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2025-02-27 14:30本頁面
【正文】 標準。 ISO9000術語介紹 質量 定義：一組固有特性滿足要求的程度 固有特性是在某事或某物中本來就有的 ， 尤其 是那種永久的特性 。 顧客滿意 定義：顧客對其要求已被滿足的程度的感受 原則一：以顧客為關注焦點 原則二：領導作用 原則三：全員參與 原則四：過程方法 原則五：管理的系統(tǒng)方法 原則六：持續(xù)改進 原則七：基于事實的決策方法 原則八：互利的供方關系 2022版標準八大原則 ISO9001質量管理模式 質量管理體系的持續(xù)改進 管理職責 客 戶 要 求 客 戶 滿 意 資源管理 測量、 分析和改進 產(chǎn)品實現(xiàn) 產(chǎn)品 輸入
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