【正文】 科學管理的創(chuàng)始人 泰勒的實踐精神令人感動 把科學的方法用到管理上 把人當經(jīng)濟人 局限于基層管理 下一頁 17 討論內容： 為什么說徹底的心理革命的主要內容是科學管理的核心 ？ 舉身邊實例說明怎樣運用 例外原則 ？ 【 閱讀資料 】 鐵鍬試驗 、 搬鐵塊試驗 返回 課堂討論 18 法約爾與管理過程理論 法約爾 (1841—1925)， 法國人 ， 長期擔任一家大型礦業(yè)公司的總經(jīng)理 。 1916年 ， 法約爾發(fā)表了 《 工業(yè)管理和一般管理 》 一書 。 下一頁 19 法約爾的主要管理思想與貢獻 企業(yè)經(jīng)營活動有六項不同活動 ， 稱為六大經(jīng)營職能 。 最早提出管理的五要素即五職能 即計劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調和控制 系統(tǒng)地總結了企業(yè)管理的 14項原則 重視對組織理論的研究 重視管理者的素質與訓練 下一頁 20 對法約爾的評價 一般管理理論的創(chuàng)始人 彌補了泰勒的不足 原則不夠精煉 返回 21 韋伯與理想行政組織體系 韋伯 (1864—1920)， 德國著名社會學家 。 下一頁 22 韋伯管理思想主要體現(xiàn)在 權力與權威是一切社會組織形成的基礎 提出理想的行政組織體系 返回 23 “霍桑試驗 ” 與梅奧 梅奧 (1880—1949)， 美國人 ， 是美國哈佛大學的心理學教授 。 試驗結果表明 ， 生產率提高的原因不在于工作條件的變化 ， 而在于人的因素；生產不僅受物理 、 生理因素的影響 ，而卻受社會環(huán)境 、 社會心理因素的影響 。 ⑵ 生產效率主要取決于職工的工作態(tài)度和人們的相互關系 。 ⑶重視 “ 非正式組織 ” 的存在和作用。 單 元 小 結 返回 26 思考與訓練 分析古典管理理論產生的背景 。 明確科學管理的中心問題 — 提高勞動生產率 。 梅奧的人際關系論的主要思想與貢獻有哪些 ？ 思考與訓練 返回 27 第二節(jié) 現(xiàn)代管理理論 本節(jié)點睛 走進管理 講授與訓練 思考與訓練 返回 28 管理是系統(tǒng)的 ， 又是權變的 ， 不斷地自我超越是管理的生命之源 。 為 20世紀 30年代到 70年代 。 現(xiàn)代管理理論產生的背景 。 現(xiàn)代管理理論產生與發(fā)展的基本脈絡： ⑴ 管理理論的分散化 。 ⑵ 理理論的集中化趨勢 。 ?返回 32 二、管理理論的分散化 管理科學 管理理論的熱帶叢林 返回 33 管理科學 管理科學是泰羅科學管理理論的繼續(xù)和發(fā)展 。管理科學，作為一個學派，是指把現(xiàn)代自然科學和技術科學的最新成果廣泛地應用于管理中來，建立一系列新的組織管理方法和現(xiàn)代管理技術的管理理論體系。 它強調以運籌學 、 系統(tǒng)工程 、電子技術等科學技術手段解決管理問題 ， 著重于定量研究 ， 力圖利用科學技術工具 ， 為管理決策尋得一個有效的數(shù)量解 。 ⑵ 注重定量分析 ， 在管理決策中廣泛應用數(shù)學工具和數(shù)量模型 ， 認為決策的過程就是建立和運用數(shù)學模型的過程 。 返回 管理理論的熱帶叢林 返回 學派名 稱 代表人物 代表作 主 要 觀 點 管理過 程 或稱管理程 序 哈羅德 奧唐奈 《 管理學 》 （ 兩人合著 ） ⑴ 認為任何組織盡管它們的性質不同 ， 一般有計劃 、 組織和控制職能 。 (3)這個學派提供了一個分析研究管理的思想構架 ， 主張按職能分析 、 研究 、 闡明管理理論 。 經(jīng) 驗 學 派 戴爾 《 偉大的組織者 》德魯克 《 有效的管理者 》 主要從管理者的實際管理經(jīng)驗方面來研究管理 ， 認為成功的組織管理者的經(jīng)驗是最值得借鑒的 。通過分析總結 ， 加以概括 ， 找出他們成功經(jīng)驗中具有共性的東西 ， 然后使其系統(tǒng)化 ， 理論化 ， 以建立一套完整的理論和技術體系 。 社會系統(tǒng)學 派 巴納德 其主要觀點為： (1)組織是一個協(xié)作系統(tǒng) 。 (3)組織效力與組織效率是組織發(fā)展的兩項重要原則 。 決策理論學 派 赫伯特 他強調決策行為貫穿于整個管理過程之中 。 ⑶ 強調不僅要注意在決策中應用定量方法 、 計算技術等新的科學方法 ， 數(shù)理學 派 泰羅 甘特 吉爾布雷斯夫婦 他們注重量化分析 ， 強調應用數(shù)學模型解決管理決策問題 ， 以尋求決策的科學化與精確化 。代表人物為美國管理學者卡斯