長的新醫(yī)院 ， 就診人數(shù)越來越多 ， 因此 ， 它在近期內(nèi)的成功取決于其工作效率 。 第二節(jié) 制定管理信息系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法 例： 三個醫(yī)院的成功因素確定 第二節(jié) 制定管理信息系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法 CSF方法步驟 （ 1） 了解企業(yè) （ 或 MIS） 的戰(zhàn)略目標(biāo) 。 （ 3） 確定關(guān)鍵成功因素 。 關(guān)鍵成功因素法與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃密切相關(guān) ， 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃要描述企業(yè)期望的目標(biāo) ， 關(guān)鍵成功因素法則提供了達(dá)到目標(biāo)的關(guān)鍵和需要的測量標(biāo)準(zhǔn) 。 第二節(jié) 制定管理信息系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法 一 、 企業(yè)流程重組 （ BPR） 概念 企業(yè)流程 （ 業(yè)務(wù)流程 ） 的概念 ， 企業(yè)流程 （ 業(yè)務(wù)流程 ） 定義為企業(yè)在完成其使命 、 實現(xiàn)其目標(biāo)的過程中必需的 、 邏輯上相關(guān)的一組活動 。 然而 ， 只是在 20世紀(jì)90年代以來 ， 業(yè)務(wù)流程才在管理改革與信息系統(tǒng)建設(shè)中受到特別關(guān)注 。 第三節(jié) 企業(yè)流程重組 企業(yè)流程重組：就是對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程 (Process)進(jìn)行根本性 (Fundamental)的再思考和徹底性(Radical)的再設(shè)計 ， 從而獲得在成本 、 質(zhì)量 、服務(wù)和速度等方面的戲劇性 （ Dramatic） 的改善 。 其核心是面對激烈的市場競爭 ， 企業(yè)要加強(qiáng)過程控制 ， 要不斷對原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本性的思考和徹底重組 ， 以適應(yīng)時常競爭的需求 。 第三節(jié) 企業(yè)流程重組 二 、 企業(yè)流程重組應(yīng)遵循的原則 （ 6項 ） （ 1） 有一個明確的 、 具有啟發(fā)性的目標(biāo) ， 即共同遠(yuǎn)景 。 （ 3） 必須服從統(tǒng)一指揮 。 （ 5） 認(rèn)識流程再造的兩大要素 ——信息技術(shù)／信息系統(tǒng)和人員組織管理 。 第三節(jié) 企業(yè)流程重組 三 、 流程重組 （ 再造 ） 的方法 、 實施策略與步驟 對于我國企業(yè)來說 ， 企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造要先做好以下幾四方面工作： （ 1） 以核心生產(chǎn)能力為中心 ， 重組業(yè)務(wù)流程 。 （ 3） 圍繞企業(yè)的業(yè)務(wù)流程再造 ， 其他方面也要采取配套措施 ， 對組織
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